5W1H分析法在高校圖書(shū)館共讀時(shí)代中的實(shí)踐與思考
——以燕山大學(xué)圖書(shū)館共讀育人閱讀推廣為例

解 娜

（燕山大學(xué)圖書(shū)館，河北 秦皇島066004）

1 引言

2020年3月23日，中國(guó)國(guó)書(shū)館學(xué)會(huì)發(fā)布了《中國(guó)國(guó)書(shū)館學(xué)會(huì)關(guān)于開(kāi)展2020年全民閱讀工作的通知》，通知中提到以閱讀溫暖人心、提振精神、強(qiáng)化素質(zhì)，將全民閱讀工作進(jìn)一步推向深入，共同守護(hù)精神家園[1]。作為大學(xué)生閱讀的精神家園，高校圖書(shū)館在資源育人與服務(wù)育人方面擁有著便捷的條件和義不容辭的責(zé)任，因而成為滋養(yǎng)學(xué)生民族心靈、培育學(xué)生文化自信的重要場(chǎng)所[2]。

隨著共讀時(shí)代的到來(lái)，師生共讀成為越來(lái)越多高校圖書(shū)館閱讀推廣活動(dòng)之一，也是建立大學(xué)生共同精神家園的重要途徑。傳統(tǒng)的共讀活動(dòng)中對(duì)讀者數(shù)據(jù)的挖掘與分析止于基本數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，深層次數(shù)據(jù)尤其是反映讀者閱讀偏好、閱讀需求、閱讀能力與期望的數(shù)據(jù)沒(méi)有得到充分的重視和深入分析，圖書(shū)館的共讀閱讀推廣工作需要進(jìn)一步完善和優(yōu)化[3]。

為推進(jìn)落實(shí)2015年教育部印發(fā)的《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》[4]，燕山大學(xué)圖書(shū)館積極參與學(xué)校人才培養(yǎng)和校園文化建設(shè)，在共讀活動(dòng)中采用5W1H分析法建立讀者閱讀信息基本庫(kù)，有目的地長(zhǎng)期開(kāi)展定向精準(zhǔn)閱讀推送，周而復(fù)始地更新讀者閱讀信息，在共讀時(shí)代背景下實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)閱讀推廣，在此與同行分享經(jīng)驗(yàn)與體會(huì)。

2 共讀時(shí)代及高校圖書(shū)館共讀活動(dòng)現(xiàn)狀

2.1 共讀時(shí)代

2019年4月23日，沈杰群在中國(guó)青年報(bào)刊登報(bào)道《共讀時(shí)代：每翻一頁(yè)書(shū)，就掉進(jìn)一群人的社區(qū)》，從題目中可以看出，共讀時(shí)代的產(chǎn)生就是因?yàn)椤胺窒砗陀懻摰臎_動(dòng)”，在報(bào)道中還論述了共讀時(shí)代共時(shí)間、共場(chǎng)所、共創(chuàng)作的特點(diǎn)[5]。正如朱永新教授在《我的閱讀觀》中說(shuō)：“共讀、共寫(xiě)、共同生活，意味著這樣一種文化上的努力，即恢復(fù)書(shū)香傳統(tǒng)以及書(shū)寫(xiě)傳統(tǒng)，在現(xiàn)代生活背景下，通過(guò)對(duì)傳統(tǒng)文明的反思繼承，逐漸形成新的價(jià)值觀，將班級(jí)、學(xué)校、家庭、社區(qū)、國(guó)家重新凝聚起來(lái)”[6]。何為共讀？筆者認(rèn)為是以圖書(shū)為媒介，依據(jù)不同標(biāo)準(zhǔn)制定圖書(shū)書(shū)單，通過(guò)共同時(shí)間的閱讀，感受不同人群對(duì)同一段文字的感悟，從而使讀者具有共同的核心價(jià)值體系和共同的思想基礎(chǔ)。與此同時(shí)，通過(guò)數(shù)據(jù)分析法，將散落的信息點(diǎn)提取且串聯(lián)起來(lái)，實(shí)現(xiàn)有針對(duì)性的閱讀推薦與引導(dǎo)。

