魏敏
【摘? ? 要】以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為核心的新一代信息技術開啟了融合發(fā)展時代,媒體深度融合重塑了媒體業(yè)態(tài)和格局,進入了融媒體或全媒體時代。這種新媒體直接引發(fā)了數(shù)字閱讀、移動閱讀和智能閱讀革命,并融合演變?yōu)橐粓錾羁痰拈喿x革命。這場閱讀革命正在改變著我們的閱讀理念、習慣和行為,從媒體讀者到信息用戶,從平面閱讀到立體感知,從信息利用到數(shù)據(jù)分析,從知識服務到智慧服務,帶給我們的是一種全新而深邃的閱讀體驗。
【關鍵詞】媒體融合;閱讀革命;融媒體;全媒體
以數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化為核心的新一代信息技術正加速整個社會融合發(fā)展,其深度和廣度前所未有,影響巨大,使我們進入了深度信息化時代。信息與媒體的融合發(fā)展改變了社會信息生態(tài),從數(shù)字閱讀、移動閱讀到智能閱讀不僅僅是閱讀方式改變,更是一場深刻的閱讀革命,并正在全方位改變著我們的閱讀理念、閱讀習慣和閱讀行為。
一、深度的媒體融合
融合發(fā)展時代,媒體正經歷著深度的融合發(fā)展,重塑了媒體業(yè)態(tài)和格局。在這場融合發(fā)展的大潮中,只有主動把握住發(fā)展先機,才能促進媒體融合格局加速形成。
(一)融合發(fā)展時代
2018年,習近平總書記在兩院院士大會上的重要講話中指出:“世界正在進入以信息產業(yè)主導的經濟發(fā)展時期。我們要把握數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化融合發(fā)展的契機,以信息化、智能化為杠桿培育新動能?!盵1]這是對新一代信息技術融合發(fā)展特征的準確把握,對指導媒體融合發(fā)展同樣具有重要意義。
數(shù)字化、網(wǎng)絡化、智能化是融合發(fā)展的核心技術力量。數(shù)字化從根本上解決了信息載體(文字、圖片、圖像、信號等)的儲存、傳輸、加工、處理和應用問題,實現(xiàn)了計算機信息處理,從而實現(xiàn)了信息無限復制和不受時間空間限制的傳輸??梢哉f,數(shù)字化為融合發(fā)展奠定了基礎。網(wǎng)絡化則搭建了融合發(fā)展的公共平臺,為信息傳播提供物理載體,成為人們獲取信息、交換信息、消費信息的主要方式,并實現(xiàn)了人與人之間、服務與服務之間的互聯(lián)互通。作為通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)的自然延伸和拓展的物聯(lián)網(wǎng),通過人、物、服務之間的交叉互聯(lián),達到了智能化識別和管理的目的。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和快速普及則使現(xiàn)實世界和虛擬世界相互滲透交融程度加深。智能化提升了融合發(fā)展的層次與水平,使對象具備靈敏準確的感知功能、正確的思維與判斷功能、自適應的學習功能、行之有效的執(zhí)行功能等。[2]“三化”相互結合、相互滲透的融合發(fā)展成為發(fā)展大勢,開啟了融合發(fā)展時代。
在融合發(fā)展時代,融合無處不在、無時不有,區(qū)域融合、產業(yè)融合、跨界融合、先進制造業(yè)與現(xiàn)代服務業(yè)的融合層出不窮。例如,移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能與制造業(yè)和實體經濟實現(xiàn)融合后,使智能制造、智能服務正在成為全球傳統(tǒng)工業(yè)和制造業(yè)轉型升級的主要方向。德國“工業(yè)4.0”、美國通用電氣公司提出的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是基于數(shù)字經濟與制造業(yè)的深度融合。國內外互聯(lián)網(wǎng)科技企業(yè),如谷歌、臉譜、阿里巴巴、百度、騰訊、京東成長為平臺型企業(yè),國內外制造企業(yè),如ABB、博世、IBM、通用電氣、羅羅等演變?yōu)槠脚_商,都是從不同角度強調制造與服務的融合。[3]所以,騰訊董事會主席兼首席執(zhí)行官馬化騰認為,互聯(lián)網(wǎng)正在從提供資訊、搜索、電商、購物、社交等服務,逐漸轉變到與各行各業(yè)深度融合。[4]融合發(fā)展深刻地改變著生產方式、生活方式。
