疫情期間“線上化”內(nèi)容消費給群眾文化工作的啟示

【摘要】2020年春節(jié)期間，突如其來的新型冠狀病毒疫情導(dǎo)致全民居家，線下聚集性的群眾文化工作受挫線上活動欣欣向榮，讓我們開始審視群眾文化工作向網(wǎng)絡(luò)發(fā)力的重要性文章從分析疫情期間的“線上化”習(xí)慣養(yǎng)成，思考這些“習(xí)慣紅利”對今后群眾文化工作的啟示。

【關(guān)鍵詞】群眾文化;短視頻社交;直播

新冠肺炎疫情“荒廢”的日子，互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域出現(xiàn)不少新機遇?？焓挚萍及l(fā)布的報告顯示：2020年1月20-31日期間，快手短視頻客戶端的肺炎防治頻道點擊量突破30億次，疫情直播累計超過10億人次觀看，政務(wù)號發(fā)布的內(nèi)容播放量高達250億次。抖音2020年春節(jié)數(shù)據(jù)報告顯示，話題#在家旅個游#被播放21億次。2月，淘寶直播新入駐的主播數(shù)比上月同期增長10倍。疫情期間萬物皆可“云”，短視頻社交、直播等線上傳播方式彰顯出更大價值。

一、線上短視頻微課火爆

（一）網(wǎng)絡(luò)媒體推進疫情防控宣傳

在全國各地出行管控的情況下，人們對信息存在強烈渴求。廣電總局于1月27日部署全力推進網(wǎng)絡(luò)視聽疫情防控宣傳工作，要求各大網(wǎng)絡(luò)視頻平臺加強網(wǎng)絡(luò)視聽宣傳。以抖音、快手為代表的短視頻平臺相繼推出舉措，普及疫情防控和衛(wèi)生健康知識，組織開辦疫情防控知識專項直播答題活動。

北京交通廣播制作的206個以“科學(xué)防疫一路平安”為主題的短視頻，在抖音客戶端上線后，播放量達到7076萬次?！剁娔仙街v述普通人要不要戴口罩？》《鐘南山院士教你正確戴口罩》等短視頻轉(zhuǎn)發(fā)量巨大。人民日報的官方抖音號除了每日的疫情通報，還推出科普辟謠，以及“佩戴口罩”“正確消毒”等防疫常識。

（二）群團文化工作布局“云課堂”勢在必行

網(wǎng)絡(luò)短視頻在展現(xiàn)知識方面有獨特優(yōu)勢。拍攝與制作僅需一部智能手機，后期制作流程簡單，讓一些沒有專業(yè)視頻人才的平臺也能有效發(fā)聲，也讓嚴(yán)肅的官方內(nèi)容變得活潑。疫情期間，以衛(wèi)健系統(tǒng)、群團組織為代表的地方政務(wù)號上傳了很多與疫情相關(guān)的宣傳視頻，群團組織集中打造了“云課堂”“云沙龍”等線上短視頻課程。溫州市婦聯(lián)利用“干聊”微課平臺，設(shè)立孕期組、親子組和女性組三個群組，提供免費健康咨詢、線上問診，在線咨詢和語音講課。杭州市婦聯(lián)在“三八”節(jié)期間通過釘釘群舉辦巾幗“云問策”，邀請職能部門給企業(yè)家上政策課。杭州市總工會在“杭工e家”客戶端推出書法、插花、心理防護等半小時內(nèi)的視頻公益課程。

2019年，抖音發(fā)布了1489萬個知識視頻，接觸近10萬人次;快手平臺平均每秒誕生4個知識內(nèi)容，知識作品總數(shù)超過1.2億個，總點贊數(shù)超過308億人次。技術(shù)日漸成熟，疫情期間培養(yǎng)了短視頻課程使用習(xí)慣，知識教育線上化無疑將是長期趨勢。經(jīng)此一“疫”，共青團、婦聯(lián)、工會等群團組織應(yīng)考慮在恢復(fù)線下文化藝術(shù)類課程同時，布局短視頻或在線直播課程，最大化發(fā)揮其公益屬性和群眾屬性。

二、線上群眾文化活動蓬勃發(fā)展

（一）疫情“宅”家期間網(wǎng)友創(chuàng)作欲望強烈

短視頻平臺的社交屬性，讓每個人都成為信息的發(fā)布者，讓公眾觸摸到官方報道以外多維度的社會生活。疫情期間，武漢網(wǎng)絡(luò)日志成為外界認(rèn)識疫情的新窗口。春節(jié)期間，武漢有10.7萬人發(fā)布了25.9萬條視頻，封城后武漢居民的生活狀況，“花式”宣傳抗疫，隔離人員在方艙醫(yī)院起舞，各地向湖北運送物資……全國33億人次觀看。

無數(shù)用戶在疫情期間成為創(chuàng)作者，在社交短視頻平臺上分享著溫馨、逗趣的日常和各種生活竅門，豐富居家生活，緩解緊張情緒。抖音官方發(fā)起“在家才藝dou起來”挑戰(zhàn)賽，邀請居家網(wǎng)友拍攝分享才藝，歌舞、健身、手作、化妝等才藝展示總播放量達到15.7億次：“在家做個拿手菜”挑戰(zhàn)賽更是激發(fā)了公眾的創(chuàng)作熱情，產(chǎn)生了48億次播放量?？焓制脚_上線“宅家娛樂”板塊，用戶在家中拍攝趣味短視頻可獲現(xiàn)金獎勵，包括“家庭換裝大賽”、“花式遛彎”、“客廳健身房”等主題，截至2月15日，僅#客廳健身房#活動話題就產(chǎn)生了7.6萬個作品，高達10.7億的播放量。

