蘇州大學(xué) 打造數(shù)字化、鏡像化、智能化的“云中大學(xué)”

張慶

蘇州大學(xué)作為一所地方綜合性大學(xué)，近年來各項事業(yè)都得到了較快發(fā)展，這在很大程度上得益于學(xué)校銳意進取、敢為人先的堅持。在建設(shè)“雙一流”高校的新形勢下，如何持續(xù)保持創(chuàng)新和活力，面臨著治理體系、辦學(xué)資源、發(fā)展模式等諸多方面的瓶頸。為突破這些瓶頸，學(xué)校校長熊思東提出通過國際化和信息化來擴展發(fā)展的空間和平臺。

信息化的推進需要徹底打破原有“跟隨和支撐”的定位，與高層次ICT企業(yè)深度合作，從頂層設(shè)計開始，確立信息化全面深入改變學(xué)校發(fā)展的路徑。華為公司是全球頂尖ICT企業(yè)，在多個領(lǐng)域成功實踐了數(shù)字化轉(zhuǎn)型，幫助很多企事業(yè)單位取得了不俗的成績，華為公司對新技術(shù)背景下高等教育轉(zhuǎn)型升級面臨的機遇和挑戰(zhàn)同樣懷有濃厚的興趣?；陔p方共同的理念認同，2018年，蘇州大學(xué)與華為公司簽署了戰(zhàn)略合作框架協(xié)議，雙方面向信息技術(shù)和高等教育發(fā)展未來，共同致力于打造一個數(shù)字化、鏡像化、智能化的“云中大學(xué)”。

“云中蘇大”建設(shè)過程

“云中蘇大”從全面充分的調(diào)研工作開始，調(diào)研覆蓋全校主要的學(xué)院、部門、校領(lǐng)導(dǎo)、廣泛的師生代表，持續(xù)了近兩個月時間，共展開40余場調(diào)研會。在調(diào)研基礎(chǔ)上，經(jīng)過深入商討確定了為期一年的一期建設(shè)計劃，共分三個部分。

■具有引領(lǐng)性的頂層設(shè)計

學(xué)校信息化建設(shè)與管理中心（以下簡稱中心）從“明確‘云中蘇大愿景”“描繪業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)及業(yè)務(wù)全景圖”“打造前中后的應(yīng)用架構(gòu)”“制定業(yè)務(wù)驅(qū)動的數(shù)據(jù)中臺規(guī)劃”“構(gòu)建技術(shù)策略、技術(shù)標準及規(guī)范”“明確信息化治理的技術(shù)、流程和組織”六個方面進行“云中蘇大”頂層設(shè)計。

頂層設(shè)計制定了智慧校園發(fā)展規(guī)劃，為后續(xù)發(fā)展指明了方向，明確了“云中蘇大”戰(zhàn)略的實施由價值引領(lǐng)，信息化建設(shè)為學(xué)校的價值實現(xiàn)服務(wù)。

在一年多的時間里，中心圍繞頂層設(shè)計確立的目標，在強化組織保障、規(guī)范和優(yōu)化建設(shè)流程的基礎(chǔ)上，改變以往工作中容易出現(xiàn)的低效行為，調(diào)整以往把目標只聚焦在效率、便利層面而忽略了價值的觀念，使“云中蘇大”建設(shè)得以有序展開。

■數(shù)據(jù)中臺

數(shù)據(jù)中臺是在傳統(tǒng)數(shù)據(jù)平臺基礎(chǔ)上，通過對算力、算法和數(shù)據(jù)融合等方面能力的擴充，在數(shù)據(jù)存儲、數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)開發(fā)和數(shù)據(jù)服務(wù)方面，為學(xué)校智慧校園建設(shè)提供數(shù)據(jù)支撐，以數(shù)據(jù)中臺為代表的基礎(chǔ)能力平臺的構(gòu)建是智慧校園的技術(shù)底座。

在數(shù)據(jù)存儲方面，對于結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，采用大規(guī)模并行處理架構(gòu)數(shù)據(jù)庫存儲，易于算力擴充和提升;對于半結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，采用Hadoop直接存儲或者經(jīng)過數(shù)據(jù)處理后，形成結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)。在數(shù)據(jù)采集方面，采用流式實時采集和批量采集相結(jié)合的方式，將各種物聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)、日志數(shù)據(jù)、消息數(shù)據(jù)以及各業(yè)務(wù)部門的業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、電子表格數(shù)據(jù)、文本數(shù)據(jù)、視頻圖像數(shù)據(jù)等集成到數(shù)據(jù)湖，供數(shù)據(jù)開發(fā)使用。在數(shù)據(jù)開發(fā)方面，通過ETL過程，經(jīng)過數(shù)據(jù)治理，形成高質(zhì)量的全量數(shù)據(jù)資產(chǎn)。在數(shù)據(jù)服務(wù)方面，主要通過數(shù)據(jù)接口和ETL過程，為業(yè)務(wù)系統(tǒng)提供數(shù)據(jù)支撐。同時，針對有分析需求的業(yè)務(wù)，在專題層中，使用多種大數(shù)據(jù)分析和挖掘算法，將數(shù)據(jù)進行分析后對外提供。

■各類應(yīng)用

價值引領(lǐng)體現(xiàn)在具體項目的設(shè)計階段，真正面對師生的智慧校園還是具體的應(yīng)用和功能，平臺能力的提升為快速適應(yīng)用戶實際需求打下基礎(chǔ)。

