胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)的原因分析及管理策略

買兒孜古麗·買合木提

摘要：目的：對胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)的原因、優(yōu)缺點(diǎn)及管理策略進(jìn)行研究。方法：在實(shí)驗(yàn)過程中，研究人員應(yīng)細(xì)致分析胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)情況。結(jié)果：在胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)中有著較好的效果。結(jié)論：醫(yī)院應(yīng)充分認(rèn)識到胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)的重要性及作用，并根據(jù)實(shí)際情況制定和實(shí)施管理策略，以此規(guī)范患者家屬陪護(hù)工作，發(fā)揮出患者家屬的積極作用，提高護(hù)理工作的水平，促進(jìn)患者的早日康復(fù)。

關(guān)鍵詞：胃腸外科;病房;患者家屬;陪護(hù)

前言：近幾年，我國社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展突飛猛進(jìn)，民眾物質(zhì)生活水平顯著提升，民眾的思想觀念也隨之發(fā)生了較大的轉(zhuǎn)變，對護(hù)理工作提出了更高的要求，護(hù)理人員面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。新形勢下，患者家屬陪護(hù)模式受到了較高的關(guān)注，并在胃腸外科病房患者護(hù)理中得到了廣泛的應(yīng)用，在一定程度上提高了護(hù)理工作的水平。本文對胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)的原因進(jìn)行了深入的研究，細(xì)致分析了患者家屬陪護(hù)的優(yōu)缺點(diǎn)，并提出了幾點(diǎn)管理策略，以期能夠?yàn)獒t(yī)院開展后續(xù)工作提供一些參考。

一、胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)的原因

（一）患者方面

隨著社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，民眾生活習(xí)慣及飲食結(jié)構(gòu)發(fā)生了較大的變化，胃腸外科患者人數(shù)呈現(xiàn)出逐年遞增的趨勢，對民眾的安全造成了較大的威脅，在一定程度上加大了醫(yī)療系統(tǒng)的壓力。胃腸疾病對患者的正常生活及工作有著直接的影響，會在一定程度上降低患者的生活質(zhì)量，患者在患病后往往承受著較大的心理壓力，患者在住院期間不能積極配合醫(yī)護(hù)工作的開展，加大了醫(yī)護(hù)工作的難度，醫(yī)護(hù)人員面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。這種情況下，患者家屬陪護(hù)工作的開展是十分必要的，其能夠?yàn)榛颊咛峁┚駥哟蔚陌参浚瑤椭颊邩淞⑤^強(qiáng)的治愈信心，減輕患者的心理壓力。

（二）患者家屬方面

胃腸外科病房患者在住院期間會花費(fèi)大量的資金，患者家庭往往承受著較大的經(jīng)濟(jì)壓力，而且患者家屬對患者病情的了解往往不夠充分，始終處在緊張、焦慮的狀態(tài)中。這種情況下，患者家屬陪護(hù)工作的開展能夠?yàn)榛颊呒覍俸突颊咧g的溝通交流提供可靠的途徑，幫助患者家屬掌握患者的病情及心理狀態(tài)。而且患者家屬對患者喜好及習(xí)慣的了解較為充分，因此，患者家屬陪護(hù)工作的開展能夠?yàn)榛颊咛峁└觾?yōu)質(zhì)的體驗(yàn)[1]。另外，極少數(shù)患者家屬對護(hù)理工作的認(rèn)可度較低，認(rèn)為護(hù)理人員在實(shí)際工作中難以嚴(yán)格按照既定流程及標(biāo)準(zhǔn)開展工作，因此，在護(hù)理過程中進(jìn)行陪護(hù)。

（三）護(hù)理人員方面

隨著社會的發(fā)展及民眾思想觀念的轉(zhuǎn)變，以往的護(hù)理模式已經(jīng)難以滿足民眾的需求，護(hù)理人員在實(shí)際工作中面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)?，F(xiàn)階段，我國護(hù)理人員與胃腸外科病房患者人數(shù)之間存在著較大的差距，這種情況下，護(hù)理人員的工作量較大，護(hù)理人員在實(shí)際工作中承受著較大的壓力，患者家屬陪護(hù)模式的應(yīng)用能夠有效減少護(hù)理人員的工作量，緩解護(hù)理人員的工作壓力，進(jìn)而提高護(hù)理工作的水平。

二、患者家屬陪護(hù)的優(yōu)缺點(diǎn)

