共享經(jīng)濟(jì)背景下廣西城市公民道德素質(zhì)現(xiàn)狀和問題的原因分析

劉金華

共享經(jīng)濟(jì)是在協(xié)同式消費(fèi)概念上發(fā)展形成的名詞，其產(chǎn)生和發(fā)展的基礎(chǔ)為互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，屬于新型經(jīng)濟(jì)形態(tài)的一種，其出現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)形態(tài)產(chǎn)生了顛覆性的影響，備受人們的關(guān)注。但這種經(jīng)濟(jì)形態(tài)由于出現(xiàn)時(shí)間較晚，故存在諸多方面的不足。本文首先對(duì)共享經(jīng)濟(jì)背景下廣西城市公民道德素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行分析，主要包括共享私有以及信用缺失，然后研究這些問題產(chǎn)生的原因，希望為相關(guān)行業(yè)提供借鑒。

一、引言

科學(xué)技術(shù)在人類文明進(jìn)程中扮演了重要的角色，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展，為共享經(jīng)濟(jì)的產(chǎn)生提供了技術(shù)上的支持。目前，共享經(jīng)濟(jì)模式已經(jīng)在各個(gè)領(lǐng)域嶄露頭角，共享單車、共享充電寶、拼車就是其中的代表，推動(dòng)了人們生活方式的改變，資源利用效率也隨之提升。但一些不良現(xiàn)象和問題卻油然而生，比如惡意盜取、損害共享物品，欺詐他人等現(xiàn)象。這些現(xiàn)象的存在，不利于共享經(jīng)濟(jì)的健康發(fā)展，同時(shí)還會(huì)影響城市的整體形象。因此對(duì)此項(xiàng)課題進(jìn)行研究，其意義十分重大。

二、共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)涵

由于共享經(jīng)濟(jì)出現(xiàn)較晚，故學(xué)術(shù)界尚未形成統(tǒng)一的看法。在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)高速發(fā)展的背景下，借助第三方平臺(tái)使交易雙方相連接，實(shí)現(xiàn)對(duì)特定資源的整合和利用，并滿足雙方需求的經(jīng)濟(jì)模式，就是所謂的共享經(jīng)濟(jì)。簡言之，就是對(duì)線下閑散物品和其他資源進(jìn)行整合利用，使其發(fā)揮作用并創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值。

通過查閱有關(guān)資料得知，共享一詞發(fā)源于古代社會(huì)，而共享經(jīng)濟(jì)則是現(xiàn)代社會(huì)的產(chǎn)物，而將二者融為一體的就是互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)及其衍生技術(shù)。比如：云數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)等等。由此可知，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是共享經(jīng)濟(jì)形態(tài)的技術(shù)支撐。

共享經(jīng)濟(jì)的出現(xiàn)時(shí)間為2000年，在這個(gè)階段計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)是其運(yùn)行的基礎(chǔ)，人們需要將計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)作為媒介完成交易。此時(shí)，B2C模式是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟(jì)的主要經(jīng)濟(jì)模式。在2008年之后，共享經(jīng)濟(jì)迎來了嶄新的發(fā)展空間，智能手機(jī)的普及為其發(fā)展創(chuàng)造了有利條件。共享經(jīng)濟(jì)逐漸擺脫了對(duì)PC端的依賴，移動(dòng)終端成為了共享經(jīng)濟(jì)新的載體。與此同時(shí)，C2C、P2P模式開始嶄露頭角。

