事業(yè)人力資源管理信息系統(tǒng)管理與應(yīng)用

劉民吉

【摘要】隨著現(xiàn)代企業(yè)管理思路與管理方法的不斷優(yōu)化，人力資源管理的工作在企業(yè)的整體占據(jù)越來越重要的地位，同時(shí)人力資源的管理水平也是影響現(xiàn)代企業(yè)競爭力的重要因素。企業(yè)的經(jīng)營管理實(shí)際上在很大部分就是對人員的管理，而現(xiàn)代企業(yè)的核心競爭力也來自與人才，在目前激烈的市場競爭下如果想要保證競爭的優(yōu)勢，就需要將企業(yè)的人力資源管理重視起來。并結(jié)合目前的信息技術(shù)來輔助人力資源的管理工作，使人力管理工作更加具有效率與質(zhì)量。從而提高企業(yè)的競爭力水平。

【關(guān)鍵詞】企業(yè) ?人力資源管理 ?信息系統(tǒng) ?應(yīng)用

引言：現(xiàn)代的企業(yè)都很重視人才的培養(yǎng)與吸收，因此目前的人力資源管理工作也在企業(yè)中受到了比較大的重視，對于現(xiàn)代的企業(yè)來說，市場競爭是比較激烈的，而影響企業(yè)市場競爭力的因素有很多，包塊成本，技術(shù)，資金等等，但是其中最核心的因素就是人才，企業(yè)只有發(fā)揮出人才的優(yōu)勢，才能保證長久的在市場競爭中保持一定的優(yōu)勢，并對企業(yè)未來的發(fā)展起到積極的促進(jìn)作用，而隨著企業(yè)對人力資源的重視程度不斷提高，傳統(tǒng)的人力資源管理模式顯然已經(jīng)不能滿足企業(yè)對人才培養(yǎng)與吸收的要求，因此階段的企業(yè)人力資源管理工作應(yīng)該進(jìn)行科學(xué)有效的創(chuàng)新，并結(jié)合現(xiàn)代先進(jìn)的信息技術(shù)，來提高管理的質(zhì)量與效率，從而為企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展提供源源不斷的人才。

一、人力資源管理信息系統(tǒng)應(yīng)用概況

（一）總體情況

SAP-HR系統(tǒng)（人力資源管理信息系統(tǒng)）是基于戰(zhàn)略人力資源管理思想進(jìn)行設(shè)計(jì)和開發(fā)，可以集成各類人力資源信息，涵蓋人力資源管理各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)，具備在線操作、監(jiān)控、瀏覽查詢、統(tǒng)計(jì)分析等功能，能滿足決策層、管理層、執(zhí)行層以及員工個(gè)人等方面的應(yīng)用需要。X企業(yè)遵循“統(tǒng)籌規(guī)劃、合理定位、先進(jìn)適用、資源共享”的總體思路，由總部統(tǒng)一負(fù)責(zé)系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)模板規(guī)劃設(shè)計(jì)、推廣和管理，逐步實(shí)現(xiàn)總部及各分（子）公司系統(tǒng)的全面覆蓋，使人力資源管理趨于規(guī)范化、合理化、簡單化，為順利實(shí)施人才戰(zhàn)略提供良好的信息化支撐。

（二）體系結(jié)構(gòu)

SAP-HR系統(tǒng)主要由業(yè)務(wù)處理和綜合應(yīng)用兩個(gè)平臺(tái)構(gòu)成，其中：業(yè)務(wù)處理平臺(tái)是用于滿足人力資源業(yè)務(wù)處理需求，實(shí)現(xiàn)各類業(yè)務(wù)的高度集成和實(shí)時(shí)處理，滿足總部對直屬單位、直屬單位對下屬單位的關(guān)鍵業(yè)務(wù)管控，實(shí)現(xiàn)主要業(yè)務(wù)的在線操作和監(jiān)控分析;綜合應(yīng)用平臺(tái)實(shí)現(xiàn)對人事綜合信息的展示、瀏覽、查詢分析，并通過該平臺(tái)進(jìn)行人事勞資統(tǒng)計(jì)報(bào)表的填報(bào)、審核、匯總。

二、企業(yè)人力資源管理信息體系構(gòu)建的意義

（一）是優(yōu)化人力資源管理方案的需求

新時(shí)期，人力資源在企業(yè)發(fā)展中所占據(jù)的地位越來越重要，企業(yè)要想獲得更為長久的發(fā)展，就必須要重視人力資源管理工作。而由于信息技術(shù)獨(dú)特的優(yōu)勢，在企業(yè)管理方面，能夠發(fā)揮極其重要的作用。面對越來越復(fù)雜的人力資源管理工作，信息化已經(jīng)成為了一種必要的管理方法。因此，企業(yè)應(yīng)當(dāng)意識(shí)到人力資源管理信息體系構(gòu)建在優(yōu)化管理方案中的重要作用，積極地進(jìn)行信息化建設(shè)，為人力資源管理奠定良好的基礎(chǔ)。