各類應(yīng)用是智慧校園的出口和界面，除了滿足功能需要，還承擔著數(shù)據(jù)采集的職責(zé)。業(yè)務(wù)數(shù)字化、行為數(shù)字化是“云中蘇大”的第一步，能反映校園實際情況的高價值數(shù)據(jù)的豐富、完整程度，是走向智慧的最基礎(chǔ)一步?！霸浦刑K大”一期建設(shè)，一共完成了6個應(yīng)用的建設(shè)，分別是迎新、離校、智能電表、停車誘導(dǎo)、人臉識別和360智慧教室項目。

“云中蘇大”的階段性成果

“云中蘇大”從頂層設(shè)計著手，全面推進戰(zhàn)略目標的優(yōu)化與調(diào)整;建設(shè)強大的數(shù)據(jù)中臺，夯實數(shù)據(jù)共享業(yè)務(wù)協(xié)同平臺功能。在頂層設(shè)計引領(lǐng)和數(shù)據(jù)平臺支撐下實現(xiàn)新技術(shù)與新業(yè)務(wù)互動，不斷完成功能性短周期迭代。

“云中蘇大”一期建設(shè)取得的成果，除了完成頂層設(shè)計規(guī)劃、數(shù)據(jù)中臺建設(shè)外，還包括幾個應(yīng)用。

一是建成基于5G及VR/AR技術(shù)的360智慧教室，重構(gòu)醫(yī)療教學(xué)模式，開展臨床醫(yī)學(xué)案例沉浸式教學(xué)。新構(gòu)建的醫(yī)療教學(xué)模式實現(xiàn)了五個打破，即打破物理空間限制，隨時隨地接入學(xué)習(xí);打破知識體系限制，任何學(xué)院、任何年級同學(xué)均可根據(jù)愛好參與學(xué)習(xí);打破交流限制，直接與主刀醫(yī)生、手術(shù)室醫(yī)生交流互動，增強教學(xué)體驗;打破教師知識結(jié)構(gòu)限制，涉及手術(shù)各領(lǐng)域?qū)＜异`活接入?yún)⑴c授課;打破原有教學(xué)體驗，身臨其境的教學(xué)模式，給學(xué)生以沉浸式體驗。

二是利用物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，建設(shè)了校園智慧停車系統(tǒng)和智能電表系統(tǒng)。運用NB-IoT技術(shù)精準識別單個車位狀態(tài)，運用車牌識別技術(shù)記錄車輛軌跡，無劃線停車場車位狀態(tài)，實時指引車主快速找到停車位，提升用戶使用體驗。同時，避免超量車輛進入校區(qū)，實現(xiàn)有序停車。通過智能電表的部署，實現(xiàn)系統(tǒng)自動抄表計費，讓學(xué)生隨時隨地通過手機繳費。此外，還可以對惡性負載進行實時告警，保障用電安全。

三是部署人臉識別系統(tǒng)。人臉識別攝像機在校園主要出入口、教室、宿舍、圖書館和食堂等場景應(yīng)用，不僅是對原有安防系統(tǒng)的升級，也可以更便利地實現(xiàn)無感身份認證、課堂考勤等多種功能。

四是落實以人為本的人才培養(yǎng)舉措，設(shè)計完整的成長陪伴方案，一期建設(shè)以全新的迎新、離校系統(tǒng)作為建設(shè)起點，契合暑期前后的時間點率先推進。新的迎新系統(tǒng)從服務(wù)新生開始，建立新生入校重要事件的時間軸，建立每個專業(yè)的學(xué)業(yè)知識圖譜，同時建立新生數(shù)字檔案，為后續(xù)充分感知學(xué)生的成長發(fā)展積累各自的數(shù)據(jù)，也為學(xué)校精準陪伴每個需要幫助和提優(yōu)的學(xué)生打下基礎(chǔ)。新的離校系統(tǒng)利用現(xiàn)有學(xué)生的數(shù)字檔案，從多個維度面向畢業(yè)生提供了94個數(shù)據(jù)類別的信息，可以勾勒出學(xué)生在校期間的成長軌跡。

“云中蘇大”的未來展望

近期學(xué)校召開了“云中蘇大”項目推進會，在總結(jié)一期建設(shè)的基礎(chǔ)上，提出了二期建設(shè)核心類項目、前沿類項目和用戶感知類項目三個類別12個重點項目的建設(shè)任務(wù)，涵蓋基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、聯(lián)創(chuàng)中心建設(shè)、數(shù)據(jù)打通工程、學(xué)生陪伴系統(tǒng)、實驗室安全管理系統(tǒng)等多個方面。這些項目的設(shè)立是在頂層設(shè)計框架下，根據(jù)現(xiàn)階段的實際情況提出的新一輪建設(shè)任務(wù)。

“云中大學(xué)的建設(shè)還是一個無人區(qū)，沒有規(guī)則可遵循，沒有樣板可借鑒，所有事情都要靠學(xué)校和華為公司共同探索、共同思考?！毙芩紪|指出，“云中蘇大”是云中大學(xué)的一個案例，有現(xiàn)實校園為依托，既是優(yōu)勢也是阻礙。優(yōu)勢是可以在實踐中總結(jié)提煉，形成可復(fù)制的經(jīng)驗;阻礙是現(xiàn)有制約因素復(fù)雜多變，完全理想化的云中大學(xué)面臨諸多挑戰(zhàn)。

隨著學(xué)校和華為全方位持續(xù)的投入，在內(nèi)外力量的共同努力下，“云中蘇大”這朵在數(shù)據(jù)云中盛開的鮮花會更加的絢麗多彩。