莫裕醒 馬曉東
(廣州番禺職業(yè)技術(shù)學(xué)院 廣東廣州 511483)
2019年1月國務(wù)院印發(fā)《國家職業(yè)教育改革實(shí)施方案》,提出將啟動(dòng)實(shí)施中國特色高水平高職學(xué)校和專業(yè)建設(shè)計(jì)劃(簡稱“雙高計(jì)劃”)[2]。雙高計(jì)劃建設(shè)的總體目標(biāo)是圍繞辦好新時(shí)代職業(yè)教育的新要求,打造技術(shù)技能人才培養(yǎng)高地和技術(shù)技能創(chuàng)新服務(wù)平臺(tái)。其主要任務(wù)中指出:要落實(shí)立德樹人根本任務(wù),將社會(huì)主義核心價(jià)值觀教育貫穿技術(shù)技能人才培養(yǎng)全過程。堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一,加強(qiáng)學(xué)生認(rèn)知能力、合作能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力培養(yǎng),建設(shè)集人才培養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、技術(shù)服務(wù)于一體的人才培養(yǎng)平臺(tái)[3]。
新時(shí)期大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展打破原有內(nèi)容的框架,引進(jìn)新的教學(xué)和管理體系,重構(gòu)以往的學(xué)習(xí)活動(dòng)設(shè)計(jì)和實(shí)踐過程。目的在于提升學(xué)生解決問題的技能和思維,其現(xiàn)實(shí)價(jià)值是重塑團(tuán)隊(duì)素養(yǎng),打造高績效團(tuán)隊(duì)。因此,新時(shí)期大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展和雙高背景下的人才培養(yǎng)理念是十分契合的。同時(shí),作為雙高計(jì)劃下人才培養(yǎng)過程中的一條副線,大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展可以更好地跨界連接其他專業(yè)課程的建設(shè)與融合升級(jí)。
團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展是一門解決問題的培訓(xùn)課程,借助體驗(yàn)式培訓(xùn),以項(xiàng)目挑戰(zhàn)為實(shí)踐平臺(tái)。其流程是在團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練過程中,通過一系列的任務(wù)挑戰(zhàn),實(shí)現(xiàn)有效的團(tuán)隊(duì)分工模式,合理區(qū)分學(xué)生的優(yōu)勢(shì),引導(dǎo)每個(gè)學(xué)生發(fā)揮最大的優(yōu)勢(shì),挖掘其核心價(jià)值和潛能,打造高績效團(tuán)隊(duì)。同時(shí),在體驗(yàn)過程中,我們能引導(dǎo)營造和諧的團(tuán)隊(duì)環(huán)境,增強(qiáng)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)能力的突破,并隨著項(xiàng)目的不斷轉(zhuǎn)變與角色的不斷輪轉(zhuǎn),促使學(xué)生在體驗(yàn)后即時(shí)進(jìn)入反思,并輔導(dǎo)其行為改變,給予體驗(yàn)者最大的支持,全面提升學(xué)生的綜合能力和素養(yǎng)。
“雙高計(jì)劃”的主要任務(wù)中明確表明,要堅(jiān)持工學(xué)結(jié)合、知行合一,加強(qiáng)學(xué)生認(rèn)知能力、合作能力、創(chuàng)新能力和職業(yè)能力的培養(yǎng),培養(yǎng)一批高素質(zhì)技術(shù)技能人才。我們研究了大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)后,發(fā)現(xiàn)其課程理念正好符合雙高計(jì)劃下的人才培養(yǎng)方向。作為一門提升大學(xué)生綜合素質(zhì)的培訓(xùn)課程,其還能跨界融合其他專業(yè)課程,使課程不斷創(chuàng)新升級(jí),提高實(shí)用性和擴(kuò)大受益面,讓更多學(xué)生收益。