（二）是提高人力資源管理質(zhì)量的前提

企業(yè)要想立足于激烈的市場競爭中，就必須要把握住高素質(zhì)的人才資源，樹立以人為本的企業(yè)發(fā)展理念。企業(yè)的人力資源管理工作始終是以企業(yè)內(nèi)部員工為中心所開展的，而企業(yè)要想獲得更為突出的發(fā)展優(yōu)勢，就必須要具備長久的管理目光。通過人力資源管理信息體系，可以將企業(yè)內(nèi)的各個(gè)部門之間的員工進(jìn)行有效的連接，充分發(fā)揮人力資源管理信息體系的重要作用，加強(qiáng)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和員工之間的交流溝通，對企業(yè)人力資源進(jìn)行高效的整合和更為科學(xué)的配置，提升人力資源管理的質(zhì)量。

（三）是提升企業(yè)市場競爭力的有效手段

在信息時(shí)代，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展，離不開信息技術(shù)的支持，人力資源管理自然也不例外，人力資源管理信息體系的構(gòu)建，能夠有效地提升人力資源管理的效率，通過聘用高素質(zhì)的人才，對企業(yè)現(xiàn)有員工的信息進(jìn)行整合，通過培訓(xùn)和相應(yīng)的激勵(lì)方式來促進(jìn)員工素質(zhì)的提升，從而讓企業(yè)能夠始終保持活力，有了高效的人力資源管理，才能夠不斷地研發(fā)出更為先進(jìn)的產(chǎn)品，提供更為全面的服務(wù)，讓企業(yè)始終在市場中占據(jù)有利的地位。

（四）是經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展的必然趨勢

人力資源管理信息體系的構(gòu)建，為企業(yè)的發(fā)展帶來了更大的動(dòng)力，而企業(yè)的發(fā)展又進(jìn)一步推動(dòng)經(jīng)濟(jì)市場的進(jìn)步，這是一個(gè)環(huán)環(huán)相扣的促進(jìn)關(guān)系，反過來說，經(jīng)濟(jì)市場的發(fā)展，對于企業(yè)的經(jīng)營和人力資源管理也提出了新的要求，在如今這個(gè)信息技術(shù)發(fā)揮著重要作用的新時(shí)期，企業(yè)要想跟上經(jīng)濟(jì)市場發(fā)展的腳步，就必須順應(yīng)市場的要求，積極地開展人力資源信息化管理，運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)和管理理念，盡快完成人力資源管理信息體系的構(gòu)建。

三、銷售企業(yè)人力資源管理系統(tǒng)的主要問題

（一）系統(tǒng)日常操作、運(yùn)維任務(wù)繁重

SAP-HR系統(tǒng)正式上線后.進(jìn)入了運(yùn)行維護(hù)階段，日常操作任務(wù)繁重，且多以重復(fù)性操作為主。其中薪酬數(shù)據(jù)維護(hù)、工資與獎(jiǎng)金發(fā)放流程、人事數(shù)據(jù)維護(hù)、崗位變動(dòng)、調(diào)動(dòng)、離崗、退休、離職等業(yè)務(wù)耗費(fèi)了人力資源管理者大量的工作時(shí)間。

（二）缺乏與員工高響應(yīng)率的溝通方式

快捷掌握公司人事政策信息和個(gè)人薪酬福利明細(xì)，是廣大員工的呼聲。由于銷售企業(yè)員工工作地點(diǎn)較為分散，無法及時(shí)、快速與人力資源管理者溝通，因此怎樣降低成本、怎樣減少處理員工事務(wù)所需的流轉(zhuǎn)時(shí)間、怎樣簡化人事服務(wù)流程也是人力資源管理者面臨的問題。

（三）傳統(tǒng)考勤管理效率較低

考勤是企業(yè)規(guī)范管理的基礎(chǔ)，傳統(tǒng)的人工考勤，出勤數(shù)據(jù)溯源費(fèi)時(shí)費(fèi)力，統(tǒng)計(jì)工作效率低、結(jié)果滯后。大多數(shù)二級單位管理相對獨(dú)立，標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)制與綜合工時(shí)制的員工采取不同的考勤薪酬計(jì)發(fā)規(guī)則，SAP-HR系統(tǒng)沒有配置使用考勤模塊，值班費(fèi)、加班費(fèi)、津補(bǔ)貼、病事假扣款等與考勤關(guān)聯(lián)的項(xiàng)目均是手工計(jì)算后，結(jié)果導(dǎo)入系統(tǒng)，影響了工資發(fā)放效率和準(zhǔn)確性。

