高職院校電子商務(wù)教研產(chǎn)融合校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)與實踐

朱洪莉 李林麗 黃欣亞 陳勇

摘要：高職院校人才培養(yǎng)工作中，學(xué)生的技能培養(yǎng)、師資能力提升是十分重要的環(huán)節(jié)，這又與實訓(xùn)基地的規(guī)劃建設(shè)與應(yīng)用有著非常重要的關(guān)系，針對這一問題，該院于2018年規(guī)劃建設(shè)電子商務(wù)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，借鑒上?？茖W(xué)技術(shù)職業(yè)學(xué)院電子商務(wù)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)，對實訓(xùn)基地的使用引入校企合作，實施校企雙方共管共育共贏模式，以期達到實訓(xùn)基地良好的育人和造血功能。

關(guān)鍵詞：電子商務(wù);生產(chǎn)性;實訓(xùn)基地

中圖分類號：TP3 文獻標識碼：A

文章編號：1009-3044（2020）19-0234-02

開放科學(xué)（資源服務(wù)）標識碼（OSID）：

校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地是在學(xué)校內(nèi)建設(shè)的具有企業(yè)生產(chǎn)性和學(xué)校人才培育專業(yè)實訓(xùn)功能的基地，其建設(shè)規(guī)劃功能既要有電子商務(wù)專業(yè)的基礎(chǔ)實訓(xùn)、專業(yè)實訓(xùn)、畢業(yè)實踐、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化，又要有電子商務(wù)運維等，是學(xué)校人才培育與企業(yè)經(jīng)營雙向需求，具有教學(xué)、科研、生產(chǎn)功能一體的實訓(xùn)基地?；氐膽?yīng)用引入企業(yè)，有效開展校企合作，通過企業(yè)化管理模式，生產(chǎn)化運作方式，營造真實的職業(yè)氛圍和企業(yè)文化，充分實施校企雙主體育人機制。

1 基地建設(shè)意義

校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地的建設(shè)與合理使用，能最大化發(fā)揮其各方面的作用。首先，對學(xué)生的培養(yǎng)上，能提供學(xué)生電子商務(wù)專業(yè)相關(guān)課程、相關(guān)崗位的技能訓(xùn)練，培養(yǎng)學(xué)生的專業(yè)能力，提升專業(yè)素養(yǎng)，也能為師生參加相關(guān)技能大賽提供訓(xùn)練場地，通過項目孵化還能提升學(xué)生創(chuàng)新、創(chuàng)業(yè)能力;其次，為教師完成既定的教學(xué)任務(wù)、實施課程的教學(xué)改革、開展教學(xué)設(shè)計賽前訓(xùn)練、相關(guān)課題研究等提供基礎(chǔ)保障;再次，有利于企業(yè)開展生產(chǎn)性活動，學(xué)生變成了企業(yè)員工，企業(yè)教師是師傅，通過項目、企業(yè)真實業(yè)務(wù)的開展，讓學(xué)生、企業(yè)、學(xué)校三方獲利，實現(xiàn)造血功能，有利于基地的發(fā)展;最后，在社會服務(wù)方面，如SYB創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)上創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)、地方行業(yè)企業(yè)員工技能培訓(xùn)，承辦相關(guān)行業(yè)、市教育局、市總工會、省教育廳等組織的電子商務(wù)技能大賽等。

2 基地建設(shè)規(guī)劃

電子商務(wù)技能訓(xùn)練實踐操作性比較強，建設(shè)一個適合學(xué)生發(fā)展且比較完善的電子商務(wù)專業(yè)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，為培養(yǎng)電子商務(wù)人才提供實踐條件。

我院電子商務(wù)校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，于2018年按照“滿足專業(yè)教學(xué)、提升職業(yè)技能、強化社會服務(wù)”的建設(shè)規(guī)劃，建筑面積近1000平方米，分別建設(shè)了專業(yè)實訓(xùn)室4間（共170套電腦）、攝影棚1間、工作室1間、會議室1間、工作場80個工位、辦公室1間等?；緷M足電子商務(wù)專業(yè)技術(shù)課程與專業(yè)核心課程共計11門課程、約60個項目、近500名學(xué)生的教學(xué)實習(xí);為教師開展科學(xué)研究、師生專業(yè)技能集中訓(xùn)練、學(xué)生創(chuàng)業(yè)孵化提供基礎(chǔ)條件;能同時滿足區(qū)域相關(guān)行業(yè)、企業(yè)近100名員工的專業(yè)技能培訓(xùn)，達到引入企業(yè)5名以上員工開展業(yè)務(wù)的要求。