2.2 高校圖書(shū)館共讀活動(dòng)現(xiàn)狀

筆者于2020年8-9月，通過(guò)CNKI中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)、官方網(wǎng)站、微信調(diào)查高校圖書(shū)館共讀活動(dòng)，總結(jié)其現(xiàn)狀如下。

2.2.1 共讀范圍及書(shū)單呈多樣化

共讀的含義，一方面體現(xiàn)于共同閱讀人群，如廣西科技大學(xué)圖書(shū)館“同校師生共讀一本書(shū)”[7]、西安理工大學(xué)圖書(shū)館“同班共讀，經(jīng)典共享”等活動(dòng)范圍面向全校師生或某一特定人群[8]；另一方面，體現(xiàn)于共讀圖書(shū)書(shū)單的目的性，書(shū)單有多種產(chǎn)生方式，如讀者選擇、圖書(shū)館推薦或兩者結(jié)合等方式產(chǎn)生，但無(wú)論何種方式產(chǎn)生，共讀都具有目的性與分享性，如北京大學(xué)圖書(shū)館“北大師生‘共讀一本書(shū)’”系列活動(dòng)，全校師生認(rèn)領(lǐng)圖書(shū)《北大燕南園的大師們》中的部分章節(jié)朗讀，激發(fā)師生愛(ài)校情結(jié)[9]。

此外，為保證閱讀推廣服務(wù)的持續(xù)性，部分高校圖書(shū)館于假期舉辦共讀活動(dòng)，如河北師范大學(xué)圖書(shū)館“書(shū)香暑假”征文，補(bǔ)齊了圖書(shū)館閱讀推廣服務(wù)的“空窗期”，從而提高了學(xué)校讀者閱讀量[10]。

2.2.2 閱讀方式趨向新媒體

調(diào)查發(fā)現(xiàn)，隨著時(shí)間的不斷推移和網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速發(fā)展，高校圖書(shū)館共讀活動(dòng)的閱讀方式由傳統(tǒng)的閱讀紙質(zhì)資源更新迭代為電子資源的共讀平臺(tái)。如華中科技大學(xué)圖書(shū)館的“千里不同地、共讀一本書(shū)”活動(dòng)，在“學(xué)習(xí)通”線上平臺(tái)推薦5本圖書(shū)，設(shè)定話題交流、評(píng)論、點(diǎn)贊等功能，全部參與成員162人；又如南開(kāi)大學(xué)圖書(shū)館“寒假共讀打卡”，通過(guò)微信共讀小程序共271人參加[11]。這種可實(shí)現(xiàn)時(shí)間碎片化閱讀、線上交流互動(dòng)的共讀平臺(tái)，從圖書(shū)館公布的活動(dòng)數(shù)據(jù)來(lái)看，大多數(shù)活動(dòng)參與者不夠廣泛。相對(duì)而言，承德石油高等專(zhuān)科學(xué)校圖書(shū)館“一校一書(shū)”師生共讀活動(dòng)從2017年立項(xiàng)以來(lái)，截至到2019年共讀人數(shù)由222名增長(zhǎng)至2135名，這與圖書(shū)館多方合作理念是分不開(kāi)的[12]。

2.2.3 讀后感悟表現(xiàn)形式豐富多彩

分享是共讀時(shí)代的特征，讀后感悟的分享形式也是高校圖書(shū)館開(kāi)展共讀活動(dòng)的特色服務(wù)，其表現(xiàn)形式百花齊放，如朗讀、表演、書(shū)寫(xiě)心得、書(shū)評(píng)等。盡管各高校分享形式有所不同、展示平臺(tái)也存在差異，但在一定程度上反映出了讀者深閱讀差距。如同濟(jì)大學(xué)圖書(shū)館與學(xué)院聯(lián)合，以專(zhuān)題推薦圖書(shū)并舉辦共讀辯論賽，讀者在閱讀辯論中總結(jié)反思自身不足，促進(jìn)學(xué)思并進(jìn)深閱讀[13]。

