淺談大學(xué)生就業(yè)焦慮及其對(duì)策

覃曉馨 李亞茹 王耀苓 徐 薇

(西南民族大學(xué) 四川 成都 610200)

一、研究背景

近些年來(lái)，在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，大學(xué)生容易產(chǎn)生焦慮、迷茫、恐懼等情緒。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在大學(xué)生的就業(yè)過(guò)程中，焦慮情緒最為突出，程度深者嚴(yán)重影響其就業(yè)進(jìn)程。因此，就業(yè)焦慮的原因以及對(duì)策探討已成為眾多學(xué)者關(guān)注的話題。多位學(xué)者曾對(duì)導(dǎo)致就業(yè)焦慮的因素做過(guò)討論，如段彩彬、周會(huì)、許曉輝曾在文章中提出大學(xué)生的外顯自尊、內(nèi)隱自尊與就業(yè)焦慮關(guān)系密切；自尊分離程度越低就業(yè)焦慮水平越低。[1]學(xué)者劉曉延、陸鵬也曾提出自我效能感會(huì)對(duì)大學(xué)生的就業(yè)焦慮產(chǎn)生影響。[2]通過(guò)我們調(diào)研發(fā)現(xiàn)，就業(yè)焦慮是多種因素多重作用的結(jié)果。

本研究根據(jù)所要研究的側(cè)重點(diǎn)，結(jié)合就業(yè)焦慮的含義與特征，明確界定的焦慮是：一種強(qiáng)烈的苦惱和受挫的個(gè)人感覺(jué)和體驗(yàn)，處在焦慮狀態(tài)的人有外在的行為表現(xiàn)和軀體內(nèi)部的生理變化。[3]就業(yè)焦慮屬于焦慮中的一種，它因擇業(yè)過(guò)程而產(chǎn)生，且就業(yè)焦慮的程度與擇業(yè)的場(chǎng)景和對(duì)自我的影響是相契合的。從就業(yè)焦慮的反應(yīng)程度來(lái)看，它涉及到輕重不等但性質(zhì)相同的一系列情緒反應(yīng)和行為過(guò)程。

本項(xiàng)目所研究的焦慮是在反應(yīng)程度上會(huì)對(duì)大學(xué)生進(jìn)行就業(yè)活動(dòng)起到阻礙作用的嚴(yán)重性焦慮。

二、研究過(guò)程

(一)研究對(duì)象及方法

本研究采用量表測(cè)量法進(jìn)行施測(cè)，訪談法作為輔助。調(diào)查所用量表為2005年張曉琴編制的《大學(xué)生就業(yè)焦慮診斷問(wèn)卷》[4]，量表包含四個(gè)維度，分別是就業(yè)恐懼、就業(yè)不安、工作焦慮和面試焦慮四個(gè)維度。內(nèi)部一致性信度為0.91，分半信度為0.83，項(xiàng)目與總分相關(guān)系數(shù)的平均值為0.55，說(shuō)明量表的同質(zhì)性程度較好，信效度較為良好，具有一定的可靠性和穩(wěn)定性。

在項(xiàng)目調(diào)研過(guò)程中，發(fā)放紙質(zhì)問(wèn)卷和電子問(wèn)卷共300份，有效問(wèn)卷為271份，回收率為90.33%。其中男生為94人，女生為177人；大一年級(jí)學(xué)生為21人，大二學(xué)生為67人，大三學(xué)生為65人，大四學(xué)生為118人；獨(dú)生子女為117人，非獨(dú)生子女為154人。

訪談法：采用文獻(xiàn)收集法收集資料形成半結(jié)構(gòu)式訪談提綱，訪談提綱共13道題目，包括就業(yè)過(guò)程中的困難、對(duì)焦慮的排解等方面。

統(tǒng)計(jì)方法：采用SPSS23.0統(tǒng)計(jì)軟件進(jìn)行分析。

(二)數(shù)據(jù)分析結(jié)果

1.大學(xué)生就業(yè)焦慮的基本狀況

按照就業(yè)焦慮診斷問(wèn)卷的統(tǒng)計(jì)分析方法，將被試所得焦慮分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為標(biāo)準(zhǔn)分?jǐn)?shù)(Z分?jǐn)?shù))，按照Z(yǔ)>1，-1≤Z≤1和Z<-1的標(biāo)準(zhǔn)，分別將被試分為高焦慮組、中等焦慮組和低焦慮組。根據(jù)頻數(shù)分布結(jié)果顯示，高焦慮組(Z>1)包含53人，占總被試數(shù)19.5%；中等焦慮組(-1≤Z≤1)包含175人，占總被試數(shù)64.6%；低焦慮組(Z<-1)包含43人，占總被試數(shù)15.9%。結(jié)果表明，大部分人在面臨就業(yè)的過(guò)程中都存在一定程度的焦慮，具體的焦慮程度因人而異。