三、共享經(jīng)濟(jì)背景下廣西城市公民道德素質(zhì)現(xiàn)狀

共享經(jīng)濟(jì)作為新型經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式，與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展模式存在顯著的差別。這種經(jīng)濟(jì)模提升了人們生活的便利性，在實(shí)現(xiàn)資源整合利用的基礎(chǔ)上，還能減少經(jīng)濟(jì)和時(shí)間成本。但萬事萬物的發(fā)展都有著客觀規(guī)律，在發(fā)展過程中，必然會(huì)受到諸多問題的挑戰(zhàn)，共享經(jīng)濟(jì)也同樣如此，其在發(fā)展的背后，所蘊(yùn)藏的道德素質(zhì)問題引人深思，雖然技術(shù)不成熟是導(dǎo)致問題產(chǎn)生的根本原因，但使用者誠信缺失，道德素質(zhì)低下則起到了推動(dòng)性的作用。這些問題的存在，已經(jīng)對(duì)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展產(chǎn)生了威脅。本文通過調(diào)查和查閱資料的方式，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)背景下廣西城市公民道德素質(zhì)現(xiàn)狀進(jìn)行了研究，具體表現(xiàn)在以下方面：

（一）共享私有現(xiàn)象嚴(yán)重

共享是共享經(jīng)濟(jì)模式的核心，如果失去了共享的性質(zhì)，那么共享經(jīng)濟(jì)就會(huì)變成一個(gè)華而不實(shí)的詞語。普通經(jīng)濟(jì)模式下的物品和服務(wù)具有排他性的特點(diǎn)，而共享經(jīng)濟(jì)模式下的物品和服務(wù)則與之相反，這種排他性不是指所有權(quán)，僅能代指使用權(quán)，無法被消費(fèi)者所購買，這是所有參與者必須遵循的規(guī)則。但據(jù)調(diào)查得知，在一些共享領(lǐng)域中，部分市民會(huì)通過非法手段將共享物品據(jù)為己有。比如：共享單車是共享經(jīng)濟(jì)的代表，但單車企業(yè)在統(tǒng)計(jì)數(shù)量時(shí)會(huì)發(fā)現(xiàn)單車現(xiàn)存量遠(yuǎn)遠(yuǎn)少于投放量，究其原因，主要是部分市民為了節(jié)省購買單車的資金，會(huì)利用暴力手段將車鎖打開，并將其帶回家中成為私人用品，這種與道德相違背的行為在廣西自治區(qū)各大城市中均有出現(xiàn)。此類現(xiàn)象的存在，不僅會(huì)抹黑城市和地區(qū)的整體形象，還會(huì)對(duì)相關(guān)企業(yè)的發(fā)展造成不利影響。以悟空單車為例，在前些年共享單車蓬勃發(fā)展的時(shí)期，一家名為悟空共享單車的公司在市場上投放了1000多輛單車，但是在4個(gè)月后，單車回收量僅為幾十輛，其他單車全都不翼而飛，該公司也因此而宣告破產(chǎn)，其生存時(shí)間僅為4個(gè)月，與之相類似的企業(yè)的不在少數(shù)，這表明城市居民道德素質(zhì)，與相關(guān)產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展存在密切的關(guān)聯(lián)。

（二）信用缺失

通過上文分析可知，各個(gè)主體間相互信任是共享經(jīng)濟(jì)交易行為產(chǎn)生的前提基礎(chǔ)。由此得出信用是共享經(jīng)濟(jì)倫理核心的結(jié)論。但據(jù)了解得知，廣西城市公民信用缺失現(xiàn)象屢見不鮮，具體表現(xiàn)在以下方面：

1.物品使權(quán)是共享經(jīng)濟(jì)中共享物品的主要屬性，使用者無權(quán)對(duì)物品進(jìn)行處理和支配，這是參與主體必須遵循的原則，但由于誠信缺少，部分城市公民在使用共享物品時(shí)，很難通過規(guī)則限制自身的行為，從而導(dǎo)致信用缺失現(xiàn)象屢見不鮮。例如：以打車為例，軟件交車是共享經(jīng)濟(jì)模式下的全新出行方式，可以為城市公民生活提供便利，同時(shí)還能減少一定的費(fèi)用。但某些道德素質(zhì)不高的公民會(huì)通過不當(dāng)?shù)姆绞教訂?。共享單車領(lǐng)域也同樣如此，二維碼被惡意涂改、密碼鎖被暴力損害等情況十分常見，據(jù)查閱資料得知，共享單車的損毀率普遍超過了30%，損壞的位置主要是坐墊、把手和輪胎。由于技術(shù)方面的原因，共享單車公司很難找出損壞人員，故這些人員會(huì)變本加厲，致使此類現(xiàn)象屢禁不止。