由高校圖書(shū)館共讀文化培育工作開(kāi)展現(xiàn)狀可知：各高校圖書(shū)館對(duì)于共讀文化培育的理念和實(shí)踐都各具特色，但對(duì)于閱讀書(shū)目的推薦依據(jù)尚處于探索階段，活動(dòng)結(jié)束后的讀者數(shù)據(jù)分析并未涉及，且實(shí)踐內(nèi)容偏向于活動(dòng)形式，讀者數(shù)據(jù)留存以及對(duì)后續(xù)工作的推動(dòng)作用研究較為缺乏。

3 5W1H分析法

3.1 5W1H分析法概念

5W1H分析法又稱(chēng)為六何分析法，是一種思考方 法?！?W”（Who、Where、When、What、Why）在1932年由美國(guó)政治學(xué)家拉斯維爾最早提出，后經(jīng)人們不斷的實(shí)踐與總結(jié)，逐步形成一套成熟的“5W+1H”模式。當(dāng)選定項(xiàng)目或操作時(shí)，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，從人物、時(shí)間、地點(diǎn)、事件、方法、原因6個(gè)方面提出思考和書(shū)面描述，完成既定目標(biāo)[14]。

3.2 5W1H分析法在高校圖書(shū)館共讀時(shí)代的提出

在CNKI中國(guó)學(xué)術(shù)期刊網(wǎng)絡(luò)出版總庫(kù)中以“共讀”為“篇名”and“圖書(shū)館”為“篇關(guān)摘”檢索，共檢索公開(kāi)發(fā)表文獻(xiàn)59篇。從檢索結(jié)果來(lái)看，2010年以來(lái)圖書(shū)館對(duì)共讀方面的研究一直不斷，尤其2015年以來(lái)更受重視。理論探討側(cè)重于國(guó)內(nèi)外共讀比較研究，“共讀、共寫(xiě)、共同生活”對(duì)圖書(shū)館的啟迪研究，數(shù)字共讀研究等，無(wú)論是理論探討還是實(shí)踐探索方面未檢索到對(duì)共讀數(shù)據(jù)分析方面的研究[15-17]。5W1H分析法對(duì)參與活動(dòng)讀者（Who）都從閱讀地點(diǎn)（Where）、閱讀時(shí)間（When）、閱讀圖書(shū)內(nèi)容（What）、閱讀感悟信息點(diǎn)（How）、原因（Why）等方面信息進(jìn)行提取。使用向量公式標(biāo)記為Reader={Rwho，Rwhere，Rwhen，Rwhat，Rhow，Rwhy}，分別表示讀者靜態(tài)信息、所處位置、參與時(shí)間、內(nèi)容、操作、原因，其中Rwho=[name，age，class，…]，包括讀者姓名、年齡、專(zhuān) 業(yè)等 信息；Rwhere=[i|i=home-address，school-ad?dress]，表示家庭住址、學(xué)校各地點(diǎn)（圖書(shū)館、宿舍、教 室 等）；Rwhen=[j，k|j=vacation-time；k=schooltime]，表示假期或在校的某個(gè)時(shí)間點(diǎn)（早讀、上午、下午、晚上）；Rwhat=[bookname，bookauthor，bookpublisher，…]，表示閱讀圖書(shū)的題名、作者、出版社等信息[18-19]。通過(guò)5W1H分析法對(duì)讀者數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)與分析，掌握讀者心理特征及真實(shí)想法，得到讀者的需求與偏好，為以后共讀活動(dòng)持續(xù)開(kāi)展提供有效的數(shù)據(jù)支撐。因此，5W1H分析法在高校圖書(shū)館共讀文化工作中的應(yīng)用意義重大。

4 5W1H分析法在高校圖書(shū)館共讀時(shí)代中的實(shí)踐探索

4.1 活動(dòng)實(shí)施過(guò)程與措施

燕山大學(xué)圖書(shū)館借助學(xué)院（以環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院為例，簡(jiǎn)稱(chēng)環(huán)化學(xué)院）的號(hào)召力，通過(guò)館員、學(xué)院思想政治教育工作者、學(xué)院團(tuán)委、圖管會(huì)、年級(jí)聯(lián)絡(luò)人等共同組成團(tuán)隊(duì)，各有分工將活動(dòng)延展開(kāi)來(lái)。

