企業(yè)財務(wù)管理智能化發(fā)展研究

林曉輝

摘要 隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，人工智能被普遍應(yīng)用到各個行業(yè)。人工智能與企業(yè)的財務(wù)管理相結(jié)合實現(xiàn)財務(wù)管理智能化，替代了大部分以往通過人工才能完成的財務(wù)工作，減輕財務(wù)人員的工作壓力，使得企業(yè)的財務(wù)管理效率大幅提升，財務(wù)管理智能化的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)拓寬和深化。目前企業(yè)財務(wù)管理智能化在發(fā)展過程中還需改進(jìn)，只有發(fā)現(xiàn)并解決其中存在的問題，才能進(jìn)一步實現(xiàn)企業(yè)傳統(tǒng)財務(wù)管理模式的變革。文章通過對財務(wù)管理智能化的發(fā)展過程、趨勢以及帶給企業(yè)的機(jī)遇和挑戰(zhàn)進(jìn)行深入分析，提出加快企業(yè)財務(wù)管理智能化的有效對策。

關(guān)鍵詞 財務(wù)管理;人工智能;發(fā)展趨勢

一、引言

財務(wù)智能化的實現(xiàn)使得智能化工具代替財務(wù)工作成為現(xiàn)實。在信息時代下，財務(wù)管理智能化可以協(xié)助企業(yè)解決大量重復(fù)性、規(guī)律性的財務(wù)工作，實現(xiàn)了財務(wù)管理自動化。隨著智能技術(shù)的不斷進(jìn)步，財務(wù)管理智能化的應(yīng)用領(lǐng)域?qū)⒗^續(xù)拓寬和深化，逐步深入財務(wù)管理決策領(lǐng)域。企業(yè)的財務(wù)管理工作同時面臨著較大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，企業(yè)的財務(wù)管理人員面臨著隨時被淘汰的威脅，企業(yè)應(yīng)當(dāng)采取有效措施積極應(yīng)對財務(wù)智能化帶來的機(jī)遇以及挑戰(zhàn)，充分發(fā)揮財務(wù)管理智能化的作用，通過財務(wù)管理智能化有效提升企業(yè)競爭力。

二、財務(wù)管理智能化發(fā)展概述

（一）財務(wù)管理智能化的發(fā)展過程

國內(nèi)的財務(wù)管理已經(jīng)逐步從電算化發(fā)展到信息化、智能化。1979年起我國企業(yè)逐漸步入電算化階段，主要是運(yùn)用規(guī)模較小的數(shù)據(jù)庫和信息軟件代替少數(shù)財務(wù)工作，企業(yè)財務(wù)工作中的會計核算、資產(chǎn)核算、成本核算等環(huán)節(jié)均由計算機(jī)完成。在電算化階段，企業(yè)的財務(wù)軟件與財務(wù)人員的工作是相互獨(dú)立的，信息技術(shù)并未深入企業(yè)財務(wù)管理的工作和具體流程，只是利用信息軟件簡單地實現(xiàn)了部分財務(wù)工作的信息化。在九十年代，ERP信息管理系統(tǒng)出現(xiàn)，而且互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)越來越成熟，企業(yè)在經(jīng)營管理過程中不斷引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，嘗試將各種企業(yè)管理信息系統(tǒng)整合起來。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人工智能技術(shù)得到較大的突破，企業(yè)逐漸引進(jìn)人工智能技術(shù)展開財務(wù)管理工作，目前正朝著財務(wù)管理決策智能化的方向發(fā)展。