除此之外，在共享房領(lǐng)域也同樣出現(xiàn)了信用缺失現(xiàn)象。桂林市居民安國（化名）曾經(jīng)在網(wǎng)絡(luò)上分享了一則故事，內(nèi)容如下：他曾經(jīng)在共享空間網(wǎng)站中掛上了自己的房子，然后出國旅游，但在回來后卻大吃一驚，租客在短短30天內(nèi)將自己的房子洗劫一空。丟失了大量珍貴的物品，并盜取了他的信用卡，但由于缺少明確的規(guī)定，此事最后不了了之。

2.出于生活上的考慮，部分私家車主注冊成為了網(wǎng)約車司機(jī)，但由于誠信缺失，廣西城市網(wǎng)約車司機(jī)經(jīng)常會(huì)做出一些違背誠信的行為。比如：部分網(wǎng)約車司機(jī)會(huì)故意搶單，并利用漏洞完成交易，在這種情況下，乘客在被扣除余額后，沒有享受到服務(wù)。還有部分網(wǎng)約車司機(jī)所填寫的信息是虛假信息，存在欺騙和隱瞞的不道德現(xiàn)象。

四、共享經(jīng)濟(jì)背景下廣西城市公民道德素質(zhì)問題的成因分析

通過上述分析可知，在共享經(jīng)濟(jì)背景下廣西城市公民道德素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀，存在道德共享私有和信用缺失等問題，這些問題的存在，對(duì)共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展和城市形象均造成了嚴(yán)重的影響。故探明問題成因，具有十分重要的意義。共享經(jīng)濟(jì)背景下廣西城市公民道德素質(zhì)問題的成因有如下幾點(diǎn)：

（一）缺少社會(huì)道德規(guī)則

在原始社會(huì)人們的生活方式以群居為主，在這一時(shí)期，人們彼此之間的聯(lián)系十分密切。但到了現(xiàn)代社會(huì)，無論是經(jīng)濟(jì)發(fā)展形勢，還是生產(chǎn)力均與原始社會(huì)不同，一棟棟摩天大樓，將人的交際關(guān)系限制在混凝土建筑之中，雖然賦予了人獨(dú)立的地位，卻導(dǎo)致人與人之間的交往日漸稀疏，并被契約所影響，可以說城市居民身邊多為了解不深的陌生人。而共享經(jīng)濟(jì)模式就是為陌生人之間提供經(jīng)濟(jì)往來的橋梁，再加上網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的介入，導(dǎo)致交易雙方不信任感愈加深化。

原始社會(huì)屬于熟人社會(huì)，而現(xiàn)代社會(huì)屬于陌生人社會(huì)，二者的倫理運(yùn)行機(jī)制差別顯著。在熟人社會(huì)之中，親近性倫理是人們普遍遵守的規(guī)則，故人們之間的關(guān)系更加和諧，很少會(huì)出現(xiàn)道德素質(zhì)方面的問題。究其原因，主要是圈子較小，人們?nèi)绻龀鲞`背道德準(zhǔn)則的事情，就會(huì)在短時(shí)間內(nèi)傳遍整個(gè)圈子，而圈子內(nèi)的人則會(huì)對(duì)此人產(chǎn)生厭惡感，甚至?xí)⑵潋?qū)逐出去。而一個(gè)道德素質(zhì)高的人，則可以受到人們的愛戴，并獲得巨大的收益。但是在現(xiàn)實(shí)社會(huì)，由于每個(gè)人都生活在屬于自己的圈子里，故不會(huì)受到他人的影響，也無需遵守倫理關(guān)系，人們在思考和做事的過程中，會(huì)將自身的利益放在首位，而上文所闡述的道德素質(zhì)問題，就是廣西城市公民為滿足自身利益所做出的不良行為，在他們的思想認(rèn)知中，認(rèn)為自己做事不會(huì)被他人約束和譴責(zé)，在其利益未得到滿足之前，此類行為會(huì)持續(xù)發(fā)生。