4.1.1 讀異于人——靶向投書(shū)

推薦圖書(shū)是共讀活動(dòng)的內(nèi)在需求，燕山大學(xué)圖書(shū)館“燕圖紅韻”讀書(shū)會(huì)依據(jù)中國(guó)圖書(shū)館學(xué)會(huì)閱讀推廣委員會(huì)閱讀與心理健康專(zhuān)業(yè)委員會(huì)推薦以及豆瓣評(píng)分，圍繞學(xué)院學(xué)生專(zhuān)業(yè)、興趣、心理等特點(diǎn)，制定推薦圖書(shū)目錄，旨在通過(guò)圖書(shū)實(shí)現(xiàn)提升大學(xué)生的專(zhuān)業(yè)技能、心理資本、愛(ài)國(guó)情感等育人成效。大一“悅讀經(jīng)典”閱讀目標(biāo)是緩解或治療大學(xué)生的心理問(wèn)題，積極介入到學(xué)生人格發(fā)展的特色共讀活動(dòng)；大二“賢行潤(rùn)身”閱讀目標(biāo)是利用專(zhuān)業(yè)類(lèi)、家國(guó)情懷類(lèi)、職業(yè)生涯規(guī)劃類(lèi)圖書(shū)，積極培育大學(xué)生“學(xué)思做”行為品格的特色閱讀品牌；大三“對(duì)話未來(lái)”閱讀目標(biāo)是加強(qiáng)大學(xué)生考研、勵(lì)志、理論、職業(yè)發(fā)展、自我認(rèn)識(shí)類(lèi)、理財(cái)?shù)热松l(fā)展意識(shí)，將圖書(shū)館積極打造成為大學(xué)生滋養(yǎng)道德品質(zhì)的重要場(chǎng)所；大四“勇往職前”閱讀目標(biāo)是培養(yǎng)大學(xué)生勇于實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)，坦然面對(duì)學(xué)業(yè)、職業(yè)、生活壓力，積極提高大學(xué)生的獲得感、幸福感、歸屬感。本校環(huán)化學(xué)院2016級(jí)到2019級(jí)共有1963人，以年級(jí)為單位推薦閱讀書(shū)單，選擇書(shū)單中圖書(shū)的學(xué)生比值達(dá)到58%，薦購(gòu)圖書(shū)91本，借還書(shū)數(shù)量在一定程度上有所提升，有效地促進(jìn)了館藏資源流通與建設(shè)。

4.1.2 讀抒己見(jiàn)——抒寫(xiě)閱讀感悟

讀之所至，心中所想，抒而為快，讀后分享是讀者在共讀時(shí)代的心理需求，也是抒發(fā)自身情感的渠道之一。為獲得足夠的數(shù)據(jù)樣本集，學(xué)院思想政治教育工作者為領(lǐng)讀者，并收集閱讀感悟。2019級(jí)學(xué)生人數(shù)553名，提交閱讀感悟563份；2018級(jí)學(xué)生人數(shù)472名，提交閱讀感悟462份；2017級(jí)學(xué)生人數(shù)470名，提交閱讀感悟461份；2016級(jí)學(xué)生人數(shù)468名，提交閱讀感悟202份?；顒?dòng)結(jié)束后，共有1216人提交1227份閱讀感悟，參與率達(dá)85.43%，閱讀感悟總字?jǐn)?shù)達(dá)120萬(wàn)字。

4.1.3 寫(xiě)后相遇——5W1H分析法建立信息庫(kù)

