圖書館書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制探析

任 鵬

（遼寧省圖書館，遼寧 沈陽 110015）

書目數(shù)據(jù)庫是圖書館開展流通閱覽各項工作的基礎，是圖書館實現(xiàn)自動化、網(wǎng)絡化的關鍵，也是文獻資源共享的前提。加強館藏書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制，提高數(shù)據(jù)質(zhì)量，減少數(shù)據(jù)差錯，是館藏書目數(shù)據(jù)庫建設的重要目標，也是圖書館工作的一項重要任務。

1 館藏書目數(shù)據(jù)質(zhì)量控制的重要性

1.1 便于資源共享

書目數(shù)據(jù)資源共享是通過書目數(shù)據(jù)庫中的每一條數(shù)據(jù)在網(wǎng)絡環(huán)境下的檢索和交換來實現(xiàn)的。標準、規(guī)范的書目數(shù)據(jù)是書目信息資源共享的基礎，只有將準確無誤的書目數(shù)據(jù)提供給用戶，用戶才能迅速有效地索取、傳遞和共享具體的文獻資料。

1.2 有利于業(yè)務工作的開展

書目數(shù)據(jù)是圖書館整個文獻服務體系建設的核心?，F(xiàn)代圖書館，無論是文獻外借，還是檢索、咨詢等業(yè)務都是以書目數(shù)據(jù)為基礎的。有了書目數(shù)據(jù)，方能實現(xiàn)圖書館采訪編目、流通管理、檢索咨詢的自動化。

1.3 提高文獻的利用率

文獻的價值在于利用。書目是館藏文獻的縮影，它通過編目語言客觀、準確地描述與揭示，使文獻和用戶達到有效溝通，書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量關系到館藏的收集、整理、組織管理以及用戶服務的效果。因此，標準、規(guī)范的書目數(shù)據(jù)可以提高讀者對文獻的利用率。反之，若數(shù)據(jù)有錯輸、漏輸現(xiàn)象，必然造成讀者誤檢、漏檢，使得該條數(shù)據(jù)無法正常使用。因此，在編制數(shù)據(jù)時，必須強調(diào)質(zhì)量的管理。

1.4 提高服務質(zhì)量

圖書館的借閱服務由傳統(tǒng)的封閉式向現(xiàn)代的開放式轉(zhuǎn)變后，一些人認為書目數(shù)據(jù)的作用降低，這是錯誤的。開架固然便于讀者直接面對自己熟悉的圖書，但是仍離不開書目數(shù)據(jù)的輔助作用。因為無論采取何種排架方式都只能是依據(jù)一定的邏輯順序作線性排列，而相當部分圖書具有多種屬性，如用于排架的分類標引只能按照主與次、先與后、整體與部分等關系排列，但在書目數(shù)據(jù)上可以多角度多形式準確地揭示文獻主題，而且可以為讀者提供更多的檢索途徑。

2 影響?zhàn)^藏書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的因素

2.1 著錄原則是否統(tǒng)一，著錄信息是否準確齊全

文獻的著錄是根據(jù)著錄規(guī)則對文獻的形式特征和內(nèi)容特征進行描述，書目數(shù)據(jù)的著錄應該客觀、準確、一致地反映文獻的特征信息。在著錄中，要注意著錄項目及各著錄單元是否齊全，著錄項目選取的信息源是否正確，錄入的文字是否規(guī)范，對以多卷或叢編形式出版的文獻要注意是采取集中著錄還是分散著錄，還應注意著錄模塊的各種對應關系。在實際編目工作中，由于對著錄依據(jù)、著錄項目、著錄用文字、錄入原則、集中著錄與分散著錄等的不同理解，同一種文獻不同的人往往會做出不同的書目數(shù)據(jù)來，這不但影響書目數(shù)據(jù)庫的質(zhì)量，還使同一種文獻在書目數(shù)據(jù)庫中存在兩條甚至多條數(shù)據(jù)，也影響了書目數(shù)據(jù)的共享，造成不必要的人力資源浪費。為了使書目數(shù)據(jù)盡可能達到統(tǒng)一規(guī)范，最終達到資源共享的目的，有關機構特別是CALIS聯(lián)機合作編目中心在這方面下了很大的功夫，依據(jù)《國際標準書目著錄》、《文獻著錄總則》及其各分則《中國文獻編目規(guī)則（第2版）》、《新版中國機讀目錄格式使用手冊》等一系列的著錄規(guī)范，為書目數(shù)據(jù)共享打下了堅實的基礎。

