線上語文教學(xué)中情感溝通的策略與實(shí)施

黃艷冰

2020年1月29日教育部公布“停課不停學(xué)”通知，2月24日廣東省教育廳下發(fā)了《廣東省中小學(xué)校線上教育工作指引》，我市教育和體育局精準(zhǔn)研判，決定在2020年春季疫情防控延期開學(xué)期間，各中小學(xué)依托電視、互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)終端等技術(shù)手段開展線上教育教學(xué)活動(dòng)。

疫情期間線上教學(xué)是應(yīng)急之舉，根據(jù)學(xué)校要求實(shí)行“雙師課堂”，即學(xué)科主教學(xué)由名師講授，如國(guó)家云平臺(tái)、市教育教學(xué)研究室策劃推送的教學(xué)資源;本班學(xué)科教師當(dāng)助教，負(fù)責(zé)組織管理學(xué)生線上學(xué)習(xí)的全過程?！半p師課堂”線上教學(xué)模式成為學(xué)生新的學(xué)習(xí)方式。

線上教學(xué)，利弊共存。雖然具有技術(shù)先進(jìn)、資源豐富、受惠群體大、同步共享等優(yōu)勢(shì)，但其最大的挑戰(zhàn)不是教育技術(shù)，而是教育觀念和教育方法。“情感交流缺失”成為“線上教育教學(xué)”的不足。作為語文教學(xué)，課堂應(yīng)該充滿情感。在常態(tài)的語文教學(xué)中，師生、生生通過言語、肢體、神態(tài)等充分溝通，提高“聽、說、讀、寫”的能力。疫情期間小學(xué)生線上學(xué)習(xí)每門學(xué)科觀看視頻時(shí)間不能超過20分鐘。這樣寶貴的時(shí)間，怎么留人更留心？線上語文教學(xué)中情感溝通的策略與實(shí)施，意義深遠(yuǎn)。教師為適應(yīng)線上教學(xué)必須重置角色，成為學(xué)生學(xué)習(xí)過程的領(lǐng)航員、學(xué)生學(xué)習(xí)的評(píng)估者、學(xué)生學(xué)習(xí)情境的創(chuàng)設(shè)者、學(xué)生發(fā)展的交流者、學(xué)習(xí)資源的開發(fā)者，并從“大語文”視角，以“學(xué)習(xí)金字塔”理論為指導(dǎo)，組織學(xué)生參與演示、討論、實(shí)踐、講授等活動(dòng)，進(jìn)行網(wǎng)格化情感交流，提高語文學(xué)習(xí)的能力。

一、星級(jí)導(dǎo)學(xué)，激發(fā)好勝心

導(dǎo)學(xué)單是學(xué)生“停課不停學(xué)”的導(dǎo)航儀。小學(xué)生好勝心強(qiáng)，設(shè)計(jì)的“星級(jí)導(dǎo)學(xué)單”，能激發(fā)其求知的欲望。我們通過問卷調(diào)查了解了班級(jí)學(xué)生的實(shí)況，并結(jié)合對(duì)學(xué)生綜合評(píng)估，確定低、中、高三種水平的學(xué)習(xí)目標(biāo)。以中等學(xué)生為例，目標(biāo)為“1”，優(yōu)秀學(xué)生為“1+N”、學(xué)困學(xué)生為“1-N”?！癗”指作業(yè)的種類或數(shù)量，努力做到“保底培優(yōu)”。

語文導(dǎo)學(xué)單是以作業(yè)難度系數(shù)確定星級(jí)評(píng)價(jià)。例如，學(xué)生正確流利朗讀課文為一顆星;正確美觀書寫生字詞語為兩顆星;完成《學(xué)習(xí)輔導(dǎo)》練習(xí)題為三顆星;堅(jiān)持每天閱讀為四顆星;完成新聞播報(bào)或習(xí)作為五顆星。此外，為鼓勵(lì)學(xué)生自主發(fā)展，學(xué)生除完成學(xué)習(xí)任務(wù)外，自主增加一項(xiàng)課外作業(yè)，則增加一顆星。在作業(yè)中，習(xí)作是學(xué)生的“難點(diǎn)”，教師采用“教—扶—放”策略，并與學(xué)生一起寫“下水文”，建立平等關(guān)系。