每一份閱讀感悟都記錄著學(xué)生通過(guò)閱讀圖書(shū)提升自我素質(zhì)的足跡，例如2017級(jí)杜茂林閱讀《小狗錢(qián)錢(qián)》后寫(xiě)道：“書(shū)是用來(lái)放松心靈、啟迪思想的，《小狗錢(qián)錢(qián)》中讓我收獲最多的有兩點(diǎn)，其一就是關(guān)于夢(mèng)想，另一個(gè)是理財(cái)?！别^員收集整理學(xué)生讀書(shū)感悟，Rwho={杜茂林，2017級(jí)，環(huán)境與化學(xué)工程學(xué)院，能源化學(xué)工程專(zhuān)業(yè)，…}，Rwhere={家—河北省滄州黃驊市南排河鎮(zhèn)}，Rwhen={寒假，晚上}，Rwhat={小狗錢(qián)錢(qián)，[德]博多舍費(fèi)爾，南海出版公司，…}，Rhow={在閱讀此書(shū)之前參與了股票的投資，它的漲跌讓其情緒的波動(dòng)非常大，《小狗錢(qián)錢(qián)》給了一個(gè)不同心態(tài)的投資方式，自信，有想法，做自己喜歡做的事}，Rwhy={我選擇了這本童話向的推薦讀物，沒(méi)有勵(lì)志的語(yǔ)言，也沒(méi)有明確的目的，更能讓我自己在輕松中領(lǐng)悟到知識(shí)}。進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析，將零散的學(xué)生閱讀信息記錄在信息庫(kù)，形成個(gè)人獨(dú)有的“閱讀畫(huà)像”。

4.1.4 讀我所想——精準(zhǔn)閱讀推送

以5W1H分析法建立的學(xué)生閱讀信息庫(kù)為基準(zhǔn)，有的放矢地精準(zhǔn)推送。再以《小狗錢(qián)錢(qián)》的閱讀者杜茂林為例，股票投資、情緒波動(dòng)大、無(wú)目的閱讀是讀者杜茂林個(gè)人閱讀關(guān)鍵信息，向其推薦理財(cái)圖書(shū)《30年后，你拿什么養(yǎng)活自己》及勵(lì)志圖書(shū)《洛克菲勒留給兒子的38封信》，從興趣到心理各層面滿足學(xué)生需求。

4.2 活動(dòng)實(shí)施效果

因?yàn)橛袌D書(shū)館館員、思想政治教育工作者、班委成員的全程跟蹤與指導(dǎo)，提高了活動(dòng)質(zhì)量，參與人數(shù)之多、學(xué)生態(tài)度之認(rèn)真均創(chuàng)新高，推薦圖書(shū)也得到了學(xué)生的認(rèn)可。在共讀活動(dòng)中通過(guò)5W1H分析法精準(zhǔn)推送，大多數(shù)學(xué)生獲得了圖書(shū)知識(shí)外，還學(xué)到調(diào)整或改善不良情緒的方法和途徑，每次共讀活動(dòng)中以此循環(huán)，讓學(xué)生在讀中共鳴，在感中共悟，從而達(dá)到精神層面升華。在2020年3月新型冠狀病毒肺炎疫情期間組織的“悅讀經(jīng)典”共讀活動(dòng)中，2019級(jí)李青波在閱讀《精神分析引論》后寫(xiě)道：“在心理方面更加強(qiáng)大，舒解了疫情帶來(lái)的細(xì)微心理變化”，通過(guò)5W1H分析法獲得整個(gè)信息關(guān)鍵點(diǎn)后，在4月“宅家悅讀”共讀活動(dòng)時(shí)，為他推薦了圖書(shū)《心理學(xué)與生活》，閱讀后他寫(xiě)道：“思維更多面，心胸更寬廣，找到心靈的出口，在疫情期間情緒不穩(wěn)定，這本書(shū)給了我很大的力量”。

隨著活動(dòng)的逐步推進(jìn)，圖書(shū)館以8月30日為時(shí)間節(jié)點(diǎn)，對(duì)共讀閱讀推廣活動(dòng)中需要“靶向關(guān)愛(ài)”（即需要思想政治教育工作者心理疏導(dǎo)）的學(xué)生進(jìn)行數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)，累計(jì)發(fā)現(xiàn)29人，這些同學(xué)的閱讀感悟都是經(jīng)過(guò)5W1H分析Rhow中發(fā)現(xiàn)考試成績(jī)不理想消沉、為戀愛(ài)煩惱、情緒失落等情況，聯(lián)系學(xué)院思想政治教育工作者及時(shí)心理干預(yù)并推薦圖書(shū)，發(fā)揮了高校圖書(shū)館在人才培養(yǎng)方面的作用。

