杭州市人才需求分析與預(yù)測

任靜 季民 陳兆寧

摘 ?要：基于杭州市現(xiàn)有人才需求數(shù)據(jù)與各領(lǐng)域崗位設(shè)置數(shù)據(jù)，構(gòu)建多維數(shù)據(jù)模型分析人才市場招聘求職的基本特征，從就業(yè)需求、期望職業(yè)和期望教育背景三方面分析2015～2018年杭州市人才需求的基本現(xiàn)狀。結(jié)合中國學(xué)生實(shí)際就業(yè)狀況，運(yùn)用GM（1，1）模型預(yù)測未來三年的人才需求總量，預(yù)測結(jié)果表明人才需求總量呈緩慢下降趨勢。運(yùn)用ARIMA模型預(yù)測未來三年不同領(lǐng)域人才需求量，發(fā)現(xiàn)各領(lǐng)域需求量按季度呈明顯周期性，且不同行業(yè)所需人數(shù)及波動(dòng)頻率均不相同。

關(guān)鍵詞：人才需求;多維數(shù)據(jù)模型;灰色預(yù)測模型;ARIMA模型

中圖分類號(hào)：TP391.7;C961.9 ? ? 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：2096-4706（2020）04-0009-06

Abstract：Based on the existing talent demand data of Hangzhou and the data of positions in various fields，a multidimensional data model was constructed to analyze the basic characteristics of the recruitment and job-hunting in the talent market，and the basic status of talent demand in hangzhou from 2015 to 2018 was analyzed from three aspects： employment demand，expected occupation and expected educational background. Combined with the actual employment situation of Chinese students，the GM （1，1） model is used to predict the total demand for talents in the next three years. The ARIMA model is used to predict the demand for talents in different fields in the next three years. It is found that the demand for talents in each field is obviously periodic on a quarterly basis，and the demand for talents in different industries and the frequency of fluctuations are not the same.

Keywords：talent demand;multidimensional data model;grey prediction model;ARIMA model

0 ?引 ?言

在過去的幾年，吸引人才是許多城市的亮點(diǎn)之一。人才是城市創(chuàng)新發(fā)展的動(dòng)力，是城市創(chuàng)新擴(kuò)散的主要驅(qū)動(dòng)力。對(duì)人才需求狀況進(jìn)行研究，可以優(yōu)化人才資源配置，使求職者可以更加清晰地看清未來的就業(yè)形勢，對(duì)于城市發(fā)展和人才引進(jìn)具有重要戰(zhàn)略意義。

由于人才需求數(shù)據(jù)龐大，傳統(tǒng)方法不宜處理，而數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)可以有效分析大量數(shù)據(jù)并從中提取有用信息。Tony Bain[1]為了滿足用戶多層次多角度地對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，建立了多維數(shù)據(jù)模型，并給出了多維數(shù)據(jù)模型設(shè)計(jì)的一般步驟。孫元軍[2]通過使用SQL Server 2000組件、Analysis Manager軟件，對(duì)地籍信息進(jìn)行數(shù)據(jù)挖掘操作，實(shí)驗(yàn)結(jié)果證明了該方法的實(shí)用性。目前常用的數(shù)學(xué)預(yù)測模型主要有灰色預(yù)測模型、回歸預(yù)測模型和時(shí)間序列預(yù)測模型等，眾多學(xué)者利用預(yù)測模型在人才需求方面進(jìn)行了研究。許馨苓[3]使用GM（1，1）模型對(duì)我國未來40年的人才數(shù)量進(jìn)行預(yù)測，并通過灰數(shù)遞補(bǔ)動(dòng)態(tài)預(yù)測模型，使模型的預(yù)測結(jié)果符合實(shí)際。李丹[4]使用灰色預(yù)測模型GM（1，1）對(duì)海洋從業(yè)人員數(shù)進(jìn)行預(yù)測。羅建梅[5]根據(jù)長株潭城市群“兩型社會(huì)”建設(shè)的現(xiàn)狀與趨勢，運(yùn)用基于灰色系統(tǒng)理論的組合預(yù)測方法，即GM（1，1）模型和回歸模型，從人力資本需求總量和結(jié)構(gòu)兩個(gè)方面進(jìn)行預(yù)測。胡銳玲、沈陸明[6]對(duì)已有的人才需求量時(shí)間序列建模，用ARIMA模型進(jìn)行擬合并預(yù)測，得到市場未來三年內(nèi)的潛在人才需求量。劉恬玥等[7]對(duì)某市各月份職位需求總量的數(shù)據(jù)進(jìn)行序列圖分析和序列平穩(wěn)性分析，隨后通過差分序列圖建立ARIMA的人才需求預(yù)測模型，得到未來三年工作崗位每月平均需求量，最后根據(jù)預(yù)測結(jié)果對(duì)人才市場的行業(yè)需求進(jìn)行分析。