1.2.2 排除標(biāo)準(zhǔn) ⑴肝、腎功能不全者；⑵伴有嚴(yán)重膝關(guān)節(jié)退行性病變者；⑶存在手術(shù)禁忌癥及凝血功能障礙患者；⑷既往有膝關(guān)節(jié)手術(shù)史。

2.性別對(duì)就業(yè)焦慮的影響

表1 大學(xué)生就業(yè)焦慮在性別上的差異性檢驗(yàn)

從表1的數(shù)據(jù)中可以得出，男女大學(xué)生的就業(yè)焦慮總分存在顯著差異，女大學(xué)生的焦慮總分高于男大學(xué)生，且女大學(xué)生的就業(yè)焦慮在工作焦慮和面試焦慮兩個(gè)維度上顯著高于男大學(xué)生。

3.院校層次對(duì)就業(yè)焦慮的影響

表2 大學(xué)生就業(yè)焦慮在院校層次上的差異性檢驗(yàn)

從表2的數(shù)據(jù)中可以看出，985、211院校的大學(xué)生、普通本科院校的大學(xué)生和?？圃盒５拇髮W(xué)生的就業(yè)焦慮總分存在顯著差異，普通本科大學(xué)生的焦慮總分遠(yuǎn)高于985、211院校的大學(xué)生和?？圃盒５拇髮W(xué)生。在工作焦慮維度上，普通本科的大學(xué)生和?？圃盒５拇髮W(xué)生就業(yè)焦慮得分遠(yuǎn)高于985、211院校的大學(xué)生。

三、大學(xué)生就業(yè)焦慮的影響因素

(一)就業(yè)形勢(shì)

當(dāng)前我國(guó)就業(yè)形勢(shì)嚴(yán)峻，“十三五”時(shí)期我國(guó)大學(xué)生規(guī)模年平均超過(guò)800萬(wàn)人，并有逐年上升趨勢(shì)，再加上500萬(wàn)左右的中職畢業(yè)生，青年就業(yè)壓力可想而知。今年我國(guó)經(jīng)濟(jì)下行壓力有所加大，無(wú)法避免地對(duì)勞動(dòng)力市場(chǎng)和用人單位用工帶來(lái)影響，一些大型公司為了減輕用人成本，不僅降低了招聘需求量，甚至大規(guī)模裁員，還有不少小微企業(yè)沒(méi)能頂住壓力消失在市場(chǎng)上，導(dǎo)致就業(yè)崗位的進(jìn)一步減少。

另外，目前我國(guó)仍處在由產(chǎn)業(yè)鏈中低端向中高端轉(zhuǎn)型發(fā)展階段，市場(chǎng)上適合大學(xué)生的崗位還不充足。部分大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力、專業(yè)技能水平與市場(chǎng)和用人單位的用工需求存在較大差距，“就業(yè)難”與“招工難”并存。嚴(yán)峻的形勢(shì)下，很多大學(xué)生由于無(wú)法找到或者擔(dān)心找不到合意的工作而對(duì)個(gè)人的職業(yè)發(fā)展產(chǎn)生擔(dān)憂、迷茫、畏難等情緒，久而久之變成焦慮，更有甚者引發(fā)抑郁的情況。

(二)高校培養(yǎng)方式

目前我國(guó)高校的培養(yǎng)課程與社會(huì)崗位需求脫節(jié)，在校學(xué)習(xí)內(nèi)容大多偏于理論化，大學(xué)生在校期間缺乏相應(yīng)的崗位實(shí)操機(jī)會(huì)，無(wú)法鍛煉到所學(xué)的專業(yè)知識(shí)，導(dǎo)致大學(xué)生在找工作時(shí)出現(xiàn)自身能力與崗位需求不匹配的情況，在這樣的情況下易感受到挫敗感，增加焦慮情緒。

