公共管理視角下中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理探究

諶淼軒

學(xué)校宿舍是學(xué)生生活、休息和學(xué)習(xí)的重要場所，加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，既關(guān)系學(xué)生的安全利益，也在校園管理中起著非常重要的作用。良好的宿舍管理氛圍，既能幫助學(xué)生養(yǎng)成良好的行為和生活習(xí)慣，也是學(xué)生個(gè)人品質(zhì)養(yǎng)成的“第二課堂”，對學(xué)生的成才和成長發(fā)揮著極其重要的作用。本文從公共管理學(xué)的視角，對中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理的現(xiàn)狀、宿舍管理策略等幾方面對中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理進(jìn)行了初步的分析與探究。

一、引言

宿舍管理是校園管理中的重要組成部分，對學(xué)生的成長教育和校園安全穩(wěn)定起著重要的支撐作用。中職學(xué)生大多處于青春期，也是行為習(xí)慣和道德品質(zhì)養(yǎng)成的重要時(shí)期。因此，對中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理現(xiàn)狀和改進(jìn)策略進(jìn)行研究和分析具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。下面，我就中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理的問題進(jìn)行了初步的分析與探討。

二、當(dāng)前中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理現(xiàn)狀

（一）學(xué)生宿舍管理人員的素質(zhì)普遍不高

從當(dāng)前的中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理現(xiàn)狀來看，大多數(shù)宿舍管理人員還處于傳統(tǒng)的“宿舍管理員”模式，僅僅負(fù)責(zé)水電登記、門禁出入和常規(guī)巡查工作，他們普遍存在學(xué)歷不高，年紀(jì)偏大的特征，并且也缺乏專門的學(xué)生教育與學(xué)生管理的相關(guān)知識(shí)。因此在宿舍管理的過程中，只體現(xiàn)出了看管的功能，沒有體現(xiàn)服務(wù)和教育學(xué)生的作用。他們中的大多數(shù)人缺乏接受過系統(tǒng)的上崗培訓(xùn)，因此在開展學(xué)生課外文體活動(dòng)、加強(qiáng)學(xué)生意識(shí)形態(tài)教育和道德養(yǎng)成教育等方面還比較缺乏經(jīng)驗(yàn)。

（二）中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理制度不健全

有些中職學(xué)生認(rèn)為只要不違反跟上課相關(guān)的校紀(jì)校規(guī)就可以了，宿舍管理制度跟學(xué)習(xí)無關(guān)，因此會(huì)片面的認(rèn)為宿舍管理對他們起不到制約的作用。中職學(xué)生宿舍違紀(jì)事件在某種程度上遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過課室和其他文體活動(dòng)場所。有些中職學(xué)校有嚴(yán)格的學(xué)生宿舍管理規(guī)程。但是也有不少中職學(xué)校對學(xué)生宿舍衛(wèi)生、安全、人員探訪、宿舍獎(jiǎng)懲等內(nèi)容沒有制定較完善的管理規(guī)定。缺少嚴(yán)格宿舍管理制度的學(xué)校，在學(xué)生使用違禁電器、男女生宿舍互竄等方面存在較大安全隱患。

（三）中職學(xué)校招生錄取學(xué)生情況較為復(fù)雜

近些年，中職院校對錄取學(xué)生的門檻逐漸降低，使得中職學(xué)生群體總體素質(zhì)有下降趨勢，這對學(xué)生管理造成了較大的困擾，尤其是對宿舍管理影響更大。當(dāng)前中職學(xué)生基本都是2000年后出生的孩子，大多數(shù)孩子都是家庭中的掌上明珠，在優(yōu)越的生活環(huán)境中養(yǎng)成了許多不良的生活習(xí)慣和行為習(xí)慣。還有一部分同學(xué)則是從小缺少關(guān)愛而導(dǎo)致的后天難以管教。從目前中職學(xué)生的整體生源來看，部分中職生的家庭情況也比較復(fù)雜，留守兒童、父母離異等情況也占了較大的比例，受家庭環(huán)境影響，存在逆反、自卑、封閉等情況的學(xué)生也給宿舍的管理增加了難度。

（四）中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理機(jī)構(gòu)不能進(jìn)行有效對接

