綠色電烤出“黃金葉”
——國網(wǎng)許昌供電公司服務(wù)電烤煙工作側(cè)記

_焦永生 李春暉

初夏的中原大地一片生機(jī)盎然，在許昌市襄城縣王洛鎮(zhèn)閆寨村，藍(lán)天白云之下，一片片綠油油的煙田與遠(yuǎn)處一排排白色的電烤房交融，勾勒出了一幅優(yōu)美的鄉(xiāng)村畫卷?！斑€是用電烤房烤煙好，每炕都能烤出‘黃金葉’，而且再也不用天天吃煤灰?！笨粗@種景象，想著盎然綠意的煙葉變換成燦然“金葉”，正在煙田鋤草的煙農(nóng)閆萬選喜不自禁。

許昌煙草生產(chǎn)歷史悠久，是中外聞名的烤煙產(chǎn)地。該市襄城縣、禹州市等主要種植區(qū)煙葉種植面積達(dá)到14萬畝左右，是該市財(cái)政稅收的主要支柱產(chǎn)業(yè)之一。

近年來，隨著電烤房的普及應(yīng)用，全市先后建成104處、1317個(gè)電烤房集群。為服務(wù)煙農(nóng)用電需求，國網(wǎng)許昌供電公司主動適應(yīng)低碳經(jīng)濟(jì)發(fā)展新要求，自覺履行社會責(zé)任，認(rèn)真踐行綠色發(fā)展理念，不斷升級電網(wǎng)供電能力，提升優(yōu)質(zhì)服務(wù)水平，全力服務(wù)煙農(nóng)電烤房用電需求，用可靠電力保障鋪就煙農(nóng)的小康之路。

配套先行 綠色烘烤不用愁

“今年電烤房用電是不用發(fā)愁了。”7月1日，在禹州市張得鎮(zhèn)許樓村，煙農(nóng)范文川看到村頭的農(nóng)網(wǎng)施工現(xiàn)場，一直擔(dān)心用電問題的他終于放下了懸著的心。

范文川看到的施工現(xiàn)場是國網(wǎng)禹州市供電公司專門為許樓村今年增加的20個(gè)電烤房實(shí)施的農(nóng)網(wǎng)改造工程。該公司為該處電烤房群新建低壓線路580米，以確保電烤房正常用電。

“今年是第一年使用電烤房烤煙，用電問題一直是我的‘心頭病’，全家一年的收入就指望這季煙葉呢?！狈段拇医衲攴N了10畝煙葉，看到別人用電烤房烤煙不僅節(jié)省成本，而且烤出來的煙葉質(zhì)量也好，他決定今年也用電烤房烤煙。

而像許樓村這樣的電烤房今年許昌市共新增加了1398個(gè)。根據(jù)全省煙葉烤房電能替代工作三年行動計(jì)劃要求，作為供電企業(yè)，國網(wǎng)許昌供電公司主動做好電網(wǎng)配套布點(diǎn)工作，全力保證電烤房正常運(yùn)行。

國網(wǎng)許昌供電公司將服務(wù)電烤房用電納入重點(diǎn)工作專項(xiàng)安排，抽調(diào)專門人員成立專項(xiàng)服務(wù)小組，主動加強(qiáng)與煙草、農(nóng)業(yè)等部門以及地方各級政府部門的溝通對接，全面掌握電烤房布局情況。在做好溝通對接的同時(shí)，他們根據(jù)電烤房建設(shè)布局，組織人員加班加點(diǎn)踏勘、測量，認(rèn)真制訂配套工程建設(shè)計(jì)劃，并組織精干施工隊(duì)伍，明確施工計(jì)劃和時(shí)間節(jié)點(diǎn)，全面開展配套工程建設(shè)，確保所有項(xiàng)目在煙葉成熟、采摘前保質(zhì)保量帶電投運(yùn)。

為保障電烤房用電需求，國網(wǎng)許昌供電公司累計(jì)投入配套工程資金1485萬元，新建改造高壓線路37.77千米、低壓線路22.25千米，安裝智能斷路器、計(jì)量裝置123套，有效滿足了電烤房用電需求。

“供電企業(yè)超前謀利，強(qiáng)化電力保障，發(fā)揮經(jīng)濟(jì)發(fā)展先行官作用，為保障煙葉高質(zhì)量烘烤作出了貢獻(xiàn)?！?襄城縣副縣長喬曉光對供電企業(yè)支持電烤房用電工作給予高度評價(jià)。

“一鍵”連通 用電省時(shí)又省錢

“只是在‘網(wǎng)上國網(wǎng)’APP上填寫個(gè)用電申請，一次也不跑，真還完成了從申請到送電的全部業(yè)務(wù)，就是方便！”7月3日，家住襄城縣王洛鎮(zhèn)大路謝村的謝朝欽體驗(yàn)了一次國網(wǎng)襄城縣供電公司網(wǎng)上預(yù)約服務(wù)后感嘆道。

謝朝欽的大路謝煙葉合作社今年又新建了20個(gè)電烤房，正在準(zhǔn)備著手進(jìn)行用電報(bào)裝的時(shí)候，看到了來合作社進(jìn)行“網(wǎng)上國網(wǎng)”APP推廣的王洛供電所所長閆建可，他抱著試試看的態(tài)度，通過APP進(jìn)行了網(wǎng)上報(bào)裝，沒有想到的是，“連門都不用出，用電的事就搞定了”。

“推行線上辦電業(yè)務(wù)，就是為了暢通供電服務(wù)‘最后一公里’，保證客戶報(bào)裝服務(wù)一鍵連通，實(shí)現(xiàn)客戶辦電‘復(fù)雜業(yè)擴(kuò)最多跑一次、簡單業(yè)務(wù)一次也不跑’?！眹W(wǎng)許昌供電公司營銷部主任楊勇說道。