（四）信息準(zhǔn)確度和維護(hù)時(shí)效性有待提高

一是企業(yè)員工特別是基層員工存在人員調(diào)動(dòng)頻繁現(xiàn)狀，造成工作經(jīng)歷維護(hù)不及時(shí)、部分經(jīng)歷缺失等問題。二是員工政治面貌、職業(yè)技能等級等信息收集不及時(shí)，家庭成員等信息變更后無法及時(shí)掌握。造成人力資源管理者無法準(zhǔn)確掌握員工信息，進(jìn)而影響人才開發(fā)等工作。

四、人力資源管理信息系統(tǒng)在企業(yè)中的應(yīng)用分析

（一）基礎(chǔ)管理

對于企業(yè)人力資源管理工作來說，基礎(chǔ)管理包括對員工個(gè)人信息的記錄，考勤的統(tǒng)計(jì)等等。而這些工作內(nèi)容通過人力資源管理信息系統(tǒng)可以輕松的實(shí)現(xiàn)。而且系統(tǒng)還可以記錄員工的面部特征與指紋特征，只要系統(tǒng)識(shí)別到員工的指紋或者面部特征就可以將員工的信息以及考勤記錄清楚全面的顯示出來，可以在很大程度上提高考勤工作的準(zhǔn)確性，同時(shí)也可以極大的降低人力資源管理工作的工作量，為企業(yè)的人力資源管理工作提供詳實(shí)的數(shù)據(jù)支持。

（二）動(dòng)態(tài)考核

在人力資源管理工作中很重要的就是根據(jù)人員的變現(xiàn)來建立動(dòng)態(tài)的考核制度，如果依據(jù)傳統(tǒng)的人力資源管理的方法來執(zhí)行動(dòng)態(tài)的人員考核，會(huì)有很大的難度，企業(yè)的人事也要每天花費(fèi)大量的時(shí)間來進(jìn)行數(shù)據(jù)的收集工作，因此可以利用人力資源管理信息系統(tǒng)來輔助數(shù)據(jù)的收集，系統(tǒng)可以根據(jù)收集的數(shù)據(jù)對員工進(jìn)行動(dòng)態(tài)的考核，同時(shí)通過系統(tǒng)來進(jìn)行考核也能保證，考核結(jié)果的客觀性與公正性。

（三）決策支持

人力資源管理信息系統(tǒng)最大的特點(diǎn)就是可以提供準(zhǔn)確而詳實(shí)的企業(yè)內(nèi)部人員的基本數(shù)據(jù)，與考核數(shù)據(jù)，企業(yè)在進(jìn)行決策時(shí)，可以通關(guān)對相關(guān)數(shù)據(jù)的分析來得出最終的結(jié)構(gòu)。可以在很大程度上提高決策的準(zhǔn)確性，與決策的效率。同時(shí)人力資源管理信息系統(tǒng)所提供的數(shù)據(jù)不僅能夠幫助企業(yè)的管理者進(jìn)行人員的部署安排，也可以幫助企業(yè)建立長遠(yuǎn)的人力資源戰(zhàn)略計(jì)劃?？蔀槠髽I(yè)的良性運(yùn)作提供保障和支持。

（四）流程管理

在企業(yè)的人力資源管理中，涉及到比較多的管理流程，包括入職的流程，離職的流程。請假的流程，升降職流程等等尤其是在規(guī)模比較大的企業(yè)中，為了保證工作的準(zhǔn)確性，這些流程往往也比較繁瑣，而利用人力資源管理信息系統(tǒng)可以輕松的對這些流程進(jìn)行管理。而且目前的人力資源管理信息系統(tǒng)已將逐步完善，可以根據(jù)企業(yè)的管理規(guī)定來進(jìn)行設(shè)置，在流程的處理上具有很強(qiáng)的實(shí)用性，同時(shí)系統(tǒng)的自動(dòng)化程度比較高，一方面可以降低流程辦理的工作量，另一方面則可以保證工作的準(zhǔn)確性。

五、結(jié)語

面對信息化技術(shù)飛速發(fā)展的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)仍要積極探索人力資源管理新模式，發(fā)揮大數(shù)據(jù)分析的作用，充分發(fā)揮人力資源管理信息系統(tǒng)的作用，適應(yīng)經(jīng)濟(jì)與技術(shù)發(fā)展的趨勢，為企業(yè)的發(fā)展提供有力支撐，不斷提高企業(yè)的市場競爭力。

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