再者，一些高校如今雖然有職業(yè)規(guī)劃課程，但多流于形式，不能引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)當(dāng)前形勢(shì)，致使有些大學(xué)生對(duì)于就業(yè)過(guò)分悲觀或過(guò)分樂(lè)觀，過(guò)分悲觀的學(xué)生會(huì)在就業(yè)過(guò)程中易自卑易焦慮；過(guò)分樂(lè)觀的學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中發(fā)現(xiàn)與想象中相距甚遠(yuǎn)時(shí)，挫敗感更加強(qiáng)烈。高校在大學(xué)生就業(yè)心理方面的輔導(dǎo)較為忽視，開(kāi)設(shè)就業(yè)心理輔導(dǎo)課程的高校少之又少，學(xué)生在感到焦慮時(shí)無(wú)法尋求專業(yè)幫助。

(三)社會(huì)偏見(jiàn)

當(dāng)前許多用人單位為了節(jié)約篩選時(shí)間簡(jiǎn)單粗暴地以學(xué)歷作為淘汰標(biāo)準(zhǔn)，非985/211、雙一流高校的學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中屢屢遭遇歧視，許多雙非高校的大學(xué)生因此而產(chǎn)生擔(dān)憂、焦慮心理。

“性別歧視”雖在勞動(dòng)法中已明令禁止，但女性在職場(chǎng)中總會(huì)遭遇“隱性歧視”，由于立法對(duì)女性職工的特殊保護(hù)，為了節(jié)約用人成本，用人單位常以不符合崗位要求為由，拒絕女性工作者。再者，女大學(xué)生易受傳統(tǒng)就業(yè)觀的束縛，對(duì)于就業(yè)崗位的穩(wěn)定性和經(jīng)濟(jì)報(bào)酬均有一定要求，然而滿足這些條件的工作崗位競(jìng)爭(zhēng)激烈，導(dǎo)致就業(yè)受到限制。

(四)家庭因素

家庭經(jīng)濟(jì)條件、親子關(guān)系和父母的期望等因素都會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生產(chǎn)生就業(yè)焦慮。[5]家長(zhǎng)的職業(yè)及社會(huì)經(jīng)濟(jì)地位會(huì)影響大學(xué)生的就業(yè)期望和選擇，并且父母大多會(huì)抱著較高的期望來(lái)培養(yǎng)教育子女，獨(dú)生子女家庭更甚，這樣的就業(yè)期待無(wú)形之中給大學(xué)生的就業(yè)帶來(lái)了壓力。

(五)大學(xué)生自身因素

處于一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大學(xué)生們使用網(wǎng)絡(luò)的頻率相當(dāng)高，一方面確實(shí)有利于了解更多的外界信息；但另一方面，各類信息繁雜，大學(xué)生易被不良信息影響，在社交媒體的催化下，焦慮情緒被放大數(shù)倍。再加上如今的大學(xué)生在心理建設(shè)能力方面相對(duì)較差，壓力承受能力不足，面對(duì)焦慮難以自我調(diào)節(jié)。

另由于大學(xué)生缺乏相應(yīng)的社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，難以合理認(rèn)識(shí)自我。名牌大學(xué)和熱門專業(yè)學(xué)生對(duì)就業(yè)形勢(shì)和自身能力往往持樂(lè)觀態(tài)度，而普通大學(xué)和高職院校的學(xué)生容易過(guò)高地估計(jì)就業(yè)困難，低估自身實(shí)力，不敢參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。在面臨就業(yè)時(shí)產(chǎn)生自我認(rèn)知偏差，這會(huì)導(dǎo)致大學(xué)生在面臨就業(yè)時(shí)屢屢碰壁，于是就業(yè)壓力逐漸積累成就業(yè)焦慮。[6]

四、建議及對(duì)策

(一)增加企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)

從整個(gè)國(guó)家的就業(yè)形勢(shì)來(lái)看，增加就業(yè)崗位勢(shì)在必行，但就業(yè)崗位增減與國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r息息相關(guān)，無(wú)法一夕之間增加大量崗位。因此可以著力于解決“招工難”問(wèn)題。從人力資源的角度來(lái)看，我國(guó)的企業(yè)在職業(yè)培訓(xùn)方面做得遠(yuǎn)遠(yuǎn)不足，大學(xué)生在就業(yè)過(guò)程中既然面臨能力與崗位不匹配的情況，那么應(yīng)采用職業(yè)培訓(xùn)的方式引導(dǎo)大學(xué)生的技能水平與就業(yè)崗位相適應(yīng)。

