民企反腐：個(gè)人理想與現(xiàn)實(shí)環(huán)境如何博弈？

三只松鼠公司大門。曾勛/攝

木質(zhì)色、淡綠色的“小清新”外墻顏色和萌萌的松鼠卡通形象，讓位于蕪湖市久盛路8號的三只松鼠極具辨識度。在由中國管理現(xiàn)代化研究會廉政建設(shè)與治理研究專業(yè)委員會、清華大學(xué)廉政與治理研究中心共同主辦的首屆“中國廉潔創(chuàng)新獎(jiǎng)”評選活動中，19家單位獲獎(jiǎng)，兩家民企位列其中，三只松鼠便是其中之一，而且是所有獲獎(jiǎng)單位中最年輕的一家。

“80后”的魏本強(qiáng)是三只松鼠董事、產(chǎn)品供應(yīng)鏈中心負(fù)責(zé)人，剛從會議室走出來來不及喝一口水便坐在了記者面前，下午他要參加公司一年一度的廉潔周年紀(jì)念日活動。與單位所有員工一樣，他也有“鼠名”——“鼠小仁”。

“每年的5月20日，對‘松鼠來說都是特殊的日子?！蔽罕緩?qiáng)的辦公室不大，擺放著公司的展示產(chǎn)品，略顯擁擠?！昂芏嗄贻p人知道520的諧音是‘我愛你，但‘松鼠老爹發(fā)明了另一個(gè)諧音‘我愛廉?！?h3>一把手意志：創(chuàng)立“簡單、透明、信任”的企業(yè)

魏本強(qiáng)口中的“松鼠老爹”就是CEO章燎原。2012年，章燎原辭去職業(yè)經(jīng)理人職務(wù)，想按照自己的意志，創(chuàng)立一個(gè)“簡單、透明、信任”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。

當(dāng)時(shí)，章燎原羅列了幾件“必須要做的事情”，其中之一，就是建設(shè)廉潔體系。在這樣的體系下，沒有人情、請吃等潛規(guī)則。由于員工少，大家擠在民房中辦公，如同家人一樣，章燎原以“松鼠老爹”的身份規(guī)定了《11條松鼠家規(guī)》，提出了對員工收受賄賂、貪污腐敗的判定。同時(shí)，還規(guī)定了公司員工下級不允許請上級吃飯、婚喪嫁娶的最高隨禮金額等內(nèi)容，建立公平、透明的同事關(guān)系。

“我自己非常討厭請吃、塞紅包之類的行業(yè)潛規(guī)則，不想把太多時(shí)間花在處理人情上面，跟‘松鼠老爹氣味相投?！蔽罕緩?qiáng)說，“廉潔說白了就是要重構(gòu)人與人之間的關(guān)系，這很難。”

怎么突破困境？對此，章燎原回應(yīng)是“堅(jiān)持”，時(shí)代變了，廉潔才是未來最大的“紅利”。

當(dāng)時(shí)，魏本強(qiáng)是公司唯一的采購員，與合作商對接難免遇到請吃、送禮之類的“習(xí)慣”。一次，合作客戶說請他吃飯，說自己趕了幾百公里路，已經(jīng)在他家樓下。魏本強(qiáng)只好把他請到家里，推心置腹地談公司規(guī)定，才說服客戶把禮品帶走。

“以前覺得他們的做法有點(diǎn)矯枉過正，人情往來正常嘛。后來大家合作簡單、真實(shí)、透明，效率也高了，反而覺得以前的做法多此一舉?！闭憬患沂称菲髽I(yè)與三只松鼠建立了長期合作關(guān)系，該企業(yè)董事長向廉政瞭望·官察室記者介紹，“大家專注產(chǎn)品研發(fā)和質(zhì)量控制，而不是把大把時(shí)間花在吃吃喝喝和研究人際關(guān)系上。后來我們公司也建立了類似的廉潔制度?！?/p>