唯物辯證主義強(qiáng)調(diào)物質(zhì)決定意識(shí)，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)決定上層建筑，但縱觀人類整個(gè)發(fā)展史，可以發(fā)現(xiàn)上層建筑在某些歷史時(shí)期會(huì)滯后于物質(zhì)基礎(chǔ)，共享經(jīng)濟(jì)就是如此。誠然陌生人社會(huì)是社會(huì)發(fā)展的必然，但以失去倫理道德約束為代價(jià)的發(fā)展，顯然是不完整的發(fā)展。也正是因?yàn)閭惱淼赖录s束的喪失，最終導(dǎo)致共享經(jīng)濟(jì)下廣西城市公民暴露出諸多道德素質(zhì)問題。

（二）城市公民搭便車心理廣泛存在

搭便車是指公共產(chǎn)品會(huì)成為某個(gè)人或集體獲利的工具，并且他們在獲利后不會(huì)付出代價(jià)，簡言之，就是占便宜。這種現(xiàn)象無論是在古代和現(xiàn)代社會(huì)都十分常見，具有不可規(guī)避性的特點(diǎn)。但是在共享經(jīng)濟(jì)模式中，該現(xiàn)象尤為嚴(yán)重。究其原因，主要表現(xiàn)為共享經(jīng)濟(jì)物品與公共物品的屬性較為類似，為此類現(xiàn)象的產(chǎn)生，創(chuàng)造了有利的條件。公共物品與私有物品概念相反，每個(gè)城市公民都享有此類物品的使用權(quán)。與公共物品相比，共享經(jīng)濟(jì)物品的具有明確的所有權(quán)，屬于企業(yè)的資源。而使用者在獲取物品使用權(quán)時(shí)，需要花費(fèi)一定的金錢，故共享資源只是類似于公共物品，但并不歸屬于其中，但是共享經(jīng)濟(jì)模式，卻賦予了共享資源非競爭性和非排他性的屬性，從而使其更加接近公共物品，導(dǎo)致城市公民產(chǎn)生認(rèn)知上的偏差，認(rèn)為共享資源屬于公共物品，并對(duì)其進(jìn)行不合理的使用。

五、共享經(jīng)濟(jì)背景下加強(qiáng)廣西城市公民道德的策略

通過上述分析可知，在共享經(jīng)濟(jì)背景下，廣西城市公民道德現(xiàn)狀不容樂觀，尚存在諸多方面的問題，如何促進(jìn)廣西城市公民道德素質(zhì)的提升，成為了政府部門亟需解決的問題，為此筆者結(jié)合上述分析內(nèi)容，提出了如下幾點(diǎn)建議：

（一）廣西城市公民應(yīng)該將個(gè)人需求轉(zhuǎn)化為社會(huì)需求

馬斯洛需求層次理論，將人的需求分為了五個(gè)層次，這表明人的需求具有多樣性和層級(jí)性的特點(diǎn)，同時(shí)，需求還會(huì)在各種因素的影響下出現(xiàn)變化。需求是公民共享行為的驅(qū)動(dòng)力，城市公民之所以產(chǎn)生共享行為，與需求息息相關(guān)。因此，個(gè)人需求必然會(huì)對(duì)社會(huì)需求造成影響，想要解決公民道德素質(zhì)問題，必須將需求作為著手點(diǎn)，使個(gè)人需求變?yōu)樯鐣?huì)需求。廣西城市公民應(yīng)該在共享經(jīng)濟(jì)背景下，基于自身需求，促進(jìn)個(gè)體需求向社會(huì)需求的轉(zhuǎn)變。

