基于智慧供應(yīng)鏈發(fā)展過程的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略分析

劉偉華 王婧錕 馬越洋 周斌 劉昕韻 孫嘉琦

摘?要：智慧供應(yīng)鏈在不同發(fā)展過程中對技術(shù)的要求有所不同，因此適用的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略也不相同。文章一方面根據(jù)供應(yīng)鏈成熟度理論將智慧供應(yīng)鏈橫向劃分為四個發(fā)展階段，另一方面根據(jù)企業(yè)的行為方式將智慧供應(yīng)鏈集成劃分為主動和被動兩種方式，最后基于集成和智慧供應(yīng)鏈成熟度兩個維度，提出八種技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略并構(gòu)建相應(yīng)的技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略選擇框架，為企業(yè)實踐提供理論依據(jù)。

關(guān)?鍵?詞：智慧供應(yīng)鏈;智慧供應(yīng)鏈成熟度;智慧供應(yīng)鏈集成;技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略

中圖分類號：F274?文獻標(biāo)識碼：A?文章編號：2096-7934（2020）07-0027-15

一、引言

近年來，以大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、云計算、人工智能、物聯(lián)網(wǎng)等為代表的新一代信息技術(shù)發(fā)展迅猛，傳統(tǒng)供應(yīng)鏈在技術(shù)推動下逐漸過渡到智慧供應(yīng)鏈的階段。2017年10月，國務(wù)院辦公廳印發(fā)《關(guān)于積極推進供應(yīng)鏈創(chuàng)新與應(yīng)用的指導(dǎo)意見》，提出到2020年，形成一批適合我國國情的供應(yīng)鏈發(fā)展新技術(shù)和新模式，智慧供應(yīng)鏈的政策風(fēng)口正式形成。研究表明，智慧供應(yīng)鏈具有技術(shù)滲透性、可視性、信息整合性等優(yōu)點[1]，能夠?qū)崿F(xiàn)商流、物流、資金流和信息流的高效整合，提高供應(yīng)鏈的績效，是企業(yè)增強核心競爭力的重要途徑。

發(fā)展智慧供應(yīng)鏈的關(guān)鍵在于對新信息技術(shù)的應(yīng)用與創(chuàng)新。目前，智能技術(shù)領(lǐng)域的研究已經(jīng)有較多豐碩的成果，其中許多學(xué)者嘗試將智能技術(shù)與供應(yīng)鏈相結(jié)合，例如，將大數(shù)據(jù)應(yīng)用于供應(yīng)鏈的采購和倉儲過程[2]，來降低運作成本和提高效率;將區(qū)塊鏈技術(shù)同供應(yīng)鏈管理相結(jié)合[3]，用于解決物流交易的去中心化及用戶之間的信任問題;將“互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)”的條件下，云計算[4]、物聯(lián)網(wǎng)[5]的綜合運用能夠?qū)崿F(xiàn)供應(yīng)鏈全流程的可視化，從而有效操控供應(yīng)鏈整體運營，運用模塊化的方式實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成。然而，在關(guān)注信息技術(shù)推動智慧供應(yīng)鏈發(fā)展時，部分學(xué)者卻忽視了智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展過程中技術(shù)應(yīng)用的變化，關(guān)于關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用方法與戰(zhàn)略的研究較為缺乏。智慧供應(yīng)鏈中的技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略需要對應(yīng)企業(yè)自身所處的供應(yīng)鏈發(fā)展階段，即建立在供應(yīng)鏈成熟度之上，因此智慧供應(yīng)鏈不同階段的應(yīng)用戰(zhàn)略有待深入研究。此外，一方面，實現(xiàn)智慧供應(yīng)鏈在產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流、現(xiàn)金流和決策上的智慧化協(xié)同離不開供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)企業(yè)利用智慧化技術(shù)對組織內(nèi)和組織間的管理和戰(zhàn)略合作，即智慧供應(yīng)鏈集成;另一方面，不同的集成方式也會對企業(yè)運營策略和技術(shù)應(yīng)用產(chǎn)生不同的影響。因此，為獲得最大化的供應(yīng)鏈整體運營績效，迫切需要從集成角度開展相應(yīng)的研究。

本文旨在完善智慧供應(yīng)鏈成熟度體系，明確智慧供應(yīng)鏈不同集成方式的內(nèi)涵與應(yīng)用條件，從集成的視角出發(fā)，建立對應(yīng)不同智慧供應(yīng)鏈發(fā)展過程的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略分析框架來支撐具體的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用實踐及策略，為處于不同階段的智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展和創(chuàng)新提供個性化的理論支持，助力供應(yīng)鏈效益最大化的實現(xiàn)。

本文的架構(gòu)如下：第二部分的文獻綜述分別介紹了關(guān)于智慧供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈成熟度、供應(yīng)鏈集成和技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略等方面前人已有的研究，并著重對比了技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略方面本文與最相關(guān)研究的異同。第三部分闡述智慧供應(yīng)鏈成熟度的理論基礎(chǔ)以及完善的智慧供應(yīng)鏈成熟度體系的四個發(fā)展階段及其特征。第四部分重點明確了智慧供應(yīng)鏈兩種集成方式的定義、內(nèi)涵、應(yīng)用條件，并簡述其對企業(yè)的影響。第五部分在前四個部分的基礎(chǔ)上建立總體的戰(zhàn)略分析框架，從集成的視角對智慧供應(yīng)鏈的不同發(fā)展過程進行分析，有針對性地提出對應(yīng)的技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略。第六部分是總結(jié)與展望。

二、文獻綜述

信息技術(shù)的廣泛應(yīng)用推動供應(yīng)鏈發(fā)展到智慧供應(yīng)鏈新階段，明確智慧供應(yīng)鏈成熟度有利于提出更契合的技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略，供應(yīng)鏈的集成方式對智慧供應(yīng)鏈的運營戰(zhàn)略也會產(chǎn)生較大影響。本文將從智慧供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈成熟度、供應(yīng)鏈集成以及技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略四個方面對以往研究進行總結(jié)。

（一）智慧供應(yīng)鏈

智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)腔谛畔?、智能技術(shù)實現(xiàn)智能化、網(wǎng)絡(luò)化、集成化、自動化的技術(shù)與管理綜合集成系統(tǒng)[1]，具有可視化、透明化、協(xié)同化等特點，推動智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展對供給側(cè)改革和提高競爭力具有重要意義，許多學(xué)者從結(jié)構(gòu)、技術(shù)等角度對其展開研究。

