淺析如何提高人力資源管理在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用

李凌

摘? ? 要：在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展過(guò)程中，勞動(dòng)關(guān)系是最主要的一種社會(huì)關(guān)系，它是社會(huì)穩(wěn)定發(fā)展的重要根基。構(gòu)建和諧社會(huì)一直是我們黨和國(guó)家共同追求的目標(biāo)。就現(xiàn)階段我國(guó)的發(fā)展而言，雇傭關(guān)系十分緊張，怎樣構(gòu)建和諧的勞動(dòng)關(guān)系迫在眉睫。人力資源管理在勞動(dòng)關(guān)系中扮演著重要角色，提高人力資源管理能力對(duì)促進(jìn)和諧的勞動(dòng)關(guān)系起著至關(guān)重要的作用。只有和諧的勞動(dòng)關(guān)系才能使企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展，才能實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)快速發(fā)展。鑒于此，本文對(duì)提高人力資源管理在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用進(jìn)行分析，以供參考。

關(guān)鍵詞：人力資源;管理;勞動(dòng)關(guān)系

引言

當(dāng)前的社會(huì)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)在不斷變化，為了全面解決企業(yè)與員工之間的勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題，企業(yè)需要嚴(yán)格依照法律規(guī)定簽訂勞動(dòng)合同，并在企業(yè)內(nèi)建立起完善的檔案管理制度以及勞動(dòng)爭(zhēng)議預(yù)防機(jī)制。通過(guò)引進(jìn)高新的人力資源人才，從根本上杜絕勞動(dòng)爭(zhēng)議問(wèn)題的發(fā)生，促進(jìn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。

一、勞動(dòng)關(guān)系特點(diǎn)

（一）勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)化

市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展在很大程度上推動(dòng)了勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)的發(fā)展，促進(jìn)了我國(guó)勞動(dòng)關(guān)系市場(chǎng)化的實(shí)現(xiàn)。在這樣的背景下，勞動(dòng)關(guān)系的性質(zhì)也發(fā)生了一定的轉(zhuǎn)變，已經(jīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橛萌藛挝缓蛣趧?dòng)者兩個(gè)獨(dú)立的利益主體所構(gòu)成的雇傭關(guān)系。與此同時(shí)，勞動(dòng)關(guān)系的運(yùn)行機(jī)制也變成了以市場(chǎng)為主導(dǎo)進(jìn)行調(diào)節(jié)，使得利益分化現(xiàn)象逐漸加劇，在一定程度上影響了勞動(dòng)關(guān)系的穩(wěn)定性和和諧性。

（二）勞資糾紛增加

近年來(lái)，由勞資糾紛而引發(fā)的勞動(dòng)爭(zhēng)議事件逐年增加，不僅年輕群體占據(jù)沖突事件的主角，中年工人爭(zhēng)取公平利益的意識(shí)也在不斷增強(qiáng)。

二、當(dāng)前企業(yè)人力資源管理中勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題的解析

（一）勞動(dòng)雙方權(quán)利義務(wù)界定不清

當(dāng)前依然有部分企業(yè)并沒(méi)有對(duì)勞動(dòng)者的權(quán)利義務(wù)進(jìn)行詳細(xì)的界定，導(dǎo)致勞動(dòng)關(guān)系之間產(chǎn)生各種各樣的矛盾，不僅影響了企業(yè)的發(fā)展，還會(huì)影響勞動(dòng)者的權(quán)益。尤其是在一些經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)，部分中小企業(yè)與勞動(dòng)者簽訂勞務(wù)合同時(shí)，并沒(méi)有明確雙方的權(quán)利義務(wù)，這就很容易出現(xiàn)合同糾紛與索賠問(wèn)題。還有部分小型企業(yè)和個(gè)體戶并未與勞動(dòng)者簽訂勞動(dòng)合同，這些勞動(dòng)者通常被稱之為臨時(shí)工、小時(shí)工等，其不僅得不到相應(yīng)的勞動(dòng)保障，若權(quán)益受損也無(wú)法得到解決，通常只會(huì)才去簡(jiǎn)單的罷工的方式表示反抗，無(wú)形中增加了企業(yè)的管理難度。

（二）缺乏科學(xué)的勞動(dòng)關(guān)系管理制度

在經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的企業(yè)管理體制相對(duì)完善、實(shí)力較為雄厚，其比較容易建立勞動(dòng)關(guān)系，同時(shí)還能夠引進(jìn)大量的復(fù)合型應(yīng)用人才;在經(jīng)濟(jì)落后地區(qū)的企業(yè)內(nèi)部管理較為松懈，相應(yīng)的管理機(jī)制不夠完善，資金也較為匱乏，其要想獲得高質(zhì)量、高素質(zhì)的人才是非常困難的。