媒介技術本身就是建立在信息技術基礎之上的,每一次信息革命都推動著媒體業(yè)的跨越式發(fā)展。新一代信息技術開啟的融合發(fā)展也促進了媒體融合大發(fā)展。
(二)媒體融合發(fā)展
在融合發(fā)展浪潮推動下,傳統(tǒng)媒體正經歷著一場變革,進入了深度調整期。2018 年我國報紙出現(xiàn)的“關停并轉”就是很好的例證,一些報紙調整了出版周期,一些報紙合并出版,30 余家報紙正式休刊,如《法制晚報》《北京娛樂信報》《渤海早報》《北京晨報》《西部商報》等,[5]這些都是媒體融合帶來的必然結果。
媒體融合發(fā)展經歷了從簡單融合向深度融合方向發(fā)展。在簡單融合時期,不同媒體融合在一起,形成一種新的媒體業(yè)態(tài),典型模式為“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)媒體”,如“報網(wǎng)合一”、“臺網(wǎng)合一”、“網(wǎng)絡出版”等?,F(xiàn)在是朝著深度融合發(fā)展,媒體全部要素,包括媒體形態(tài)、媒體功能、技術應用、傳播手段、組織結構、內容生產、運營方式實現(xiàn)全面融合。媒體融合是傳統(tǒng)媒體不斷深化的轉型革命,是對時空限制的顛覆性發(fā)展。
一般認為,媒體融合概念最早是由《數(shù)字化生存》的作者尼古拉斯·尼葛洛龐蒂提出的,[6]這是想強調數(shù)字化在媒體融合中的技術基礎意義。數(shù)字化技術以構建各種媒體平臺共同存在的形式,最終實現(xiàn)網(wǎng)絡、媒體、通信的“大融合”,打造出融合各種媒體形式于一體的數(shù)字媒體平臺,如數(shù)字出版、數(shù)字廣播、數(shù)字電視等。在數(shù)字化媒體平臺基礎上,網(wǎng)絡化重塑媒體產業(yè)形態(tài),再造用戶心理和習慣,重構信息生產和風格;智能化促進傳統(tǒng)媒體與新媒體融合發(fā)展的廣度拓寬、速度加快、力度增加,譬如已經出現(xiàn)的VR在線教育、人工智能主播等。[7]
2015年被稱為我國媒體融合元年。我國媒體融合發(fā)展正加速推進,并成為國家行動和國家戰(zhàn)略,改變著我國媒體格局和生態(tài)。融合而生的新媒體是一種融媒體,它不同于傳統(tǒng)媒體形態(tài)特征,是一種全媒體形態(tài)。習近平總書記在強調媒體融合中全媒體建設時明確指出全媒體是“四全”媒體形態(tài),即全程媒體、全息媒體、全員媒體、全效媒體?!叭獭蓖黄屏藭r空尺度,零時差傳播;“全息”突破了物理尺度,全部信息都實現(xiàn)數(shù)字化存儲和傳播;“全員”突破了主體尺度,實現(xiàn)全方位、交互式傳播;“全效”突破了功能尺度,實現(xiàn)多種功能一體。全媒體意味著信息無處不在、無所不及、無人不用,導致輿論生態(tài)、媒體格局、傳播方式發(fā)生深刻變化,新聞輿論工作面臨新的挑戰(zhàn)。[8]這已經建立起了媒體的全新概念、全新形態(tài)、全新效能。
全媒體是媒體融合的產物,與傳統(tǒng)媒體相比,媒體形態(tài)和要素屬性都發(fā)生了根本性變化,但作為信息載體和閱讀介質的基本屬性沒有變。新媒體需要用數(shù)字閱讀、移動閱讀、智能閱讀等新閱讀方式來實現(xiàn)閱讀行為,每一種新閱讀方式的產生都是一次閱讀革命,結合起來就是一場深刻的閱讀革命。
二、深刻的閱讀革命
閱讀是社會發(fā)展的基石。人類社會的發(fā)展,人類的成長、改變,都往往從閱讀開始。[9]在傳統(tǒng)的紙媒時代,閱讀是一種個人行為,是在一個封閉的、主觀的世界中進行。媒體融合發(fā)展把我們從傳統(tǒng)的紙質閱讀帶入了數(shù)字閱讀、移動閱讀、智能閱讀,每一種閱讀方式的變革都是一次閱讀革命,帶給我們的是個性化、人性化、創(chuàng)意化的閱讀。
