融媒體發(fā)展的實(shí)踐與思考

國網(wǎng)安徽省電力有限公司 石大樂

2019年1月25日，中共中央政治局就全媒體時(shí)代和媒體融合發(fā)展舉行第十二次集體學(xué)習(xí)。習(xí)近平總書記在主持學(xué)習(xí)時(shí)強(qiáng)調(diào)，推動媒體融合發(fā)展、建設(shè)全媒體成為我們面臨的一項(xiàng)緊迫課題。近年來，安徽省電力有限公司（簡稱公司）全面落實(shí)國家電網(wǎng)有限公司關(guān)于媒體融合發(fā)展的部署要求，建設(shè)與公司貢獻(xiàn)、價(jià)值、美譽(yù)度相匹配的新型主流媒體平臺，實(shí)現(xiàn)了立體傳播、分層覆蓋、精準(zhǔn)持續(xù)的傳播效果。

融媒體格局下的轉(zhuǎn)型探索

一是新聞采編平臺一體化。以公司新聞采編信息系統(tǒng)為基礎(chǔ)，拓展集選題、策劃、采集、編寫為一體的新聞信息采編功能；打造廣泛互聯(lián)、廣域交互的信息傳播平臺；對新聞傳播動態(tài)進(jìn)行數(shù)據(jù)抓取，通過大數(shù)據(jù)、模型計(jì)算進(jìn)行新聞傳播力分析，同時(shí)以可視化方式實(shí)時(shí)展示；深化一體策劃、一次采集、多種生成、多元傳播的新聞采編流程，為打造融媒體中心奠定平臺基礎(chǔ)。

二是媒體內(nèi)容供給社交化。緊跟全媒體傳播時(shí)代“報(bào)、網(wǎng)、微、端、屏”的內(nèi)容和形式需求，積極適應(yīng)信息傳播的移動化、社交化、互動化特質(zhì)，深挖UGC（用戶原創(chuàng)內(nèi)容）素材供給動能，吸引用戶深度參與，拓寬供給來源，提升內(nèi)外部受眾的參與度、認(rèn)同感。全面對接專業(yè)部室、基層單位宣傳需求，全程響應(yīng)員工信息訴求，挖掘傳播資源，盤活內(nèi)容資產(chǎn)，提升宣傳作品的專業(yè)性、鮮活度、吸引力。

三是全媒體傳播格局立體化。打通外部橫向與縱向矩陣，拓寬傳播格局。搭建“網(wǎng)絡(luò)虛擬策劃廳”，積極引入媒體記者、專家學(xué)者、基層單位、專業(yè)部室開展一體策劃，提高議題設(shè)置、輿論引導(dǎo)、框架傳播的有效性、科學(xué)性。全面整合公司宣傳資源，積極構(gòu)建上下協(xié)同、內(nèi)外聯(lián)動的自有全媒體傳播矩陣。實(shí)現(xiàn)公司新聞宣傳的全方位覆蓋、全天候延伸、多領(lǐng)域拓展、立體化傳播。

四是突發(fā)新聞傳播（危機(jī)傳播）智慧化。搭接公司應(yīng)急通訊系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)突發(fā)事件新聞應(yīng)急、重大事件宣傳的前后方互聯(lián)和現(xiàn)場連線直播。實(shí)現(xiàn)采、編、播、審、存等應(yīng)用場景的智慧處理，建設(shè)公司“智慧型媒體”樣本。探索個(gè)性推送和“讀新聞”、“聊新聞”模式，推動傳媒信息流、數(shù)據(jù)流全面融入泛在電力物聯(lián)網(wǎng)。成果除應(yīng)用于公司內(nèi)外部媒體平臺和采編活動外，還將這一模式的管理理念與方法推廣至一家大型供電企業(yè)，應(yīng)用成效顯著，立體傳播點(diǎn)多面廣，宣傳效果顯著提升。

新媒體重點(diǎn)傳播的積極實(shí)踐

相比于傳統(tǒng)媒體有計(jì)劃的、層層遞進(jìn)式的報(bào)道框架，對新媒體傳播框架的認(rèn)知較易停留于單個(gè)創(chuàng)意的精彩，或某個(gè)令人印象深刻的案例，而新媒體傳播的議程設(shè)置、主流傳播、影響持續(xù)性通常難以保證。審時(shí)度勢下，國有企業(yè)新媒體傳播不能局限在單個(gè)新聞點(diǎn)的爆發(fā)上，高效率運(yùn)用信息革命成果，推動媒體融合向縱深發(fā)展，做大做強(qiáng)主流輿論，打造持續(xù)、引人、有力的品牌傳播效應(yīng)才應(yīng)是努力的方向。

