面向信息時代的高校圖書館員的素質(zhì)培養(yǎng)

孔令洋

摘 要：信息時代對圖書館員的素質(zhì)提出了更高的要求。本文論述了高校圖書館員應(yīng)具有的思想政治素質(zhì)、職業(yè)道德素質(zhì)、專業(yè)文化素質(zhì)、心理素質(zhì)和信息處理技能、語言交際能力，并對高校圖書館員的素質(zhì)培養(yǎng)提出了相應(yīng)對策。

關(guān)鍵詞：信息時代;圖書館員;素質(zhì);培養(yǎng)

現(xiàn)代信息技術(shù)的發(fā)展，促進(jìn)了我國高校圖書館的巨大變化，傳統(tǒng)的圖書館加速向現(xiàn)代復(fù)合型的圖書館轉(zhuǎn)變。面對信息化時代，高校圖書館要保持旺盛的生命力和可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)動力，圖書館員的素質(zhì)具有決定性的因素。因此，提高高校圖書館員的素質(zhì)，加強對圖書館員的培養(yǎng)至關(guān)重要。

1 高校圖書館員素質(zhì)的基本要求

目前，我國高校圖書館建設(shè)有了長足的發(fā)展，圖書館員的素質(zhì)也有了較大的提高。但仍有為數(shù)不少的高校圖書館員存在著政治覺悟不高、服務(wù)意識淡薄、知識結(jié)構(gòu)單一、專業(yè)知識薄弱、信息處理技能不強等問題。因此，在信息時代下高校圖書館的建設(shè)，必須重視對圖書館員的素質(zhì)要求。

1.1 良好的思想政治素質(zhì)

良好的思想政治素質(zhì)是對高校圖書館員的根本要求，是人的綜合素質(zhì)的核心。當(dāng)今是紛繁的信息社會，存在著各種利益的誘惑和不良信息的影響，每個人都面臨著社會的各種考驗。高校圖書館員作為高校的教育工作者，所肩負(fù)的歷史使命要求必須具有馬克思主義信仰和中國特色社會主義信念，熱愛祖國，擁護(hù)中國共產(chǎn)黨的領(lǐng)導(dǎo)，擁護(hù)中國特色社會主義制度，堅持以習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想為指導(dǎo)，始終保持堅定正確的政治立場，樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，堅持黨的基本路線，不忘初心，牢記使命，把為國家培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人作為自己的光榮職責(zé)。

1.2 高尚的職業(yè)道德素質(zhì)

高尚的職業(yè)道德是高校圖書館員應(yīng)具備的基本品質(zhì)。圖書館員必須確立正確的職業(yè)態(tài)度，擁有健康的職業(yè)情感，樹立良好的職業(yè)形象。

高校圖書館是高校師生學(xué)習(xí)、科研的重要場所，其館藏信息資源是人類社會生活和歷史文化的寶藏。高校圖書館員承擔(dān)著服務(wù)教學(xué)、科研的重任，肩負(fù)著傳播人類文明的歷史使命。圖書館員要充分認(rèn)識到自己所從事工作的重要意義，自覺增強事業(yè)心和責(zé)任感，熱愛圖書管理事業(yè)，愛崗敬業(yè)，忠于職守，真誠服務(wù)讀者，樂于無私奉獻(xiàn)，恪守職業(yè)道德，維護(hù)良好的職業(yè)形象。

1.3 綜合的專業(yè)文化素質(zhì)

綜合的專業(yè)文化素質(zhì)是高校圖書館員做好圖書管理工作的基礎(chǔ)。高校圖書館作為高校信息資源儲存和傳播的樞紐，要充分發(fā)揮圖書館的作用，高校圖書館員應(yīng)成為一專多能、知識結(jié)構(gòu)合理的復(fù)合型人才。