(一)數(shù)字閱讀
簡單地說,數(shù)字閱讀就是對數(shù)字信息的閱讀。數(shù)字閱讀為其他符號形式的呈現(xiàn)提供了可能,也為文字符號無法呈現(xiàn)的信息、無法描繪的場景提供了再現(xiàn)的可能。 [10]實現(xiàn)了文本、圖片、音頻和視頻信息的融合,具有即時性、開放性、互動性。閱讀已經不完全是個人行為,分享與交互成為閱讀的重要動機,閱讀成為了一種小圈子式的集體主義行為。[11]由于各種信息符號統(tǒng)一數(shù)字化表示,數(shù)字閱讀具有多種信息選擇或綜合集成優(yōu)勢,從而實現(xiàn)了抽象式、理性化閱讀向具象式、感性化閱讀轉變,重建了閱讀的時空觀念。
數(shù)字閱讀的巨大優(yōu)勢使其發(fā)展非常迅猛,大量的數(shù)據(jù)都表明了數(shù)字閱讀驚人的普及速度。以我國為例,從2009年起,我國國民數(shù)字化閱讀率一直保持著增長趨勢,2013年首次突破50%,到2017年數(shù)字化閱讀接觸率已經達到了73%,與國民圖書閱讀率逼近,逐漸成為了我國國民重要的閱讀方式之一。[12]又根據(jù)中國新聞出版研究院2018年發(fā)布的《第十五次全國國民閱讀調查報告》,越來越多的讀者青睞數(shù)字化閱讀方式,網(wǎng)絡在線閱讀、手機閱讀、電子閱讀器閱讀、有聲閱讀等的接觸率保持增長勢頭。超過半數(shù)的成年人傾向于數(shù)字化閱讀方式。數(shù)字化閱讀習慣正在養(yǎng)成,并逐漸成為主流。[13]
(二) 移動閱讀
移動閱讀是以平板電腦、手機等移動終端閱讀網(wǎng)絡信息的方式。移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展迅速帶動了移動閱讀的發(fā)展和普及,移動通信技術升級換代還將推動移動閱讀不斷發(fā)展。移動通信技術按照每十年一代的速度快速推進,當前正在向5G時代邁進。與4G主要服務于人與人之間的通信不同,5G是萬物互聯(lián)的新的網(wǎng)絡基礎,重點增加了人與物、物與物之間的通信。5G擁有全新的移動通信系統(tǒng)架構,能力上可提供至少十倍于4G的峰值速率,毫秒級的傳輸時延和千億級的連接能力,可謂網(wǎng)絡性能上的一次躍升。5G是以用戶體驗為導向,不僅要支撐標準化的大量終端,還要提供個性化、定制化的應用,可以更加主動、智能、及時地滿足多樣化、個性化閱讀需求。5G與各行各業(yè)深度融合后,產生大量新模式新業(yè)態(tài),促進人類交互方式再次升級,為用戶提供3D超高清視頻、VR/AR、浸入式游戲等更加極致的業(yè)務體驗,使閱讀革命朝深度發(fā)展。[14]所以說,“4G改變生活,5G改變社會?!?/p>
2014年聯(lián)合國教科文組織(UNESCO)發(fā)表了題為《移動時代的閱讀——發(fā)展中國家移動閱讀研究》的報告,該報告主要研究亞非七個發(fā)展中國家底層民眾使用移動接收終端進行數(shù)字閱讀的情況,考察閱讀方式的變化和閱讀量的增加對民眾生活方式、價值觀念、經濟生產等方面的影響,并得出了一個樂觀的結論:“移動閱讀的好處是持久而深遠的,它在提高識字率、增加教育機會,并且將人們的生活變得更好等方面顯示了潛力?!盵15]
在我國,白領日均使用手機查看各類新聞的時間達到了3.9個小時,北京位居全國之首,達到了6.8個小時。手機新聞的優(yōu)勢使有的家庭不再購買電視,出現(xiàn)了“零電視家庭”。[16]根據(jù)中國互聯(lián)網(wǎng)信息中心(CNNIC)發(fā)布的第43次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展現(xiàn)狀統(tǒng)計報告》,截至2018年底,中國網(wǎng)民規(guī)模達8.9億,使用手機上網(wǎng)的比例達98.6%。移動網(wǎng)民的閱讀興趣特征顯現(xiàn),例如短視頻用戶規(guī)模達6.48億,用戶使用率為78.2%。同時,移動網(wǎng)民的閱讀趨于多元多樣,從移動網(wǎng)民經常使用的各類APP中各大用戶占比可見一斑——即時通信類15.6%,短視頻類8.2%,網(wǎng)絡視頻類12.8%,網(wǎng)絡音頻類7.9%,網(wǎng)絡音樂類8.6%,網(wǎng)絡文學類7.8%。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的升級發(fā)展,移動閱讀還會有更多驚人的發(fā)展。