1.廣西城市公民應(yīng)善于思考，正所謂學(xué)而不思則罔，思而不學(xué)則殆。在共享經(jīng)濟(jì)背景下，廣西城市公民必須要明確自身的需求。在這個(gè)階段個(gè)人需求會(huì)優(yōu)先得到滿足。結(jié)合上文可知，在使用共享物品時(shí)城市公民通常僅會(huì)考慮自身的利益，比如：將共享單車藏到家中、滴滴打車遲到、偷取共享物品出售等等。此類現(xiàn)象屢見不鮮，而導(dǎo)致問題出現(xiàn)的根本原因就是公民不善于思考。公民在進(jìn)行共享行為時(shí)，會(huì)將個(gè)人需求和利益放在首要位置，置社會(huì)需求而不顧。如果公民能夠在共享行為中思考社會(huì)需求，才能有所顧慮和保留。

2.廣西城市公民應(yīng)做到自尊自律，簡言之，就是具備自我約束的能力，能夠自覺遵循公共規(guī)則和社會(huì)道德。比如：在完成共享行為后，依據(jù)規(guī)則將物品放到規(guī)定的位置，為他人使用提供便利。

3.廣西城市公民應(yīng)自覺踐行社會(huì)主義精神，貫徹落實(shí)誠信友善等價(jià)值觀。

（二）廣西城市公民應(yīng)該將共享個(gè)體意識(shí)轉(zhuǎn)化為公共意識(shí)

廣西城市公民公共意識(shí)的培養(yǎng)，需要與個(gè)體意識(shí)發(fā)展規(guī)律相契合，公共意識(shí)的形成需要多方合力，究其原因，主要是公共意識(shí)屬于后天形成意識(shí)，并非人先天產(chǎn)生的意識(shí)。廣西城市公民共享公共意識(shí)的建立需要將共享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)作為基礎(chǔ)，過程較為漫長，同時(shí)也是城市公民與他人進(jìn)行密切交流和共享生活經(jīng)驗(yàn)的過程，在經(jīng)過一段時(shí)間的熏陶后，城市公民就會(huì)形成正確的共享公共意識(shí)。城市公民的共享意識(shí)會(huì)在道德素質(zhì)方面體現(xiàn)，這種道德素質(zhì)與個(gè)人意識(shí)具有融合的可能性。因?yàn)閭€(gè)人意識(shí)的前提條件為個(gè)人自由，這種自由可以轉(zhuǎn)化為共享整體性。城市公民的個(gè)體自由感由外部環(huán)境自由和內(nèi)部因素自由構(gòu)成。外部環(huán)境因素是指外部環(huán)境不會(huì)對(duì)公民共享行為造成絲毫的干擾。而內(nèi)部因素是指公民具有獨(dú)立的意志和能力。簡言之，城市公民是否具備公共意識(shí)，與其在共享經(jīng)濟(jì)背景下的道德素質(zhì)表現(xiàn)關(guān)聯(lián)密切。故建議城市公民采取以下措施，促進(jìn)自身精神的升華：

1.城市公民應(yīng)重視自身思想境界的提升，具體表現(xiàn)為城市公民多了解發(fā)生在身邊的共享事件，并透過事件的表面，探究問題的實(shí)質(zhì)。比如：城市公民可以下載人民日?qǐng)?bào)APP，定期瀏覽新聞和評(píng)論，不斷開拓自身的眼界，站在不同的角度對(duì)問題進(jìn)行分析，促使其更好的融入到共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代。

2.城市公民應(yīng)轉(zhuǎn)化為共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下道德素質(zhì)的傳播者和代言人，以身作則。城市公民可以依據(jù)自身的職業(yè)，傳播正確的道德素質(zhì)。比如：編輯人員可以通過發(fā)表文章的方式，宣傳道德素質(zhì);新聞工作者可以撰寫共享領(lǐng)域的文章，宣傳好人好事。此外，城市公民還可以借助新媒體渠道進(jìn)行傳播，曝光城市共享領(lǐng)域存在的問題，讓社會(huì)公眾產(chǎn)生保護(hù)共享物品的共識(shí)。