另外，學(xué)生閱讀圖書(shū)的數(shù)據(jù)為其他活動(dòng)的開(kāi)展提供新的參考。在2020年讀書(shū)節(jié)全校師生共讀活動(dòng)中，書(shū)單選取了部分“悅讀經(jīng)典”活動(dòng)中學(xué)生閱讀量比較高的圖書(shū)，并引入“聲咖領(lǐng)讀”的創(chuàng)新形式，取得了較好的活動(dòng)效果。

4.3 活動(dòng)啟示

4.3.1 基于多方推介的共讀書(shū)單，更加科學(xué)合理

共讀書(shū)單由圖書(shū)館專(zhuān)業(yè)館員整理，經(jīng)學(xué)院思想政治教育工作者交流反饋，據(jù)此推薦紙質(zhì)資源和電子資源。這種多方推介產(chǎn)生的共讀書(shū)單，一方面能夠更加迎合新時(shí)代學(xué)生的閱讀興趣，另一面發(fā)揮圖書(shū)對(duì)人的塑造作用，真正地將精準(zhǔn)閱讀推廣工作落到實(shí)處。

4.3.2 以年級(jí)為共讀單位對(duì)象，深閱讀落地生根

實(shí)踐表明，同級(jí)大學(xué)生具有相似的閱讀需求，容易產(chǎn)生共同的閱讀興趣，方便隨時(shí)進(jìn)行交流共享。如2019級(jí)李冰浩和孫卓在閱讀《平凡世界》后都抒寫(xiě)感悟：學(xué)習(xí)書(shū)中孫家兄弟自強(qiáng)不息的精神，通過(guò)自身努力讓社會(huì)更加美好，在平凡的世界中取得不平凡的成就。

4.3.3 基于5W1H分析法的信息提取，深化服務(wù)育人理念

從現(xiàn)實(shí)維度方面，為學(xué)生閱讀圖書(shū)感悟呈現(xiàn)出的學(xué)生思想和行為的“痕跡”，及時(shí)、高效地反饋給學(xué)院，便于學(xué)院有的放矢地引導(dǎo)學(xué)生的思想和行為，同時(shí)圖書(shū)館配合推薦相應(yīng)的圖書(shū)，這為思想政治教育注入新的動(dòng)力，深化了高校圖書(shū)在人才培養(yǎng)方面的服務(wù)育人理念。

4.4 存在的問(wèn)題

由實(shí)踐可知，5W1H分析法在共讀時(shí)代能有效地提升高校圖書(shū)館的精準(zhǔn)推送服務(wù)，對(duì)于圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育、培養(yǎng)讀者深閱讀、精準(zhǔn)閱讀推廣等服務(wù)都發(fā)揮著積極的作用。從實(shí)踐服務(wù)的深度和實(shí)踐平臺(tái)的智慧化來(lái)說(shuō)，5W1H分析法在共讀時(shí)代的應(yīng)用還處于探索階段，目前實(shí)踐是館員對(duì)信息點(diǎn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，還沒(méi)能利用文本分析平臺(tái)，從而消耗了大量的人力，另外，沒(méi)能深刻地把握新時(shí)代大學(xué)生的群體閱讀偏好，實(shí)現(xiàn)平臺(tái)主動(dòng)向讀者精準(zhǔn)推送的服務(wù)。

5 高校圖書(shū)館5W1H分析法在共讀時(shí)代極大化效應(yīng)的完善策略

5.1 開(kāi)發(fā)讀者閱讀數(shù)據(jù)的5W1H分析推送平臺(tái)

高校圖書(shū)館作為提供校園信息服務(wù)的重要場(chǎng)所，要通過(guò)大數(shù)據(jù)分析和人工智能等技術(shù)手段為讀者提供“因需推書(shū)”服務(wù)，構(gòu)建基于5W1H分析的自動(dòng)推送平臺(tái)?！靶琛笔怯蓤D書(shū)館收集借閱歷史、評(píng)論、閱讀感想等多種數(shù)據(jù)挖掘讀者的閱讀需求狀況，再利用文本提取關(guān)鍵點(diǎn)、5W1H分析歸納讀者的閱讀偏好及潛在的閱讀需求；“推書(shū)”是結(jié)合分析狀況，運(yùn)用人工智能技術(shù)根據(jù)讀者需求自動(dòng)推送圖書(shū)。通過(guò)5W1H分析推送平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)人與書(shū)的匹配，為讀者提供個(gè)性化的資源服務(wù)。

