三網(wǎng)融合視角下有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中存在的問(wèn)題分析

田路

【摘要】這里所指的三網(wǎng)融合，就是電信、廣播電視及互聯(lián)網(wǎng)三者之間的融合，這一現(xiàn)象的出現(xiàn)也是網(wǎng)絡(luò)、數(shù)字及計(jì)算機(jī)三大技術(shù)發(fā)展及產(chǎn)業(yè)融合的結(jié)果，其自身的影響力早已經(jīng)不局限在技術(shù)層面，并且已經(jīng)成為了建設(shè)信息社會(huì)的重要內(nèi)容。并且這一技術(shù)的出現(xiàn)也為有線電視行業(yè)的發(fā)展帶來(lái)了機(jī)遇。但不可否認(rèn)的一點(diǎn)是，當(dāng)前有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中依舊存著一些問(wèn)題，對(duì)于有線電視行業(yè)的發(fā)展造成了阻礙。基于此，本文圍繞著有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題及其解決措施展開(kāi)了研究。

【關(guān)鍵詞】三網(wǎng)融合;有限電視寬帶運(yùn)營(yíng);問(wèn)題;解決對(duì)策

中圖分類號(hào)：TN22? ? ? ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A? ? ? ? ? ? ? ?文章編號(hào)：1673-0348（2020）012-127-03

Abstract： The triple play refers to the integration of telecommunications， radio， television and the Internet. This phenomenon is also the result of the development of network， digital and computer technologies and the integration of industries. Its own influence is not limited to the technical level， and has become an important part of building an information society. And the emergence of this technology also brings opportunities for the development of cable TV industry. However， it is undeniable that there are still some problems in the operation of CATV broadband network， which hinder the development of CATV industry. Based on this， this paper focuses on the problems and solutions of CATV broadband network operation.

Key words： triple play; Limited TV broadband operation; Problems; Countermeasures

三網(wǎng)融合的定義是我國(guó)“十五”發(fā)展綱要中率先提出的，旨在實(shí)現(xiàn)電信、廣播電視以及互聯(lián)網(wǎng)的有機(jī)融合，促進(jìn)科技的進(jìn)步。三網(wǎng)融合的出現(xiàn)源于時(shí)代的變遷、技術(shù)的進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，在當(dāng)前快速發(fā)展的信息技術(shù)領(lǐng)域內(nèi)，三網(wǎng)融合是信息技術(shù)發(fā)展的重要趨勢(shì)之一。

在這種背景下，有線電視行業(yè)在運(yùn)營(yíng)中將會(huì)面臨更多的問(wèn)題，其中最為關(guān)鍵的問(wèn)題就是三網(wǎng)融合之后的有線電視行業(yè)發(fā)展問(wèn)題。為了更好的適應(yīng)在三網(wǎng)融合之后的市場(chǎng)需求，全國(guó)各地紛紛以現(xiàn)存的有線電視及數(shù)字電視網(wǎng)絡(luò)作為基礎(chǔ)，著手建立屬于自己的寬帶服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，希望以此來(lái)全面提升有線電視的綜合市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但由于建設(shè)及進(jìn)入市場(chǎng)的時(shí)間相對(duì)較短，在其寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中的問(wèn)題，已經(jīng)制約了有線電視行業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，為此，本文就解決有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題展開(kāi)了相應(yīng)的研究。

1. 有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展分析

1.1 整合內(nèi)部業(yè)務(wù)體系

就當(dāng)前的情況來(lái)看，有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)發(fā)展中的重要階段就是一省一網(wǎng)工程的建設(shè)，據(jù)相關(guān)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)已經(jīng)有超過(guò)35個(gè)地區(qū)完成了一省一網(wǎng)工程的架構(gòu)及整合。同時(shí)，在這個(gè)整合的過(guò)程中，通過(guò)整合廣播電視網(wǎng)絡(luò)的電視及電臺(tái)系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)了資源優(yōu)化配置的目標(biāo)，并在聯(lián)入寬帶結(jié)構(gòu)之后，借此形成了一個(gè)包括電臺(tái)接受及電視觀看功能的有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)整體結(jié)構(gòu)。與此同時(shí)，在全面整合電視及電臺(tái)資源的過(guò)程中，為了更進(jìn)一步促進(jìn)寬帶業(yè)務(wù)的發(fā)展，國(guó)家廣電總局開(kāi)始逐步推行直播衛(wèi)星的戶戶通工程，以為衛(wèi)星信號(hào)為基礎(chǔ)，向農(nóng)村地區(qū)的人民提供電視服務(wù)。在推行衛(wèi)星服務(wù)的過(guò)程中，推廣現(xiàn)有的電臺(tái)及電視業(yè)務(wù)，同時(shí)，在安裝3C模式之后。電臺(tái)衛(wèi)星的客戶群體還可以借助無(wú)線網(wǎng)絡(luò)上網(wǎng)。

