馬云：屢敗屢戰(zhàn)不拘一格

陳九霖

最近，馬云大火：從去年11月阿里巴巴在香港上市到2020年7月2日他減持，持股從6%降至4.8%，套現(xiàn)約430億元。此外，螞蟻集團(tuán)今年7月宣布在科創(chuàng)板、香港上市。我和馬云有多次接觸。第一次是2001年，中國(guó)航油（新加坡）總裁的我，和阿里巴巴董事局主席馬云、美林證券（香港）公司CEO劉二飛和海航集團(tuán)董事長(zhǎng)陳峰，同臺(tái)出席論壇。相比之下，馬云資歷最淺，阿里巴巴成立不到三年，他的名氣不大。所以，主持人、觀眾那里馬云不是焦點(diǎn);事后的媒體報(bào)道，都沒(méi)有把他的話列為重點(diǎn)報(bào)道。后來(lái)，當(dāng)時(shí)最不引人注目的馬云，勢(shì)如破竹。那么，他為什么能夠在我們四人（以及眾多企業(yè)人）中，后來(lái)居上，并改變世界？

屢敗屢戰(zhàn)

曾國(guó)藩率領(lǐng)湘軍與太平天國(guó)作戰(zhàn)之初，吃盡敗仗，以致他跳水自殺未遂。他深感自責(zé)，上書(shū)朝廷反省自己，言及屢戰(zhàn)屢敗。其軍師李元度，將屢戰(zhàn)屢敗改為屢敗屢戰(zhàn)，顯示了曾國(guó)藩奮勇無(wú)畏的作戰(zhàn)精神。他選擇了不為他人所識(shí)的擁有巨大潛力的行業(yè);和蔡崇信等18羅漢組成了優(yōu)秀團(tuán)隊(duì);有高盛、軟銀等機(jī)構(gòu)的大力支持;趕上了互聯(lián)網(wǎng)的一波大潮;有天賦和運(yùn)氣：這些都很重要。但是，馬云的成功，更為重要的是其企業(yè)家精神之一，即屢敗屢戰(zhàn)、直至成功。這體現(xiàn)在他的四次創(chuàng)業(yè)。

1992年，馬云成立海博翻譯社。他認(rèn)為，第一次做公司，一定要有好的公司門臉：注冊(cè)資本才3000元，房租一個(gè)月高達(dá)1600元。馬云堅(jiān)信中國(guó)將來(lái)一定需要外語(yǔ)好的人才，做翻譯社是好買賣。現(xiàn)實(shí)很冰冷。翻譯社第一個(gè)月的營(yíng)業(yè)額連600元都不到。到第四個(gè)月，馬云發(fā)現(xiàn)再不想轍就要倒閉了。他從杭州到義烏小商品市場(chǎng)進(jìn)貨，把辦公室一切為二，翻譯社、賣禮品各一半。賣禮品比開(kāi)翻譯社更賺錢，前者一個(gè)月能賺3000-4000元，后者一個(gè)月?tīng)I(yíng)業(yè)額400-500元。因此，很多人建議馬云不做翻譯社，改做貿(mào)易。為維持翻譯社的生存，馬云開(kāi)始販賣內(nèi)衣、禮品、醫(yī)藥等小商品，跟業(yè)務(wù)員一樣四處推銷，受盡屈辱、遭盡白眼。翻譯社經(jīng)營(yíng)三年才首次迎來(lái)微薄的盈利。這次創(chuàng)業(yè)算是失敗的。

1995年，31歲的馬云聯(lián)合親戚湊了兩萬(wàn)元，創(chuàng)建中國(guó)最早的互聯(lián)網(wǎng)公司之一海博網(wǎng)絡(luò)，產(chǎn)品是中國(guó)黃頁(yè)。1996年，馬云艱難地四處推廣，但是很多人聽(tīng)到推銷后，第一反應(yīng)便說(shuō)馬云是個(gè)騙子。幾個(gè)生意人找到馬云，提出想當(dāng)中國(guó)黃頁(yè)深圳地區(qū)的總代理，開(kāi)出相當(dāng)誘人的價(jià)碼。馬云事后回憶說(shuō)，他之前沒(méi)見(jiàn)過(guò)那種大場(chǎng)面，便當(dāng)即表示同意合作。對(duì)方提出想了解中國(guó)黃頁(yè)的商業(yè)運(yùn)作模式、技術(shù)方面的內(nèi)容。馬云見(jiàn)他們很有誠(chéng)意，就沒(méi)有設(shè)防，一五一十告知。誰(shuí)知道對(duì)方回到深圳，開(kāi)了一家一模一樣的網(wǎng)站。馬云備受打擊。

1997年，馬云受人引薦，就職中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心，占股30%。這第三次創(chuàng)業(yè)也不成功。1999年，馬云感到在政府企業(yè)做事條條框框太多，難于實(shí)現(xiàn)人生夢(mèng)想，辭職。

1999年，馬云等18位創(chuàng)始成員共出資50萬(wàn)元，創(chuàng)建阿里巴巴。為節(jié)省成本，沒(méi)有租用寫(xiě)字樓，團(tuán)隊(duì)就在馬云的家里辦公，最多時(shí)一個(gè)房間坐35個(gè)人，每天16-18個(gè)小時(shí)“像野獸一般”地工作。

