以“柔”克“剛”

陳麗霞

摘 ?要：脾氣急躁的學生往往自控能力較差，情緒波動大，不能很好地管理自己的情緒，給自己的日常學習與生活帶來了一定的影響，妨礙了與其他同學的人際交往，也給教師班級管理教育帶來一大挑戰(zhàn)。本文通過一個教育案例談?wù)剬ζ饧痹陮W生的教育策略。

關(guān)鍵詞：脾氣;教育策略;以柔克剛

在日常教學中，教師總會遇到那么一些脾氣急躁的學生。他們往往自控能力較差，情緒波動大，不能很好地管理自己的情緒，給自己的日常學習與生活帶來了一定的影響，妨礙了與其他同學的人際交往，也給教師班級管理教育帶來一大挑戰(zhàn)。其實，這類學生當中不乏一些聰明機靈的，他們有上進心，目標明確，沒發(fā)脾氣的時候表現(xiàn)乖巧，但是一遇到不如意，想不通的問題時，情緒便瞬間爆發(fā)，想法極端，鉆牛角尖，不能正確克制自己的情緒，帶來負面影響。面對脾氣急躁的學生教師到底該怎么辦？筆者認為要“馴服”脾氣暴躁的學生需以“柔”克“剛”，切莫“硬”碰“硬”，導致兩敗俱傷。

一、案例描述

我們班上的小豐平常表現(xiàn)很好，成績優(yōu)異，樂于助人，作為班干部，做事認真負責。就是這樣一個性格開朗，熱心樂觀的人，意外的在班里人緣卻不太好。經(jīng)過多渠道的了解與觀察，發(fā)現(xiàn)他性格比較較真，有時候會很斤斤計較，與別人發(fā)生一點小矛盾，就會控制不了自己的脾氣，甚至會動起手來，讓大家對他又愛又“恨”。比如在大課間做仰臥起坐時候，別人經(jīng)過不小心碰到他的肩膀，沒有道歉，他就會氣得掄起鞋子砸向這位同學。作為班級管理員，其他同學動作稍慢或者沒有達到他心中的要求，就忍不住發(fā)脾氣，惡語相加。在一次校運會班級50米跑測試過程中，等待的時候別的同學玩鬧不小心沖撞到他，還沒等同學道歉解釋，覺得被冒犯的小豐就已經(jīng)大打出手。只要脾氣一上來，明知道自己做得不對，他卻控制不了自己，讓同學們不得不對他敬而遠之。

二、案例分析

經(jīng)過多方面的了解，我發(fā)現(xiàn)家庭教育是小豐暴躁脾氣滋長的主要原因之一。小豐媽媽是一個急性子，較為強勢，要求小豐做什么事情就必須馬上去做，不然脾氣就上來。一旦小豐犯錯，就會受到嚴厲批評，教育方式簡單專制。因此，小豐在處理問題的時候也會顯得不是很冷靜。其次，小豐的個人性格也是導致他容易與他人產(chǎn)生矛盾的原因。小豐性格耿直，說話不委婉，言語不禮貌，不太會顧及其他人的感受，不接受他人指出自己缺點，容易造成沖突。同時，他不能正確對待其他同學或者老師的批評，在處理事。情的時候總認為自己是對的，容不得別人提出反駁意見，當別的同學對他的某些行為提出異議時，會感到很丟臉，就不能合理控制自己的情緒，很容易產(chǎn)生沖突。另外，小豐做事欠缺考慮，看到自己認為不對的問題或現(xiàn)象時，不搞清楚情況就按自己想法處理，往往會進一步激發(fā)矛盾，導致情緒爆發(fā)。

對于這種情緒控制能力較差的學生，硬碰硬的教育方式并不可取，強硬的責罵最多讓學生一時屈服，行為有所收斂，但隨時會卷土而來，壓抑的情緒再次爆發(fā)只會變本加厲。甚至一味的打壓，還會引起學生的反抗心理，對于他們性格的形成更加不利。因此，這時候需要以“柔”克“剛”，用足夠的愛心與耐心進行溝通交流，攻心為上，進行感化教育。

三、教育策略

（一）冷處理

在我發(fā)現(xiàn)問題，找到小豐了解情況的時候，小豐是全身緊繃的，他的手是攥得緊緊的，一臉緊張地盯著我，在試探我的反應(yīng)。針對他這種情況，我首先就是要冷處理，把學生帶離現(xiàn)場，給時間他慢慢平復心情，在他神情緩和下來，解除防備神態(tài)時，才開始我們的交談。試想想，若是教師當場呵斥懲罰他，強迫他道歉，學生情緒有可能更加控制不住，從而做出過激行為。