1.2 網(wǎng)外聯(lián)合的開(kāi)展

受到三網(wǎng)融合機(jī)制不斷發(fā)展的影響，電信、廣播電視及互聯(lián)網(wǎng)三者之中發(fā)展速度最快且系統(tǒng)相對(duì)較為成熟的就是電信網(wǎng)絡(luò)。在逐步推行有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的環(huán)節(jié)中，通過(guò)使用與電信網(wǎng)連接的網(wǎng)外合作方式，可以在優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的前提下，做到揚(yáng)長(zhǎng)避短，繼而全面發(fā)揮二者的優(yōu)勢(shì)。在這方面做的比較成功的地區(qū)之一就是武漢，武漢廣電和當(dāng)?shù)氐囊苿?dòng)公司聯(lián)手推出了一個(gè)三網(wǎng)融合家庭版套餐，同時(shí)為用戶提供了電視及互聯(lián)網(wǎng)服務(wù)。

1.3 新業(yè)務(wù)的開(kāi)拓

在三網(wǎng)融合的大背景下，NGB（Next? Generation? Broadcasting? Network）就成為了廣播電視網(wǎng)絡(luò)發(fā)展的主要趨勢(shì)，并且這也是有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)的重要組成部分之一。在當(dāng)前著手進(jìn)行的相關(guān)研究中，NGB實(shí)質(zhì)上已經(jīng)具備了運(yùn)行的硬件基礎(chǔ)并且其運(yùn)營(yíng)方式也相對(duì)較為獨(dú)特，NGB作為一種全新的媒體資源，可以在維持廣播電視網(wǎng)快速接入的同時(shí)做到便捷共享，并在深度結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)的基礎(chǔ)上，誕生出功能多樣化CMMB（China Mobile Multimedia Broadcasting）平臺(tái)，以便為用戶提供更為豐富且多元化的服務(wù)。

2. 三網(wǎng)融合下有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)的問(wèn)題所在

2.1 接入寬帶的利用程度不足

信息技術(shù)始終處于一種快速更新發(fā)展的狀態(tài)下，當(dāng)前，客戶對(duì)于寬帶服務(wù)的要求并不僅僅局限在較高的寬帶上，并且更加要求寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性，但可惜的是，有線電視的運(yùn)營(yíng)商在這兩個(gè)方面都不具備什么優(yōu)勢(shì)。在帶寬層面上，因?yàn)槭艿娇陀^技術(shù)的限制，有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)可以提供的帶寬基本都維持在4M左右，此基礎(chǔ)之上的帶寬服務(wù)則是幾乎沒(méi)有，在實(shí)際的使用過(guò)程中，4M的帶寬基本上已經(jīng)完全無(wú)法滿足使用需求。當(dāng)前，電信網(wǎng)絡(luò)所提供的帶寬最少都是8M的，最高的可以達(dá)到100M，二者之間的差距瞬間顯露無(wú)疑。從寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性上來(lái)看，電信網(wǎng)絡(luò)劃歸于第一等級(jí)的運(yùn)營(yíng)商體系，寬帶服務(wù)具備著較高的穩(wěn)定性。但是，有限電視劃歸于第二等級(jí)的運(yùn)營(yíng)商體系，寬帶服務(wù)的穩(wěn)定性較差，同時(shí)在部分地區(qū)內(nèi)由于受到各種壓力的影響，導(dǎo)致雙向化改造尚未完成。

2.2 互通性較差且技術(shù)規(guī)范不統(tǒng)一

在0TT深入發(fā)展的影響下，大部分網(wǎng)絡(luò)公司的工作重心都在放在了網(wǎng)絡(luò)盒子的開(kāi)發(fā)上，網(wǎng)絡(luò)盒子在內(nèi)容儲(chǔ)存豐富度及付費(fèi)次數(shù)上有著較大的優(yōu)勢(shì)。但是，廣電的系統(tǒng)本身較為閉塞，并且也不存在針對(duì)安卓開(kāi)源系統(tǒng)的平臺(tái)，導(dǎo)致無(wú)法對(duì)優(yōu)質(zhì)廠商形成吸引力來(lái)開(kāi)發(fā)相應(yīng)的APP。除此之外，由于有線電視的技術(shù)較多并且在接入技術(shù)上并未做到統(tǒng)一，十分容易出現(xiàn)產(chǎn)品不兼容的問(wèn)題，這就導(dǎo)致有線電視的運(yùn)營(yíng)商在采購(gòu)產(chǎn)品的時(shí)候只能從同一家廠商處購(gòu)買，導(dǎo)致優(yōu)質(zhì)廠家無(wú)法完全融入其中。

2.3 運(yùn)營(yíng)策略針對(duì)性不足

有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)的良好運(yùn)營(yíng)還需要以優(yōu)質(zhì)運(yùn)營(yíng)策略作為基礎(chǔ)。但是，縱觀國(guó)內(nèi)有線電視企業(yè)的有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)來(lái)看，缺乏相應(yīng)的針對(duì)性，具體表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：第一，有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)優(yōu)勢(shì)沒(méi)有凸顯。較之其他的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商，有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)也具備著他們所不具備的優(yōu)勢(shì)，比如費(fèi)用相對(duì)較低，不需要安裝任何入戶設(shè)施等，這些優(yōu)勢(shì)在有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)的運(yùn)營(yíng)策略中尚未得到凸顯。第二，競(jìng)爭(zhēng)策略并不完善。國(guó)內(nèi)各個(gè)地區(qū)的有線電視企業(yè)基本上都是單獨(dú)經(jīng)營(yíng)的，較之電信一類的企業(yè)，在管理模式上就會(huì)出現(xiàn)很大的差異，同時(shí)，也并未制定出相應(yīng)的競(jìng)爭(zhēng)策略，導(dǎo)致企業(yè)常見(jiàn)處于虧損狀態(tài)。