從1995年接觸網(wǎng)絡(luò)到1999年阿里巴巴問(wèn)世，馬云用了5年，經(jīng)歷數(shù)次失敗。阿里巴巴的成功也經(jīng)歷屢敗屢戰(zhàn)，遭遇過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)冬天”、資金鏈斷裂、數(shù)度發(fā)不出工資等。如果馬云沒(méi)有屢敗屢戰(zhàn)的精神，早沒(méi)有阿里巴巴;很多企業(yè)，因?yàn)閯?chuàng)業(yè)者缺乏這種精神而倒在黎明的前夜。

不拘一格

在阿里巴巴發(fā)展?jié)摿薮?、全球股市受到壓制的情況下，馬云大幅減持，體現(xiàn)了他的第二個(gè)企業(yè)家精神：不拘一格的創(chuàng)新精神。在管理大師熊彼特看來(lái)，創(chuàng)新是企業(yè)家精神的重要特質(zhì)。

馬云做事不拘一格，極具創(chuàng)新精神。2004年，當(dāng)中國(guó)的金融行業(yè)還以國(guó)企壟斷為主、電子支付牌照沒(méi)有放開(kāi)之時(shí)，馬云就醞釀了涉足金融支付乃至大金融領(lǐng)域的“奇思異想”。彼時(shí)，要想建立一個(gè)支付系統(tǒng)，面臨怎樣的法律風(fēng)險(xiǎn)和技術(shù)的難題？！因此，馬云嘗試與傳統(tǒng)金融機(jī)構(gòu)合作，但無(wú)功而返，那些國(guó)有金融機(jī)構(gòu)看不起他，他決定自己冒險(xiǎn)。馬云從達(dá)沃斯經(jīng)濟(jì)論壇上得到啟發(fā)，打電話回國(guó)指示同事：“立刻，現(xiàn)在，馬上啟動(dòng)支付寶。”“如果要坐牢，我去?！边@就是馬云，他在國(guó)企壟斷金融領(lǐng)域，不拘一格地創(chuàng)立起另一番天地。如今，我們對(duì)估值超千億美元的螞蟻集團(tuán)“羨慕嫉妒恨”之際，是否想過(guò)有馬云這樣的膽量、不拘一格？

減持阿里巴巴，也是馬云不拘一格的過(guò)人之處。過(guò)去一年，馬云的身份發(fā)生重大變化。2019年“教師節(jié)”，馬云卸任阿里巴巴董事局主席;今年6月，他卸任軟銀公司董事。馬云規(guī)劃把主要精力放在慈善事業(yè)，而且要重新做回老師;不排除再在其他領(lǐng)域創(chuàng)業(yè)。他不像有些人做做樣子而已。馬云辭去阿里巴巴CEO、董事局主席后，將股份降至5%以下，表明他不再是重要股東;不排除他將來(lái)徹底功成身退;減持所得巨資為其在其它方面、領(lǐng)域的個(gè)人實(shí)現(xiàn)，做好了充分準(zhǔn)備。

自我實(shí)現(xiàn)

馬云那么有錢，為什么還奮斗，動(dòng)機(jī)是什么？

在農(nóng)耕時(shí)期，幾乎全球各大文明，都對(duì)商業(yè)和商人持消極乃至貶低觀點(diǎn)。柏拉圖批評(píng)商人說(shuō)：“一有機(jī)會(huì)贏利，他們就會(huì)設(shè)法牟取暴利。這就是各種商業(yè)和小販名聲不好，被社會(huì)輕視的原因。”千年不朽的《圣經(jīng)》認(rèn)為，商人上天堂比駱駝鉆針孔還要難;中國(guó)的儒家倫理更是徹底的賤商主義，把商人說(shuō)成“小人”，所謂“君子喻于義，小人喻于利”。

管理大師熊彼特、心理學(xué)家馬斯洛分別從企業(yè)家精神、需求的角度，解釋了人們奮斗、追求的出發(fā)點(diǎn)。馬斯洛指出，人最高的需求是“自我實(shí)現(xiàn)”，有點(diǎn)類似熊彼特說(shuō)的“個(gè)人實(shí)現(xiàn)”。馬克斯？韋伯更是理性、客觀地揭示了人類從事商業(yè)活動(dòng)的根本動(dòng)力，他在《新教倫理與資本主義精神》中指出，19世紀(jì)中后期的資本主義運(yùn)動(dòng)，讓商業(yè)成為改變世界最重要的力量，“那么多人勤懇工作，而且，具有良好的職業(yè)精神和紀(jì)律，并不是為了單純糊口或熱愛(ài)金錢，而是內(nèi)心信仰使然”：這就是企業(yè)家精神。

馬云的前半生苦苦追求，跌宕起伏;后半生契而不舍，進(jìn)一步追求自我實(shí)現(xiàn)——他彰顯了屢敗屢戰(zhàn)、不拘一格企業(yè)家精神的巨大能量：這是可模仿的。

作者系北京約瑟投資公司董事長(zhǎng)，

中國(guó)航油（新加坡）原總裁。