當學生處于情緒失控狀態(tài)時，教師的“強烈反應(yīng)”，可能會造成針鋒相對的局面，學生對教師充滿戒備，不信任，這并不利于教師進行教育。有時候，學生情緒失控，并不都是學生的錯。教師自身情緒控制不好，處理不當，也會引起學生反抗，情緒進一步爆發(fā)，造成嚴重后果。其實，學生心里是渴望老師的信任和諒解。教師要采取以柔克剛的教育方式，克制自己，以靜止動，進行“冷處理”，不要與其正面發(fā)生沖突，保護其自尊心。等學生冷靜下來，逐漸放下防備后，再在個別談話時，讓學生敞開心扉，在學生接納的前提下，耐心疏導，曉之以理，動之以情，幫助其緩解情緒，理清是非。

（二）挖掘內(nèi)心需求，捕捉教育契機

學生脾氣爆發(fā)過后，教師要抓緊機會，與其深入交談，挖掘其內(nèi)心需求。分辨學生是面對挫折導致的憤怒，因誤會導致的委屈，還是因壓抑導致的發(fā)泄等等，根據(jù)不同情況采取不同的解決辦法，因勢利導，引導學生學會管理自己的情緒，充分挖掘?qū)W生向上的內(nèi)驅(qū)力，激勵學生主動“馴服”壞脾氣。

同時，可以其為教育契機，開展相關(guān)教育活動。如加強班級文化思想建設(shè)，引用相關(guān)案例進行講解，開展主題班會，開展班級心理劇表演，情境模擬等，讓學生學會換位思考，體驗他人感受，思考如何科學合理的表達自身需求，重新認知定位什么是對，什么是錯，進而優(yōu)化自己的行為。另一方面，有時候?qū)W生有意想控制自己情緒，但不得章法，教師也可教導學生控制情緒，化解矛盾的具體方法。如學會心理換位，以使自己學會冷靜。運用警醒法，在怒火即將爆發(fā)前，馬上卷起舌頭不講話，閉上眼睛。運用回避法，迅速離開現(xiàn)場，去做別的事情等等。有一次小豐非常自豪地告訴我，他跟一位同學有了碰撞，當時十分生氣的他忍住了怒火，轉(zhuǎn)身走開，沒有動手，也沒有惡語相加。事后那位同學向他道歉了，他很慶幸自己當時沒有動手，這讓我倍感欣慰。

（三）營造良好輿論氛圍，同伴支援

小豐這孩子比較愛面子，也很在乎老師同學對他的看法。我也充分利用這一點，在班上表明他自己愿意改正的決心，讓同學們一起幫助監(jiān)督他，營造良好的輿論氛圍，以此來激勵他。受到大家關(guān)注的小豐，感受到了大家對他的耐心幫助與引導，不再覺得大家針對他，并逐漸放下防備，相信大家是善意地提出他的缺點，學會了接納，并愿意去改正。同伴支援也讓小豐更好地融入班級，與同學友好相處。

（四）給予合理獎勵，強化正面行為

當學生行為得到改善的時候，教師要及時鞏固教育效果，及時給予反饋與表揚，進行正面引導，提出明確的要求，促進學生不斷進步。當小豐行為明顯有進步的時候，我會及時在全班中進行表揚，也會給父母報喜訊，指出做得好的地方，并對他進一步提出新的要求。這種持續(xù)的教育，強化了小豐的正面行為，使其行為逐漸固化穩(wěn)定下來。父母，老師，同學的贊許也讓小豐有了動力堅持下去，同時緩解了師生、生生之間的關(guān)系，收到了良好的教育效果。

（五）加強家校聯(lián)合

孩子的成長，離不開家庭教育。學生暴躁脾氣的背后可能是家庭教育長期失當而造成的。教師要積極與家長進行溝通，了解家長對孩子的教育方式，與家長共同商討合適的教育策略，調(diào)整教育方式，形成合力。經(jīng)過多次與小豐家長溝通商討，小豐的家長積極配合，耐心傾聽孩子需求，用平和的方式與孩子進行溝通，孩子反而比較容易接受，在家發(fā)脾氣的次數(shù)也開始減少了，遇到問題時慢慢懂得要先溝通，而不是發(fā)脾氣。家校聯(lián)合教育，使教育的效果事半功倍。

性格極端，脾氣暴躁學生的教育始終是班主任工作中的一大挑戰(zhàn)。面對脾氣暴躁的學生，教師要始終保持冷靜，既要堅持教育的原則，也要講究教育的策略。教育的方法有很多，教師要對癥下藥，做到因材施教，采取恰當?shù)慕逃呗?，以柔克剛，通過耐心溝通，注意因勢利導，引導學生學會管理自己的情緒。教育不能一蹴而就，要持之以恒，只要堅持正確的引導，總會收到良好的教育效果。

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（作者單位：中山市三鄉(xiāng)鎮(zhèn)光后中心小學，廣東 ? 中山 ? 528400）