中職學(xué)校的宿舍大多由學(xué)生管理部門管理，也都希望能發(fā)揮教育學(xué)生的功效，但學(xué)校的后勤服務(wù)有時(shí)候跟不上，就無法滿足學(xué)生的需求。例如，學(xué)生需要開展文藝活動(dòng)，但是在關(guān)鍵時(shí)刻后勤服務(wù)卻無法保證充足的電力和網(wǎng)絡(luò)。有的中職學(xué)校直接由總務(wù)后勤部門管理，能保障后勤服務(wù)，卻忽略了管理中的育人的功效。各管理部門之間不能實(shí)現(xiàn)有效對接，大大降低了學(xué)生宿舍管理效率。

三、中職學(xué)校學(xué)生宿舍管理的策略

針對以上中職學(xué)校宿舍管理存在的困難，本文從以下幾方面探討了相應(yīng)的策略：

（一）提高宿舍管理人員隊(duì)伍綜合素質(zhì)

很多學(xué)生在優(yōu)越的環(huán)境中長大，對宿舍硬件設(shè)施的要求也越來越高，他們可能難以適應(yīng)簡陋的宿舍環(huán)境和封閉式的管理規(guī)定。加之這個(gè)年紀(jì)的學(xué)生價(jià)值觀尚未完全形成，管理起來存在一定困難。因此，必須建設(shè)一支集管理和育人為一體的宿管人才隊(duì)伍。

具體措施有：1.招收大專以上學(xué)歷的生活指導(dǎo)老師代替?zhèn)鹘y(tǒng)的宿舍管理員，幫助學(xué)生開展課外文體活動(dòng)和創(chuàng)設(shè)學(xué)生宿舍管理氛圍。2.提高管理隊(duì)伍的服務(wù)意識(shí)，對學(xué)生在日常生活中遇到的困難給予幫助。3.能用專業(yè)的心理學(xué)和教育學(xué)的知識(shí)開導(dǎo)好學(xué)生，能能化解學(xué)生的不良情緒，真正踐行生活指導(dǎo)老師的育人功能。

（二）加大對學(xué)生宿舍文化建設(shè)的力度

中職學(xué)校學(xué)生宿舍文化是校園文化的重要組成部分，建設(shè)好宿舍文化，可以培養(yǎng)學(xué)生良好的學(xué)習(xí)和生活習(xí)慣，有利于提高學(xué)生的文化素質(zhì)。中職學(xué)校的住宿生都是來自于五湖四海，他們存在著不同的文化差異、家庭教育背景。并且每位學(xué)生的性格、愛好又不盡相同。所以在進(jìn)行宿舍文化建設(shè)時(shí)，既有統(tǒng)一的規(guī)定，也要尊重學(xué)生個(gè)體的實(shí)際情況。同時(shí)，要注重營造和諧溫馨的宿舍氛圍，并開展豐富多彩的業(yè)余活動(dòng)。在活動(dòng)過程中，要注重培養(yǎng)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)精神、創(chuàng)新精神和吃苦耐勞的精神。例如，女生節(jié)、男生節(jié)系列文化活動(dòng)、宿舍插花比賽、疊被子比賽、寢室文化節(jié)等活動(dòng)，通過各種活動(dòng)使學(xué)生樹立歸宿感和主人翁意識(shí)，不僅有利于提高中職學(xué)生的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)能力，還能促進(jìn)學(xué)生身心健康發(fā)展。

（三）完善宿舍管理制度

中職學(xué)校要完善宿舍管理制度，就需要在規(guī)章制度中設(shè)置一些獎(jiǎng)罰的章程。學(xué)校要成立專門的宿舍管理小組，對宿舍管理管理規(guī)章制度進(jìn)行研究和探討，包括學(xué)生用電安全、作息時(shí)間、獎(jiǎng)懲制度等的制定和完善，使學(xué)生的住宿規(guī)范化、制度化。對違反宿舍管理制度的宿舍以及個(gè)人進(jìn)行相應(yīng)的扣分和處理，使學(xué)生自覺遵守制度。例如，嚴(yán)禁非宿舍的人員留宿，上課的時(shí)間和晚自習(xí)的時(shí)間學(xué)生不準(zhǔn)進(jìn)入到宿舍區(qū)。對于內(nèi)務(wù)整理方面，可以參考企業(yè)6S管理模式，要求學(xué)生將物品放置在指定區(qū)域。通過制定宿舍管理制度，加強(qiáng)對學(xué)生的嚴(yán)格約束，增強(qiáng)學(xué)生的自律性。