（二）財務(wù)管理智能化未來發(fā)展趨勢

首先，財務(wù)管理智能化在未來將被普遍運(yùn)用到各個行業(yè)，智能化財務(wù)管理會是各大企業(yè)進(jìn)行財務(wù)管理工作的首要選擇。隨著大數(shù)據(jù)時代的到來，人工智能、大數(shù)據(jù)、云計算等技術(shù)不斷進(jìn)步，利用這些信息技術(shù)可以使企業(yè)的財務(wù)管理更加智能化，而且財務(wù)管理智能化可以解決的財務(wù)工作內(nèi)容逐漸增多，企業(yè)的記賬、核算、監(jiān)測風(fēng)險以及智能簽訂合同等工作都可以借助高效的智能系統(tǒng)完成，目前輔助財務(wù)管理人員進(jìn)行財務(wù)管理決策的智能化系統(tǒng)已經(jīng)出現(xiàn)了。其次，在財務(wù)管理智能化的未來發(fā)展中，財務(wù)管理智能化與企業(yè)的財務(wù)人員將相輔相成，兩者之間的配合協(xié)作對企業(yè)財務(wù)管理質(zhì)量的提升具有不可忽視的作用。目前智能財務(wù)管理系統(tǒng)還無法完全取代高層次的管理工作，財務(wù)管理決策工作最終仍需要高素質(zhì)的財務(wù)管理人才完成，但財務(wù)管理智能化系統(tǒng)將為財務(wù)管理人員的工作夯實基礎(chǔ)，極大提高財務(wù)管理人員的決策效率。最后，在財務(wù)管理智能化的未來發(fā)展中，財務(wù)管理戰(zhàn)略將與財務(wù)智能結(jié)合得更緊密，并且將加快企業(yè)的業(yè)財一體化，實現(xiàn)財務(wù)共享。

三、財務(wù)管理智能化帶給企業(yè)財務(wù)管理的機(jī)遇

（一）財務(wù)信息處理效率和質(zhì)量大幅度提升

在進(jìn)入大數(shù)據(jù)時代之前，大多數(shù)企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)處理工作還是由財務(wù)人員手動完成，僅有少部分企業(yè)選擇信息技術(shù)處理財務(wù)數(shù)據(jù)。但是在整合財務(wù)數(shù)據(jù)、處理分析財務(wù)數(shù)據(jù)的工作中，傳統(tǒng)的人工方式發(fā)生錯誤的概率較大，會影響企業(yè)的財務(wù)管理工作質(zhì)量。使用人工方式發(fā)生人為操作失誤是難以避免的，受財務(wù)人員的專業(yè)能力較差、職業(yè)道德素養(yǎng)偏低等因素的影響，財務(wù)管理工作會出現(xiàn)失誤、舞弊的現(xiàn)象，使得對財務(wù)數(shù)據(jù)的處理產(chǎn)生較大的失誤。人工智能技術(shù)的出現(xiàn)，給企業(yè)的財務(wù)數(shù)據(jù)處理和分析帶來了較大的機(jī)遇，利用人工智能技術(shù)協(xié)助財務(wù)人員進(jìn)行財務(wù)數(shù)據(jù)的處理分析，保證財務(wù)數(shù)據(jù)信息的可靠性和準(zhǔn)確性，企業(yè)也可以結(jié)合自身的實際情況拓展人工智能技術(shù)的應(yīng)用范圍，從而全面提升財務(wù)數(shù)據(jù)處理的質(zhì)量和效率?？傊?，企業(yè)在實現(xiàn)財務(wù)管理智能化的過程中，財務(wù)信息處理效率和質(zhì)量都將得到大幅度的提升。