首先，構(gòu)建智慧供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)是研究的基礎(chǔ)。黃成成等從業(yè)務(wù)層、技術(shù)層和管理層三個層面闡述了智慧供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)，并提出智慧采購、智能制造、智慧運輸、智慧配送、智慧倉儲、智慧平臺六大功能要素[1];王鶴則基于物聯(lián)網(wǎng)和SOA（面向服務(wù)的體系結(jié)構(gòu)）技術(shù)設(shè)計了智慧供應(yīng)鏈平臺架構(gòu)，總結(jié)出物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)對供應(yīng)鏈管理的意義[6]。汪娟等構(gòu)建了新零售背景下智慧供應(yīng)鏈的結(jié)構(gòu)模型，在此基礎(chǔ)上分析了智慧供應(yīng)鏈的協(xié)同運作系統(tǒng)，提出智慧供應(yīng)鏈的協(xié)同運作主要通過全渠道、全鏈路、全場景途徑實現(xiàn)供應(yīng)鏈全流程的可視化[7]。

其次，智慧供應(yīng)鏈技術(shù)方面的研究中，物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等科技正逐漸推動傳統(tǒng)供應(yīng)鏈向智慧供應(yīng)鏈的方向發(fā)展。宋華指出智慧供應(yīng)鏈的形成離不開互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)等手段在管理中的應(yīng)用[8]。張悟移和李建國則通過構(gòu)建智慧屋模型解決了供應(yīng)鏈對云計算、人工智能、射頻識別等技術(shù)的選擇問題，幫助供應(yīng)鏈企業(yè)做出科學(xué)、有效的技術(shù)選擇，?為供應(yīng)鏈的技術(shù)選擇提供方法[9]。盤紅華和柳志剛對基于物聯(lián)網(wǎng)的智慧供應(yīng)鏈的管理及應(yīng)用進行了探討，?通過實例分析得出物聯(lián)網(wǎng)能夠有效提高供應(yīng)鏈效率[10-11]。

最后，是關(guān)于智慧供應(yīng)鏈評估與評價方面的研究。邢淋淋用因子分析和層次分析法構(gòu)建了量化的智慧供應(yīng)鏈績效評價模型[12]。Ahn?et?al.確定了智慧供應(yīng)鏈的需求，利用國際標(biāo)準(zhǔn)建模方法開發(fā)了業(yè)務(wù)流程和信息模型，以實現(xiàn)供應(yīng)鏈的目標(biāo)，有助于在供應(yīng)鏈各業(yè)務(wù)實體之間跨供應(yīng)鏈進行能源跟蹤和報告，實現(xiàn)高水平的供應(yīng)鏈柔性[13]。

（二）供應(yīng)鏈成熟度

供應(yīng)鏈成熟度（supply?chain?maturity）是衡量供應(yīng)鏈運營及管理水平的重要指標(biāo)，它能夠從不同的角度和層次分析并描述供應(yīng)鏈，進而形成一套綜合的評價體系[14]。當(dāng)前，國際上往往采取建立供應(yīng)鏈成熟度模型（supply?chain?maturity?model，SCMM）的方法來進行相關(guān)領(lǐng)域的研究。

基于供應(yīng)鏈成熟度模型的研究主要有兩個方面。第一個方面是關(guān)于供應(yīng)鏈成熟度的描述。Lambert?and?Cooper從管理角度出發(fā)提出衡量供應(yīng)鏈管理成熟度的三個層面，分別是管理結(jié)構(gòu)、管理策略及管理環(huán)境[15];Brim則從戰(zhàn)術(shù)層面和戰(zhàn)略層面對供應(yīng)鏈成熟度模型進行描述[16];趙道致等將?MICK-4FI?資源運營模式引入研究，提出了該模式下供應(yīng)鏈成熟度的明確概念，并描述了供應(yīng)鏈不成熟的兩種具體情境[17]。第二個方面是對成熟度等級的研究。美國供應(yīng)鏈管理咨詢公司Pittiglio?Rabin?Todd?&?McGrath重點考慮了供應(yīng)鏈運作參考模型中劃分出的計劃、采購、生產(chǎn)和配送等供應(yīng)鏈基本環(huán)節(jié)，提出供應(yīng)鏈成熟度模型（PRTM-SCMM），將供應(yīng)鏈成熟度劃分為聚焦部門職能階段、內(nèi)部整合階段、外部整合階段及跨企業(yè)合作階段四個級別[18-19]。McCormack?et?al.構(gòu)建了供應(yīng)鏈管理流程成熟度模型，基于企業(yè)流程定位和流程成熟度理論劃分了五個級別，并驗證了供應(yīng)鏈管理過程績效與成熟度存在強相關(guān)性[20]。

此外，還有一些在特定的領(lǐng)域和情境下的研究。韓志新和陳通借鑒已有的成熟度模型，提出了新的綠色供應(yīng)鏈管理成熟度模型[21];郭云濤等結(jié)合石油企業(yè)供應(yīng)鏈的特點，構(gòu)建了石油企業(yè)可持續(xù)供應(yīng)鏈管理成熟度模型三維框架[22];雷明等則設(shè)計構(gòu)建了評價電網(wǎng)物資供應(yīng)鏈成熟度的需求驅(qū)動的價值與責(zé)任網(wǎng)絡(luò)模型[23]。供應(yīng)鏈成熟度模型的研究與應(yīng)用推動了供應(yīng)鏈管理的創(chuàng)新，同時在一定程度上促進了智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展。

（三）供應(yīng)鏈集成

隨著企業(yè)間的競爭逐漸向供應(yīng)鏈的競爭轉(zhuǎn)移，供應(yīng)鏈集成與整合是供應(yīng)鏈發(fā)展的趨勢及必然結(jié)果。近年來很多學(xué)者提出了關(guān)于供應(yīng)鏈集成的解釋，Bowersox?et?al.將它定義為一個組織內(nèi)的所有活動，以及其供應(yīng)商、客戶和其他供應(yīng)鏈成員的活動被整合在一起的程度[24]。Flynn?et?al.認(rèn)為供應(yīng)鏈集成是指企業(yè)與供應(yīng)鏈成員之間的戰(zhàn)略合作，共同管理內(nèi)外部業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)高效的產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流、資金流和決策流，以高效、低成本地為客戶創(chuàng)造最大價值[25]。Vickery?et?al.將供應(yīng)鏈集成定義為上游供應(yīng)商與下游客戶的整合，在其定義中包含了橫向整合的一個方面，即各內(nèi)部功能的整合[26]。馬士華等曾指出，供應(yīng)鏈集成是供應(yīng)鏈管理的核心和靈魂，而供應(yīng)鏈管理又是影響企業(yè)績效的重要因素之一[27]。吳先金認(rèn)為供應(yīng)鏈集成包括供應(yīng)鏈資源集成、市場集成、信息集成和組織集成四個方面，他們之間存在相互作用的關(guān)系[28]。