3 基地運作模式

3.1“校企合作、產(chǎn)教融合”的人才培養(yǎng)模式

通過多方考察，引進一家銷售貴州農(nóng)特產(chǎn)品的企業(yè)，校企雙方簽訂合作協(xié)議，企業(yè)團隊人駐校內(nèi)，開展人才培養(yǎng)與企業(yè)業(yè)務(wù)。學(xué)校教學(xué)團隊承擔(dān)學(xué)生常規(guī)教學(xué)任務(wù)，還參與企業(yè)業(yè)務(wù)。學(xué)生掌握一定專業(yè)知識與技能后，由企業(yè)的項目負責(zé)人以項目、真實業(yè)務(wù)的形式，將學(xué)生分組參與到項目的各個環(huán)節(jié)，在真實的職業(yè)環(huán)境下，通過崗位交替，按照職業(yè)崗位群基本技能的要求，強化學(xué)生的責(zé)任、服務(wù)意識，使其得到實際操作訓(xùn)練和綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。這樣不僅讓學(xué)生基本掌握相關(guān)崗位的技能，還能熟知崗位的職業(yè)素養(yǎng)。教師通過對學(xué)生的培養(yǎng)，可以探索研究有利于人才培養(yǎng)更有效的方法和路徑。

3.2“分階段、遞進式、工學(xué)交替”的教學(xué)模式

我們將學(xué)生的培養(yǎng)分為三個階段，第一階段是讓學(xué)生學(xué)習(xí)公共基礎(chǔ)和專業(yè)基礎(chǔ)課程，對專業(yè)進行認知，了解并掌握本專業(yè)學(xué)什么？怎么學(xué)？學(xué)后能做什么？本階段是學(xué)校為主體，企業(yè)為輔助;第二階段是讓學(xué)生學(xué)習(xí)專業(yè)技術(shù)課程和專業(yè)核心課程，此階段是校企雙主體育人，即學(xué)校的老師和企業(yè)的老師均為培養(yǎng)學(xué)生的主體，學(xué)校老師側(cè)重于課程的理論教學(xué)與實踐指導(dǎo)，而企業(yè)教師側(cè)重于實踐操作較強課程的教學(xué)與技能訓(xùn)練，重點培養(yǎng)學(xué)生對本專業(yè)崗位群的職業(yè)能力與職業(yè)素養(yǎng)，通過承接電商大型活動，企業(yè)真實業(yè)務(wù)，分時段進行學(xué)習(xí)與生產(chǎn)交替，還能培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)能力、服務(wù)意識、歷練心智等;第三階段是讓學(xué)生進入教學(xué)實踐與畢業(yè)頂崗實習(xí)，此階段以企業(yè)教師為主體，學(xué)校教師為輔助，將學(xué)生分組，校內(nèi)實訓(xùn)基地實施企業(yè)化運作，實訓(xùn)工作室建立獨立核算的運行機制，由企業(yè)制定考核激勵制度，妥善處理好教學(xué)和運營之間的關(guān)系，形成可持續(xù)發(fā)展的運行機制。引進的企業(yè)按照組織結(jié)構(gòu)下設(shè)市場部、技術(shù)部和營銷部等部門，每個部門均由指導(dǎo)教師（校企雙方）和學(xué)生組成，在企業(yè)項目或真實業(yè)務(wù)的訓(xùn)練下，通過各個部門的輪訓(xùn)，讓學(xué)生掌握各崗位所需的崗位技能與職業(yè)素養(yǎng)。這樣既解決了企業(yè)的用工問題，也解決了學(xué)生學(xué)習(xí)、勤工儉學(xué)問題。實現(xiàn)“分階段、遞進式、工學(xué)交替”的產(chǎn)學(xué)運作模式。

3.3 實現(xiàn)“黔貨出山”、助推“扶貧攻堅”的社會服務(wù)模式

為發(fā)展地方經(jīng)濟，貴州省下發(fā)了多個關(guān)于加強電子商務(wù)發(fā)展的文件，有力促進了電子商務(wù)的發(fā)展，讓貴州生產(chǎn)的茶葉、蔬菜、水果、中藥材、畜牧、水產(chǎn)、花卉等有機農(nóng)產(chǎn)品走出大山，實現(xiàn)“黔貨出山”，助推“扶貧攻堅”。要適應(yīng)本地行業(yè)的發(fā)展，將我院電子商務(wù)人才培養(yǎng)定位于高素質(zhì)的應(yīng)用型人才，使之在具備電子商務(wù)技能之外，還應(yīng)具備較高的綜合素質(zhì)（組織能力、抗壓能力、溝通能力、執(zhí)行力等）。