（二）財務(wù)人員的能力得到全面提升

隨著企業(yè)對人工智能技術(shù)重視和應(yīng)用，財務(wù)人員的工作能力能得到極大的提升。首先，傳統(tǒng)的財務(wù)管理工作分別由不同的財務(wù)人員完成，由于財務(wù)工作內(nèi)容的不同導(dǎo)致財務(wù)人員的能力素質(zhì)存在較大的差異，財務(wù)工作的標(biāo)準(zhǔn)化和規(guī)范化不夠，但在人工智能技術(shù)的支持下，企業(yè)的財務(wù)管理工作逐漸規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，財務(wù)管理工作的效率也得到有效提升。其次，在財務(wù)智能化影響下，傳統(tǒng)財務(wù)管理人員的工作中心發(fā)生變化，由財務(wù)核算、記賬、制作報表逐漸轉(zhuǎn)向管理、參與制定決策等方面，人工智能技術(shù)取代了簡單的重復(fù)性、規(guī)律性的財務(wù)工作，大大減輕了財務(wù)人員的工作壓力，使得財務(wù)人員可以聚焦于核心財務(wù)職能，通過學(xué)習(xí)財務(wù)管理智能化知識，深入了解人工智能在財務(wù)管理中的具體運(yùn)用。最后，在企業(yè)財務(wù)智能化的過程中，企業(yè)需要加大對財務(wù)人員的培訓(xùn)指導(dǎo)，使其能夠快速掌握人工智能技術(shù)、云計算、大數(shù)據(jù)等先進(jìn)的信息技術(shù)，從而強(qiáng)化財務(wù)人員的工作能力，為企業(yè)制定決策提供有效支持。

（三）財務(wù)管理方式將發(fā)生較大的變化

首先，財務(wù)管理將借助人工智能，從會計電算化的弱人工智能階段，發(fā)展到財務(wù)管理智能化的強(qiáng)人工智能階段，實現(xiàn)財務(wù)分析與決策智能化。傳統(tǒng)的財務(wù)管理大部分都是通過財務(wù)人員手工完成，失誤率和財務(wù)風(fēng)險發(fā)生的概率較高，對企業(yè)的財務(wù)管理工作產(chǎn)生了較大的威脅，而通過財務(wù)管理智能化，企業(yè)的財務(wù)管理方式發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，財務(wù)管理可以借助先進(jìn)的信息技術(shù)處理基礎(chǔ)的財務(wù)工作，如核算、記賬、報表制作等工作，其他管理型財務(wù)內(nèi)容則由智能財務(wù)系統(tǒng)提供輔助最終由高素質(zhì)的財務(wù)人員完成決策。其次，在人工智能技術(shù)支持下的財務(wù)管理工作，可以將企業(yè)的財務(wù)性資源和非財務(wù)性資源更快地整合，例如促進(jìn)業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)與財務(wù)管理系統(tǒng)的整合，為企業(yè)的管理決策提供全面的數(shù)據(jù)支持，而且人工智能技術(shù)是將財務(wù)工作與業(yè)務(wù)有效連接的媒介?？傊斯ぶ悄芗夹g(shù)替代了企業(yè)財務(wù)管理工作中大量重復(fù)性內(nèi)容，提供了高質(zhì)量的管理決策輔助功能，提高了管理決策效率，同時促進(jìn)了企業(yè)資源的有效整合，從而使財務(wù)管理方式發(fā)生了較大轉(zhuǎn)變。

（四）能有效提升企業(yè)競爭力

首先，企業(yè)利用人工智能技術(shù)進(jìn)行財務(wù)識別工作能夠有效提升財務(wù)數(shù)據(jù)分類效率，保證分類數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，人工智能技術(shù)中最基礎(chǔ)的功能就是數(shù)據(jù)分類，人工智能技術(shù)根據(jù)特定的指令，準(zhǔn)確識別財務(wù)數(shù)據(jù)并對其進(jìn)行分類，然后將經(jīng)過分類的財務(wù)數(shù)據(jù)反饋給各個部門。其次，財務(wù)智能化也能夠有效提升企業(yè)的核算能力，財務(wù)核算工作涉及大量的應(yīng)收應(yīng)付賬款處理，密切關(guān)注應(yīng)收應(yīng)付賬款，及時核實，為企業(yè)后期收回款項和向供應(yīng)商支付款項提供依據(jù)。同時也要對企業(yè)經(jīng)營過程中資金往來結(jié)算進(jìn)行核查處理，傳統(tǒng)的財務(wù)核算需要企業(yè)向財務(wù)管理部門投入大量的人力，且工作效率較低，而通過人工智能技術(shù)，比如企業(yè)使用機(jī)器人代替財務(wù)人員處理財務(wù)核算，機(jī)器人通過學(xué)習(xí)人的思維和操作展開財務(wù)核算工作，能夠有效提升財務(wù)核算效率[1]。再次，企業(yè)通過財務(wù)管理智能化系統(tǒng)對企業(yè)的各個經(jīng)營環(huán)節(jié)展開財務(wù)分析，保證了財務(wù)分析結(jié)果的全面性，同時也能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營管理過程中存在的潛在風(fēng)險，便于企業(yè)快速制定風(fēng)險應(yīng)對措施，避免對企業(yè)的經(jīng)營造成較大的威脅?？傊秘攧?wù)智能化，快速地提升企業(yè)核算、分析、決策能力，幫助管理人員分析問題，發(fā)現(xiàn)問題和解決問題，可以有效提升企業(yè)的管理能力和競爭能力。