關(guān)于供應(yīng)鏈集成的研究，主要有信息技術(shù)集成、集成障礙和集成績效三個方面。首先，供應(yīng)鏈信息技術(shù)集成的研究中，許多學(xué)者從不同角度開展了研究。Wang?et?al.提出了供應(yīng)鏈主動信息集成的概念，并介紹了用XML-Schema進行描述的XML供應(yīng)鏈信息集成的幾項關(guān)鍵技術(shù)[29]。孫偉認(rèn)為傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈信息集成只實現(xiàn)了供應(yīng)鏈企業(yè)間信息傳遞與共享的被動集成，并分析了目前供應(yīng)鏈信息的主動集成技術(shù)[30]。Jayaram?et?al.發(fā)現(xiàn)，企業(yè)信息系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施的有效性顯著提高了其業(yè)務(wù)流程的集成[31]。任午令提出了一個以協(xié)調(diào)決策中心為核心的適用于電子商務(wù)環(huán)境的供應(yīng)鏈管理集成平臺框架，確定了該管理集成平臺中的關(guān)鍵技術(shù)[32]。Williams利用技術(shù)對供應(yīng)鏈集成進行了實踐，發(fā)現(xiàn)通道功率對電子數(shù)據(jù)交換的采用過程具有顯著影響[33]。

其次，實現(xiàn)供應(yīng)鏈集成的障礙研究也有不少學(xué)者的關(guān)注。Pagell曾呼吁對促進和抑制供應(yīng)鏈整合的因素進行更多的研究[34]，而Richey??et?al.進一步探討供應(yīng)鏈整合的驅(qū)動因素和障礙，尤其是這些障礙的作用[35]。

最后，供應(yīng)鏈集成績效和競爭優(yōu)勢方面，不少學(xué)者也開展了探討。Frohlich?and?Westbrook對制造商的供應(yīng)鏈整合策略進行了實證分析，檢驗了供應(yīng)鏈整合與績效的關(guān)系[36]。Lee?and??Billington指出擁有一個完整的供應(yīng)鏈為企業(yè)提供了重要的競爭優(yōu)勢，包括在價格和交付上超越競爭對手的能力[37]。Esper?et?al.指出需求和供應(yīng)流程的集成促進了知識在各企業(yè)之間的傳遞，有助于公司根據(jù)客戶需要的共享、傳播、解釋和應(yīng)用以及供應(yīng)能力約束，使各企業(yè)能更好地將資源、生產(chǎn)運作與市場需求連接起來?[38]。Clark?and?Lee認(rèn)為，較高的供應(yīng)鏈集成度能夠使制造商更靈活地響應(yīng)單獨客戶的需求，通過縮短交貨時間和減少庫存提高供應(yīng)鏈的效率[39]。

（四）技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略

智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展需要現(xiàn)代技術(shù)的支持，將技術(shù)合理地應(yīng)用于供應(yīng)鏈?zhǔn)菍崿F(xiàn)供應(yīng)鏈發(fā)展的關(guān)鍵。劉媛針對跨國公司提出了技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略的兩個方向，其中，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略旨在掌握技術(shù)群而獲取明顯的競爭優(yōu)勢，而技術(shù)平臺戰(zhàn)略旨在利用核心技術(shù)優(yōu)勢打造產(chǎn)品平臺和技術(shù)平臺，從而實現(xiàn)橫向產(chǎn)品和服務(wù)的衍生以及縱向的平臺升級;技術(shù)的應(yīng)用包括在企業(yè)內(nèi)部消化吸收技術(shù)和對外出售技術(shù)[40]。Chen?et?al.對信息技術(shù)在供應(yīng)鏈管理過程中的應(yīng)用方法進行了研究，分析了供應(yīng)鏈管理的關(guān)鍵信息技術(shù)和信息技術(shù)系統(tǒng)[41]。Ou?et?al.介紹了RFID技術(shù)在物聯(lián)網(wǎng)電子商務(wù)供應(yīng)鏈系統(tǒng)設(shè)計中的應(yīng)用，能夠有效解決庫存和供應(yīng)鏈管理[42]。Lin?et?al.根據(jù)TOE（技術(shù)-組織-結(jié)構(gòu)）模型提取了12個因素研究互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，其中技術(shù)因素（復(fù)雜性、兼容性、感知收益和成本）對物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的采用有著復(fù)雜的影響，組織因素（企業(yè)規(guī)模、高管支持、供應(yīng)鏈企業(yè)之間的信任、技術(shù)知識）和環(huán)境因素（外部壓力和政府支持）都與物聯(lián)網(wǎng)的采用具有積極的關(guān)系[43]。

技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略研究的對象多為企業(yè)。Coe、Eaton?and?Kortum提出，制造企業(yè)針對技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略的選擇有兩種模式，分別為低端技術(shù)戰(zhàn)略和高端技術(shù)戰(zhàn)略[44-45];宋艷等（2019）則重點關(guān)注科技型企業(yè)，強調(diào)該類企業(yè)更適合應(yīng)用專利組合、技術(shù)聯(lián)盟等技術(shù)戰(zhàn)略[46]。

（五）文獻總結(jié)

從上述文獻中可以看到，關(guān)于供應(yīng)鏈成熟度和供應(yīng)鏈集成已經(jīng)有較為可靠和全面的研究，研究成果十分豐富。供應(yīng)鏈技術(shù)應(yīng)用是推動智慧供應(yīng)鏈發(fā)展的重要條件，關(guān)于技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)有了各個方面的研究，包括影響因素、應(yīng)用方法和技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略的一些模式等，但是關(guān)于技術(shù)應(yīng)用在供應(yīng)鏈在不同等級的成熟度上的具體戰(zhàn)略研究，尤其是基于智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域的研究較少。與本文最相關(guān)的文獻有Coe（1997）、Chen?et?al.（2012）、Ou?et?al.（2017）、Lin?et?al.（2016）和劉媛等（2004）的研究，研究出發(fā)點和側(cè)重點各有不同，本文與這些文獻的對比具體如表1所示。

三、智慧供應(yīng)鏈發(fā)展過程

（一）智慧供應(yīng)鏈成熟度理論基礎(chǔ)

智慧供應(yīng)鏈成熟度可以更好地反映企業(yè)智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展建設(shè)情況?？偨Y(jié)學(xué)者之前對供應(yīng)鏈成熟度的研究，供應(yīng)鏈成熟度是通過管理戰(zhàn)略、管理層次、合作模式等方面對企業(yè)的供應(yīng)鏈先進程度進行分析和評價，并以此作為衡量企業(yè)供應(yīng)鏈管理水平和管理能力的一項重要指標(biāo)[14]。而智慧供應(yīng)鏈成熟度是在智慧供應(yīng)鏈背景下對供應(yīng)鏈成熟度理論的創(chuàng)新延伸，它更注重反映企業(yè)在其供應(yīng)鏈管理中運用現(xiàn)代智能技術(shù)的能力，具體反映為企業(yè)供應(yīng)鏈智能化、網(wǎng)絡(luò)化、信息化和自動化的程度[47]。