為了服務(wù)煙農(nóng)便捷用電，國網(wǎng)許昌供電公司一方面組織市縣公司營銷人員主動深入煙區(qū)，積極開展“網(wǎng)上國網(wǎng)”供電服務(wù)線上渠道宣傳，全面實(shí)現(xiàn)客戶需求直接觸發(fā)辦電流程；一方面組織各縣公司梳理報(bào)裝環(huán)節(jié)，簡化報(bào)裝流程，實(shí)行“一口對外”服務(wù)模式，著力推動服務(wù)渠道之間、前端后臺之間、相關(guān)專業(yè)之間無縫銜接，全面實(shí)現(xiàn)煙農(nóng)用電業(yè)務(wù)辦理“內(nèi)轉(zhuǎn)外不轉(zhuǎn)”，更好地滿足煙農(nóng)供電服務(wù)訴求。

連通的不僅有報(bào)裝服務(wù)，而且還有電能替代服務(wù)。為服務(wù)煙農(nóng)減降用電成本，該公司還組織市縣兩級營銷人員，主動走進(jìn)鄉(xiāng)村，宣傳電能替代“打包交易”政策，手把手指導(dǎo)煙農(nóng)進(jìn)行電能替代“打包交易”申請，讓煙農(nóng)切實(shí)享受到電能替代“打包交易”帶來的電價(jià)優(yōu)惠。

“供電企業(yè)積極幫助我參與電能替代‘打包交易’，按照我家這個(gè)電烤房的規(guī)模，一個(gè)烤煙季可以節(jié)約用電成本近4萬元?！?謝朝欽說。

據(jù)了解，國網(wǎng)許昌供電公司先后服務(wù)煙民辦理電能替代“打包交易”689戶，預(yù)計(jì)將幫助煙農(nóng)減降用電成本204萬余元，全年可實(shí)現(xiàn)替代電量2925萬千瓦時(shí)，進(jìn)一步降低了煙農(nóng)用電成本。

?！敖稹弊o(hù)綠 用行動書寫責(zé)任

“這個(gè)加濕器的線徑有點(diǎn)細(xì)，而且絕緣層已經(jīng)老化，記著要更換?！?月4日，在位于襄城縣汾陳鄉(xiāng)大磨張村東的電烤房集群，負(fù)責(zé)該集群用電的汾陳供電所員工王衛(wèi)兵、劉樸毅在幫助煙農(nóng)石少華對電烤房用電設(shè)備進(jìn)行安全檢查后，就發(fā)現(xiàn)的用電隱患進(jìn)行安全告知。

積極服務(wù)煙農(nóng)可靠用電。

借助電烤房，去年，石少華家種了80多畝煙葉。今年，石少華又?jǐn)U大了種植面積，種了100多畝煙葉?！坝秒娍痉靠緹?，省時(shí)省力又增收，一舉多得?！?石少華算了一筆經(jīng)濟(jì)賬，之前用煤烤煙葉，不僅單炕次綜合費(fèi)用得600多元，而且還要操心掌控溫度，“溫度過低，煙葉烤不透；溫度過高，又容易烤黑”。用電烤房烤煙，單炕次綜合費(fèi)用才400元左右?！半娍痉靠梢灾苯诱{(diào)控溫度，操作簡單，定色更準(zhǔn)。”石少華說，“用這電烤房，我家去年煙葉畝產(chǎn)值超過了5000元，這煙葉真成‘黃金葉’了?！?/p>

石少華的這番話源于他親身感受到的高效供電服務(wù)。去年7月份的一次雷雨極端天氣，雷電造成電烤房供電線路停電，如果停電超過1個(gè)小時(shí)，烤房內(nèi)的煙葉就可能全部報(bào)廢。無助的石少華將電話打到了汾陳供電所臺區(qū)經(jīng)理王衛(wèi)兵的手機(jī)上。王衛(wèi)兵及時(shí)趕到現(xiàn)場，不到40分鐘就恢復(fù)了供電，避免了石少華的損失。

服務(wù)不只是用電搶修。為了保障煙農(nóng)可靠用電，每年的煙葉種植季，市縣兩級供電企業(yè)都會制訂雷雨天氣保障供電預(yù)案，增加線路巡視次數(shù)，提高巡視質(zhì)量，及時(shí)消除用電隱患。同時(shí)，各供電所還充分發(fā)揮黨員的先鋒模范作用，組織黨員成立服務(wù)小分隊(duì)，定期開展上門服務(wù)活動，幫助煙農(nóng)檢查用電設(shè)備，消除用電隱患，積極保障煙葉烤煙季可靠安全。

煙農(nóng)算的是收入賬，而國網(wǎng)襄城縣供電公司營銷部市場服務(wù)班班長程宏衛(wèi)算的卻是環(huán)保賬：“加上今年新增加的1038個(gè)電烤房，我們供電區(qū)共有電烤房2355個(gè)，一個(gè)烤煙季保守估計(jì)可以減排二氧化碳189.3噸，減排二氧化硫、粉塵等602噸，節(jié)能減排效果顯著?！?/p>

得益于電烤房，煙農(nóng)用勤勞的雙手精心采摘的煙葉經(jīng)過烤房洗禮，變成燦然金葉，變成群眾致富的希望。借助于電烤房，國網(wǎng)許昌供電公司積極履行社會責(zé)任，用責(zé)任和擔(dān)當(dāng)為群眾邁上致富路提供可靠電力供應(yīng)的同時(shí)，努力守護(hù)著蓮城大地的綠水青山。