1.3.1 要具備扎實的專業(yè)理論知識

圖書管理是一項專業(yè)性很強的工作，也是一項具有創(chuàng)新性的科學(xué)研究工作，具備扎實的圖書管理專業(yè)知識是對圖書館員的基本要求。因此，圖書館員要熟悉圖書館學(xué)、情報學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)、目錄學(xué)等專業(yè)知識，具備扎實的圖書管理知識和過硬的圖書管理技能。同時，高校圖書館員也要具有一定的科研能力，勇于開拓創(chuàng)新，善于總結(jié)經(jīng)驗。

1.3.2 要具備廣博的科學(xué)文化知識

高校圖書館館藏內(nèi)容豐富、專業(yè)門類多、層次高，其服務(wù)的主要對象是專業(yè)教師和在校大學(xué)生。專業(yè)教師有深厚的專業(yè)知識、較高的學(xué)術(shù)水平，他們對信息資料的需求專業(yè)性強、質(zhì)量要求高。在學(xué)校大學(xué)生思想活躍，接受新事物快，他們所需求的信息資料涉及面廣，內(nèi)容新。高校圖書館員要為師生做好服務(wù)，不僅需要圖書管理的專業(yè)知識，同時要具備社會科學(xué)和自然科學(xué)知識，形成較合理的知識結(jié)構(gòu)，這樣才能高效地完成各類圖書信息的收集、整理、傳播、利用等圖書管理工作，又能及時準(zhǔn)確地為各科師生提供所需的信息資料。

1.3.3 具有一定的外語水平

現(xiàn)代社會是信息化的時代，國家之間的信息交流日益頻繁，互聯(lián)網(wǎng)上的信息資料不分國界，現(xiàn)代高校圖書館的外文資料日益豐富。高校圖書館員要具有一定的外語能力是時代的要求。只有具有良好的外語能力才能在外文資料的管理中得心應(yīng)手。

1.4 較強的信息處理技能

當(dāng)今，計算機信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到社會的各個領(lǐng)域。圖書館作為高校的信息資源庫，計算機信息處理技術(shù)已應(yīng)用到高校圖書管理的各個方面，熟練運用計算機是圖書館員必須掌握的一門技能。高校圖書館員必須在計算機理論、計算機操作及維護(hù)、軟件研制開發(fā)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、數(shù)據(jù)庫技術(shù)、數(shù)字信息處理技術(shù)等方面具備一定的專業(yè)知識并掌握相關(guān)的技能，才能有效地對數(shù)字化信息資源進(jìn)行收集、分類、整合、開發(fā)，才能充分利用館藏和網(wǎng)上的信息資源，正確引導(dǎo)師生運用科學(xué)的方法和手段檢索信息，真正成為知識信息的導(dǎo)航員。

1.5 良好的心理素質(zhì)和語言交際能力

高校圖書館員的工作性質(zhì)決定了要與年齡、專業(yè)、文化層次、興趣愛好等不同的師生打交道，并指導(dǎo)他們快捷、準(zhǔn)確地獲取所需的信息資料。這就要求圖書館員應(yīng)具有良好的心理素質(zhì)和較強的語言表達(dá)能力、人際交流和溝通能力，才能正確把握師生的心理狀態(tài)，妥善處理與師生的關(guān)系，準(zhǔn)確解答師生的咨詢，與他們建立起互相信任、相互理解的相容愉悅關(guān)系，維護(hù)圖書館的良好形象。

2 提高高校圖書館員素質(zhì)的有效對策

提高高校圖書館員的整體素質(zhì)，當(dāng)然最快捷的辦法就是引進(jìn)高層次、高水平的圖書管理的專業(yè)人才，但對一般的普通高校存在一定困難?，F(xiàn)實最有效的辦法是培養(yǎng)現(xiàn)有的圖書館員，以提高他們的素質(zhì)。

2.1 從理論學(xué)習(xí)入手，提高思想政治素質(zhì)