根據(jù)智慧供應(yīng)鏈發(fā)展過程，我們可以將智慧供應(yīng)鏈成熟度體系按照生命周期橫向劃分為智慧供應(yīng)鏈起步階段、智慧供應(yīng)鏈發(fā)展階段、智慧供應(yīng)鏈成熟階段、智慧供應(yīng)鏈衰退階段。通過按生命周期的橫向劃分完善了智慧供應(yīng)鏈成熟度體系，形成了本文智慧供應(yīng)鏈成熟度的理論基礎(chǔ)。

（二）智慧供應(yīng)鏈不同發(fā)展階段的特征

1.智慧供應(yīng)鏈起步階段

在智慧供應(yīng)鏈發(fā)展起步階段，創(chuàng)新技術(shù)逐漸興起，供應(yīng)鏈企業(yè)開始追逐和探索技術(shù)創(chuàng)新在供應(yīng)鏈運營中的應(yīng)用。眾多創(chuàng)新理念和方案專利的出現(xiàn)，為智慧供應(yīng)鏈建設(shè)提供了基石;政府出臺的宏觀計劃與政策也為智慧供應(yīng)鏈的建設(shè)提供了支持[48]，形成政策風(fēng)口;企業(yè)創(chuàng)新的積極性高，經(jīng)營者吸納現(xiàn)代技術(shù)形成風(fēng)潮，供應(yīng)鏈的數(shù)據(jù)化和自動化水平有了一定發(fā)展。但起步階段仍然面臨一系列尚待解決的問題：一方面，信息不對稱，各個環(huán)節(jié)信息掌握程度不同，信息無法實現(xiàn)實時同步，且傳輸過程中存在失真，導(dǎo)致供應(yīng)鏈的效率不高;另一方面，運營中存在延遲，物流和信息的遲滯使得牛鞭效應(yīng)依然存在[49]。

2.智慧供應(yīng)鏈發(fā)展階段

相對于起步階段，智慧供應(yīng)鏈得到了一定程度的發(fā)展。首先，行業(yè)形成創(chuàng)新驅(qū)動導(dǎo)向，大批成果涌現(xiàn)，企業(yè)間合作加強，信息化技術(shù)滲透加深。新興技術(shù)已經(jīng)對管理和運營過程產(chǎn)生了一定影響，表現(xiàn)為供應(yīng)鏈向拉動式轉(zhuǎn)變，能夠較好滿足個性化需求。其次，行業(yè)傾向于投入產(chǎn)出導(dǎo)向，產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)以及采購環(huán)節(jié)智能化和成本控制更加得當(dāng)，效率得以提升。再次，信息透明度提高，企業(yè)間形成良好協(xié)同。最后，倉儲配送等職能的運營和作業(yè)的數(shù)字化、自動化程度有了充分發(fā)展，供應(yīng)鏈運營精細(xì)化水平提升，信息化使得計劃更加準(zhǔn)確，明顯減少了損失，供應(yīng)鏈效率顯著提高。在此階段，橫向流程整合平臺和外部協(xié)商整合平臺開始浮現(xiàn)[49]，企業(yè)充分認(rèn)識到智慧供應(yīng)鏈的理念與最終目的在于包容開放、協(xié)作共享和互利共贏[50]，進而提高供應(yīng)鏈整體效率，將協(xié)同提升至戰(zhàn)略高度。

3.智慧供應(yīng)鏈成熟階段

在智慧供應(yīng)鏈成熟階段，供應(yīng)鏈智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動化的技術(shù)與管理綜合集成系統(tǒng)已經(jīng)形成[1]，智慧供應(yīng)鏈的價值目標(biāo)得到實現(xiàn)。具體而言，首先，這一階段的智慧供應(yīng)鏈可以通過區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)消除企業(yè)間的信息不對稱問題，實現(xiàn)信息的實時共享。其次，可以通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等智慧技術(shù)賦能供應(yīng)鏈，使供應(yīng)鏈成為一個功能整體，提升供應(yīng)鏈的運營和協(xié)作效率。最后，可以利用數(shù)據(jù)分析和人工智能技術(shù)實現(xiàn)智能決策，并對供應(yīng)鏈運營過程中的風(fēng)險進行自動識別和自主分析解決[51]。處于成熟階段的智慧供應(yīng)鏈已經(jīng)充分具備了物聯(lián)網(wǎng)、區(qū)塊鏈、大數(shù)據(jù)、人工智能等現(xiàn)代信息技術(shù)的技術(shù)基礎(chǔ)，同時還具有很強的技術(shù)滲透能力，供應(yīng)鏈管理者可以通過對大量現(xiàn)代信息技術(shù)的綜合運用，推動新技術(shù)的研發(fā)和應(yīng)用進程，實現(xiàn)技術(shù)創(chuàng)新和管理在技術(shù)變革中的革新[52]。因此，智慧供應(yīng)鏈成熟階段的特征表現(xiàn)為較高的技術(shù)綜合創(chuàng)新能力，此時供應(yīng)鏈企業(yè)對多種現(xiàn)代信息技術(shù)都已能夠熟練掌握并使用，并可以在吸收多種智慧技術(shù)的基礎(chǔ)上實現(xiàn)技術(shù)的集成和原創(chuàng)[53]，通過技術(shù)的綜合創(chuàng)新不斷積累無形資產(chǎn)，帶動管理進步和供應(yīng)鏈運作效率提升。

4.智慧供應(yīng)鏈衰退階段

智慧供應(yīng)鏈的衰退往往與技術(shù)的衰退和企業(yè)的綜合創(chuàng)新能力減弱相伴。一方面，技術(shù)基礎(chǔ)是智慧供應(yīng)鏈不斷發(fā)展的重要支持和保障，但技術(shù)本身是在不斷更迭和淘汰的過程中逐漸發(fā)展的，一旦智慧供應(yīng)鏈所擁有的技術(shù)落伍于時代，那么供應(yīng)鏈將由于自身技術(shù)的衰退而面臨發(fā)展的瓶頸。另一方面，供應(yīng)鏈企業(yè)已掌握的信息技術(shù)基礎(chǔ)屬于企業(yè)的靜態(tài)知識，需要對其進行動態(tài)管理才能充分發(fā)揮其效力，進而實現(xiàn)企業(yè)和供應(yīng)鏈的持續(xù)價值增值[54]。換句話說，智慧供應(yīng)鏈需要對智慧技術(shù)進行綜合創(chuàng)新，將吸收的多種信息技術(shù)進行集成和原創(chuàng)，通過技術(shù)整合實現(xiàn)技術(shù)的不斷革新，并通過技術(shù)的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用帶動整條供應(yīng)鏈智慧化、信息化水平的提高。因此，技術(shù)的落伍和供應(yīng)鏈技術(shù)創(chuàng)新能力的下降將使得已有的智慧技術(shù)無法通過協(xié)同產(chǎn)生更多的創(chuàng)新組合，智慧供應(yīng)鏈因而無法實現(xiàn)持續(xù)、健康的發(fā)展，進而表現(xiàn)為衰退狀態(tài)。