2.2 編目格式的標準化

目前編制書目數(shù)據(jù)采用的機讀目錄格式為MARC格式，中文書目記錄采用CNMARC，西文則采用USMARC。在編制書目記錄的過程中要依據(jù)不同的文種采用相應的機讀目錄格式加以編制。

在實際編目工作過程中要注意以下一些問題：

2.2.1 書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制字段要盡可能做全，特別是不要漏做必備字段。一條書目數(shù)據(jù)往往因為漏做必備字段使數(shù)據(jù)質(zhì)量產(chǎn)生了變化。

2.2.2 要深刻理解各字段子字段的含義，不要做錯字段或子字段。比如CNMARC機讀目錄格式中的304字段和314字段就往往容易混淆，200字段中的子字段＠i和＠e容易混淆。

2.2.3 多卷書和叢書著錄，由于多卷書和叢書出版周期比較長，尤其多卷書是分冊分卷出版，到館的時間長短不一，必須要進行多角度的數(shù)據(jù)查重，根據(jù)圖書的內(nèi)容及數(shù)據(jù)庫中數(shù)據(jù)的具體情況，考慮是否需要集中分類，是集中著錄還是分散著錄。

2.2.4 查重的問題，查重工作是數(shù)據(jù)質(zhì)量控制中不可缺少的重要環(huán)節(jié)，又是編目工作的第一個環(huán)節(jié)。高質(zhì)量的查重工作可以避免“同書異號”、“異書同號”現(xiàn)象，使同一種文獻分類標引保持前后一致，對有關聯(lián)的文獻可以保持其連續(xù)性。

2.3 文獻標引的準確性、一致性

文獻標引是將自然語言轉(zhuǎn)化為人工語言的過程。文獻標引質(zhì)量的好壞將直接影響書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量，影響檢索功能的發(fā)揮和檢索效率的提高。標引準確性和一致性是衡量標引質(zhì)量的前提。文獻標引包括分類標引和主題標引兩部分。分類標引是依據(jù)分類法揭示文獻內(nèi)容特征的學科系統(tǒng)。文獻分類工作要求有很強的系統(tǒng)性、連續(xù)性和一致性；主題標引是依據(jù)一定的主題詞表通過分析文獻所反映的主題內(nèi)容去揭示其內(nèi)容特征。隨著科技的發(fā)展，新學科的不斷涌現(xiàn)，多主題、內(nèi)容交叉的文獻信息日益增多，對主題的全面標引要求也越來越高。

2.4 規(guī)范控制

規(guī)范控制又稱權威控制，即由于受編文獻所載信息往往不盡相同（如個人責任者有不同筆名，出版社對外國人名或原文書名的翻譯不同，團體名稱時有變更等），圖書館編目人員在依據(jù)編目規(guī)則編制檢索款目時為了使標目在檢索款目的形式上完全一致而建立、維護、使用規(guī)范款目和規(guī)范文檔的工作過程。規(guī)范控制的目的就是在文獻著錄標準的基礎上進行標目規(guī)范化，確保檢索點的正確性、一致性、關聯(lián)性和穩(wěn)定性，降低文獻書目檢索的誤檢和漏檢率，提高查全率。

3 控制書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的幾點措施

3.1 編制書目數(shù)據(jù)要有統(tǒng)一的標準。統(tǒng)一的編目標準是實現(xiàn)書目數(shù)據(jù)規(guī)范化、標準化的關鍵，是保持書目數(shù)據(jù)前后一致性、連續(xù)性的基礎，是實現(xiàn)聯(lián)合編目、共享書目數(shù)據(jù)的有力保障。3.2 建立完整的規(guī)范文檔，對標目進行控制、跟蹤和維護，適時規(guī)范書目數(shù)據(jù)。

3.3 建立合理科學的工作流程，注重查重、著錄、標引等基礎工作。

3.4 提高編目工作人員的業(yè)務素質(zhì)和崗位責任心，加大培訓力度，開展靈活多樣的業(yè)務學習交流活動，提高編目人員的業(yè)務水平和質(zhì)量意識。

