徐潔瑩:塑造精英女性的領(lǐng)袖風(fēng)采

麥克

杭州承希醫(yī)療美容集團(tuán)（以下簡稱“承希醫(yī)美”）是一家專業(yè)為女性美容提供產(chǎn)業(yè)鏈服務(wù)的公司。從一間小店起步，發(fā)展成為集容貌、體型、健康、心靈管理等6大主營業(yè)務(wù)為一體的創(chuàng)新型企業(yè)，承希醫(yī)美已歷經(jīng)17年的市場考驗(yàn)。

帶領(lǐng)集團(tuán)深耕醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈的徐潔瑩，是一位來自江西的山妹子，她把承希醫(yī)美百折不回的創(chuàng)業(yè)精神歸功于父親的激勵：父親智慧而偉岸的形象如同旗幟一般，鼓舞她去迎接一切挑戰(zhàn)。

父親身邊的“商學(xué)院”

“正直、勤勞、能干、心胸寬廣……”

這是徐潔瑩記憶中的父親形象。即便當(dāng)她有一天忽然意識到，父親不再有力量給她提供兒時熟悉的寵愛和保護(hù)時，她依然堅(jiān)信：“父親對我影響深遠(yuǎn)，他是成就了我一生的那個人?！?/p>

徐潔瑩出生于江西的一個小山村，在家中排行老小，倍受父母寵愛。

父親是做板材生意的，常年出差在外。徐潔瑩因此不能時?？吹礁赣H，但每次回家，他都會給小女兒帶回精心挑選的禮物——這是屬于掌上明珠的特權(quán)與狂歡。在當(dāng)?shù)?，徐家的生活雖稱不上多么富裕，但徐潔瑩感覺自己“依然過著公主般的富足生活”。

“父親的愛雖沒有母親那樣細(xì)膩，卻更加厚重?！毙鞚崿撻_心地回憶說，“那時候爸爸有空時會騎著自行車，載著我在大山里盡情游蕩?！?/p>

父親對徐潔瑩的深遠(yuǎn)影響，也許更多是植根于兒時記憶里的精神激蕩和營造人際關(guān)系的智慧。徐潔瑩的記憶中，方圓百里都有父親的朋友，誰有困難，父親都會盡最大努力幫助他們。

談到父親廣大的人緣，徐潔瑩用了“偉大”這個詞。因?yàn)楦赣H不只是急公好義地幫助親朋好友，他對家鄉(xiāng)的貢獻(xiàn)還包括對年輕人的言傳身教，教育的內(nèi)容涉及到他的做人之道和生意經(jīng)。

說起自小便沉醉其中的，父親身邊的鄉(xiāng)村“商學(xué)院”，徐潔瑩如數(shù)家珍。

每當(dāng)父親給年輕人“上課”時，徐潔瑩總會搬個小板凳，坐在一旁靜靜聆聽。

充滿活力，富有激情，樂于助人，而且是年輕人的導(dǎo)師，而這個人就是自己的父親！

她敬仰人群中侃侃而談的父親，想要成為他那樣的人。

這是混合著女兒對乃父的自豪，學(xué)生對導(dǎo)師之崇拜的真切感情。

父親男神一般的形象，如此銘刻在徐潔瑩兒時記憶里，她甚至感覺——父親如同鮮活的生命之水，“澆灌了無數(shù)枯竭的心靈，讓他們重獲新生。”

我也曾夢見百萬雄師

徐潔瑩心靈上的成人禮，始于父親從商場的淡出。

那一年，徐潔瑩心目中無所不能的父親因?yàn)樯馐〉瓜铝耍僖矡o力撐起一片天，家人的生活因此變得暗淡起來。曾經(jīng)有那么一刻，徐潔瑩對未知的生活深感恐懼，但她決不愿辜負(fù)父親的期望，不愿在恐懼中消沉下去。

“我堅(jiān)信自己的與眾不同，我要經(jīng)商，我要書寫屬于自己的人生。那一夜，我也曾夢見百萬雄師！”很快恢復(fù)信心的徐潔瑩默默許下心愿：未來，我一定要成為像父親一般有責(zé)任、有擔(dān)當(dāng)?shù)娜耍?/p>

2000年起，走出校門的徐潔瑩在杭州從事過各種工作，當(dāng)過服裝廠工人、電腦城銷售，也做過文秘和接待員，但這些都不是她想追求的生活。

從小被父親澆灌的商業(yè)精神和夢想之火，在徐潔瑩的心里燃燒，她想干一番大事業(yè)，卻看不到路在哪里。

有一段時間，徐潔瑩在美容學(xué)校學(xué)習(xí)，為了節(jié)省開支，又同時在一家理發(fā)店學(xué)習(xí)盤發(fā)的手藝。在這家店，她只能拿到極低的薪水，晚上就睡在洗頭房的床上。