(三) 智能閱讀
智能閱讀是在數(shù)字閱讀、移動閱讀的基礎上,結合人工智能技術而新生的閱讀方式。智能閱讀的關鍵是人工智能技術。人工智能60多年前起步發(fā)展時所確立的目標是促進智能機器會聽(語音識別、機器翻譯等)、會看(圖像識別、文字識別等)、會說(語音合成、人機對話等)、會思考(人機對弈、定理證明等)、會學習(機器學習、知識表示等)、會行動(機器人、自動駕駛汽車等)。隨著大數(shù)據(jù)、云計算、互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)等信息技術的發(fā)展,泛在感知數(shù)據(jù)和圖形處理器等計算平臺推動以深度神經網(wǎng)絡為代表的人工智能技術飛速發(fā)展,諸如圖像分類、語音識別、知識問答、人機對弈、無人駕駛等人工智能技術實現(xiàn)了從“不能用、不好用”到“可以用”的技術突破。[17]目前,新一代人工智能正進入環(huán)境自適應、自博弈、自進化、自學習的研究階段,具體的領域包括大數(shù)據(jù)智能、群體智能、跨媒體智能、人機混合增強智能和類腦智能等。其中深度學習是新一代人工智能技術的卓越代表,學會學習、學會教學、學會優(yōu)化、學會搜索、學會推理等展現(xiàn)了誘人前景。
網(wǎng)絡時代,信息海量、信息蕪雜。面對信息資源甄別、分析和篩選的需要,媒體智能化趨勢漸顯,新一代人工智能技術與媒體融合,也就是智媒融合,由此智慧媒體提上日程。智慧媒體的主要特點是以用戶感知為核心,移動互聯(lián)網(wǎng)與人工智能的結合會創(chuàng)造出許多新的信息交互場景,借助人工智能技術,用戶能置身其中,參與內容生產和傳播。媒體智能化后,媒體跨界連接能力大大提升,平臺化加速發(fā)展。算法推薦將成為內容分發(fā)的主要方式和路徑,它將改變信息傳播的邏輯和規(guī)則。[18]未來媒體平臺的競爭力將取決于數(shù)據(jù)、算力、算法,即未來媒體的智能化程度將成為媒體的核心競爭力。[19]人工智能技術與云計算、大數(shù)據(jù)、5G等技術結合,產生疊加融合效應,通過虛擬現(xiàn)實、增強現(xiàn)實、高清視頻技術,產生海量新興融合應用,發(fā)揮智能閱讀效益。
三、深邃的閱讀體驗
閱讀是一種精神體驗,雖然閱讀的真正對象是“內容”,但內容因技術的不同呈現(xiàn)所帶來的閱讀體驗是天差地別的,閱讀革命帶來的體驗既是閱讀享受,也是閱讀效能的提升。
(一)從媒體讀者到信息用戶
在傳統(tǒng)媒體時代,閱讀主體是讀者,閱讀行為是單向的、線性的,閱讀效率不高,推廣比較困難。在媒體融合時代,這一切都在發(fā)生根本性的改變。閱讀者生存在網(wǎng)絡空間里,被稱之為網(wǎng)民、受眾,最終被定位為用戶,主體身份發(fā)生了變化。所發(fā)生的閱讀行為和方式完全不同了,閱讀被賦予了新的內涵。
在新的閱讀方式下,之所以說主體角色從讀者轉變?yōu)橛脩簦且驗閷γ襟w介質使用,內容使用,支撐技術運用集于用戶一身,用戶的行為方式也轉變?yōu)榻换ァ⒍嗑S模式。在交互過程中,用戶不僅是信息的消費者,同時也是信息的生產者。過去是PGC(專業(yè)生成內容),現(xiàn)在更多的是UGC(用戶生成內容),未來人工智能技術還將使信息傳受關系發(fā)生改變,出現(xiàn)MGC(機器生成內容)。因此,閱讀行為會改變整個信息生態(tài)。
(二)從平面閱讀到立體感知
傳統(tǒng)媒體是平面媒體,表述信息是平面式的,閱讀是平面閱讀。隨著信息技術的發(fā)展,“多媒體文本”不斷推陳出新,“文本+音頻+視頻”能更好地表達信息內容,但最初的簡單相加和線性模式只是提供了一種多元化的選擇,沒有完全脫離平面閱讀的窠臼。