一是融入大選題，貫通平臺與采編要素。公司積極融入中電傳媒、英大傳媒等主流平臺的重點(diǎn)策劃，制作了《江淮電力共潮生》《五代電桿見證百年》《這就是國家電網(wǎng)的省級樞紐電網(wǎng)》等一大批策劃優(yōu)質(zhì)、創(chuàng)意精巧的融媒體作品，并將優(yōu)秀作品推送至新華社、人民網(wǎng)、鳳凰網(wǎng)等多個(gè)主流媒體平臺聯(lián)合發(fā)布，主流傳播有聲有色。

二是策劃有重點(diǎn)，新聞事件打造公眾記憶。2019年9 月26日，±1100千伏準(zhǔn)東—皖南特高壓工程投運(yùn)，落點(diǎn)在安徽宣城境內(nèi)。為了不辜負(fù)這一偉大獻(xiàn)禮工程，公司圍繞這一主題，制作了《風(fēng)起絲路》《最牛電力工程在中國》等新媒體作品，并聯(lián)合新華社、中央電視臺、安徽日報(bào)等多個(gè)主流媒體開展現(xiàn)場深度報(bào)道和全媒體直播。

三是傳播分層次，巡禮報(bào)道有特色有廣度。公司積極參加慶祝中華人民共和國成立70周年“偉大歷程、輝煌成就”展，生動再現(xiàn)我國電力工業(yè)實(shí)現(xiàn)從追趕到引領(lǐng)的跨越式發(fā)展歷程，高端傳播再次發(fā)力。聯(lián)系溝通中央三大主流媒體，深度采編皖電70年動人故事，形成密集報(bào)道，發(fā)出權(quán)威聲音，在社會上形成廣泛影響力。組織27 家二級單位開展省市兩級聯(lián)動的巡禮式全媒體報(bào)道，在公司傳統(tǒng)平臺和新媒體不間斷推送，為受眾開展了一次自豪又深刻的精神巡禮。

融媒體發(fā)展的困局

一是未有效形成融媒體傳播合力。不管是新型數(shù)字基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，還是能源互聯(lián)網(wǎng)等主題，通過傳統(tǒng)媒體深入采訪很快就能形成作品投稿發(fā)稿，而新媒體特有的通俗化、簡潔化、社會化素材很難短時(shí)間內(nèi)成型，進(jìn)行深度挖掘，難以快速成稿發(fā)稿，和傳統(tǒng)媒體難以形成疊加。

二是需要充足的資源保障。不管是微視頻、H5、長圖，還是動漫、冷笑話劇場、VR等，不僅需要策劃編輯的大量頭腦風(fēng)暴和創(chuàng)新創(chuàng)意時(shí)間，也需要充足的經(jīng)費(fèi)保障，如何巧妙運(yùn)用有限資源實(shí)現(xiàn)高效、優(yōu)質(zhì)的傳播效果成為擺在宣傳人員面前的難題。

三是整體傳播效果難以評估。當(dāng)今社會，信息海量，黃金十秒，你方唱罷我登場，10 萬+、100 萬+的作品短短幾天就淹沒在茫茫信息流中，如何保證投入大量人力、物力制作的作品在目標(biāo)受眾群體形成可持續(xù)的傳播效果，達(dá)到品牌傳播的目標(biāo)，尚需不斷探索研究。

四是傳播推送壓力較大。雖然我們基本打通了社會網(wǎng)站及行業(yè)平臺傳播通道，但在傳播和平臺上總存在不確定性，有時(shí)辛辛苦苦打造的作品傳播效果不佳，挫傷策劃方積極性。層層的新媒體作品傳播，易給基層帶來傳播壓力，在為基層減負(fù)的整體導(dǎo)向下，優(yōu)秀作品需要堅(jiān)持“內(nèi)容為王”，準(zhǔn)確抓住受眾關(guān)注點(diǎn)引導(dǎo)主動傳播。

五是缺乏策劃采編復(fù)合型人才。會互聯(lián)網(wǎng)思維的人才較少，一個(gè)省公司新媒體作品創(chuàng)作團(tuán)隊(duì)在10 人上下，市縣公司很難有類似專職人才。整體的融媒體人才梯隊(duì)建設(shè)需要不間斷的系統(tǒng)培訓(xùn)來培養(yǎng)，難以一蹴而就。