3.5 做好數(shù)據(jù)審校工作，不管是自編數(shù)據(jù)還是外來數(shù)據(jù)都要逐一校對，將錯誤率降到最低。審校人員應該有豐富的分編實踐經(jīng)驗，由熟練掌握機讀目錄格式、責任心強的人員擔當。3.6 做好書目數(shù)據(jù)庫的維護工作，發(fā)現(xiàn)錯誤要及時修改，發(fā)現(xiàn)重復數(shù)據(jù)應及時合并。書目數(shù)據(jù)庫的規(guī)范化、標準化是保障圖書館基本業(yè)務工作正常運行的基礎，是合作編目、聯(lián)機編目乃至共享書目數(shù)據(jù)資源的前提，直接影響到數(shù)據(jù)庫的可靠性與實用性。必須將質(zhì)量控制貫穿于書目數(shù)據(jù)庫建設的始終，為文獻資源共享打下堅實的基礎。

4 保證書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的基本條件

圖書分編是一項技術性很強而又十分繁瑣的工作，每一個環(huán)節(jié)都必須一絲不茍，類目的仿分、號碼的組配更需要細心。面對現(xiàn)代圖書主題內(nèi)容復雜、文理相互滲透的特性，分編人員要有愛崗敬業(yè)的精神、一絲不茍的工作態(tài)度，具備較為寬泛的知識面，還要具備多年在館工作經(jīng)驗，能比較全面地了解圖書館的各種資源和服務，對編目的規(guī)則能靈活運用，并能運用相關的知識認真分析、準確歸類，因此提高分編人員的素質(zhì)是控制書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的基本條件。

4.1 分編人員除具備圖書館學專業(yè)知識外，還要有計算機信息網(wǎng)絡知識和外語知識，以及其他學科的知識，并且能夠運用所學知識熟練進行信息加工處理及圖書館自動化管理系統(tǒng)的操作，才能保證書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

4.2 熟練掌握《中圖法》的體系結(jié)構和各類目的分類原則、主題標引規(guī)則和文獻著錄規(guī)則，要對《中國機讀目錄格式使用手冊》、《CALIS聯(lián)機合作編目手冊》、《中國文獻編目規(guī)則（第2版）》、《新版中國機讀目錄格式使用手冊》等規(guī)則，以及根據(jù)本館藏書原則制訂的一系列細則了然于心。

4.3 隨著新學科、新知識、新技術的發(fā)展變化，要求對分編人員進行再教育，通過業(yè)務培訓、講座及學術交流，使分編人員及時熟悉新學科、新知識，掌握新技術在工作中的應用，解決工作中出現(xiàn)的問題，進一步提高業(yè)務技能和學術水平。

4.4 分編人員在工作中經(jīng)常會遇到各種疑難問題，由于日常工作繁忙，往往未做深入細致的研究討論，因此應定期或不定期開展業(yè)務研討會，達成共識，促進分編人員的整體業(yè)務水平。4.5 文獻分編是一種積累性工作，它需要在長期的工作實踐中不斷學習、總結(jié)和積累，工作中的細心、耐心以及同事之間的合作精神和奉獻精神，是分編人員素質(zhì)的具體體現(xiàn)，所以建設一支穩(wěn)定的分編隊伍是書目數(shù)據(jù)質(zhì)量的保證。

綜上所述，書目數(shù)據(jù)質(zhì)量是圖書館工作的生命，是未來信息社會圖書館賴以生存、發(fā)展，為讀者提供高質(zhì)量、高效率服務的基本保證。書目數(shù)據(jù)質(zhì)量是一個圖書館編目水平和管理水平的綜合反映，書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制工作是一項長期而艱巨的工作，也是圖書館書目數(shù)據(jù)庫建設過程中一項重要工作。圖書館應從各個方面、各個環(huán)節(jié)加強對書目數(shù)據(jù)的維護，努力提高和保證書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量。

[1] 郝天俠.書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制.圖書館學研究，2005（7）.

[2] 曹中科.淺淡書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制.高等工程教育研究，2006.

[3] 萬麗蓉.論書目數(shù)據(jù)的質(zhì)量控制.圖書館工作與研究，2007（5）.