3. 三網(wǎng)融合下有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)問(wèn)題的解決對(duì)策

3.1 寬帶服務(wù)競(jìng)爭(zhēng)力的提升

有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)中，為了更好的提升在寬帶服務(wù)方面的競(jìng)爭(zhēng)力，需要針對(duì)現(xiàn)行的寬帶網(wǎng)絡(luò)做出相應(yīng)的升級(jí)，以便在滿足用戶逐漸提升的寬帶服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，更好的是適應(yīng)及滿足市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的需求。在這個(gè)過(guò)程中， 需要使用全新的寬帶建設(shè)技術(shù)，其中具有代表性的技術(shù)就是HFC網(wǎng)絡(luò)建設(shè)技術(shù)，這一技術(shù)使用的是860MHz的寬帶傳輸系統(tǒng)，在傳輸速度及帶寬上有了巨大的進(jìn)步。除了技術(shù)層面的支持之外，還需要建設(shè)一支專業(yè)素質(zhì)較高的有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)服務(wù)團(tuán)隊(duì)作為人才支撐。除了需要從外界引進(jìn)高素質(zhì)的維護(hù)人員，以便為用戶群體提供高質(zhì)量的寬帶網(wǎng)絡(luò)維修及維護(hù)服務(wù)之外，還需要建立健全相應(yīng)服務(wù)體系，成立一個(gè)專業(yè)的維修服務(wù)點(diǎn)，并將服務(wù)范圍從之前的寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，逐步延伸到電腦維修等方面，借助服務(wù)水平的提升全面提高自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.2 技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化制定

廣電總局在前段時(shí)間內(nèi)助到了TVOS項(xiàng)目，通過(guò)使用國(guó)內(nèi)智能終端技術(shù)，并在全面了解廣播電視網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)及市場(chǎng)需求的前提下，正在嘗試建立一個(gè)統(tǒng)一化的有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，借此，在打造中國(guó)獨(dú)立操作系統(tǒng)的前提下，進(jìn)一步提升有線電視行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)，全國(guó)各地也都在整個(gè)各個(gè)行政區(qū)劃內(nèi)的廣電網(wǎng)絡(luò)，通過(guò)整體提高各省的網(wǎng)絡(luò)水平，使得國(guó)家有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)可以在同一個(gè)較高的起點(diǎn)上開(kāi)展數(shù)字化建設(shè)，同時(shí)，這也是統(tǒng)一化的有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)制定及落實(shí)的重要基礎(chǔ)。

3.3 運(yùn)營(yíng)策略的針對(duì)性制定

有線電視企業(yè)想要真正意義上提升自身的寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)水平，需要一個(gè)完善的運(yùn)營(yíng)策略作為基礎(chǔ)。在制定運(yùn)營(yíng)策略的過(guò)程中，要將有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)所具備的優(yōu)勢(shì)凸顯出來(lái)，也就是需要制定實(shí)行優(yōu)勢(shì)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略，這一戰(zhàn)略的目標(biāo)群體都是那些安裝了有線電視但尚未安裝有線寬帶的客戶，可以在劃分區(qū)域之后，分別進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查，按照人們收入劃分為三個(gè)層次，以便在掌握尚未安裝有線寬帶客戶數(shù)量的同時(shí)了解不同層次對(duì)于寬帶服務(wù)的具體差異，以便為用戶提供具有針對(duì)性的寬帶服務(wù)。除此之外，競(jìng)爭(zhēng)策略也需要做出進(jìn)一步的完善。由于有線電視運(yùn)營(yíng)商較之電信等網(wǎng)絡(luò)寬帶運(yùn)營(yíng)商有著一定的劣勢(shì)，為此，可以通過(guò)實(shí)施降低資費(fèi)水平、將有線電視與寬帶服務(wù)捆綁優(yōu)惠銷售等措施，提升自身的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4. 總結(jié)

就當(dāng)前的情況來(lái)看，在三網(wǎng)融合下的有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)存在著接入寬帶的利用程度不足、互通性較差且技術(shù)規(guī)范不統(tǒng)一以及運(yùn)營(yíng)策略針對(duì)性不足的問(wèn)題，制約了有線電視行業(yè)的發(fā)展。為此，只有通過(guò)技術(shù)規(guī)范的標(biāo)準(zhǔn)化制定及運(yùn)營(yíng)策略的針對(duì)性制定，在提升有線電視寬帶網(wǎng)絡(luò)服務(wù)水平的基礎(chǔ)上，提升其市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

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