網(wǎng)絡(luò)銷售是“黔貨出山”的重要手段之一，要培養(yǎng)學(xué)生掌握電商網(wǎng)站整體運營、用戶需求分析、數(shù)據(jù)分析方法、網(wǎng)站后臺系統(tǒng)的優(yōu)化、網(wǎng)站線上推廣與引流、商務(wù)活動策劃等知識，加強對互聯(lián)網(wǎng)營銷推廣能力、數(shù)據(jù)分析能力的培養(yǎng)。為此，校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地引入的校企合作是一家主營蔬菜的電子商務(wù)企業(yè)。企業(yè)依托政府政策，指導(dǎo)農(nóng)戶生產(chǎn)，企業(yè)回收、加工、銷售。因其產(chǎn)品豐富，特色鮮明，有利于學(xué)生的操作能力培養(yǎng)。

學(xué)生在大三時，分批次進人生產(chǎn)性實訓(xùn)基地，每組以團隊的形式在淘寶上開展真實業(yè)務(wù)，在崗位間進行輪訓(xùn)。從產(chǎn)品的包裝設(shè)計、拍攝、海報設(shè)計、視頻制作、詳情設(shè)計，店鋪管理與運營，再到網(wǎng)絡(luò)營銷、物流管理、電商平臺建設(shè)與維護等。學(xué)生通過企業(yè)產(chǎn)品的真實運營，由企業(yè)教師指導(dǎo)下開展，將本地區(qū)農(nóng)特產(chǎn)品銷售到全國各地，實現(xiàn)“黔貨出山”，助推“扶貧攻堅”。

4 基地運行中存在的不足與改進措施

4.1 實訓(xùn)基地運行中存在的不足

（1）校企合作相對單一，學(xué)生專業(yè)能力較弱

因基地場地和環(huán)境原因，引入的企業(yè)相對單一，沒有競爭意識，業(yè)務(wù)開展有一定的局限性，所適合的領(lǐng)域不廣泛，開展的業(yè)務(wù)不豐富。專業(yè)學(xué)生通過在校學(xué)習(xí)，其掌握的專業(yè)能力較弱，實踐經(jīng)驗較少，融人企業(yè)生產(chǎn)能力差。

（2）企業(yè)從業(yè)人員專業(yè)與管理能力不高

因各種條件的限制，企業(yè)進入學(xué)校的從業(yè)人員，在專業(yè)和管理能力上都不高，他們一般都是從事該領(lǐng)域不久，實踐經(jīng)驗不豐富，在實踐中還有一個成長的過程，缺乏經(jīng)驗和精力去系統(tǒng)培養(yǎng)學(xué)生，學(xué)生只能在實踐中不斷摸索，學(xué)習(xí)效果差，掌握技能較為簡單，綜合素質(zhì)培養(yǎng)相對缺乏。

（3）專業(yè)師資隊伍不強、科研能力較弱

專業(yè)師資隊伍大多從學(xué)校到學(xué)校，對實訓(xùn)基地的運用能力相對較弱，專業(yè)實踐經(jīng)驗不足，對專業(yè)課程的開發(fā)、實訓(xùn)的開設(shè)與指導(dǎo)有一定難度，實戰(zhàn)能力差，理論與實踐脫節(jié)，不能很好地培養(yǎng)出市場需求人才，科研能力較弱，也不能有效地開展相關(guān)科學(xué)研究。

（4）校企價值取向差異導(dǎo)致人才培養(yǎng)目標偏差

學(xué)校是以培養(yǎng)人才為宗旨目標，具有公益性。企業(yè)則是利益最大化為目標，校企雙方的價值取向存在差異。所以，企業(yè)為了獲取利益最大化，不太愿意花精力去培養(yǎng)學(xué)生，只是分配任務(wù)，讓學(xué)生力所能及的完成簡單而又重復(fù)性的勞動，對學(xué)生的指導(dǎo)缺乏耐心、細心和關(guān)心，學(xué)生的實際工作能力提升較少，不能滿足學(xué)校的教學(xué)要求，導(dǎo)致人才培養(yǎng)的目標出現(xiàn)偏差。