四、財務(wù)管理智能化給企業(yè)帶來的挑戰(zhàn)

（一）傳統(tǒng)財務(wù)管理與財務(wù)管理智能化差距較大

傳統(tǒng)的財務(wù)管理與財務(wù)管理智能化有較大的差距。一方面，企業(yè)傳統(tǒng)的財務(wù)管理中，財務(wù)管理會受到部門監(jiān)督管理、情感以及道德等方面因素的影響，而財務(wù)管理智能化則是按照既定的程序和規(guī)范展開工作，其完善也需要一個較長過程。因此當(dāng)企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生較大變化時，財務(wù)管理智能化可能難以及時有效應(yīng)對。另一方面，企業(yè)的財務(wù)信息中有大量的關(guān)鍵信息，而且財務(wù)管理并不只是局限于企業(yè)的某一經(jīng)營環(huán)節(jié)，財務(wù)管理需要多個環(huán)節(jié)共同作用方能有效完成。從目前企業(yè)財務(wù)智能化的整體情況來看，財務(wù)管理工作的流程較多且復(fù)雜，財務(wù)管理制度內(nèi)容多，財務(wù)共享還未完全落實，財務(wù)智能化的作用還未完全發(fā)揮。這些情況給企業(yè)的財務(wù)管理智能化帶來了較為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。

（二）財務(wù)組織模式需進(jìn)行深入變革

企業(yè)的財務(wù)組織本身就在不斷地變化和發(fā)展，保證與技術(shù)能夠更好匹配。在人工智能時代下，企業(yè)財務(wù)管理的戰(zhàn)略、專業(yè)以及共享等發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變。在轉(zhuǎn)變過程中，財務(wù)組織出現(xiàn)了較多與人工智能時代相適應(yīng)的新功能，例如大數(shù)據(jù)分析、財務(wù)共享等。財務(wù)組織的運(yùn)營方式同時也發(fā)生了轉(zhuǎn)變，為企業(yè)的業(yè)務(wù)管理工作提供支持。從目前的實際情況來看，一方面，財務(wù)管理組織的核心內(nèi)容是與各種信息技術(shù)進(jìn)行協(xié)調(diào)，如機(jī)器學(xué)習(xí)、云計算、大數(shù)據(jù)技術(shù)等，財務(wù)智能化的發(fā)展應(yīng)用需要財務(wù)組織的配合，財務(wù)組織要負(fù)責(zé)管理財務(wù)數(shù)據(jù)[2]。由于企業(yè)組織模式轉(zhuǎn)變需要一個過程，需要大量的資源投入，同時也要冒一定的風(fēng)險，這就構(gòu)成了財務(wù)管理智能化的挑戰(zhàn)。另一方面，財務(wù)管理智能化也需要組建專業(yè)的智能化技術(shù)團(tuán)隊，能夠運(yùn)用先進(jìn)的信息技術(shù)進(jìn)行財務(wù)管理工作，但是由于目前市場上智能化技術(shù)人才缺口較大，企業(yè)對如何運(yùn)用這些信息技術(shù)了解較少，內(nèi)部相關(guān)技術(shù)型人才較少，這在一定程度上阻礙了企業(yè)的財務(wù)管理智能化[3]。