（四）增強(qiáng)學(xué)生自我管理的積極性

在學(xué)校宿舍管理中，學(xué)生是宿舍管理的被管者，也是參與者、管理者，所以，在宿舍管理中，要充分尊重學(xué)生，采取措施調(diào)動(dòng)學(xué)生的參與積極性，加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生的自我管理、監(jiān)督和服務(wù)的能力。只有學(xué)生積極配合，宿管工作才能順利開展，才能取得良好效果?？梢越M建一支服務(wù)意識(shí)強(qiáng)和綜合素質(zhì)高的學(xué)生干部隊(duì)伍。例如，中職學(xué)生男女生部、學(xué)生宿舍管理服務(wù)部、學(xué)生后勤服務(wù)社等學(xué)生社團(tuán)。在宿舍學(xué)生干部上崗之前要對其進(jìn)行有關(guān)宿舍管理的培訓(xùn)和指導(dǎo)，使其了解管理的工作流程、內(nèi)容和職責(zé)，并注重自身在工作過程中的態(tài)度和敬業(yè)精神。通過發(fā)揮學(xué)生在宿舍管理中的積極性，使宿舍管理達(dá)到更加良好的效果。

（五）加強(qiáng)對學(xué)生安全意識(shí)的培養(yǎng)

安全教育是學(xué)生管理的重中之重，宿舍管理老師要加強(qiáng)培養(yǎng)學(xué)生安全意識(shí)。宿舍管理老師要不定期的巡查學(xué)生宿舍，排查各種安全隱患，對于違規(guī)使用電器之類的違紀(jì)情況要嚴(yán)抓不懈，晚上必須要巡查寢室，監(jiān)督學(xué)生按時(shí)熄燈，禁止學(xué)生在宿舍內(nèi)抽煙、酗酒以及賭博等。宿管教師要對學(xué)生開展定期的防火、防盜、防止意外事故的安全教育。例如，注重對中職生的安全意識(shí)培訓(xùn)，宿舍禁止學(xué)生私自拉電源，在每層樓設(shè)立專門的手機(jī)充電保管箱。對于違反宿舍安全管理規(guī)定的，視情節(jié)的輕重給予處分。要在學(xué)生宿舍培養(yǎng)一批值得信賴的學(xué)生干部，隨時(shí)了解宿舍動(dòng)向，遇到危險(xiǎn)情況和不明確的因素，迅速報(bào)告給樓長等。通過對學(xué)生進(jìn)行安全意識(shí)的教育和培養(yǎng)，以增強(qiáng)學(xué)生的安全預(yù)防意識(shí)，將宿舍安全隱患徹底消除。

四、結(jié)語

綜上所述，中職學(xué)校在宿舍管理中，要積極轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)觀念，緊跟學(xué)生情況，加強(qiáng)宿舍管理。要提高宿舍管理人員的學(xué)歷水平和職業(yè)素養(yǎng)，要加強(qiáng)對學(xué)校宿舍的管理，為中職生制定相關(guān)的宿舍制度，并進(jìn)行管理和監(jiān)督。同時(shí)，宿舍管理人員要注重提高學(xué)生的自我管理和服務(wù)的意識(shí)，要注重提高中職生的安全和衛(wèi)生意識(shí)，并加強(qiáng)和學(xué)生進(jìn)行有效的溝通，積極關(guān)心學(xué)生生活，竭盡所能幫助他們解決困難，從而增強(qiáng)學(xué)生對宿舍管理的理解。宿管教師們要扮演好第二任班主任的重要角色，做學(xué)生在課外生活中的重要他人。宿舍管理工作要能在更加全面、科學(xué)、合理的基礎(chǔ)之上，推動(dòng)中職學(xué)校管理的其他工作共同進(jìn)步和發(fā)展。（作者單位：廣西師范大學(xué)政治與公共管理學(xué)院）