探析現(xiàn)代化港口企業(yè)的KPI績效考核體系構建

【摘要】近年來，我國的港口行業(yè)得到了突飛猛進的發(fā)展，港口企業(yè)在全球經(jīng)濟一體化發(fā)展的今天面臨著日益嚴峻的市場競爭，港口企業(yè)要想在激烈的市場競爭中站穩(wěn)腳跟就必須致力于現(xiàn)代化的企業(yè)管理制度建設，而構建現(xiàn)代化的KPI績效考核體系就是港口企業(yè)實現(xiàn)提升市場競爭力目標的必要途徑。本文通過明確現(xiàn)代化港口企業(yè)構建KPI績效考核體系的重要意義，探尋港口企業(yè)構建KPI績效考核體系的基本思路，以此為基本框架，分析現(xiàn)代化港口企業(yè)進行KPI績效考核體系構建的主要方法，旨在推進港口企業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)制度改革，全面提升港口企業(yè)的綜合競爭力。

【關鍵詞】港口企業(yè);KPI績效;績效考核體系

近年來，我國的對外貿易取得了突飛猛進的發(fā)展，我國對外貿易政策帶動了我國港口領域的高速發(fā)展，然而隨著全球經(jīng)濟一體化的不斷深入發(fā)展，我國的港口企業(yè)在對外貿易方面面臨著空前的市場壓力，港口企業(yè)急需進行現(xiàn)代化的企業(yè)制度改革來提升自身的市場競爭力?？冃Э己俗鳛楝F(xiàn)代企業(yè)制度人力資源管理的一個重要組成板塊，其在提升企業(yè)管理水平上占有十分重要的地位，港口企業(yè)要想切實提升自身市場競爭力，全面推進現(xiàn)代化的企業(yè)制度改革就必須致力于科學、完善的KPI績效考核體系構建，進而全面提升企業(yè)自身的生產(chǎn)經(jīng)營能力以及運行管理效率。

一、現(xiàn)代港口企業(yè)構建KPI績效考核體系的重要意義。

（一）實現(xiàn)港口企業(yè)管理流程的規(guī)范化

構建科學、完善的KPI績效考核體系是現(xiàn)代港口企業(yè)實現(xiàn)規(guī)范化管理的根本保障?？冃Ч芾眢w系在企業(yè)的人力資源管理建設過程中屬于一項系統(tǒng)工程，是港口企業(yè)進行薪酬制定、績效衡量、晉升決策以及重點工作安排等重要工作內容的評判標準，KPI績效考核體系與港口企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展息息相關，以績效考核體系作為衡量港口企業(yè)一切工作的評價工具可以有效規(guī)范港口企業(yè)的一切管理行為，實現(xiàn)港口企業(yè)現(xiàn)代化企業(yè)管理制度的規(guī)范化推進。

（二）實現(xiàn)港口企業(yè)股東的有效監(jiān)管

現(xiàn)代港口企業(yè)股東對企業(yè)資產(chǎn)的有效監(jiān)管主要是通過對企業(yè)經(jīng)營業(yè)績的考核來實現(xiàn)的。港口企業(yè)通過構建科學、完善的KPI績效考核體系能夠實現(xiàn)對下級所屬全部單位或者部門的經(jīng)營業(yè)績考核，維護股東權益，切實履行企業(yè)出資人的職責，貫徹落實港口企業(yè)資產(chǎn)保值和增值的具體職責。此外，KPI績效考核體系還能夠實現(xiàn)對港口企業(yè)負責人的約束職能，對提升港口企業(yè)的戰(zhàn)略管理、轉變港口企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展方式、實現(xiàn)港口企業(yè)的權益變更監(jiān)管有著十分重要的意義。

（三）實現(xiàn)港口企業(yè)和諧文化建設

科學、完善的KPI績效考核體系能夠幫助港口企業(yè)從上至下規(guī)范員工的行為，以業(yè)績導向為企業(yè)文化建設引導，激勵員工情緒、挖掘員工潛力，增近員工和部門間溝通，強化企業(yè)自身團隊的凝聚力，進而形成一個良性、和諧的企業(yè)文化氛圍，使企業(yè)的參與者變成經(jīng)營者。

二、現(xiàn)代港口企業(yè)KPI績效考核體系構建的基本思路

現(xiàn)代港口企業(yè)在進行KPI績效考核體系構建的過程中要始終遵循“規(guī)范管理、動態(tài)管理、分類管理、共擔風險”的原則，打造集業(yè)績考核體系、價值診斷體系、運行監(jiān)控體系、激勵約束機制于一身的價值管理體系。

現(xiàn)代港口企業(yè)在對下轄分公司或各部門進行經(jīng)營指標的制定過程中，要對其進行全面、系統(tǒng)的分析和計算，明確每一個子公司或者部門的經(jīng)營要求，在此基礎上，現(xiàn)代港口企業(yè)要完善自身的分類考核機制，依照各子公司或各部門所進行生產(chǎn)經(jīng)營考核的不同特點進行分類，分為：功能類、保障類和競爭類，運用定量以及定性相結合的辦法進行科學評定，進而實現(xiàn)現(xiàn)代港口企業(yè)KPI績效考核體系構建的科學性和全面性，確保整個體系能夠發(fā)揮正確的引領作用。