提高思想政治素養(yǎng)最基本的途徑就是加強政治理論學(xué)習(xí)。高校圖書館要加強對圖書館員的政治理論學(xué)習(xí)，組織他們認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想，學(xué)習(xí)中國特色社會主義理論體系，學(xué)習(xí)黨和國家的有關(guān)文件，用習(xí)近平新時代中國特色社會主義思想武裝頭腦，提高圖書館員的思想政治覺悟，增強圖書館員執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性。在工作中，堅持社會主義辦學(xué)方向，忠誠黨的教育事業(yè)，提高為國家培養(yǎng)社會主義建設(shè)者和接班人的自覺性。

2.2 從思想教育入手，提升職業(yè)道德素質(zhì)

提升職業(yè)道德素質(zhì)最有效的方法就是堅持不懈地對圖書館員進(jìn)行思想教育、道德教育和法制教育。高校圖書館要重視對圖書館員的思想教育，定期開展思想教育活動。一要培養(yǎng)圖書館員的敬業(yè)精神。敬業(yè)精神對于每位工作人員來說，都是不可或缺的。圖書館員要有強烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，對待工作要兢兢業(yè)業(yè)、勤勤懇懇、盡職盡責(zé)，做到公而忘私、甘于奉獻(xiàn)。二要強化圖書館員的育人職責(zé)。高校圖書館是大學(xué)生的第二課堂。高校圖書館員在工作中要嚴(yán)于律己、誠實守信、關(guān)愛學(xué)生，肩負(fù)起教書育人、管理育人、服務(wù)育人的歷史責(zé)任。三要增強圖書館員的服務(wù)意識。圖書館員要更新觀念、轉(zhuǎn)變思想、強化服務(wù)意識，改變過去那種“坐等式”的被動服務(wù)模式，積極主動地向師生推介服務(wù)項目，介紹館藏信息資料，全心全意為師生提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。四要做遵紀(jì)守法的模范。高校圖書館員要嚴(yán)格遵守國家的法律法規(guī)，執(zhí)行學(xué)校的規(guī)章制度，恪守職業(yè)道德，辦事公道、率先垂范、為人師表。

2.3 從更新知識入手，拓展專業(yè)文化素質(zhì)

高校圖書館員要勝任自己的工作，就要通過各種途徑不斷地學(xué)習(xí)新知識、新技術(shù)，拓展自己的專業(yè)知識和文化素質(zhì)。

2.3.1 參加進(jìn)修培訓(xùn)

參加進(jìn)修培訓(xùn)是系統(tǒng)學(xué)習(xí)圖書管理知識或某學(xué)科專業(yè)知識的有效途徑。高校圖書館要注重對圖書館員的專業(yè)、技術(shù)培訓(xùn)，努力創(chuàng)造條件有計劃地安排圖書館員進(jìn)修學(xué)習(xí)。有條件的館員可到有關(guān)高校脫產(chǎn)進(jìn)修，也可參加電大、夜大、函大、網(wǎng)絡(luò)學(xué)院業(yè)余系統(tǒng)學(xué)習(xí)，還可參加短期培訓(xùn)班學(xué)習(xí)。通過進(jìn)修培訓(xùn)，夯實自己的專業(yè)文化知識基礎(chǔ)，提升自己的專業(yè)技能。

2.3.2 堅持自主學(xué)習(xí)

自主學(xué)習(xí)是圖書館員提高自身素質(zhì)的最實用的方法。圖書館有著得天獨厚的學(xué)習(xí)條件，圖書館員可根據(jù)自身的實際情況制定自學(xué)計劃，選取自學(xué)內(nèi)容。只要目的明確，方法得當(dāng)，持之以恒，就可不斷提高自身的業(yè)務(wù)水平。高校圖書館要指導(dǎo)、監(jiān)督、檢查圖書館員的自學(xué)情況，適時組織館員交流自學(xué)經(jīng)驗。

2.3.3 參加學(xué)術(shù)交流和邀請專家講學(xué)

