識(shí)破商家的“障眼法”

慕影

小曼看見(jiàn)媽媽在客廳里唉聲嘆氣，地上快遞盒子剛剛拆封，桌上擺了好幾瓶發(fā)膠，但瓶子都已經(jīng)褪色了。她皺著眉頭走過(guò)去，擔(dān)憂地問(wèn)：“媽媽，您怎么啦？”

媽媽指著桌上的發(fā)膠，說(shuō)：“我聽(tīng)了小姐妹的話，買了幾瓶，想留著慢慢用?？蛇@些發(fā)膠已經(jīng)超過(guò)保質(zhì)期整整一年了，噴頭都干了，沒(méi)辦法用了。”

小曼氣得直跺腳，說(shuō)：“好可惡呀。媽媽你下次一定要擦亮眼睛，別再買這人推薦的東西啦！”

媽媽面露難色：“可我偶爾也能買到又便宜又好的東西。這次那個(gè)小姐妹也是受害者呀，她還打算退一部分錢給我呢?！?/p>

小曼說(shuō)：“媽媽，現(xiàn)在買東西有好多陷阱。上次您去十元店買的那雙拖鞋，沒(méi)穿幾天就破了。還有前陣子您去美容院里試了個(gè)面膜，結(jié)果被店員推銷了面霜，您又額外花了好多錢。也許他們就是看媽媽溫柔，才故意來(lái)騙您的！您可別再被騙啦！”

媽媽欣慰地笑了：“小曼，你能有防騙的意識(shí)真是太好了，媽媽真的很欣慰?。　?/p>

如今有越來(lái)越多的購(gòu)物模式，令人眼花繚亂，可消費(fèi)者若是一不注意，很容易就會(huì)中招。

是啊，在消費(fèi)之前，大家應(yīng)該要冷靜判斷自己的購(gòu)物需求，切莫因?yàn)樯碳医o出的一些蠅頭小利，就花了冤枉錢！下面整理了一些常見(jiàn)的商家小“騙局”，希望大家購(gòu)物時(shí)別上當(dāng)啦！

看似很便宜的十元店

“十元！十元！統(tǒng)統(tǒng)十元！”你在逛街的時(shí)候，可能會(huì)聽(tīng)見(jiàn)街邊小店里傳來(lái)這樣的叫喊聲。于是你好奇，忍不住湊近去看一眼，發(fā)現(xiàn)隔壁兩家店的衣服鞋子要幾百元，但這家卻只要十元。

你心想：天啊，這家店賣得太便宜了！但真的便宜嗎？其實(shí)并不一定。同樣是鞋子，幾百元的是品牌正品，而標(biāo)價(jià)十元的或許只能買到拖鞋。仔細(xì)觀察也許你會(huì)發(fā)現(xiàn)，貨物的成本往往與十元差不多，使用壽命多數(shù)不長(zhǎng)，購(gòu)買后很快就壞了，需要再買新的。

溫馨小提示

正所謂的“一分錢一分貨”，價(jià)格低的商品，很可能它的成本很低，質(zhì)量也可能不是很好。這種小店里囤積的往往是比較難賣出去的雜貨，例如鞋墊、指甲剪等本身并不怎么昂貴的貨物。因此，商家一般會(huì)通過(guò)廣播叫賣和夸張字幅的方式來(lái)吸引大家。

為你推薦好物的“線上商人”

你或許對(duì)某個(gè)網(wǎng)絡(luò)紅人有所耳聞，比如某位網(wǎng)絡(luò)紅人博學(xué)多才，能看圖識(shí)別出許多動(dòng)植物，并用幽默干練的語(yǔ)句來(lái)科普動(dòng)植物的習(xí)性和特點(diǎn)。因此受到了很多用戶的喜愛(ài)。

網(wǎng)絡(luò)用戶們很快發(fā)現(xiàn)，其實(shí)這個(gè)人的賬號(hào)是一家雜志的營(yíng)銷賬號(hào)，主要任務(wù)是推廣、售賣自己家的雜志。這個(gè)例子，是近年來(lái)“網(wǎng)絡(luò)紅人”模式售賣商品的例子中比較正面和典型的。