生活，似乎簡單到了極點(diǎn)。徐潔瑩卻沒有一句怨言，她在內(nèi)心鼓勵自己：我是在學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)，而不是忍受?？傆幸惶?，我會感謝努力的自己。

2002年，從美容學(xué)校畢業(yè)后，徐潔瑩在一個美容會所做培訓(xùn)講師，她的工作熱情吸引了一位同事的關(guān)注，希望跟她一起創(chuàng)業(yè)。

這是命運(yùn)帶給徐潔瑩的第一位合作伙伴，她們各自投了15000元，在體育場租下了45㎡的店面做美容。

小店初創(chuàng)時人手少，徐潔瑩和她的伙伴經(jīng)常親自為顧客做美容護(hù)膚，不到一年時間，就出現(xiàn)客人爆滿的局面。

此時，兩位創(chuàng)始人在是否擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模的問題上產(chǎn)生分岐。

徐潔瑩想擴(kuò)張店面，在市中心租下了200多㎡的店鋪，做起新店開張的籌備工作。但是，合伙人深思熟慮后不愿繼續(xù)經(jīng)營新的店鋪。不過，她承諾借給徐潔瑩的錢可以慢慢還。

感恩、壓力、恐懼交織在一起的復(fù)雜情緒如洪水般襲來，徐潔瑩的內(nèi)心也在斗爭，最終被一股不愿服輸?shù)哪铑^主導(dǎo)了，她想通了：想創(chuàng)業(yè)，肯定就有失敗的風(fēng)險，一切都應(yīng)該由自己來扛。

“那時候有人建議我開分店，當(dāng)時也沒考慮能力夠不夠，就直接選址開店了?！毙鞚崿摶貞浾f，當(dāng)時她身兼兩家店的老板，只能在杭州、慈溪兩地來回跑。

隨后幾年的奔波和奮斗，于徐潔瑩形同一場漫長的經(jīng)營演練，她時常有力不從心的感覺，也有過一些“病急亂投醫(yī)”的決策失誤。

2008年，徐潔瑩在慈溪的美容店發(fā)生虧損，杭州店也轉(zhuǎn)讓了。

近6年的奮斗，一切歸零。

在醫(yī)療美容領(lǐng)域闖出新路

“我今天的成就，是靠自己撞南墻，撞北墻，一路撞過來的?！被仡櫮嵌谓?jīng)營低谷時期，徐潔瑩再次提到幼年時由于父親的言傳身教而點(diǎn)燃的激情，這股激情推動她去尋找新的方向：“我是在2008年遭遇了較大的挫折，但同樣在2008年幸運(yùn)地迎來轉(zhuǎn)機(jī)。”

一次跟圈內(nèi)人士交流時，徐潔瑩結(jié)識了鵬愛醫(yī)療美容集團(tuán)的董事長周鵬武，此后該企業(yè)在周的領(lǐng)導(dǎo)下成功上市。

當(dāng)年，醫(yī)療美容中的微整形等服務(wù)項(xiàng)目方興未艾，徐潔瑩從日常接觸的客戶群體中覺察到一個巨大的商機(jī)：那時候1000人中，僅有不到1%的人做過整形。潛在的市場容量巨大。

與周鵬武深談過幾次后，徐潔瑩果斷加盟，雙方合作成立杭州鵬愛醫(yī)療美容醫(yī)院，從生活美容跨界到了醫(yī)療美容領(lǐng)域，展開了精耕細(xì)作的探索之路。

2017年，致力于打造女性美麗產(chǎn)業(yè)鏈平臺的杭州承希醫(yī)療美容集團(tuán)宣告成立。作為承希醫(yī)美的創(chuàng)始人，徐潔瑩深知女性對美的追求已成為一種趨勢，而這個行業(yè)也將承載著她的夢想，她信心十足地說：“我是創(chuàng)造美的，我要成為現(xiàn)代女性的引領(lǐng)者。這一生，我會努力成為真正的藝術(shù)家和設(shè)計(jì)家，帶著靈魂為客戶提供超預(yù)期的服務(wù)，讓她們潛在的自信和美盡情綻放?！?/p>