（二）疫情逢節(jié)慶催生群眾文化“云”活動

2020年的“三八”婦女節(jié)恰在疫情期間，婦聯(lián)等群團組織后來居上，紛紛在“云端”組織群眾文化活動。浙江省婦聯(lián)以視頻接力的形式舉辦云上“三八”國際婦女節(jié)紀(jì)念活動，杭州市婦聯(lián)開展了女性網(wǎng)絡(luò)風(fēng)采展示大賽，用短視頻記錄家庭生活的趣味，臺州市婦聯(lián)舉辦“媽媽的味道”抗疫美食秀，寧波市婦聯(lián)舉辦了“今天你最美”線上送花接力活動，還有“云相親”“云健身”“云聘會”等百花爭鳴。

2019年，抖音藝術(shù)類視頻播放量超過5431億次。快手平臺上，傳統(tǒng)藝術(shù)、民間藝術(shù)、廣場舞、動漫等短視頻也欣欣向榮。讓藝術(shù)流行于社交網(wǎng)絡(luò)，是短視頻開辟出的更大“藍(lán)海”，這一成果未來應(yīng)更好地運用到群眾文化工作中。

三、公益直播成為一大趨勢

（一）直播平臺傳播抗疫正能量

2020年疫情防控期間，直播發(fā)揮出前所未有的正能量。擁有大量空閑時間的居家網(wǎng)友，紛紛迷上了“慢直播”，“央視頻”客戶端于1月27日晚開通火神山醫(yī)院和雷神山醫(yī)院建造過程直播后，數(shù)千萬網(wǎng)民在線“云監(jiān)工”，微博話題#無聊又睡不著看直播造醫(yī)院#的關(guān)注度過億。“學(xué)習(xí)強國”客戶端上線了武漢長江大橋、光谷廣場、漢口火車站等地標(biāo)的直播。也是在1月下旬，“抖音”上線了“抗擊肺炎疫情”專題，邀請武漢協(xié)和醫(yī)院感染科教授在直播間解答疫情相關(guān)問題?？焓制脚_媒體號疫情直播累計觀看達10億人次。

（二）群團搭乘直播“順風(fēng)車”公益助農(nóng)

直播除了傳播正能量，還能公益助農(nóng)。2019年，有500萬來自貧困地區(qū)的用戶通過快手平臺獲得收入，不少扶貧書記走進直播間，為當(dāng)?shù)剞r(nóng)戶“帶貨”。其中，擁有172萬粉絲的快手用戶“山村里的味道”直播村民制作筍干、甜茶的過程，幫助50多個村200多戶農(nóng)民把山貨賣到世界各地。疫情期間，快手平臺上線電商助農(nóng)板塊，輔助農(nóng)副產(chǎn)品銷售?？焓止俜綌?shù)據(jù)顯示，2020年2月平臺單月三農(nóng)創(chuàng)作者數(shù)量超過10萬，短視頻數(shù)量超過150萬，播放量超過200億。

群團組織發(fā)揮聯(lián)系服務(wù)群眾的優(yōu)勢，做起了“直播帶貨”。2月27日，杭州市婦聯(lián)開通“杭州婦聯(lián)”淘寶直播間，婦聯(lián)干部攜手“網(wǎng)紅”開啟“巾幗帶貨、公益助農(nóng)”活動，推廣疫情期間滯銷的農(nóng)產(chǎn)品，半個月開了6場直播，幫助20多種農(nóng)產(chǎn)品銷售超過400萬元。浙江省婦聯(lián)開展了“三八”公益助農(nóng)行動，在淘寶直播間“浙江原產(chǎn)地”推廣草莓、魚蝦、民宿等產(chǎn)品，減輕疫情對農(nóng)戶和鄉(xiāng)村旅游的影響。

結(jié)語

在2020年這場疫情攻堅戰(zhàn)中，社交短視頻和直播平臺豐富了群眾文化生活，升級了很多人在互聯(lián)網(wǎng)使用內(nèi)容的方式，體現(xiàn)出“科技向善”的理念和人文主義的關(guān)懷，在一定程度上轉(zhuǎn)變了很多人對于短視頻僅流于娛樂表面的傳統(tǒng)刻板印象。群團組織應(yīng)該持續(xù)運用疫情期間好的經(jīng)驗做法，，及時部署今后工作，在減少人員聚集的情況下，仍可讓群眾文化煥發(fā)新的生機。

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[5]抖音短視頻，抖音2020年春節(jié)數(shù)據(jù)報告：期盼了394萬次平安，留下2303萬句辛苦了[EB/OL].[2020-02-10].https：//mp.weixin.qq.com/s/b BWtlznNrx932a87F2D9rA.

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【作者簡介】張韻韻，杭州市婦女活動中心;主要從事新媒體傳播研究。