（三）制定合理的制度規(guī)范城市公民的道德素質(zhì)

共享經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展離不開城市公民的支持和幫助，正是因?yàn)槌鞘泄駥?duì)共享的需求，才使共享經(jīng)濟(jì)成為了社會(huì)的重要組成部分。新事物的發(fā)展必然會(huì)面臨曲折，共享經(jīng)濟(jì)也不例外，這些問題的出現(xiàn)，對(duì)城市公民道德素質(zhì)產(chǎn)生了深刻的影響。城市公民道德素質(zhì)之所以在共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代下暴露出問題，與法律制度不完善存在著密切的關(guān)聯(lián)。眾所周知，共享經(jīng)濟(jì)屬于新興的經(jīng)濟(jì)模式，其特點(diǎn)較為鮮明。雖然民法可以對(duì)侵權(quán)、違約等行為進(jìn)行處理，但并未規(guī)定消費(fèi)關(guān)系、行業(yè)歸類和平臺(tái)性質(zhì)。甚至部分共享經(jīng)濟(jì)會(huì)侵犯公民的隱私權(quán)。如果公民在共享經(jīng)濟(jì)中受到侵害，應(yīng)采取司法手段解決問題，但由于缺少法律依據(jù)，故司法手段難以適用。

互聯(lián)網(wǎng)是共享經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，起到了無可替代的作用。共享經(jīng)濟(jì)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)相比，對(duì)法律結(jié)構(gòu)提出了更加嚴(yán)格的要求，共享經(jīng)濟(jì)想要實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步發(fā)展，需要法律保駕護(hù)航。應(yīng)通過法律制度的完善，促進(jìn)共享經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。共享經(jīng)濟(jì)不能成為法律的空白地帶。普惠性是共享經(jīng)濟(jì)的特性，在滿足人們需求的同時(shí)，還會(huì)向公民收取押金，這種模式為一些不法分子謀取利益創(chuàng)造了有利的條件，部分共享平臺(tái)運(yùn)行商甚至?xí)y款潛逃，此外，共享經(jīng)濟(jì)的信息安全隱患也不容忽視，絕大多數(shù)共享平臺(tái)都會(huì)要求用戶填寫個(gè)人信息，為獲取經(jīng)濟(jì)利益，這些商家會(huì)出售用戶信息。

為此，面對(duì)共享經(jīng)濟(jì)對(duì)城市公民合法利益的侵害，完善法律制度尤為關(guān)鍵。故建議政府部門制定合理的制度，對(duì)城市公民不合理的共享行為進(jìn)行約束，保障公民的合理權(quán)益，從而處理好道德與法律制度間的關(guān)系。

六、結(jié)語

綜上所述，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的推動(dòng)下，共享經(jīng)濟(jì)應(yīng)運(yùn)而生，作為一種全新的經(jīng)濟(jì)形態(tài)，其的出現(xiàn)促進(jìn)了人類文明的進(jìn)步，但由于發(fā)展時(shí)間較短，相關(guān)市場規(guī)則和法律規(guī)定尚未完善，故共享經(jīng)濟(jì)發(fā)展受到了人為因素的影響。通過調(diào)查得知，在共享經(jīng)濟(jì)背景下廣西城市公民道德素質(zhì)現(xiàn)狀不容樂觀，誠信缺失和共享私有問題十分突出，而導(dǎo)致問題的成因包括缺少社會(huì)道德規(guī)則、城市公民搭便車心理廣泛存在。想要使城市公民道德素質(zhì)得到改善，要求政府部門和相關(guān)產(chǎn)業(yè)對(duì)相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行完善，用以約束公民的不合理行為。（作者單位：廣西職業(yè)師范學(xué)院）