（三）人力資源管理部門的失職導(dǎo)致勞動(dòng)糾紛增加

在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下，員工與企業(yè)都享有法律保護(hù)，在擁有一定權(quán)利的同時(shí)，也應(yīng)該履行相應(yīng)的義務(wù)。員工和企業(yè)是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)中兩個(gè)重要的組成部分，他們之間具有平等的依附關(guān)系。由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的特性使得企業(yè)處于雇傭關(guān)系中的強(qiáng)勢(shì)地位，這其中存在的不平衡性使員工產(chǎn)生危機(jī)感，抗性使他們團(tuán)結(jié)起來(lái)保障自身利益。當(dāng)員工的利益受到侵害時(shí)會(huì)拿起法律的武器進(jìn)行自衛(wèi)。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的背景下，很多企業(yè)的人力資源管理部門形同虛設(shè)，導(dǎo)致企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系緊張，員工與企業(yè)之間存在不可調(diào)和的矛盾，人力資源管理部門的失職導(dǎo)致了企業(yè)與員工之間唯一的溝通渠道遭到阻塞，從而影響了員工工作的積極性，降低了企業(yè)的生產(chǎn)效率，影響經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。

三、建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的策略

（一）轉(zhuǎn)變管理觀念，強(qiáng)化民主意識(shí)

建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，需要處理好勞動(dòng)者和企業(yè)之間的關(guān)系，說(shuō)到底是人與人之間的關(guān)系。既然是對(duì)人的管理，那么傳統(tǒng)的人力資源管理理念顯然已經(jīng)不適合當(dāng)前的需求，應(yīng)當(dāng)予以轉(zhuǎn)變?yōu)槿诵曰芾恚瑘?jiān)持以人為本原則。這種管理理念，充分體現(xiàn)了勞動(dòng)人員的重要性，更是表明企業(yè)認(rèn)證對(duì)待和尊重勞動(dòng)人員，而不是只顧企業(yè)自身利益。企業(yè)而想要獲得更多的經(jīng)濟(jì)效益，依賴于勞動(dòng)人員，勞動(dòng)人員想要獲得更好的福利，展現(xiàn)自己的價(jià)值，則需仰仗企業(yè)的繁榮發(fā)展，因此企業(yè)之于勞動(dòng)人員，勞動(dòng)人員之于企業(yè)，絕不是敵對(duì)關(guān)系，而是一種互需關(guān)系。只有建立和諧的勞動(dòng)關(guān)系，二者之間才能產(chǎn)生良好的促進(jìn)作用。為此，在實(shí)施人力資源管理工作的時(shí)候，應(yīng)當(dāng)明確這一點(diǎn)，認(rèn)識(shí)到勞動(dòng)人員的重要性，注重提升勞動(dòng)人員的工作熱情，充分發(fā)揮勞動(dòng)人員的主觀能動(dòng)性。在工作中，應(yīng)當(dāng)予以勞動(dòng)人員科學(xué)培訓(xùn)，提升其業(yè)務(wù)水平，嚴(yán)格貫徹落實(shí)企業(yè)規(guī)章制度，督促其自律;在生活中，則要予以勞動(dòng)人員關(guān)注，注意其心理變化，予以適當(dāng)?shù)恼{(diào)節(jié)和幫助，營(yíng)造良好的工作氛圍，創(chuàng)建和諧的企業(yè)勞動(dòng)文化。

（二）堅(jiān)持以人為本

企業(yè)應(yīng)從原來(lái)舊的管理模式中走出來(lái)，堅(jiān)持以人為本，實(shí)行精細(xì)化和人性化管理體制，充分發(fā)揮人力資源管理的作用。精細(xì)化管理在于對(duì)各種體制的有效制定和執(zhí)行，越精細(xì)的體制在實(shí)行上越困難，但它一旦成功應(yīng)用于企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系中，就會(huì)收獲驚人的成效，促進(jìn)和諧穩(wěn)定的企業(yè)氛圍。從員工的招聘到員工的離職，都應(yīng)該有一套完整的管理體制，這樣在處理起勞資問(wèn)題時(shí)才不會(huì)發(fā)生矛盾，使問(wèn)題簡(jiǎn)單化，企業(yè)的勞動(dòng)關(guān)系也會(huì)有一個(gè)良性的發(fā)展模式。充分發(fā)掘人性化管理在人力資源管理中發(fā)揮的作用，以實(shí)現(xiàn)充分發(fā)掘員工潛能的管理模式。這意味著只有最大限度地開(kāi)發(fā)人的優(yōu)勢(shì)才能使生產(chǎn)效率最大化，這就要求將理論與實(shí)際相結(jié)合，充分發(fā)揮人力資源在構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系中的作用。