4.2 基地運行的改進措施

（1）進一步探索基地運作新模式

校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地主要應(yīng)用于學(xué)生能力的培養(yǎng)，在學(xué)生的實踐能力培養(yǎng)上不能受制于企業(yè)，學(xué)校應(yīng)在基地中引人生產(chǎn)化的運作方式、企業(yè)化的管理模式，加強對師資進行“引、聘、送、下、帶”等模式的培養(yǎng)，掌握基地基本應(yīng)用，提升資源開發(fā)能力、科學(xué)研究能力，對外承接企業(yè)真實業(yè)務(wù)，成立社會服務(wù)團隊，實現(xiàn)基地的企業(yè)化運作，通過營造真實的職業(yè)氛圍和企業(yè)文化，讓學(xué)生在真實的職業(yè)環(huán)境下，按照實際工作中專業(yè)職業(yè)崗位對基本技能的要求，強化學(xué)生的實踐能力、職業(yè)責(zé)任感以及服務(wù)意識，使其綜合職業(yè)素質(zhì)得以全面提高。

（2）繼續(xù)推進“三階段”遞進式人才培養(yǎng)，優(yōu)化“工學(xué)結(jié)合”產(chǎn)學(xué)模式

人才培養(yǎng)采用“三階段”遞進式進行三階段分別是：第一階段是專業(yè)認知，進行專業(yè)初步實訓(xùn)階段;第二階段是專業(yè)技能打造與崗位素養(yǎng)培養(yǎng)階段;第三階段是專業(yè)技能應(yīng)用與職業(yè)能力提升階段，學(xué)生作員工，在教師的指導(dǎo)下組織團隊開展企業(yè)真實業(yè)務(wù)。基地的教學(xué)環(huán)境采用企業(yè)化運作模式，努力營造職業(yè)氛圍和企業(yè)文化，張貼企業(yè)海報、標語、理念等，佩戴工作牌，打考勤等，讓學(xué)生感受企業(yè)快節(jié)奏、工作有實效等特點，提高學(xué)生責(zé)任意識、創(chuàng)新意識、團隊意識等職業(yè)素質(zhì)，不斷優(yōu)化“工學(xué)結(jié)合”產(chǎn)學(xué)模式。

（3）加強校企合作，探索適應(yīng)人才培養(yǎng)的新路徑

進一步加強“校企合作”，除引進企業(yè)人住學(xué)校開展業(yè)務(wù)，共同完成對學(xué)生職業(yè)能力的培養(yǎng)，學(xué)院層面拿出一部分資源，聘請行業(yè)、企業(yè)專家為兼職教師，參與到專業(yè)建設(shè)、課程講授及人才培養(yǎng)方案制定工作中。定期選派校內(nèi)專業(yè)教師到企業(yè)跟崗學(xué)習(xí)鍛煉、參與項目運作提升實踐能力。只有培養(yǎng)一支專兼結(jié)合、結(jié)構(gòu)合理、素質(zhì)優(yōu)良、業(yè)務(wù)過硬的教師隊伍，才能更好地發(fā)揮實訓(xùn)基地的作用，為更好地培養(yǎng)高素質(zhì)人才提供保障。

校內(nèi)生產(chǎn)性實訓(xùn)基地是對學(xué)生進行職業(yè)技能訓(xùn)練和職業(yè)素質(zhì)培養(yǎng)的重要場所，積極探索有利于人才培養(yǎng)的新路徑和基地運作新模式，發(fā)揮實訓(xùn)基地的功能和作用。相信在一支過硬的師資隊伍指導(dǎo)下，通過營造真實的職業(yè)氛圍和企業(yè)文化，根據(jù)職業(yè)崗位對基本技能的要求，讓學(xué)生在真實的職業(yè)環(huán)境下，更有效的讓學(xué)生專業(yè)技能得到訓(xùn)練，強化學(xué)生的責(zé)任擔(dān)當、服務(wù)意識，有效提升學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)，為區(qū)域行業(yè)、企業(yè)培養(yǎng)所需人才。

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【通聯(lián)編輯：代影】

作者簡介：朱洪莉，女，遵義職業(yè)技術(shù)學(xué)院，副教授，本科，主要研究方向為計算機語言及應(yīng)用、電子商務(wù)。