（一）優(yōu)點(diǎn)

患者家屬陪護(hù)能夠?yàn)槲改c外科病房患者提供心理上的安慰，使患者感受到家屬的關(guān)心及愛護(hù)，以此滿足患者的情感需求，幫助患者樹立治愈信心。而且患者家屬陪護(hù)能夠減輕患者的心理壓力，消除患者的負(fù)面情緒，確?；颊吣軌蚴冀K保持良好的心態(tài)，以此優(yōu)化治療的效果[2]。此外，患者家屬配合工作能夠減少護(hù)理人員的工作量，完成護(hù)理人員不便完成的工作，以更好的保護(hù)患者的隱私，督促患者進(jìn)行適當(dāng)?shù)腻憻捄托菹?，加快患者的康?fù)。

（二）缺點(diǎn)

患者家屬陪護(hù)模式在胃腸外科病房患者中的應(yīng)用雖然能夠在一定程度上提高護(hù)理工作的水平，但是其也會對護(hù)理工作的開展造成一些負(fù)面的影響。部分家屬在陪護(hù)過程中對護(hù)理工作的開展提出質(zhì)疑，會影響護(hù)理工作的正常開展，進(jìn)而造成不必要的麻煩。而且陪護(hù)家屬人員過多會在一定程度上加大醫(yī)院感染的幾率，進(jìn)而威脅患者的生命安全。此外，患者家屬陪護(hù)模式的應(yīng)用會加大醫(yī)院內(nèi)部人員流動，對醫(yī)院管理工作的開展提供了新的挑戰(zhàn)[3]。

三、胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)管理策略

（一）開展知識宣講和健康教育

在胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)模式應(yīng)用過程中，醫(yī)院應(yīng)注意開展知識宣傳及健康教育工作，向患者及其親屬詳細(xì)講解相關(guān)知識及注意事項(xiàng)，確?；颊呒覍僭谂阕o(hù)過程中嚴(yán)格遵守醫(yī)院相關(guān)規(guī)定，以此避免陪護(hù)工作對正常醫(yī)護(hù)工作開展造成影響。而且醫(yī)院應(yīng)注意宣傳工作的開展，在醫(yī)院內(nèi)部張貼宣傳海報(bào)，幫助患者家屬掌握相關(guān)知識，提高患者家屬陪護(hù)工作的水平。

（二）完善患者家屬陪護(hù)制度

醫(yī)院應(yīng)注意患者家屬陪護(hù)制度的制定和實(shí)施，從制度層面對患者家屬陪護(hù)工作進(jìn)行規(guī)范，為患者家屬開展陪護(hù)工作提供可靠的依據(jù)，以此確保患者家屬配合工作的高效有序開展。而且醫(yī)院應(yīng)對現(xiàn)有規(guī)章制度中存在的漏洞進(jìn)行總結(jié)，并根據(jù)實(shí)際工作的需求對規(guī)章制度進(jìn)行健全，以此保證規(guī)章制度能夠滿足實(shí)際工作的需求。另外，醫(yī)院應(yīng)注意規(guī)章制度的落實(shí)，加強(qiáng)對患者家屬陪護(hù)工作的監(jiān)管，促使陪護(hù)人員對自身工作進(jìn)行改進(jìn)，以此提高陪護(hù)工作的水平[4]。

（三）為陪護(hù)人員提供必要的幫助及指導(dǎo)

患者家屬在陪護(hù)工作中承受著較大的心理壓力，不僅需要承受經(jīng)濟(jì)方面的壓力，還有充分考慮到患者的感受，這種情況下，陪護(hù)工作的開展難度較大。在實(shí)際工作中，護(hù)理人員應(yīng)注意對胃腸外科病房患者家屬陪護(hù)工作開展情況進(jìn)行分析，并針對陪護(hù)工作中存在的問題給予陪護(hù)人員必要的幫助和指導(dǎo)，確?；颊呒覍倌軌虬l(fā)揮出自身應(yīng)有的作用。

結(jié)論：患者家屬陪護(hù)模式在胃腸外科病房患者護(hù)理中的應(yīng)用能夠在一定程度上提高護(hù)理工作的水平，為患者提供更加優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)，以減輕患者的心理壓力，消除患者的負(fù)面情緒，贏得患者的信任和配合，確保護(hù)理工作的高效有序開展，促進(jìn)患者的早日康復(fù)。

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