（三）制訂完善的勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制

企業(yè)需要構(gòu)建完善的勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)制，在當(dāng)?shù)卣闹笇?dǎo)下按照法律法規(guī)、政策方針的規(guī)定對(duì)企業(yè)內(nèi)部管理體制進(jìn)行改革。在人力資源管理中要提高勞動(dòng)關(guān)系管理的投入和重視程度，促使內(nèi)部的管理水平得到顯著的提升，通過(guò)法律法規(guī)和規(guī)章條例保證企業(yè)管理制度更加的完善。企業(yè)可在人力資源部門之下設(shè)置勞動(dòng)關(guān)系管理機(jī)構(gòu)，一方面可對(duì)勞動(dòng)關(guān)系的處理負(fù)責(zé)，另一方面還可對(duì)整個(gè)企業(yè)的員工進(jìn)行勞動(dòng)關(guān)系宣教，如此就能夠提升勞動(dòng)關(guān)系管理的效果。

（四）依法簽訂勞動(dòng)合同

企業(yè)在勞動(dòng)者入職后，用人單位應(yīng)依照法律規(guī)定，在一個(gè)月內(nèi)安排簽訂修正式的書(shū)面勞動(dòng)合同，需要遵循以下步驟：第一，人力資源資源部要打印向正確格式的入職勞動(dòng)合同，并在合同內(nèi)容中體現(xiàn)出來(lái)雙方協(xié)商一致的內(nèi)容，員工需要在現(xiàn)場(chǎng)簽訂勞動(dòng)合同的期限，并填寫標(biāo)準(zhǔn)的工資內(nèi)容，最后簽字確認(rèn)。第二，在勞動(dòng)合同填寫完整后，要加蓋公司的印章，采取一式兩份的原則，公司與員工應(yīng)各執(zhí)一份，隨后在《勞動(dòng)合同發(fā)放登記表》上簽字確認(rèn)，建立完善、規(guī)范的合同簽訂流程，標(biāo)明勞動(dòng)合同發(fā)放的份數(shù)與時(shí)間。第三，對(duì)于員工簽訂的合同文本，公司需要妥善的保管，對(duì)勞動(dòng)合同登記表要建檔保存。公司要按時(shí)梳理勞動(dòng)合同，保障合同內(nèi)容中沒(méi)有遺漏的項(xiàng)目，及時(shí)檢查出是否有遺漏的人員沒(méi)有簽訂合同，對(duì)于已經(jīng)到期的勞動(dòng)合同及時(shí)續(xù)簽。如果出現(xiàn)了由他人代簽勞動(dòng)合同的現(xiàn)象，則需要在日后的時(shí)間里安排本人重新補(bǔ)簽。

（五）在企業(yè)內(nèi)引進(jìn)高新人才

現(xiàn)階段我國(guó)的企業(yè)正在逐漸走入國(guó)際化，企業(yè)要抓住當(dāng)下的發(fā)展機(jī)遇，積極引進(jìn)相關(guān)人力資源管理高新人才，從源頭上規(guī)避勞動(dòng)爭(zhēng)議事件發(fā)生，為企業(yè)帶來(lái)負(fù)面影響。企業(yè)要站在整體的角度積極引入高素質(zhì)人才，在選才、育才、用才三個(gè)方面加大投入[2]。企業(yè)人力資源管理人員也需要不斷提升自身綜合素質(zhì)，上崗培訓(xùn)時(shí)，公司要注重實(shí)際操作技能的培訓(xùn)，安排相應(yīng)的課時(shí)講解勞動(dòng)法規(guī)知識(shí)、企業(yè)的規(guī)章制度、員工和企業(yè)的權(quán)利和義務(wù)，并印制《員工手冊(cè)》發(fā)給員工，明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。

結(jié)論

我國(guó)一直致力于構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)，從各方面來(lái)維護(hù)社會(huì)的安定。而企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立是其重要組成部分，必須予以高度重視。企業(yè)的規(guī)模越大，其中所涉及到的人員就越多，可以將其看作是一個(gè)小社會(huì)，只有處理好企業(yè)與勞動(dòng)人員之間的關(guān)系，緩解勞動(dòng)人員內(nèi)部矛盾，才能有效地維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定性。對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，建立和諧勞動(dòng)關(guān)系，已經(jīng)成為當(dāng)下企業(yè)發(fā)展過(guò)程中的必然要求，需要從多方面來(lái)了解企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系現(xiàn)狀，并根據(jù)當(dāng)前存在的勞動(dòng)關(guān)系問(wèn)題，來(lái)實(shí)施有效的解決方法。企業(yè)應(yīng)當(dāng)認(rèn)清勞動(dòng)關(guān)系和人力資源管理之間的關(guān)系，充分發(fā)揮人力資源管理的作用，改善傳統(tǒng)人力資源管理中的不足之處，實(shí)施現(xiàn)代化管理，以科學(xué)維系企業(yè)勞動(dòng)關(guān)系，從而提升企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力。

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