在新一代信息技術支撐下,媒體融合可以實現(xiàn)多種表現(xiàn)技術的集成,突破了時空限制,形成了多維、立體化的全媒體形態(tài)。全媒體使人們對閱讀的感知,由平面、單向的感知,轉變?yōu)槿诤袭嬅妗⑽淖?、視頻、互動功能的視覺、聽覺、觸覺等的多種感知集合,是一種高效的立體感知,具有沉浸性特征。在5G技術推廣應用后,“在線”即“在場”將變成現(xiàn)實。隨著虛擬現(xiàn)實技術和人工智能等技術的提升,VR/AR/MR為人類建構了全新的閱讀場景,帶給我們的將是一場全感官發(fā)動、全身心投入的沉浸式的虛擬現(xiàn)實閱讀效果。
(三)從信息利用到數(shù)據(jù)分析
任何時候,內容生產永遠是根本,內容資源是媒體核心競爭力的重要組成部分。作為內容載體的信息在網(wǎng)絡時代呈現(xiàn)海量增長、無序開放、碎片化等特征,過去的“信息短缺”變成了如今的“信息泛濫”、“信息污染”,產生了新的信息利用障礙,導致用戶往往束手無策,信息利用效率低下,不得已付出很高的時間成本。
網(wǎng)絡信息的數(shù)據(jù)化為信息利用迎來了新的曙光。數(shù)據(jù)是數(shù)字化的信息載體, 數(shù)據(jù)如同當今社會的“石油”,坐擁龐大的數(shù)據(jù)就意味著占有了極其豐富的資源,就能成為數(shù)字化大國、強國。數(shù)據(jù)化是在數(shù)字化基礎上,強調對數(shù)據(jù)的收集、聚合、分析與應用,強化數(shù)據(jù)作為生產要素與生產的功能。隨著分析技術和計算機技術的進步和突破,數(shù)據(jù)分析和解讀逐漸成為可能。在數(shù)據(jù)化的支撐下,大數(shù)據(jù)成為了一項高新技術、一類新的科研范式、一種新的決策方式,由此也誕生了大數(shù)據(jù)產業(yè)。我國自2015年提出實施國家大數(shù)據(jù)戰(zhàn)略以來,推進數(shù)據(jù)化革命,大數(shù)據(jù)快速發(fā)展的格局已初步形成,上海已率先成立了數(shù)據(jù)交易中心。
如果說網(wǎng)絡信息利用面對的是閱讀資源量的提升,那么數(shù)據(jù)分析是閱讀資源質的飛躍,帶給我們的是閱讀的高效率。
(四)從知識服務到智慧服務
內容服務經歷了信息服務、知識服務和智慧服務三種形態(tài)的發(fā)展。[20]其實,信息服務是內容服務的基本層次,也是基礎和手段。關鍵是建立在信息服務基礎上的知識服務和智慧服務。知識服務的目標是使用戶的知識價值增值,服務方式是提供知識的整合、導航、檢索、創(chuàng)新等,屬于內容服務的中級層次。智慧服務的目標是“轉知成慧,啟迪用戶”,服務方式是提供各類智慧產品,促使用戶智慧水平的提升,是知識服務的高級階段。雖然現(xiàn)階段,智慧服務還屬于初發(fā),但其發(fā)展趨勢已不容置疑。 [21]
自2016年快速興起的“知識付費”正在影響閱讀革命的發(fā)展格局。網(wǎng)絡知識付費平臺上提供的系統(tǒng)化、標準化、有償使用的內容,已經在相當程度上可以滿足用戶提升自身素養(yǎng)和專業(yè)知識水平的需求。圍繞目標用戶的知識需求,通過整合各種顯性和隱性知識資源,向用戶提供信息、知識產品和解決方案的信息服務活動,[22]完成從“內容提供商”到“知識服務提供商”的轉型。這已經不是簡單的媒體融合發(fā)展帶來的閱讀革命了,而是新媒體與新知識服務帶來的閱讀革命的新趨向。
媒體融合發(fā)展帶來的媒體格局變化和閱讀革命影響深遠,因為它不僅僅是閱讀方式、閱讀習慣的改變,而且影響了人類知識生產和創(chuàng)造,最終將影響人類社會發(fā)展進程。負責閱讀推廣的政府部門、社會機構,提供閱讀服務的圖書館,在這場閱讀革命中如何把握機遇,應對挑戰(zhàn),也是一個需要深入探討的時代課題。
注釋:
[1]新華網(wǎng).兩院院士大會開幕 習近平發(fā)表重要講話[EB/OL].http://www.xinhuanet.com/2018-05/28/c_1122899992.htm.
[2]徐宗本.數(shù)字化網(wǎng)絡化智能化:把握新一代信息技術的聚焦點[N].人民日報,2019-3-1(9).
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(作者:原國防大學政治學院教授)
責編:姚少寶