溫馨小提示

有好就有壞，如果有個(gè)好朋友向你推薦某款好用的商品，你可能會(huì)因?yàn)橄嘈潘鴲?ài)屋及烏地相信他所選擇的貨物。

可需要注意的是，也許有很多居心不良的人，利用這個(gè)“殺熟”原理，向你推銷產(chǎn)品，他們販賣的產(chǎn)品可能會(huì)良莠不齊。這個(gè)時(shí)候，咱們可要擦亮雙眼，根據(jù)自己的實(shí)際需求理性地選擇貨物?？蓜e因?yàn)橐粫r(shí)的心動(dòng)，就請(qǐng)求自己的爸爸媽媽給自己買一大堆不需要的東西喲！

令人心動(dòng)的贈(zèng)品

贈(zèng)品是常見(jiàn)的促銷手段，例如買茶壺送茶葉，買牙刷送牙膏，買西瓜送勺子，買十支鉛筆額外再贈(zèng)送兩支……商家這樣做的目的，是想讓消費(fèi)者感到物超所值，使他們有一個(gè)良好的消費(fèi)體驗(yàn)，促使他們能更多地購(gòu)買商家的商品。

然而，在有的電商平臺(tái)上，很多商家在商品頁(yè)面上寫(xiě)著“買一送一”“買三送二”之類的標(biāo)語(yǔ)，但這其中有些商品的贈(zèng)品，卻不一定在我們預(yù)期的范圍內(nèi)。

溫馨小提示

有些不良商家以贈(zèng)品為誘餌，吸引顧客下單，實(shí)際上卻在背地里偷換概念。大家理解的“買一送一”是買一份，贈(zèng)送的那一份是與所買商品等價(jià)的商品。有時(shí)候這些等價(jià)的商品，會(huì)被商家換成一些超低價(jià)值的商品。例如，一家賣文具的網(wǎng)店頁(yè)面上寫(xiě)著買一送五，點(diǎn)開(kāi)一看實(shí)際上是買一盒圓珠筆，送五根筆芯。有些粗心的消費(fèi)者，以為是送五支筆，沒(méi)有仔細(xì)看就進(jìn)行購(gòu)買，等收到貨后才反應(yīng)過(guò)來(lái)！

迷惑人的“0.99”

我們?cè)谫I東西的時(shí)候，經(jīng)常能看見(jiàn)有些貨物的價(jià)格并不是整數(shù)，例如：15元的鉛筆盒，會(huì)標(biāo)價(jià)成14.99元。10000元的電視機(jī)會(huì)標(biāo)價(jià)9999.99元。為什么商家要這樣定價(jià)呢？看起來(lái)只是便宜了1分錢，消費(fèi)者的心理感受真的會(huì)差很多嗎？

事實(shí)上，根據(jù)市場(chǎng)統(tǒng)計(jì)結(jié)果，如果有一種商品，先是標(biāo)價(jià)1元，再將標(biāo)價(jià)改為0.99元。盡管1元和0.99元這兩者只差0.1元，但最終選擇0.99元的商品的消費(fèi)者數(shù)量，遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于選擇1元的商品的消費(fèi)者數(shù)量。這是傳說(shuō)中利用了消費(fèi)者的直觀感覺(jué)的尾數(shù)定價(jià)法。商家看似讓出的“0.01元的利潤(rùn)”，實(shí)際上會(huì)為自己帶來(lái)更多的收益。

溫馨小提示

像0.01這種小數(shù)，看似數(shù)值不大，平時(shí)大家在估算的時(shí)候經(jīng)常會(huì)忽略不計(jì)，而14.99客觀上肯定是比15小。這種位數(shù)上的差異，會(huì)讓人們?cè)谫?gòu)物時(shí)，下意識(shí)地選擇他們認(rèn)為數(shù)值更小的商品。

不僅如此，消費(fèi)者會(huì)認(rèn)為這個(gè)商品比自己心理預(yù)期的便宜很多，可能迷迷糊糊地就都放入購(gòu)物車?yán)锪四兀?/p>

“貼心”的試用體驗(yàn)