三、現(xiàn)代港口企業(yè)KPI績效考核體系構建的方法

（一）以創(chuàng)新和戰(zhàn)略為指引，構建科學的績效考核體系

首先，現(xiàn)代港口企業(yè)在進行KPI績效考核體系構建時要以創(chuàng)新和戰(zhàn)略發(fā)展為指引，突出績效考核工作的有效性、針對性和科學性，在傳統(tǒng)生產(chǎn)經(jīng)營、業(yè)績管理以及成本控制的基礎上將管理效率、管理創(chuàng)新以及制度執(zhí)行情況也要納入績效考核體系范圍，提升企業(yè)的管理效率，創(chuàng)新企業(yè)管理模式，夯實企業(yè)管理基礎;其次，使用KPI（關鍵績效考核指標法）來對現(xiàn)代港口企業(yè)進行差異化設置的業(yè)績考核指標，不同經(jīng)營特點的子公司或者企業(yè)采用不同的關鍵性考核指標，針對其中存在的薄弱點進行整改。第三，科學的績效考核體系還要導入經(jīng)營難度指標，進而確保關鍵績效考核實現(xiàn)效益導向的同時兼顧考核體系整體的公平性。

（二）以過程檢測和考核模式為基礎，健全經(jīng)營業(yè)績預警機制

首先，港口企業(yè)的績效考核體系構建要明確各部門在績效考核過程中的職能分工，劃清上下級公司及部門間的考核管理工作接線，打造逐級壓力傳導的績效考核管控模式，逐級開展績效考核工作，進而實現(xiàn)條塊化的績效考核管理內容，完善考核模式;其次，定期組織企業(yè)內部的經(jīng)營管理專題會議或分析會議，構建健全的經(jīng)營業(yè)績預警機制，通過實時檢測經(jīng)營指標推進程度、預算管理執(zhí)行情況、階段性經(jīng)營指標考察情況等實現(xiàn)動態(tài)檢測，進而形成績效考核體系的糾偏機制，幫助現(xiàn)代化港口企業(yè)的KPI實現(xiàn)過程控制與結果考核的有效銜接，進而確保年度工作任務的順利完成。

（三）以全面預算管理為架構，構建分級、分類的考核機制

KPI績效考核體系構建的重點就是對企業(yè)“關鍵指標”的管控。港口企業(yè)要將精細化管理納入績效考核體系構建當中，以全面預算管理為基礎架構，將總公司、子公司和各級部門細化分解，依照總體規(guī)模、考核指標、經(jīng)營性質的不同側重點和特點進行分類劃分考核，遵循“適度增效、壓力均等”的構建原則，將績效考核關鍵性指標逐級分級，在企業(yè)內部構建成為集團式的全員績效考核體系，進而實現(xiàn)港口企業(yè)科學的績效評定。

（四）規(guī)范考核工作人員的行為

企業(yè)考核工作作為企業(yè)人資管理當中的重要組成部分，考核工作的規(guī)范與否將直接影響到考核的結果，首先，企業(yè)本身對于考核結果都十分的重視，所以對于考核結果我們應予以重視，不見要看到考核指標是否與公司的發(fā)展目標是否匹配，更要注意考核結果是否與員工的日常生活相匹配。作為員工應該亦應該加強對于自身崗位考核指標的重視，對于不滿足考核指標要求的員工應自覺主動學習，不斷完善自身的能力，以滿足考核指標的要求。另外，人資考核部門或者相應負責人，亦應該加強日常的監(jiān)督、督促，以保障考核工作能夠做到公開、公平、公正，以保證考核結果能夠更真實的反應員工的真實表現(xiàn)，爭取杜絕考核工作的過場化，避免弄虛作假。

綜上所述，在當前國際市場日益嚴峻的競爭眼里面前，我國港口企業(yè)急需進行現(xiàn)代化的企業(yè)制度改革來提升自身的市場競爭力，港口企業(yè)要充分重視績效管理體系的構建對提升企業(yè)經(jīng)營管理水平的重要意義，通過構建科學、完善的績效考核體系，運用現(xiàn)代化的KPI績效考核關鍵指標來創(chuàng)新績效考核管理機制，創(chuàng)建更加完善的績效考核方式，不斷的提升企業(yè)績效考核的全面性、科學性和公正性，進而全面推動港口企業(yè)的現(xiàn)代化企業(yè)制度改革，提升企業(yè)自身的經(jīng)營管理水平。

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作者簡介：

趙汝芹（1981-），女，山東諸城人，中級會計師，青島港招商局國際集裝箱碼頭公司，研究方向：企業(yè)管理。