不同智慧供應(yīng)鏈發(fā)展階段的特征對比，如表2所示。

四、智慧供應(yīng)鏈集成方式

（一）智慧供應(yīng)鏈的集成方式及其對企業(yè)運營策略的影響

供應(yīng)鏈集成通常被定義為供應(yīng)鏈利益相關(guān)者之間的戰(zhàn)略合作，以改善組織內(nèi)和組織間流程的管理（Lii?and?Kuo，?2016[55]）。智慧供應(yīng)鏈集成則是指企業(yè)與其供應(yīng)鏈伙伴進行戰(zhàn)略性合作，利用區(qū)塊鏈技術(shù)、云計算技術(shù)和供應(yīng)鏈管理技術(shù)等智慧化技術(shù)協(xié)同管理組織內(nèi)和組織間的流程活動。智慧供應(yīng)鏈集成的目標(biāo)是在產(chǎn)品流、服務(wù)流、信息流、現(xiàn)金流和決策上實現(xiàn)智慧化協(xié)同。根據(jù)企業(yè)對待智慧供應(yīng)鏈集成的主觀態(tài)度可以將集成分為兩類，分別是智慧供應(yīng)鏈主動集成和智慧供應(yīng)鏈被動集成。

智慧供應(yīng)鏈集成方式的不同也會對企業(yè)的運營策略產(chǎn)生影響。當(dāng)企業(yè)擁有高度的主動性并且擁有雄厚的實力時可以選擇智慧供應(yīng)鏈主動集成，企業(yè)首先會對內(nèi)部進行集成，從而使組織內(nèi)部能夠達(dá)成智慧化戰(zhàn)略的協(xié)調(diào)和同步[56]。此時，各部門之間的溝通協(xié)調(diào)機制變得更加順暢，不僅降低了自身企業(yè)運營成本，提高了產(chǎn)品質(zhì)量、信息送達(dá)效率、生產(chǎn)柔性和創(chuàng)新性，而且吸引供應(yīng)鏈上下游加入這一集成體系，實現(xiàn)主動領(lǐng)導(dǎo)智慧供應(yīng)鏈集成的效果，獲得整個供應(yīng)鏈最多的剩余利潤。當(dāng)企業(yè)沒有進行智慧供應(yīng)鏈主動集成的能力、資金和技術(shù)時，為了能夠更彈性化地應(yīng)對環(huán)境變化，獲得一定的競爭優(yōu)勢，企業(yè)會選擇智慧供應(yīng)鏈被動集成[56]。一方面，被動集成是融入智慧供應(yīng)鏈的重要手段，通過加入已經(jīng)形成的智慧供應(yīng)鏈體系，更有效地與供應(yīng)商或客戶進行協(xié)同工作，并且通過學(xué)習(xí)提高企業(yè)自身能力，實現(xiàn)按期獲得高品質(zhì)的原料供應(yīng)，為客戶創(chuàng)造最大化價值。另一方面，也可以使企業(yè)與供應(yīng)商和客戶建立長期導(dǎo)向的穩(wěn)定的信任關(guān)系，減少交易的風(fēng)險和不確定性，從而降低制造商的生產(chǎn)成本，提升產(chǎn)品質(zhì)量和交付速度。因此，無論是智慧供應(yīng)鏈的主動集成還是被動集成，都能夠提升智慧供應(yīng)鏈的整體運營績效。

（二）智慧供應(yīng)鏈主動集成的定義、內(nèi)涵和應(yīng)用條件

智慧供應(yīng)鏈主動集成是一種供應(yīng)鏈企業(yè)自發(fā)地進行以創(chuàng)新為導(dǎo)向的供應(yīng)鏈集成活動的集成方式，推動該進程的供應(yīng)鏈成員即實現(xiàn)了智慧供應(yīng)鏈的主動集成。智慧供應(yīng)鏈主動集成通常由供應(yīng)鏈中的主要制造商推動，這些制造商可以將集成的重點放在與上游供應(yīng)商或與下游客戶之間的流程管理上，企業(yè)可以根據(jù)市場和產(chǎn)品策略來選擇相應(yīng)的供應(yīng)鏈集成策略（Shou?et?al.，2017[57];Narasimhan?and?Kim，?2002[58]）。

智慧供應(yīng)鏈主動集成可以體現(xiàn)在與供應(yīng)鏈上游和下游的流程管理兩方面。一方面，根據(jù)資源依賴?yán)碚?，?dāng)企業(yè)遇到內(nèi)部資源或能力短缺時，可以通過與合作伙伴進行合作并建立相互依存的交換關(guān)系，從而從外部獲取關(guān)鍵資源（Pfeffer?and?Salancik，?2003[59]）。因此，當(dāng)企業(yè)自身研發(fā)能力不足或存在庫存和交付壓力時，可以積極吸收上游供應(yīng)鏈合作伙伴的智慧技術(shù)以獲得核心技術(shù)能力，同時通過技術(shù)驅(qū)動下的更有效的信息共享來減少需求的牛鞭效應(yīng)，提升供應(yīng)鏈效率。另一方面，企業(yè)可以通過與下游客戶進行技術(shù)集成和共享，以迅速、準(zhǔn)確地識別潛在客戶需求，從而更快地預(yù)測和響應(yīng)客戶需求，并從中獲得顯著收益（Lievens?and?Moenaert，?2000[60]）。因此，當(dāng)企業(yè)想要改善產(chǎn)品及創(chuàng)新服務(wù)、提高顧客滿意度時，可以主動與下游客戶進行集成，而智慧技術(shù)的使用將進一步提升企業(yè)對下游客戶需求信息的捕捉能力。