高校圖書館要積極要鼓勵圖書館員進(jìn)行科學(xué)研究，參加學(xué)術(shù)交流。學(xué)術(shù)交流既可在館際之間，也可在館內(nèi)工作人員之間進(jìn)行。通過學(xué)術(shù)交流提高館員的學(xué)術(shù)研究水平，并可鍛煉館員的語言表達(dá)能力、人際交流溝通能力。還可邀請專家來校舉辦專題講座，豐富館員的知識，開闊館員的視野。

2.4 從掌握計算機技術(shù)入手，增強信息處理的技能

隨著信息化時代的到來，高校圖書館的館藏方式、信息收集辦法、信息處理方法、為讀者服務(wù)的模式等都將發(fā)生巨大變化，圖書館傳統(tǒng)的手工操作將被自動化、網(wǎng)絡(luò)化的計算機操作方法所替代。因此，高校圖書館員必須注重計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的學(xué)習(xí)，提升計算機運用技能。高校圖書館一方面要有計劃地組織圖書館員學(xué)習(xí)計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)等有關(guān)專業(yè)知識;另一方面要鼓勵圖書館員根據(jù)個人的知識結(jié)構(gòu)、工作需要自主學(xué)習(xí)計算機操作技術(shù)，提升館員的信息處理的現(xiàn)代化技能，跟上時代發(fā)展的步伐，更好地為師生服務(wù)。

2.5 從規(guī)范管理入手，培養(yǎng)積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)

高校圖書館員素質(zhì)的提高有賴于管理的優(yōu)化、管理方法的改進(jìn)和管理力度的加強。建立健全各項規(guī)章制度，使圖書館員養(yǎng)成積極、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)至關(guān)重要。首先建立各類人員的崗位職責(zé)，明確工作責(zé)任;其次制定各類操作規(guī)范，使圖書館員養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣;第三建立考核和獎罰制度，積極鼓勵館員創(chuàng)優(yōu)爭先。對做出突出成績的館員進(jìn)行表揚、激勵，對表現(xiàn)差的館員要敢于批評;第四開展各種比賽活動，激發(fā)積極性，增強凝聚力。通過規(guī)范管理，營造積極向上、團結(jié)協(xié)作、奮發(fā)進(jìn)取的工作氛圍。

3 結(jié)語

隨著計算機技術(shù)、通訊技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、人工智能技術(shù)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的高校圖書館正在向現(xiàn)代圖書館轉(zhuǎn)變，圖書館的館藏多元化、資源數(shù)字化、傳播網(wǎng)絡(luò)化、管理智能化、服務(wù)社會化是必然的趨勢。高校圖書館只有主動適應(yīng)時代的需求，打造一支素質(zhì)高、業(yè)務(wù)強、人才結(jié)構(gòu)合理的圖書館員隊伍，才能更好地發(fā)揮圖書館在高校人才培養(yǎng)、科學(xué)研究、服務(wù)社會、文化傳承中發(fā)揮更大的作用。

參考文獻(xiàn)

[1]王禹龍.高校圖書管理人員素質(zhì)的培養(yǎng)探討[J].卷宗，2019（23）：200.

[2]許佳羽.“互聯(lián)網(wǎng)+”環(huán)境下創(chuàng)新型圖書館員的素質(zhì)定位與培養(yǎng)策略[J].圖書館學(xué)刊，2016（7）：31-33.

[3]許小敏.關(guān)于信息時代圖書館館員的素質(zhì)探討[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2018（11）：144，147.

[4]吳亞娟.信息時代圖書館管理員的必備素質(zhì)和提升方法分析[J].卷宗，2019（33）：115-116.

[5]田怡.信息時代院校圖書館館員的職業(yè)素養(yǎng)[J].科學(xué)與財富，2019（9）：249.

[6]儲荷婷，張茵.圖書館信息學(xué)[M].北京：中國人民大學(xué)出版社，2007：28-57.