我們舉個(gè)例子：面包店的員工偶爾會(huì)站在店門(mén)口，將切成小塊的面包分發(fā)出去，用試吃的方法招攬生意。

如果客人覺(jué)得味道還不錯(cuò)，就會(huì)走進(jìn)店里購(gòu)買產(chǎn)品，也順便看一下要不要買其他種類的蛋糕、飲品之類的。

相信你也一定遇到過(guò)這種情況吧？試吃試用是一種常見(jiàn)的促銷手段，通過(guò)分享、展現(xiàn)商品的原有價(jià)值，來(lái)吸引客戶。但有時(shí)候，試用體驗(yàn)也可以成為騙局來(lái)套牢消費(fèi)者。

溫馨小提示

經(jīng)?？葱侣劦奈覀兛赡軙?huì)了解到，有些人會(huì)去給老爺爺、老奶奶推銷免費(fèi)保健品，并建議他們長(zhǎng)期免費(fèi)試用，等養(yǎng)成了習(xí)慣后，再將產(chǎn)品漲價(jià)。其實(shí)這些保健品并不保健，成本也沒(méi)有那么高。這無(wú)疑是一種欺騙消費(fèi)者的騙局罷了。

相似的例子還有。在一些美發(fā)店或者美容店里，員工會(huì)讓客人免費(fèi)試用幾毫升的護(hù)發(fā)產(chǎn)品或護(hù)膚產(chǎn)品，而當(dāng)服務(wù)全部結(jié)束后，店家就會(huì)以幾毫升的產(chǎn)品是免費(fèi)的，后面使用的產(chǎn)品不是免費(fèi)的為由，來(lái)向客人追討十分昂貴的費(fèi)用。

此外，大人們使用的智能手機(jī)里，也經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)免費(fèi)試用三天甚至一個(gè)月的手機(jī)軟件，但這些軟件在過(guò)了免費(fèi)使用的期限后，就會(huì)默認(rèn)自動(dòng)續(xù)費(fèi)……大家可別等到看見(jiàn)賬單的時(shí)候，才發(fā)現(xiàn)上當(dāng)喲！

臨近保質(zhì)期的特賣商品

超市和大賣場(chǎng)里經(jīng)常有貨物囤積的情況出現(xiàn)，這些貨物在過(guò)保質(zhì)期之后，都會(huì)退回廠家銷毀。廠家為了減少損失，會(huì)希望超市和大賣場(chǎng)開(kāi)展針對(duì)臨近保質(zhì)期的商品的促銷活動(dòng)，用不賠本的方式盡量將囤積的貨物售空。

在超市里，我們可能會(huì)見(jiàn)到臨期的鮮牛奶上綁了一盒小酸奶，距離保質(zhì)期只有兩個(gè)月的幾包薯片捆綁在一起售賣……這些都是常見(jiàn)的捆綁銷售。只要在消費(fèi)者知情和自愿的情況下，買到臨期的商品，對(duì)雙方都是互利互惠的。

溫馨小提示

但有些不良的商家會(huì)在心里打起小算盤(pán)，用一些投機(jī)取巧的手段將這些東西賣出。例如：將大包裝拆成小包裝，讓消費(fèi)者無(wú)法看到明確的保質(zhì)期，渾水摸魚(yú)地把產(chǎn)品賣出去。或者將臨期的商品以低價(jià)在網(wǎng)店里進(jìn)行售賣，等到消費(fèi)者收到快遞時(shí)，才發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品就只剩一兩天的保質(zhì)期，有些甚至已經(jīng)過(guò)期了。雖然法律和法規(guī)會(huì)保障消費(fèi)者的權(quán)益，但若要消費(fèi)者花費(fèi)大量的精力去維權(quán)，就將大大破壞消費(fèi)者的消費(fèi)體驗(yàn)。

除了上述總結(jié)的騙局之外，很多不良商家還有各種各樣的把戲與消費(fèi)者“斗智斗勇”。同學(xué)們?cè)谫?gòu)物之前要保持理智，不要被購(gòu)物欲望沖昏頭腦，看好自己口袋里的錢，買東西的時(shí)候要謹(jǐn)慎些。

如果同學(xué)們發(fā)現(xiàn)自己或者好朋友上當(dāng)受騙了，可以先和爸爸媽媽講清楚事情的來(lái)龍去脈，再撥打全國(guó)消費(fèi)者投訴舉報(bào)專線電話12315，來(lái)維護(hù)自己的合法權(quán)益。