杏杏
不久前,在英國的諾丁漢醫(yī)院,史蒂夫·庫爾比通過醫(yī)院的廣播電臺說:“布萊恩,你提了一個很棒的要求,‘播放任何爵士樂就行。但我不得不承認,我對爵士樂的了解非常有限?!?/p>
庫爾比是一名該醫(yī)院廣播電臺的主播,布萊恩是一名新冠肺炎患者,在醫(yī)院接受治療。了解到布萊恩的愿望后,庫爾比花了很多時間準備,最后選了一首《Let Me IntoYour Heart》送給病床上的布萊恩。
在英國,一些大型醫(yī)院都有自己運營的廣播電臺。這些廣播電臺的規(guī)模比較小,員工也都是志愿者,廣播電臺的管理也全靠這些志愿者,醫(yī)院不會給他們付工資,他們也沒有來自醫(yī)療衛(wèi)生系統(tǒng)或是政府部門的收入。
英國醫(yī)院廣播電臺的設立最早可追溯到1925 年,那時候主要是為患者播報體育新聞和教會服務?,F(xiàn)在,廣播內(nèi)容越來越廣,包括榜單音樂和懷舊金曲,還會有訪談節(jié)目、字謎游戲、賓戈游戲等。總之,一切可以讓患者開心,提振他們精神士氣的節(jié)目都可以?;颊呖梢源魃喜〈采系亩鷻C收聽節(jié)目,這些節(jié)目也會在某些病房或是急診室的等候區(qū)公開播放。要是你沒住過院,可能根本不知道這種廣播電臺的存在。
英國人馬特·克拉克回憶,他16歲時的一次住院經(jīng)歷讓他近距離感受了醫(yī)院廣播電臺的魅力。馬特16 歲時突然肚子痛,需要做一個小型手術,但英國醫(yī)院規(guī)定,除了4 歲以下的患者,其他患者的家人晚上不能在醫(yī)院留宿。16 歲的馬特獨自一人在醫(yī)院等待第二天的手術,很擔心也很害怕。這時,一個年輕的女士到他病房去和他聊天,并問了他一個奇怪的問題,“你最喜歡的歌是什么?”然后這名女士走了。
第二天早上,當護士把馬特推到手術室時,墻上響起了音樂,音樂停下來后,一個熟悉的聲音說道:“接下來這首歌獻給馬特,他馬上要去做手術了,別擔心,一切都會好起來的?!苯酉聛恚R特最喜歡的那首歌播放了,這讓他緩解了焦慮和緊張的情緒。
不過,隨著網(wǎng)絡的普及、智能手機的興起,患者獲取娛樂信息的渠道越來越廣,對醫(yī)院電臺的需求不再那么強烈,再加上電臺運營完全自費,醫(yī)院很難籌集到資金,這些年間,醫(yī)院廣播電臺多次宣告落幕。但今年的新冠肺炎改變了這一切。
今年3 月英國發(fā)出封鎖令后,醫(yī)院必須禁止一切訪客,這讓病人更加孤獨,更渴望與人交往,電臺正好為病人提供了人與人之間的聯(lián)絡。電臺主持人會巡房收集他們想聽的節(jié)目,和他們聊天,這些患者可能已經(jīng)很多天沒看到一張友好的面孔了。醫(yī)院廣播電臺這一“舊物”也借此機會重新火了起來。
作為一名志愿者,庫爾比并不是醫(yī)院廣播電臺主播的最佳人選,他是去年12 月才開始志愿服務的,還處于學習磨合階段。封鎖令下來之后,他本以為廣播電臺會關閉,但讓電臺志愿者出乎意料的是,病人們特別無聊,對廣播電臺的需求激增,庫爾比的住所又是該醫(yī)院廣播電臺所有志愿者中步行距離離醫(yī)院最近的,他因此忙碌起來,一周甚至錄播三次節(jié)目。
“醫(yī)院廣播不僅讓病人安心,也能安撫病人家屬。”英國一家醫(yī)療中心的護士利薩·威爾斯說?;颊咴卺t(yī)院經(jīng)歷人生中的至暗時刻,在外等待的家屬也會憂心忡忡,當?shù)弥t(yī)院能為患者提供如此人性化的服務時,家屬的擔憂也會適當減輕。
目前,英國仍有200 多家醫(yī)院保留了廣播電臺,其中一些表示,在疫情期間,他們感覺自己前所未有的重要。對于志愿者來說,這段時間最大的獎勵是來自患者的回應,感謝他們在其最困難的時候給予的走心陪伴。幾經(jīng)波折的英國醫(yī)院廣播電臺又一次迎來了春天。