星級(jí)導(dǎo)學(xué)，不僅幫助學(xué)生建立了自主學(xué)習(xí)的目標(biāo)，還激發(fā)了與同伴，與老師比一比的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，作業(yè)的質(zhì)量不斷得到提高。在四（5）班的問卷調(diào)查中，教師批改學(xué)生的作業(yè)情況：1887%為特優(yōu)作業(yè)，5094%為優(yōu)秀作業(yè)，2453%為良好，566%為達(dá)標(biāo)，可見優(yōu)良率達(dá)9434%。星級(jí)導(dǎo)學(xué)，激發(fā)學(xué)生的好勝心，不斷獲得成就感和自豪感。

二、名師教學(xué)，點(diǎn)燃期待

線上語文教學(xué)的資源主要來自全國(guó)、省市的名師團(tuán)隊(duì)，教學(xué)資源豐富、優(yōu)質(zhì)。名師的課堂，在教師、家長(zhǎng)眼里多么讓人神往。然而對(duì)于小學(xué)生來說，這些名師也只是他們眼中的陌生老師而已，與授課老師的距離感，“零”交流的孤獨(dú)感，嚴(yán)重影響著孩子學(xué)習(xí)的積極性。

如何拉近學(xué)生與名師的距離，讓學(xué)生對(duì)名師課堂充滿期待？這就要求學(xué)校加強(qiáng)宣傳，發(fā)揮期待效應(yīng)。例如，教師在線上教學(xué)開始前，利用抖音、微信等平臺(tái)發(fā)布《致學(xué)生的一封信》，提高學(xué)生的認(rèn)知：特殊時(shí)期，在國(guó)家云平臺(tái)能與清華大學(xué)附屬小學(xué)的名師相遇，能成為名師的學(xué)生;還可以享受VIP的學(xué)習(xí)服務(wù)，機(jī)會(huì)難得。此外，教師還鼓勵(lì)學(xué)生在網(wǎng)上查閱“清華大學(xué)”和“清華大學(xué)附屬小學(xué)”的介紹。這種做法其實(shí)是運(yùn)用了皮格馬利翁期待效應(yīng)，不斷強(qiáng)化學(xué)生對(duì)名校名師的認(rèn)同感，任務(wù)驅(qū)動(dòng)，充滿期待。

三、云端互動(dòng)，強(qiáng)化自我認(rèn)同

云端互動(dòng)，是師生情感交流的主陣地。在問卷調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，95%的學(xué)生渴望與老師、同學(xué)線上交流互動(dòng)。如何調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性？這就要求教師做好幕后策劃，當(dāng)好學(xué)生學(xué)習(xí)過程的領(lǐng)航員、學(xué)習(xí)的評(píng)估者、學(xué)生情境的創(chuàng)設(shè)者和學(xué)生發(fā)展的交流者。

例如，教師向?qū)W生布置語文交流活動(dòng)的征集通知，如名稱的擬定、標(biāo)志的設(shè)計(jì)、入場(chǎng)密碼口令、內(nèi)容的安排以及開展的時(shí)間。學(xué)生以主人翁的態(tài)度積極參與，確定每周一、二、四20：00-21：00利用“釘釘”會(huì)議平臺(tái)，開展“5班快樂學(xué)習(xí)吧”語文交流活動(dòng)。一周共3場(chǎng)，學(xué)生自主報(bào)名，自薦主持。交流內(nèi)容有兩方面，一是由語文老師點(diǎn)撥梳理當(dāng)天課堂所學(xué)的內(nèi)容，以“闖關(guān)”的形式互動(dòng)交流;二是完全由小主持組織開展，內(nèi)容自定，但與單元學(xué)習(xí)相關(guān)，如“新聞播報(bào)”、成語接龍、詩(shī)歌朗誦等。其中學(xué)生設(shè)計(jì)的交流入場(chǎng)口號(hào)非常有意思，如：“5班快樂學(xué)習(xí)吧”（老師說），“云端相聚你我他”（生齊說）;“陽(yáng)光金句開密碼”（老師說），“我的介紹頂呱呱”（生齊說）。接著，學(xué)生輪流介紹自己。每場(chǎng)活動(dòng)結(jié)束后，教師還為每個(gè)參與的學(xué)生寫激勵(lì)性的評(píng)語，以資鼓勵(lì)。這樣的交流開場(chǎng)儀式和教師鼓勵(lì)性評(píng)語，不斷地強(qiáng)化學(xué)生的自我認(rèn)同。