（三）智慧供應(yīng)鏈被動集成的定義、內(nèi)涵和應(yīng)用條件

智慧供應(yīng)鏈的被動集成是指智慧供應(yīng)鏈企業(yè)受市場趨勢或供應(yīng)鏈上其他伙伴的個性化需求推動，為改善組織間流程而開展或參與創(chuàng)新導(dǎo)向的供應(yīng)鏈集成活動。在被動集成情形下，企業(yè)對主導(dǎo)企業(yè)和整個智慧供應(yīng)鏈的創(chuàng)新需求處于響應(yīng)狀態(tài)，并通過資源共享、優(yōu)化配置、共擔(dān)風(fēng)險，強化合作關(guān)系，促進智慧供應(yīng)鏈發(fā)展。被動集成同樣能降低創(chuàng)新風(fēng)險和快速響應(yīng)個性化需求，并且創(chuàng)新能力隨被動集成質(zhì)量的優(yōu)化而提升[61]。

首先，被動集成的企業(yè)間應(yīng)有良好的互信基礎(chǔ)，建立良好的穩(wěn)固合作關(guān)系并且具有集成意愿[62];其次，企業(yè)應(yīng)當(dāng)具有一定的智慧化基礎(chǔ)，從而能更好地實現(xiàn)資源整合[63]，并在集成中的運營、作業(yè)乃至戰(zhàn)略層面更好地配合;最后，企業(yè)參與智慧供應(yīng)鏈的被動整合之前，應(yīng)當(dāng)率先完成自身的內(nèi)部整合[64]。根據(jù)信息處理理論，這有助于企業(yè)提高自身的信息處理能力，增強組織間共享和集成能力，從而能在被動集成中提供有效的企業(yè)間接口來提升效率。

綜上所述，總結(jié)智慧供應(yīng)鏈集成方式的表現(xiàn)，如表3所示。

五、集成視角下考慮智慧供應(yīng)鏈發(fā)展過程的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略分析

（一）基于集成和供應(yīng)鏈成熟度的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略分析框架

如前所述，我們將智慧供應(yīng)鏈成熟度體系按照生命周期橫向劃分為智慧供應(yīng)鏈起步階段、智慧供應(yīng)鏈發(fā)展階段、智慧供應(yīng)鏈成熟階段、智慧供應(yīng)鏈衰退階段。同時，在智慧供應(yīng)鏈集成方面，我們根據(jù)企業(yè)對待智慧供應(yīng)鏈集成的主觀態(tài)度將集成分為智慧供應(yīng)鏈主動集成和智慧供應(yīng)鏈被動集成兩類。擁有不同態(tài)度的企業(yè)在其智慧供應(yīng)鏈生命周期的各個階段可以采用不同的應(yīng)用戰(zhàn)略以提高企業(yè)運營績效，我們根據(jù)上述理論基礎(chǔ)總結(jié)出了基于集成和供應(yīng)鏈成熟度的企業(yè)智慧供應(yīng)鏈關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略分析框架，如表4所示。

上述智慧供應(yīng)鏈關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略與企業(yè)智慧供應(yīng)鏈所處的生命周期及企業(yè)對于技術(shù)集成的態(tài)度息息相關(guān)，對此，本文引入“智慧供應(yīng)鏈成熟度”作為橫坐標(biāo)，“企業(yè)對于技術(shù)集成的態(tài)度”作為縱坐標(biāo)，構(gòu)建戰(zhàn)略匹配二維坐標(biāo)，如圖1所示。

（二）智慧供應(yīng)鏈起步階段的技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略

在智慧供應(yīng)鏈起步階段，企業(yè)開始探索技術(shù)創(chuàng)新在供應(yīng)鏈運營中的應(yīng)用，但技術(shù)創(chuàng)新仍存在巨大的不確定性。因此，實力雄厚的企業(yè)將成為技術(shù)創(chuàng)新的探索者（prospector），進行技術(shù)集成來主動推動智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展;而基礎(chǔ)較為薄弱的企業(yè)則將成為技術(shù)應(yīng)用的反應(yīng)者（reactor），吸收先進的技術(shù)來被動響應(yīng)智慧供應(yīng)鏈的技術(shù)創(chuàng)新行為。

1.主動探索的技術(shù)集成戰(zhàn)略

在智慧供應(yīng)鏈起步階段，智慧供應(yīng)鏈發(fā)展環(huán)境存在極大的不確定性，技術(shù)創(chuàng)新也存在著巨大風(fēng)險，只有擁有雄厚的經(jīng)濟實力、扎實的技術(shù)基礎(chǔ)和充足的人才儲備的企業(yè)，才有可能在不確定的環(huán)境中主動探索和突破[65]。因此，在智慧供應(yīng)鏈中，往往是處于主導(dǎo)地位的核心企業(yè)成為技術(shù)創(chuàng)新的探索者。一方面，它們致力于發(fā)現(xiàn)和發(fā)掘新技術(shù)的應(yīng)用潛力，基于自身的智慧技術(shù)基礎(chǔ)進行技術(shù)吸收和集成，實現(xiàn)自有知識和新知識的整合，并在此基礎(chǔ)上加強對技術(shù)的內(nèi)生性創(chuàng)新，以帶動企業(yè)技術(shù)水平的提高[53]。另一方面，在這一階段技術(shù)創(chuàng)新的探索者也開始進行系統(tǒng)化的技術(shù)戰(zhàn)略設(shè)計與組織規(guī)劃，將技術(shù)應(yīng)用提升至戰(zhàn)略高度，逐漸帶領(lǐng)整條供應(yīng)鏈實現(xiàn)關(guān)鍵智慧技術(shù)的應(yīng)用，提高供應(yīng)鏈效率和信息化水平，推動智慧供應(yīng)鏈向更高層次發(fā)展。

2.被動反應(yīng)的技術(shù)吸收戰(zhàn)略

在智慧供應(yīng)鏈起步階段，智慧供應(yīng)鏈中相對弱勢的企業(yè)對外部環(huán)境缺乏適應(yīng)能力，同時其原有的技術(shù)基礎(chǔ)也較為薄弱，缺乏系統(tǒng)化的技術(shù)戰(zhàn)略設(shè)計與組織規(guī)劃，信息技術(shù)創(chuàng)新動力不足。出于成本和風(fēng)險的考慮，在供應(yīng)鏈普遍應(yīng)用新興智慧技術(shù)之前，它們一般不會主動采取該智慧技術(shù)進行智慧供應(yīng)鏈創(chuàng)新[66]。因此，這些供應(yīng)鏈企業(yè)成為技術(shù)應(yīng)用的反應(yīng)者，如果鏈條上的其他大部分成員都在某一領(lǐng)域采取了諸如大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等信息技術(shù)，或者整個供應(yīng)鏈有改善組織間流程的需求，那么它們在控制風(fēng)險的情況下會被動地利用外部技術(shù)知識進行關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用，被動地響應(yīng)智慧供應(yīng)鏈的技術(shù)創(chuàng)新行為。因為這些技術(shù)的引入成本和風(fēng)險都較低，供應(yīng)鏈企業(yè)可以按照調(diào)查、學(xué)習(xí)、消化再吸收的過程，在模仿的基礎(chǔ)上進行二次創(chuàng)新。