（三）業(yè)財信息一體化建設(shè)需求加大

隨著市場經(jīng)濟(jì)體制的深入改革，企業(yè)在經(jīng)營過程中面對的市場競爭壓力日益加劇，加快財務(wù)管理轉(zhuǎn)型升級和提升財務(wù)管理工作質(zhì)量是企業(yè)目前的重要工作。而業(yè)財融合是促進(jìn)企業(yè)財務(wù)管理轉(zhuǎn)型的重要手段，人工智能技術(shù)是連接財務(wù)工作與業(yè)務(wù)工作的重要媒介，如何通過財務(wù)管理智能化實現(xiàn)業(yè)財融合，消除業(yè)務(wù)管理與財務(wù)管理之間的隔閡，是現(xiàn)階段企業(yè)需要解決的首要問題。在市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響下，實現(xiàn)業(yè)財融合是企業(yè)經(jīng)營發(fā)展的必然要求。應(yīng)對財務(wù)管理智能化的相關(guān)功能不斷完善，確保有效解決業(yè)財融合中出現(xiàn)的問題，從而滿足企業(yè)業(yè)財一體化建設(shè)需求。

（四）財務(wù)管理智能化需要持續(xù)投入

財務(wù)管理智能化并不是一蹴而就的工作，財務(wù)管理智能化需要持續(xù)投入較多的人力、財力和物力。由于信息技術(shù)以及市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境都在不斷變化，固定的財務(wù)管理智能化模式難以滿足企業(yè)的經(jīng)營管理需求，甚至?xí)o企業(yè)的發(fā)展造成不利影響，所以企業(yè)在建設(shè)財務(wù)管理智能化過程中，必須要密切關(guān)注信息技術(shù)的改革創(chuàng)新、政府宏觀調(diào)控政策的變化、市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展等外部因素，同時還要重視財務(wù)智能化在企業(yè)內(nèi)部的應(yīng)用情況，綜合多方面因素對財務(wù)管理智能化進(jìn)行改革和優(yōu)化?？傊攧?wù)管理智能化不能一成不變，而需要不斷進(jìn)行完善，而這需要企業(yè)持續(xù)投入更多的資源。

五、加快財務(wù)管理智能化發(fā)展的有效對策

（一）提升數(shù)據(jù)信息處理能力

首先，數(shù)據(jù)信息處理能力是企業(yè)財務(wù)智能化的基礎(chǔ)工作，企業(yè)需要通過提升數(shù)據(jù)信息處理能力的方式加快財務(wù)管理智能化建設(shè)。提升財務(wù)數(shù)據(jù)信息處理能力可以借助高效的軟硬件設(shè)施構(gòu)建智能化信息系統(tǒng)，或者利用AI技術(shù)制造智能機(jī)器人，通過使智能機(jī)器人學(xué)習(xí)財務(wù)知識、信息處理知識、人的思維等，在財務(wù)人員的操控下，將其運(yùn)用在財務(wù)數(shù)據(jù)信息處理方面，取代傳統(tǒng)的人工工作，而財務(wù)人員則可以將工作重心放在企業(yè)的財務(wù)分析、預(yù)測以及決策的參與中。其次，企業(yè)的管理層要提高對財務(wù)智能化的重視，結(jié)合企業(yè)的實際情況引進(jìn)先進(jìn)的信息技術(shù)，構(gòu)建完善的財務(wù)管理智能化系統(tǒng)平臺，配備系統(tǒng)的軟硬件設(shè)施，確保財務(wù)信息系統(tǒng)能夠高效運(yùn)行，使數(shù)據(jù)分析處理效率有效提升，從而加快落實企業(yè)的財務(wù)管理智能化建設(shè)。最后，在引入新技術(shù)或新系統(tǒng)提升數(shù)據(jù)信息處理能力的同時，要注意保證新舊技術(shù)或系統(tǒng)的順利切換和過渡。企業(yè)要正確認(rèn)識融入人工智能技術(shù)的財務(wù)管理工作，在應(yīng)用人工智能技術(shù)的過程中也需要吸收傳統(tǒng)財務(wù)管理模式中的優(yōu)勢，使財務(wù)管理質(zhì)量有效提升[4]，確保企業(yè)財務(wù)管理智能化的順利實施。