“5班快樂學(xué)習(xí)吧”成為“班本”語文綜合實(shí)踐活動(dòng)課程，在教師的引導(dǎo)下，學(xué)生自主、合作、探究，不僅強(qiáng)化了語言文字的運(yùn)用，還提升了學(xué)生的跨學(xué)科素養(yǎng)、信息素養(yǎng)，培養(yǎng)了學(xué)生的創(chuàng)新精神。云端交流，成為學(xué)生情感交流的歸宿和風(fēng)采展示的大舞臺(tái)。

四、個(gè)案跟進(jìn)，突破成長(zhǎng)節(jié)點(diǎn)

個(gè)案跟進(jìn)，是線上語文教學(xué)穩(wěn)步推進(jìn)的保障。個(gè)案跟進(jìn)的對(duì)象從作業(yè)中發(fā)現(xiàn)，因?yàn)樽鳂I(yè)是學(xué)生學(xué)習(xí)狀態(tài)的一面鏡子，當(dāng)學(xué)生作業(yè)出現(xiàn)書寫馬虎、延遲上交等現(xiàn)象，就能反映出學(xué)生學(xué)習(xí)的狀態(tài)。

例如，小洲連續(xù)好幾天作業(yè)不交，后來我們了解到，小洲的媽媽是醫(yī)護(hù)人員，在家里由奶奶看管，疫情前他的爸爸已調(diào)往異地，大半年沒見過爸爸，酷愛運(yùn)動(dòng)的他，脾氣變得倔強(qiáng)，在家常搞惡作劇，竟在媽媽床頭潑水，撕書，沉迷電視或手機(jī)游戲，功課不做。后來，老師與家長(zhǎng)溝通，為小洲制定成長(zhǎng)方案，分五個(gè)階段落實(shí)：第一，作業(yè)暫緩，接納孩子;第二，布置親子烹飪，孩子介紹“我的特色菜”;第三，優(yōu)點(diǎn)轟炸，喚醒孩子的自主意識(shí);第四，作業(yè)從說到寫，靈活處理;第五，賦予他“小老師”的身份參加語文交流活動(dòng)，為小伙伴的表現(xiàn)評(píng)獎(jiǎng)，獎(jiǎng)項(xiàng)由他自定。功夫不負(fù)有心人，小洲在一次次的烹飪中，重建親子關(guān)系;在一次次自主選擇的作業(yè)中，找到自信的力量;在一張張溫馨的照片里，喚醒了對(duì)美好自我的憧憬;在一場(chǎng)場(chǎng)的云端交流中，培植了信心。

教師應(yīng)當(dāng)以大語文的視角看待學(xué)生，把核心素養(yǎng)融入他們的生活中。除了小洲外，還有缺乏自信的小陳、愛拖延的小林等，但因?yàn)榻處熜闹杏袗?，線上語文學(xué)習(xí)充滿了溫度。

總之，線上語文教學(xué)中情感溝通的策略與實(shí)施，重在讓每一位學(xué)生看見成長(zhǎng)的自己。教師須因勢(shì)利導(dǎo)，以差異化居家環(huán)境中的學(xué)生為本，采用“雙師課堂”模式，從注重教轉(zhuǎn)向注重學(xué)，運(yùn)用情感溝通策略，構(gòu)建線上線下網(wǎng)格化的情感交流，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，培植信心。

責(zé)任編輯?黃佳銳