5.2 提升高校圖書(shū)館館員薦書(shū)專(zhuān)業(yè)化水平及數(shù)據(jù)分析應(yīng)用水平

讀者在面對(duì)海量的圖書(shū)資源時(shí)，往往面臨著不知如何選擇的困境，高校圖書(shū)館有必要配備專(zhuān)業(yè)館員提供薦書(shū)服務(wù)。另外，依據(jù)讀者共讀交流分享的情感表露來(lái)獲取讀者的閱讀需求，這對(duì)高校圖書(shū)館館員的數(shù)據(jù)收集、分析、挖掘能力都提出了很高的要求。高校圖書(shū)館應(yīng)引進(jìn)優(yōu)秀人才或在館內(nèi)選擇業(yè)務(wù)能力較強(qiáng)的館員，通過(guò)培訓(xùn)、外派學(xué)習(xí)或邀請(qǐng)專(zhuān)家講座的形式，培養(yǎng)其成為“復(fù)合型”研究型館員，保障圖書(shū)館共讀活動(dòng)的質(zhì)量。同時(shí)，圖書(shū)館要運(yùn)用靈活的用人政策，合理配置人力資源，激勵(lì)相關(guān)專(zhuān)家學(xué)者參與到共讀生態(tài)體系建設(shè)中。

5.3 優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，多方合作，建立共讀活動(dòng)長(zhǎng)效機(jī)制

高校圖書(shū)館閱讀推廣的最終目的是滿足讀者需求的多樣性，那么在現(xiàn)有的空間與資源環(huán)境下如何獲取讀者的需求，是目前大多數(shù)圖書(shū)館所要面對(duì)的首要問(wèn)題。傳統(tǒng)的獲取途徑有調(diào)查問(wèn)卷、專(zhuān)業(yè)教師參與、參考咨詢(xún)問(wèn)答等。這些傳統(tǒng)途徑獲取的數(shù)據(jù)在一定程度上為閱讀推廣活動(dòng)提供了依據(jù)，但存在讀者數(shù)據(jù)量少、接觸性局限等問(wèn)題。共讀時(shí)代的到來(lái)，為我們帶來(lái)了一種全新的宏觀獲取讀者需求的“非接觸性”方式，然而想要不斷地滿足讀者需求，成為一個(gè)具有生命周期的服務(wù)模式，必須優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，吸納多方力量對(duì)共讀活動(dòng)進(jìn)行規(guī)劃、指導(dǎo)和實(shí)施。由此，筆者認(rèn)為應(yīng)做到以下兩點(diǎn)：（1）圖書(shū)館立足《普通高等學(xué)校圖書(shū)館規(guī)程》，站在學(xué)校發(fā)展建設(shè)的角度，從思想上充分認(rèn)識(shí)5W1H分析法在共讀時(shí)代對(duì)提高圖書(shū)館服務(wù)的重要性，將舉辦共讀活動(dòng)以及活動(dòng)后的分析納入到圖書(shū)館的工作重點(diǎn)中，為活動(dòng)的延續(xù)性提供保障。（2）與學(xué)院、學(xué)生工作處、學(xué)校/學(xué)院團(tuán)委等多個(gè)部門(mén)合作，確保共讀活動(dòng)具有正向意義且獲取到全面的數(shù)據(jù)集，建立活動(dòng)生命周期長(zhǎng)效機(jī)制。

6 結(jié)語(yǔ)

共讀時(shí)代給高校圖書(shū)館帶來(lái)“非接觸式”認(rèn)識(shí)每位讀者的機(jī)遇，同時(shí)也迎來(lái)“因需推書(shū)”的挑戰(zhàn)。尤其是在“后疫情時(shí)代”，讀者需求更加多樣性，這就要求高校圖書(shū)館既要發(fā)揮好在高校人才培養(yǎng)方面的功能和作用，還要在理念、合作、技術(shù)、理念等方面不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。