2014年，隨著員工的增加，家族式的管理和家規(guī)式的廉潔制度，已經(jīng)無法適應(yīng)現(xiàn)狀。三只松鼠開始將廉潔文化融入到供應(yīng)商管理體系中，統(tǒng)一內(nèi)部與外部的認(rèn)知差異，向合作伙伴“營銷”廉潔理念。

全鏈條監(jiān)管：預(yù)防、監(jiān)察、調(diào)查三道防線

“一到三只松鼠，還沒辦正事，就被關(guān)進(jìn)‘小黑屋了。”一名外地的合伙人來三只松鼠洽談時(shí)，遭遇“下馬威”。先是到廉潔培訓(xùn)室參加培訓(xùn)，了解松鼠廉潔的制度要求、警示案例、舉報(bào)渠道等內(nèi)容。培訓(xùn)結(jié)束后，需參加統(tǒng)一考試，取得滿分后方可進(jìn)行洽談。

產(chǎn)品供應(yīng)鏈部門廉潔風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)最高，楊雨婷入職不久后參加一次洽談，還沒見到對方，手機(jī)里就收到對方發(fā)的1000元轉(zhuǎn)賬，附上的文字是“提前祝圣誕快樂”（當(dāng)時(shí)是11月）。楊雨婷將錢退回給對方后，向?qū)Ψ剿趩挝话l(fā)送了“廉潔5P令”給予警告。所謂“廉潔5P令”，是從飲食、住宿、娛樂、禮品、關(guān)聯(lián)交易五個(gè)方面的細(xì)節(jié)入手，建立起合作伙伴日常培訓(xùn)機(jī)制和對接規(guī)范。洽談之前，向?qū)Ψ叫x后，合作伙伴需書寫：“我已閱讀并清楚以上條款，并承諾不向松鼠家任何員工行賄”，簽字按手印后方才完成。

三只松鼠都是開放式辦公，但有一個(gè)“神秘部門”，設(shè)在封閉式辦公室內(nèi)，還裝置了門禁卡。傳說員工接到這個(gè)部門的電話，“不做虧心事也要驚一驚”。它就是2015年組建、專職廉潔事務(wù)部門的“松鼠廉署”，由章燎原直接負(fù)責(zé)。

“松鼠廉署下設(shè)生態(tài)關(guān)系組、合規(guī)檢查組、調(diào)查執(zhí)行組，‘預(yù)防‘監(jiān)察‘調(diào)查三道廉潔防線的全鏈條的監(jiān)察治理?！彼墒罅鸬泥u丹說，廉潔的問題，不光存在于采購部門和采購環(huán)節(jié)，公司全員全過程都需要警惕，“松鼠廉署”實(shí)現(xiàn)了以過程追結(jié)果，嚴(yán)監(jiān)察促管理的全鏈條監(jiān)管。

“我們花了巨大的成本，用于健全鏈條監(jiān)管所需的技術(shù)支持?！毕嚓P(guān)技術(shù)人員介紹，三只松鼠對于高風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)位的員工，會在他們手機(jī)上裝APP，用于衛(wèi)星定位。與供應(yīng)商的QQ聊天記錄被全部保存，與供應(yīng)商的交談過程需錄音。廉政專員會隨時(shí)監(jiān)督，要求員工對與供應(yīng)商談判、就餐環(huán)境進(jìn)行拍攝，并上傳到公司平臺進(jìn)行監(jiān)管。

泛廉潔建設(shè)：“員工坐了牢，企業(yè)是有責(zé)任的！”

要搞腐敗，工作時(shí)間之外怎么監(jiān)控？這是難以堵死的制度漏洞。2019年7月13日，三只松鼠廉潔部（原松鼠廉署）收到舉報(bào)人投訴某員工收分銷商好處。經(jīng)調(diào)查發(fā)現(xiàn)，該員工與分銷商存在多筆經(jīng)濟(jì)往來，違反了《員工廉潔獎(jiǎng)懲細(xì)則》。目前，該員工被移送公安機(jī)關(guān)，分銷商因嚴(yán)重違反廉潔約定，被三只松鼠拉進(jìn)了“黑名單”。