“三全育人”即全員育人、全程育人、全方位育人,其綜合改革既是對(duì)當(dāng)下育人項(xiàng)目、載體、資源的整合,更是對(duì)長遠(yuǎn)育人格局、體系、標(biāo)準(zhǔn)的重新建構(gòu)。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展可借助項(xiàng)目挑戰(zhàn)平臺(tái),通過體驗(yàn)式教育,提升大學(xué)生的通用能力素養(yǎng)與專用能力素養(yǎng)。它是全程育人的一條副線,可以實(shí)現(xiàn)全方位育人,是踐行“三全育人”要求的重要體現(xiàn)。
目前,大多數(shù)企事業(yè)、行政單位對(duì)新入職員工的崗前培訓(xùn)就包括團(tuán)隊(duì)訓(xùn)練課程。該課程貫穿培訓(xùn)整個(gè)過程,目的是快速破冰和打造最優(yōu)團(tuán)隊(duì),為提高業(yè)務(wù)績效做鋪墊。因此,我們要分析大學(xué)生融入校園與職場(chǎng)新人融入企業(yè)的異同,尋求兩者在融入性訓(xùn)練方面的共通之處,構(gòu)建符合當(dāng)今高職人才培養(yǎng)體系的團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展,還要以自信心培養(yǎng)為基礎(chǔ),強(qiáng)化主動(dòng)溝通與執(zhí)行力,幫助學(xué)生樹立自信、感悟成長與感恩。
新時(shí)期大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展的設(shè)計(jì)理念源于工作中的實(shí)際問題,堅(jiān)持“以始為終”的原則,并依據(jù)“以始為終”的思維模式制定學(xué)習(xí)目標(biāo)和人才培養(yǎng)項(xiàng)目,從問題出發(fā)去解決課程的痛點(diǎn)。因此,該設(shè)計(jì)通過需求分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施、項(xiàng)目跟進(jìn)、項(xiàng)目結(jié)果五個(gè)環(huán)節(jié),以點(diǎn)帶面,快速驗(yàn)證,重構(gòu)符合新時(shí)期大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展的課程體系。
圖1 團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展整體設(shè)計(jì)
需求分析的目的是明確培訓(xùn)目標(biāo),主要是聚焦學(xué)員、聚焦任務(wù)和聚焦問題。聚焦學(xué)員指的是明確目標(biāo)學(xué)員,將學(xué)員需要進(jìn)行細(xì)分。這將有利于提高培訓(xùn)的性價(jià)比[4]。聚焦任務(wù)指的是明確培訓(xùn)的任務(wù)和場(chǎng)景,使培訓(xùn)的目標(biāo)和內(nèi)容更加清晰。聚焦問題指的是明確培訓(xùn)的痛點(diǎn),解決績效問題。
項(xiàng)目設(shè)計(jì)的目的是使學(xué)員通過培訓(xùn)能夠得到完美的體驗(yàn)。大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展的項(xiàng)目設(shè)計(jì)將構(gòu)建四位一體的課程模式,即線上+課中、線上+課后、線下+課中、線下+課后。四位一體的課程模式既可讓學(xué)員及時(shí)得到場(chǎng)景化體驗(yàn),還能對(duì)培訓(xùn)的結(jié)果進(jìn)行有效輔導(dǎo)與反饋。
項(xiàng)目實(shí)施的目的是通過引導(dǎo)體驗(yàn)、引導(dǎo)思考、引導(dǎo)應(yīng)用,促使學(xué)員學(xué)以致用。三個(gè)引導(dǎo)符合大學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn),也突出了“以學(xué)生為中心”。項(xiàng)目通過創(chuàng)設(shè)場(chǎng)景與案例教學(xué),使學(xué)生在親歷的過程中理解并建構(gòu)新知識(shí)、技能和積極態(tài)度與情感。項(xiàng)目通過團(tuán)隊(duì)討論,啟發(fā)學(xué)生聯(lián)想,調(diào)動(dòng)學(xué)生反思,促進(jìn)其吸收轉(zhuǎn)化。
項(xiàng)目跟進(jìn)的目的是推動(dòng)課后轉(zhuǎn)化,確保學(xué)員學(xué)有所得。團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展通過一對(duì)一或者一對(duì)多的練習(xí)能充分挖掘每個(gè)學(xué)生個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的潛能。課后,項(xiàng)目更加注重輔導(dǎo)行為的改變,幫助學(xué)生進(jìn)入學(xué)習(xí)區(qū),并采取分享所學(xué)內(nèi)容、定期提交報(bào)告、制作應(yīng)用工具、明確監(jiān)督反饋等方法。