關(guān)于新媒體發(fā)展的幾點(diǎn)思考

一是與主流媒體聚集發(fā)力，形成迭代關(guān)系。傳統(tǒng)媒體和新興媒體不是取代關(guān)系，而是迭代關(guān)系。近期內(nèi)，只有做好整體策劃，統(tǒng)籌好內(nèi)部新聞生產(chǎn)要素和內(nèi)外部傳播渠道，精準(zhǔn)發(fā)力，分享受眾越來越稀缺的注意力資源，才能形成與傳統(tǒng)媒體的迭代關(guān)系。

二是與傳播生態(tài)緊密呼應(yīng)，突出表達(dá)優(yōu)勢。隨著5G和人工智能等在傳媒行業(yè)的應(yīng)用，移動優(yōu)先、視頻優(yōu)先，ARVR技術(shù)應(yīng)用等趨勢進(jìn)一步顯現(xiàn)，新聞產(chǎn)品形式的變化和平臺的不斷迭代正帶來整個(gè)行業(yè)的革命性發(fā)展。但對“內(nèi)容為王”的執(zhí)著仍應(yīng)堅(jiān)守，要有故事，而不是僅僅要有趣。去年，在中央電視臺直播皖中跨江塔爆破同時(shí)，安徽站采訪小組先后3 次趕赴蕪湖，找出了當(dāng)年大跨設(shè)計(jì)的珍貴手寫稿，采訪了耄耋之年的大跨建設(shè)者，記錄下30多年來以大跨塔為航標(biāo)的船老大面對過往的不舍之情，拍攝下南塔不遠(yuǎn)處拔地而起的±1100 千伏大跨越……這則新聞線索，生成3條10萬+新媒體作品、6條Vlog，無數(shù)的外部媒體轉(zhuǎn)載，總閱讀量過千萬。

三是與要素平臺深度融合，放大一體效能。新媒體的生命力在于融合，通過流程優(yōu)化、平臺再造，實(shí)現(xiàn)各種媒介資源、生產(chǎn)要素有效整合，實(shí)現(xiàn)信息內(nèi)容、技術(shù)應(yīng)用、平臺終端、管理手段共融互通。去年，公司組織的兩次帶電作業(yè)傳播中，做了有效的嘗試。兩次帶電作業(yè)，均派出了較強(qiáng)的采編團(tuán)隊(duì)與主流媒體團(tuán)隊(duì)聯(lián)袂出演，文字、圖片、視頻充分共享，平臺終端高度融合，作業(yè)一結(jié)束資源信息深度互動，2 小時(shí)后有關(guān)主流媒體網(wǎng)站、客戶端就發(fā)出消息，3 小時(shí)，新華社通稿發(fā)出，央視整點(diǎn)新聞播報(bào)，到傍晚公司新媒體平臺推送，電網(wǎng)頭條、學(xué)習(xí)強(qiáng)國等相繼推送。

四是壯大國網(wǎng)一體平臺，彰顯國網(wǎng)品牌價(jià)值。新時(shí)代，新聞宣傳工作比以往的任何時(shí)候都更加靠近科學(xué)，而不再僅僅是文學(xué)。新聞宣傳的技巧從報(bào)紙時(shí)代只講究選題、辭藻和可讀性，發(fā)展到微信時(shí)代的情感傳播和價(jià)值觀傳播，再到今日頭條、抖音等借算法研究用戶實(shí)現(xiàn)異軍突起。新聞宣傳工作不僅需要我們精研傳播學(xué)和新聞學(xué)，更需要藝術(shù)、心理、計(jì)算機(jī)和信息工程、人工智能、數(shù)據(jù)分析甚至醫(yī)學(xué)、人體工程學(xué)領(lǐng)域的眼光和視野。同時(shí)也不應(yīng)忽視平臺的影響力，如抖音、今日頭條，國家電網(wǎng)公司最大的優(yōu)勢就是優(yōu)質(zhì)平臺，安徽公司微信服務(wù)號有700 萬粉絲，熱點(diǎn)文章都是10萬+，建成后的“網(wǎng)上國網(wǎng)”擁有客戶預(yù)計(jì)過億，有如此的網(wǎng)上平臺，就是我們最大的資源。