許多用人單位由于考慮到職業(yè)培訓(xùn)的時(shí)間成本和金錢成本較高，不愿投入精力在職業(yè)培訓(xùn)中。但企業(yè)的職業(yè)培訓(xùn)會(huì)增強(qiáng)員工對(duì)該單位的忠誠(chéng)度，也會(huì)讓大學(xué)生與就業(yè)崗位的匹配度更高，從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，為企業(yè)帶來(lái)更高的效益。政府可以加大對(duì)企業(yè)職業(yè)培訓(xùn)的扶持，減輕企業(yè)壓力。職業(yè)培訓(xùn)機(jī)會(huì)變多，意味著可供大學(xué)生就業(yè)的崗位變多，這也就在相當(dāng)程度上緩解了大學(xué)生的就業(yè)焦慮。

(二)完善相關(guān)法律法規(guī)

“就業(yè)歧視”在社會(huì)中普遍存在，對(duì)此，完善相關(guān)的法律法規(guī)才能制止這股風(fēng)氣。比如在“性別歧視”方面，有人大代表曾提出建議夫妻合休產(chǎn)假，這在一定程度上緩解了女性在勞動(dòng)市場(chǎng)中遭遇“歧視”的現(xiàn)象，對(duì)更多的女大學(xué)生來(lái)說(shuō)，是一項(xiàng)利好信號(hào)。

(三)改善高校培養(yǎng)方式

在高校課程中應(yīng)當(dāng)增加有關(guān)的職業(yè)學(xué)習(xí)課程，提高學(xué)生的實(shí)踐能力，從而提高他們的自信心，這對(duì)于緩解焦慮有相當(dāng)大的作用。職業(yè)生涯規(guī)劃課程教師應(yīng)當(dāng)引導(dǎo)大學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我能力水平和當(dāng)前的就業(yè)環(huán)境，不應(yīng)夸大或低估當(dāng)前就業(yè)形勢(shì)的嚴(yán)峻程度，打擊或盲目提升大學(xué)生的自信心。同時(shí)，要重視高校的就業(yè)焦慮心理輔導(dǎo)工作，不僅要對(duì)個(gè)別情況嚴(yán)重的同學(xué)進(jìn)行輔導(dǎo)，還應(yīng)將心理調(diào)適的專業(yè)方法教授給每位同學(xué)，提高大學(xué)生的心理調(diào)適能力，在面臨壓力時(shí)能夠進(jìn)行自我調(diào)節(jié)。對(duì)焦慮的“監(jiān)控”應(yīng)該成為常態(tài)化，高校輔導(dǎo)員可與學(xué)生干部聯(lián)動(dòng)，關(guān)注同學(xué)們的狀態(tài)，為焦慮的同學(xué)提供力所能及的幫助。

(四)注重家庭的支持

在嚴(yán)峻的就業(yè)形勢(shì)下，父母應(yīng)給予子女更多的支持和鼓勵(lì)，適當(dāng)降低對(duì)子女的要求，減輕子女的壓力；大學(xué)生應(yīng)積極與父母進(jìn)行溝通，交流自己的情緒和狀態(tài)，從而進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。

(五)大學(xué)生的自我調(diào)適

提升自身能力是緩解就業(yè)焦慮的基礎(chǔ)，大學(xué)生應(yīng)當(dāng)努力提升自己的綜合能力，從而應(yīng)對(duì)復(fù)雜多變的就業(yè)環(huán)境。在擇業(yè)就業(yè)過(guò)程中，要主動(dòng)關(guān)注自己的就業(yè)心理狀況，以積極的心態(tài)面對(duì)就業(yè)過(guò)程中的困難和挑戰(zhàn)。另外，大學(xué)生要提高辨別能力，關(guān)注就業(yè)信息本身，不要輕易被網(wǎng)絡(luò)上的各種不良信息所影響，陷入自我懷疑和否定中。當(dāng)遇到無(wú)法自我調(diào)適的情況時(shí)，積極向老師、同學(xué)和家人尋求幫助，從而改善就業(yè)焦慮狀態(tài)。