（二）加快財務(wù)人員的轉(zhuǎn)型

財務(wù)管理智能化目前所涉及的財務(wù)工作主要是規(guī)律性、程序性以及標(biāo)準(zhǔn)性的財務(wù)工作，未來還將逐步深入到財務(wù)管理決策領(lǐng)域。在智能化時代，財務(wù)人員不僅要具備過硬的專業(yè)素質(zhì)，還需要具有較強(qiáng)的溝通、創(chuàng)新和組織能力，總的來講，財務(wù)智能化對財務(wù)人員的能力要求更加嚴(yán)格。鑒于此種情況，企業(yè)的財務(wù)人員必須要加快轉(zhuǎn)型，使自己成為復(fù)合型人才，財務(wù)管理人員要掌握財務(wù)知識、法律知識、財務(wù)智能化相關(guān)知識以及信息技術(shù)，能夠利用財務(wù)管理智能化系統(tǒng)提供的財務(wù)數(shù)據(jù)對企業(yè)的經(jīng)營管理情況進(jìn)行分析和預(yù)測，同時積極參與企業(yè)的決策制定[5]?；A(chǔ)性財務(wù)工作可以由財務(wù)智能完成，對于更高層次和高難度的財務(wù)工作，智能財務(wù)可以提供分析管理決策的輔助功能，但最終仍需能力較強(qiáng)的財務(wù)人員完成，財務(wù)人員要將財務(wù)智能作為技術(shù)工具，向管理型財務(wù)人員轉(zhuǎn)型，參與企業(yè)的管理決策工作，基于管理層面處理財務(wù)工作，通過財務(wù)智能提供的數(shù)據(jù)及時解決財務(wù)管理工作中的問題和風(fēng)險。

（三）利用智能化提升企業(yè)競爭力

財務(wù)智能化是提升企業(yè)競爭力的一項利器，財務(wù)智能化運(yùn)用得當(dāng)，可以有效地降低成本、提升企業(yè)管理效率、加快業(yè)財融合、實現(xiàn)財務(wù)共享，從而提升企業(yè)的競爭能力。企業(yè)要密切關(guān)注財務(wù)智能化的發(fā)展趨勢，結(jié)合企業(yè)的實際情況對財務(wù)智能進(jìn)行優(yōu)化和改革，完善并強(qiáng)化財務(wù)管理智能系統(tǒng)中的功能作用，加快財務(wù)管理智能化建設(shè)。企業(yè)管理層人員和財務(wù)人員也要積極配合財務(wù)智能化建設(shè)，轉(zhuǎn)變財務(wù)管理思想，加強(qiáng)對財務(wù)管理智能化的理解和應(yīng)用，利用智能化建設(shè)提升財務(wù)管理能力，加速業(yè)財融合，從而提升企業(yè)競爭能力[6]。

六、結(jié)語

在智能化時代下，企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展離不開信息技術(shù)的支持，企業(yè)的財務(wù)管理工作是企業(yè)管理工作中的關(guān)鍵內(nèi)容，通過財務(wù)管理智能化建設(shè)，企業(yè)的財務(wù)管理整體質(zhì)量大幅度提升，業(yè)財一體化建設(shè)進(jìn)程加快。雖然目前企業(yè)的財務(wù)管理智能化還存在一定的不足，但假以時日財務(wù)管理智能化可發(fā)揮的作用不可估量。

（作者單位為深圳同方以衡基金管理有限公司）

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