項(xiàng)目結(jié)果即是對(duì)培訓(xùn)效果的驗(yàn)證與評(píng)估。從整體第一步的需求分析、項(xiàng)目設(shè)計(jì)、項(xiàng)目實(shí)施以及項(xiàng)目跟進(jìn),到培訓(xùn)實(shí)施過程中的場(chǎng)景化創(chuàng)設(shè)、培訓(xùn)時(shí)間的限制、培訓(xùn)工具的使用以及培訓(xùn)規(guī)則的制定等,最終的目的是總結(jié)培訓(xùn)的成功經(jīng)驗(yàn)、形成經(jīng)典案例,使之可以復(fù)制與賦能,不斷更新迭代。
大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展實(shí)施過程中需要將學(xué)生現(xiàn)有的知識(shí)技能和期望達(dá)到的績效目標(biāo)進(jìn)行有效關(guān)聯(lián),以確保實(shí)施的針對(duì)性和高效性。為了使學(xué)生能夠清楚地理解每個(gè)任務(wù)的重要性,我們將從明確行動(dòng)方向、聚焦挑戰(zhàn)目標(biāo)、制定行動(dòng)方案、確認(rèn)目標(biāo)方案、輔導(dǎo)行為改變以及總結(jié)復(fù)制賦能六個(gè)步驟引領(lǐng)學(xué)生完成任務(wù)。
圖2 團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展實(shí)施流程
明確行動(dòng)方向是對(duì)總體任務(wù)進(jìn)行分析。培訓(xùn)師引導(dǎo)學(xué)生分析項(xiàng)目任務(wù)和問題現(xiàn)狀與期望目標(biāo),初定行動(dòng)方向,篩選關(guān)鍵績效問題和挖掘問題背后的本質(zhì)來選定價(jià)值問題,凸顯價(jià)值目標(biāo)。
聚焦挑戰(zhàn)目標(biāo)是引導(dǎo)學(xué)生根據(jù)具體的項(xiàng)目任務(wù)和場(chǎng)景,分析現(xiàn)狀與目標(biāo)的差距,確定一個(gè)切合實(shí)際的目標(biāo)。目標(biāo)要依據(jù)團(tuán)隊(duì)的風(fēng)格特點(diǎn),精準(zhǔn)聚焦與定位解決問題的定量目標(biāo)和定性目標(biāo),為績效目標(biāo)服務(wù)。
行動(dòng)方案是課上引導(dǎo)學(xué)生制定具體操作方案。團(tuán)隊(duì)群策群力,通過互動(dòng)研討、梳理價(jià)值目標(biāo),快速、高效地制定具體行動(dòng)方案。
確認(rèn)目標(biāo)方案是要求團(tuán)隊(duì)再次確認(rèn)挑戰(zhàn)目標(biāo)和行動(dòng)方案。團(tuán)隊(duì)通過核實(shí)確認(rèn)后方可落地執(zhí)行,以便培訓(xùn)師跟進(jìn)。
輔導(dǎo)行為改變是培訓(xùn)師課上對(duì)個(gè)人或團(tuán)隊(duì)的有效引導(dǎo)和課后的輔導(dǎo)跟蹤。培訓(xùn)師通過訪談、問卷調(diào)研、專業(yè)評(píng)分等形式得到真實(shí)的學(xué)習(xí)反饋,進(jìn)行針對(duì)性輔導(dǎo),鞏固學(xué)習(xí)成果,促使行為改變。
培訓(xùn)師總結(jié)團(tuán)隊(duì)挑戰(zhàn)的成功經(jīng)驗(yàn),整理完善,打造成經(jīng)典個(gè)案或項(xiàng)目課程,建立項(xiàng)目案例積件庫,形成標(biāo)準(zhǔn)化課程,且可復(fù)制和升級(jí),使之能為團(tuán)隊(duì)賦能。
雙高計(jì)劃背景下的大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展是特色的培訓(xùn)課程,通過重構(gòu)設(shè)計(jì)可以使課程更加注重問題解決的針對(duì)性,也使課程內(nèi)容與學(xué)生需求的關(guān)聯(lián)性更強(qiáng)。在實(shí)施過程中,我們要通過引導(dǎo)體驗(yàn)、引導(dǎo)思考和引導(dǎo)應(yīng)用,使學(xué)生建構(gòu)學(xué)習(xí)意義,融會(huì)貫通,促進(jìn)技能遷移。因此,大學(xué)生團(tuán)隊(duì)素質(zhì)拓展作為解決問題的一門培訓(xùn)課程符合時(shí)代發(fā)展的需求。