（三）智慧供應(yīng)鏈發(fā)展階段的技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略

在智慧供應(yīng)鏈發(fā)展階段，橫向流程整合平臺和外部協(xié)商整合平臺開始出現(xiàn)，信息化技術(shù)滲透逐漸加深。此時，處于主動地位的企業(yè)可以對供應(yīng)鏈進行流程控制與優(yōu)化，以鞏固自身的主導(dǎo)地位;而缺乏對全供應(yīng)鏈的控制能力的企業(yè)則可以選擇進行流程追蹤，從而緊跟行業(yè)發(fā)展趨勢，避免被市場所淘汰。

1.基于主動集成的流程控制戰(zhàn)略

如果企業(yè)在供應(yīng)鏈集成中處于主動地位，即企業(yè)對供應(yīng)鏈集成持有積極態(tài)度且具備一定的優(yōu)勢資源，那么就可以采用流程控制戰(zhàn)略。流程控制最早是計算機中的術(shù)語，它是指計算機程序運行時各指令運行的順序。在供應(yīng)鏈中的流程控制戰(zhàn)略主要是運用智慧技術(shù)對供應(yīng)鏈不同環(huán)節(jié)進行重新設(shè)計與調(diào)整，通過智慧決策對流程進行優(yōu)化，從而使供應(yīng)鏈上下游更加協(xié)同。企業(yè)的流程控制戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)在其供應(yīng)鏈中對上游供應(yīng)商和下游客戶進行統(tǒng)計控制和可視化管理。基于主動集成的流程控制戰(zhàn)略使企業(yè)逐漸成為整個供應(yīng)鏈中的主導(dǎo)力量，依靠大數(shù)據(jù)、云計算等智慧技術(shù)不斷完善供應(yīng)鏈流程設(shè)計，并且在嚴(yán)密的質(zhì)量控制之下，降低供應(yīng)鏈產(chǎn)品的不合格率，提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度。采用此戰(zhàn)略的企業(yè)將獲得最大的供應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ唷?/p>

2.基于被動集成的流程追蹤戰(zhàn)略

如果企業(yè)在供應(yīng)鏈集成中處于被動地位，即企業(yè)對供應(yīng)鏈集成持有消極態(tài)度且企業(yè)資源較為劣勢，那么就可以采用流程追蹤戰(zhàn)略。企業(yè)在其供應(yīng)鏈上采用流程追蹤戰(zhàn)略主要是因為缺乏對全供應(yīng)鏈的控制能力，為了不被淘汰，被動地通過一系列技術(shù)或資源，及時收集供應(yīng)鏈中各流程的數(shù)據(jù)，實現(xiàn)良好的監(jiān)控追蹤效果。流程追蹤戰(zhàn)略不只是對企業(yè)生產(chǎn)過程進行相關(guān)生產(chǎn)現(xiàn)場數(shù)據(jù)的收集，還要達(dá)到擴大到全供應(yīng)鏈的追蹤效果，其中包括生產(chǎn)流程追蹤、供應(yīng)流程追蹤和銷售流程追蹤。企業(yè)通過實施供應(yīng)鏈流程追蹤戰(zhàn)略，可以及時掌握供應(yīng)鏈各個流程的運行狀況，并反映到企業(yè)管理層，從而管理層一方面可以據(jù)此對企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營情況做出判斷進而實施有利于企業(yè)發(fā)展的運營策略;另一方面可以通過上下游的追蹤了解供應(yīng)商和消費者的情況從而判斷出市場供給需求的變化，對未來的市場進行分析預(yù)測?；诒粍蛹傻牧鞒套粉檻?zhàn)略可以幫助企業(yè)跟隨行業(yè)發(fā)展趨勢不斷優(yōu)化并且獲得一定的競爭優(yōu)勢，在激烈的競爭中存活，獲得部分供應(yīng)鏈?zhǔn)Ｓ唷?/p>

（四）智慧供應(yīng)鏈成熟階段的技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略

在智慧供應(yīng)鏈成熟階段，智慧供應(yīng)鏈已經(jīng)初步實現(xiàn)了智能化、網(wǎng)絡(luò)化和自動化，企業(yè)對多種現(xiàn)代信息技術(shù)都已能夠熟練掌握并使用。此時，相對領(lǐng)先的企業(yè)可以主動延伸現(xiàn)有技術(shù)的應(yīng)用深度和場景，實現(xiàn)技術(shù)擴展;而相對滯后的企業(yè)則可以在現(xiàn)有技術(shù)的基礎(chǔ)上，引入先進技術(shù)，實現(xiàn)技術(shù)的行業(yè)追趕。

1.主動延伸的技術(shù)擴展戰(zhàn)略

智慧供應(yīng)鏈發(fā)展至成熟階段，技術(shù)創(chuàng)新應(yīng)用方案層出不窮，智慧技術(shù)在決策、運營和作業(yè)中發(fā)揮作用，同時在智慧供應(yīng)鏈的管理中有較深層次的滲透。例如，成熟的整合平臺已經(jīng)發(fā)揮巨大作用，信息共享和高度整合得以實現(xiàn)，行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)與聯(lián)盟建立完善，極大提高了創(chuàng)新績效[67]。成熟階段的智慧供應(yīng)鏈企業(yè)，在核心業(yè)務(wù)方面的技術(shù)應(yīng)用已經(jīng)充分發(fā)展，并且技術(shù)的發(fā)展和供應(yīng)鏈運營互相作用，運營水平和創(chuàng)新能力相繼提高，形成良性循環(huán)。此時，企業(yè)多主動尋求技術(shù)的綜合集成以及創(chuàng)新應(yīng)用場景和商業(yè)模式，擴展現(xiàn)有技術(shù)的應(yīng)用深度和場景，提高服務(wù)水平，從而追求更高的效益。

2.被動引進的技術(shù)追趕戰(zhàn)略

在成熟階段，消費者已經(jīng)適應(yīng)高技術(shù)水平的服務(wù)，早期由于自身創(chuàng)新能力不足導(dǎo)致創(chuàng)新發(fā)展滯后的企業(yè)、或是不以智慧供應(yīng)鏈作為核心需求的企業(yè)以及新進企業(yè)必須盡快追趕行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，否則難以與鏈條其他主體高效交互與合作來提供客戶所需的服務(wù)水平，將面臨淘汰危機。然而，創(chuàng)新資源需要積累，因此引進技術(shù)是最合適的選擇。通過直接引進成熟的解決方案來達(dá)到行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)水平，從而避免在競爭中過于劣勢。被動引進的追趕戰(zhàn)略可以暫時忽略創(chuàng)新資源不足的短板，快速補足合作與服務(wù)水平差距，但企業(yè)必須尋求方案改進或場景創(chuàng)新才能實現(xiàn)“彎道超車”，否則至衰退期將難以回收技術(shù)的引進投入，也無法產(chǎn)出創(chuàng)新方案。