“東漢著名學(xué)者王逸在《楚辭》中的注釋說：‘不受曰廉，不污曰潔。也就是說，不接受他人饋贈的錢財(cái)禮物，不讓自己清白的人品受到玷污，就是廉潔?！痹诮衲辍?20”廉潔六周年活動上，蕪湖市公安局弋江分局負(fù)責(zé)人告訴記者，“在當(dāng)今的經(jīng)濟(jì)社會，面對光怪陸離的社會現(xiàn)實(shí)，作為企業(yè)員工，更要把握自己，警惕誘惑，時(shí)刻牢記自己的身份、職責(zé)、職業(yè)道德，守住心靈的‘陣地，預(yù)防職業(yè)犯罪?！?/p>

這次活動中，三只松鼠與蕪湖市公安局弋江分局“鼠弋警”平臺正式成立，這標(biāo)志著，三只松鼠打造的檢、公“三角聯(lián)盟”的廉潔共建體系已初具雛形。

“如果一個(gè)企業(yè)讓員工坐了牢，企業(yè)是有責(zé)任的！”章燎原說，再健全的制度也有紕漏，因而進(jìn)行泛廉潔建設(shè)尤為重要，“如何讓每一個(gè)新加入的員工都能走上正確價(jià)值觀的道路，必須是文化的力量。沒有人天生愿意腐敗，是我們的環(huán)境有沒有給他們正能量，是我們的文化能否讓我們抵制住這種誘惑。”

章燎原對《金錢帝國》情有獨(dú)鐘，觀看此片也成了新員工的必修課。電影中講到香港廉政公署剛成立時(shí)，舉步維艱，“初生牛犢不怕虎”的新生力量擔(dān)當(dāng)起了重任。三只松鼠創(chuàng)立之初，除了章燎原，其余幾位創(chuàng)始人都是80后、90后，章燎原相信“年輕的力量”是建立廉潔體系的人力優(yōu)勢。如今，4000余名正式員工，平均年齡不過二十四五歲。

未來方向：民企反腐需政府支持

“三只松鼠綜合使用懲戒、預(yù)防和教育手段，而且還把廉潔建設(shè)工作延伸到上下游，特別是處于上游的供應(yīng)商，采取的措施也比較有效?！北本┖娇蘸教齑髮W(xué)廉潔研究與教育中心主任、教授任建明向記者表示，目前民企反腐的困境主要是由外部環(huán)境造成的。

民企廉潔建設(shè)缺乏來自政府的必要支持。迄今為止，政府仍然把反腐敗工作聚焦于黨政機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位。國家監(jiān)察體制改革之后，新的反腐敗機(jī)構(gòu)把監(jiān)督范圍明確限定在“公職人員”，這導(dǎo)致民營企業(yè)的反腐敗更加缺乏外部支持，造成一種個(gè)別民企單打獨(dú)斗的不利局面。

此外，主動反腐敗的民企還是鳳毛麟角，過度依賴一把手意志。少數(shù)主動反腐的民企如果處于一種孤掌難鳴、獨(dú)木難支的狀態(tài)，會十分被動。

“主要思路和對策就是要盡快打破由外部環(huán)境所造成的困境?！比谓髡f，政府要盡快修訂反腐敗法律、改革反腐敗制度，要像重視黨政機(jī)關(guān)和國有企事業(yè)單位的反腐敗工作那樣重視民企的反腐敗工作。反腐敗機(jī)構(gòu)要把監(jiān)督范圍擴(kuò)展到包括民營企業(yè)在內(nèi)的全社會，實(shí)現(xiàn)真正的“全覆蓋”。