有人說，女人最大的天敵不是男人，而是時間。

徐潔瑩并不認(rèn)同這個說法，她堅(jiān)信：年輕20歲其實(shí)并不是一個遙不可及的夢。

“我的夢想是能服務(wù)千萬女性客戶幫助她們實(shí)現(xiàn)年輕20歲的愿望?！毙鞚崿撜f，她希望自己的服務(wù)能給客戶帶來自信，能更加熱愛生命、富有激情，如果能對社會有貢獻(xiàn)則是她更愿意看到的。

為了幫助更多女性獲得自信，徐潔瑩結(jié)合全球新式美學(xué)設(shè)計(jì)理念，與國際權(quán)威專家聯(lián)合研發(fā)了一款適合東方女性特質(zhì)的高端私人定制醫(yī)美產(chǎn)品——逆生長·明星臉逐層抗衰老年輕化項(xiàng)目。

“這個項(xiàng)目由5度64極塑美系統(tǒng)組成，5度指的是涵蓋醫(yī)學(xué)、美學(xué)、面相學(xué)、心理學(xué)、功能營養(yǎng)學(xué)等五大專業(yè)領(lǐng)域;64極指的是將人的臉部分為64個細(xì)節(jié)，追求每個細(xì)節(jié)塑美效果，從而打造女人想要追求的臉部美容效果?！毙鞚崿摻榻B說，這個項(xiàng)目不僅注重客戶外在形象的塑美效果，更注重引導(dǎo)客戶保持健康的心態(tài)。在接待每一個客戶前，徐潔瑩都會與其建立良好的信任度，充分了解客戶面部特征和存在的問題，然后再制定面部細(xì)節(jié)的調(diào)整方案。

據(jù)徐潔瑩透露，承希醫(yī)美目前正在著力營造以容貌管理、體型管理、健康管理、心靈管理、時尚管理、財富管理和高端俱樂部這6大主營業(yè)務(wù)為核心的女性美麗、大健康產(chǎn)業(yè)鏈平臺。未來五年、十年甚至更久，她都會繼續(xù)深耕醫(yī)美產(chǎn)業(yè)鏈，把集團(tuán)的服務(wù)空間打造成凝聚千余位“醫(yī)美藝術(shù)家”的美麗工匠館。

向超?？ㄩT戴爾看齊

從生活美容到醫(yī)療美容，從普通顧問、培訓(xùn)導(dǎo)師、美學(xué)設(shè)計(jì)師，再到一家加盟醫(yī)療美容醫(yī)院的院長……回顧此前的種種歷煉，徐潔瑩深有感觸地說：“父親給了我生命，塑造了我的精神，而醫(yī)美改變了我的人生，這是一個通過改變外在形象繼而改善命運(yùn)的行業(yè)，也是我愿意一輩子投身于其中的事業(yè)，更是我靈魂深處的使命?！?/p>

沉浸醫(yī)美行業(yè)多年，徐潔瑩有一個不老的偶像——超?？ㄩT戴爾。

“她美得不可方物，82周歲還踩著高跟鞋出席自己的生日宴會，苗條的身材和銀色的發(fā)髻，在熱情與性感中極盡時間也無法磨損的優(yōu)雅與浪漫。”徐潔瑩若有所思地說，“一個缺乏自信的女人，無論如何修飾，也不會產(chǎn)生那種自然的吸引力。其實(shí)在每個女性的心里，都住著一個不老的卡門戴爾。我要做的，就是喚醒她。我想要塑造精英女性的領(lǐng)袖風(fēng)采，讓美麗綻放，讓女人引領(lǐng)世界。

徐潔瑩并不是一個空談夢想的人，她更習(xí)慣于把心中的女神——卡門戴爾一樣自信、優(yōu)雅與形象塑造智慧落實(shí)于日常的服務(wù)中。

在承希醫(yī)美，品牌和口碑被視為集團(tuán)的生命，徐潔瑩不僅要求在每個項(xiàng)目操作標(biāo)準(zhǔn)上為客人提供“雙保險服務(wù)”，而且對員工的技能要求也給客人留下“十分嚴(yán)苛”的印象。

“每一個地方都是我的道場，人生展開的過程就是把預(yù)期的結(jié)果落實(shí)到細(xì)節(jié)中。我們只能靠客戶的信任和自身的實(shí)力活著，也只能通過客戶的口碑來傳遞我們的品牌形象，所以在技術(shù)面前，沒有任何回旋的余地?！毙鞚崿撨€提到了她最愛的一本書《當(dāng)和尚遇到鉆石》，她堅(jiān)信：只有懷著“利他”之心經(jīng)營事業(yè)、回報社會，才能找到人生的意義和價值。”