（五）智慧供應(yīng)鏈衰退階段的技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略

在智慧供應(yīng)鏈衰退階段，智慧供應(yīng)鏈發(fā)展環(huán)境惡化，存在已有技術(shù)衰退、企業(yè)綜合創(chuàng)新能力減弱等風(fēng)險。此時，企業(yè)面臨兩種選擇，它們既可以選擇主動適應(yīng)環(huán)境，進行技術(shù)更新;也可以等待被市場淘汰，減少技術(shù)創(chuàng)新，并逐步放棄智慧供應(yīng)鏈發(fā)展領(lǐng)域。

1.主動適應(yīng)的技術(shù)更新戰(zhàn)略

盡管智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展環(huán)境在未來會面臨逐漸惡化的趨勢，但一些智慧供應(yīng)鏈企業(yè)仍不愿意被智慧供應(yīng)鏈?zhǔn)袌鏊蕴?。這些企業(yè)將選擇調(diào)整自身來主動適應(yīng)環(huán)境的變化，提升自己的技術(shù)創(chuàng)新水平和能力，以扭轉(zhuǎn)當(dāng)前智慧供應(yīng)鏈衰退的局面。一方面，它們將重新審視自有的智慧技術(shù)，尋找當(dāng)前技術(shù)水平與市場平均水平之間的差距，并在對比之下舍棄落后技術(shù)，學(xué)習(xí)并引進新興技術(shù)，實現(xiàn)企業(yè)的技術(shù)更新。另一方面，技術(shù)更新不是一勞永逸的，要想主動適應(yīng)智慧供應(yīng)鏈發(fā)展環(huán)境并改變當(dāng)前的劣勢局面，企業(yè)需要通過特別關(guān)注科研團隊的管理和技術(shù)人才的引進，助力企業(yè)綜合創(chuàng)新能力的提高，來實現(xiàn)對知識的動態(tài)管理和對智慧技術(shù)的持續(xù)更新，從而追趕行業(yè)水平，避免被市場所淘汰。

2.被動淘汰的技術(shù)縮減戰(zhàn)略

智慧供應(yīng)鏈中也存在一些生存岌岌可危的小型企業(yè)，在發(fā)展環(huán)境的制約下，它們沒有足夠的實力去主動實現(xiàn)技術(shù)的更新和發(fā)展。因此，面對自身技術(shù)落后、技術(shù)綜合創(chuàng)新能力不足等發(fā)展短板，這些沒有能力扭轉(zhuǎn)自身智慧供應(yīng)鏈衰退局勢和落后競爭地位的企業(yè)，會在成本的驅(qū)動下不得不放棄一些使用頻率相對較低的或高成本、高收益的智慧技術(shù)，從而在維持智慧供應(yīng)鏈上下游的基本流程銜接和協(xié)同共享的基礎(chǔ)上，降低企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新投入和運營成本。然而，這種被動的技術(shù)縮減和淘汰戰(zhàn)略可能不利于智慧供應(yīng)鏈企業(yè)長期的持續(xù)、健康發(fā)展，因此，它們最終可能會逐步放棄參與智慧供應(yīng)鏈的構(gòu)建，并逐步退出智慧供應(yīng)鏈領(lǐng)域。

六、總結(jié)與展望

智慧供應(yīng)鏈關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略在智慧供應(yīng)鏈發(fā)展過程的各階段都起到了舉足輕重的作用，不同階段需要采用不同的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略。本文在之前學(xué)者對于智慧供應(yīng)鏈、供應(yīng)鏈集成、技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略和供應(yīng)鏈成熟度理論的基礎(chǔ)上對智慧供應(yīng)鏈關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略進行了深入研究。我們的研究得到了許多重要的結(jié)論，具體如下：

（1）本文在智慧供應(yīng)鏈成熟度理論的基礎(chǔ)上，以全新的視角將智慧供應(yīng)鏈的發(fā)展階段按照生命周期分成了起步、發(fā)展、成熟、衰退四個階段，并從技術(shù)基礎(chǔ)、運營特點、創(chuàng)新能力三個角度將各個發(fā)展階段的特征進行了對比。

（2）本文在供應(yīng)鏈集成的理論基礎(chǔ)上，根據(jù)企業(yè)對待智慧供應(yīng)鏈集成的主觀態(tài)度將集成分為智慧供應(yīng)鏈主動集成和智慧供應(yīng)鏈被動集成兩類，歸納總結(jié)出其定義、內(nèi)涵和應(yīng)用條件，同時分析了不同類型的供應(yīng)鏈集成對企業(yè)運營策略的影響。

（3）本文針對智慧供應(yīng)鏈發(fā)展的不同階段，并考慮企業(yè)對于智慧供應(yīng)鏈集成的態(tài)度，提出了八種關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略，分別是主動探索的技術(shù)集成戰(zhàn)略、被動反應(yīng)的技術(shù)吸收戰(zhàn)略、主動集成的流程控制戰(zhàn)略、被動集成的流程追蹤戰(zhàn)略、主動延伸的技術(shù)擴展戰(zhàn)略、被動引進的技術(shù)追趕戰(zhàn)略、主動適應(yīng)的技術(shù)更新戰(zhàn)略和被動淘汰的技術(shù)縮減戰(zhàn)略;并得到了基于集成和供應(yīng)鏈成熟度的關(guān)鍵技術(shù)應(yīng)用戰(zhàn)略分析框架，構(gòu)建了戰(zhàn)略匹配二維坐標(biāo)圖，為處于不同發(fā)展階段的企業(yè)提供了戰(zhàn)略選擇依據(jù)。

本研究仍具有一定的局限性，本文提出的戰(zhàn)略分析框架僅僅是一個理論框架，是在對前人研究進行綜述概括的基礎(chǔ)上得出的，缺乏量化分析的檢驗和案例的佐證。因此，未來研究可以通過引入評價指標(biāo)來進行量化分析，進而增強理論模型的可信度;或者是加入案例分析，來驗證當(dāng)前模型的實踐效果。同時，后續(xù)研究也可以對智慧供應(yīng)鏈集成方式進行更加細(xì)致的分類，從而為管理者實踐提供更加多樣化的戰(zhàn)略選擇。

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