本文針對(duì)龐大的就業(yè)數(shù)據(jù)，采用多維數(shù)據(jù)模型進(jìn)行人才需求的現(xiàn)狀分析;其次分別采用灰色預(yù)測模型和時(shí)間序列預(yù)測模型對(duì)人才需求總量和人才需求結(jié)構(gòu)進(jìn)行短期的預(yù)測，根據(jù)預(yù)測結(jié)果為求職者提供相應(yīng)的建議，并據(jù)此為城市的人才引進(jìn)提供相應(yīng)的實(shí)質(zhì)性建議。

1 ?數(shù)據(jù)來源與預(yù)測模型

本文基于2018年亞太地區(qū)大學(xué)生數(shù)學(xué)建模競賽項(xiàng)目，利用B題所提供的數(shù)據(jù)（2015年9月～2018年8月杭州市某就業(yè)市場的就業(yè)需求數(shù)據(jù)）對(duì)杭州市人才需求進(jìn)行分析與預(yù)測。由于數(shù)據(jù)是從9月開始，將每年的9月到次年8月稱為一屆，本文中的數(shù)據(jù)即為2015、2016、2017三屆。本文主要運(yùn)用了定量模型構(gòu)建法對(duì)城市人才需求進(jìn)行分析，利用多維數(shù)據(jù)模型分析人才數(shù)量和人才結(jié)構(gòu)，建立人才數(shù)量與人才結(jié)構(gòu)的定量模型。綜合分析各預(yù)測模型的優(yōu)缺點(diǎn)及適用條件，為提高預(yù)測精度，本文選用GM（1，1）模型與ARIMA預(yù)測模型的組合模型對(duì)人才需求進(jìn)行預(yù)測。通過GM（1，1）預(yù)測模型對(duì)人才需求總量做出短期預(yù)測，構(gòu)建ARIMA預(yù)測模型對(duì)人才需求結(jié)構(gòu)進(jìn)行預(yù)測，并根據(jù)預(yù)測結(jié)果為求職者提供就業(yè)建議。

1.1 ?灰色預(yù)測模型

灰色預(yù)測[8]通過鑒別系統(tǒng)因素之間發(fā)展趨勢的相異程度，進(jìn)行關(guān)聯(lián)分析，并對(duì)原始數(shù)據(jù)進(jìn)行生成處理，來尋找系統(tǒng)變動(dòng)的規(guī)律，生成有較強(qiáng)規(guī)律的數(shù)據(jù)序列，然后建立相應(yīng)的微分方程模型，從而預(yù)測事物未來的發(fā)展趨勢狀況。其建模過程如下[9]：

2 ?杭州市人才需求分析

本文運(yùn)用SQL Server 2008軟件數(shù)據(jù)庫，利用SQL Server 2008分析服務(wù)構(gòu)建多維數(shù)據(jù)分析模型。根據(jù)數(shù)據(jù)屬性，將其分為三個(gè)維度，其中時(shí)間為一維，教育背景為二維，部門和總需求為三維。

為了對(duì)就業(yè)市場人才需求有更深入的了解，本文根據(jù)現(xiàn)有的行業(yè)分類標(biāo)準(zhǔn)對(duì)專業(yè)領(lǐng)域進(jìn)行分類。行業(yè)分類，是指從事國民經(jīng)濟(jì)中同性質(zhì)的生產(chǎn)或其他經(jīng)濟(jì)社會(huì)的經(jīng)營單位或者個(gè)體的組織結(jié)構(gòu)體系的詳細(xì)劃分[11]。具體分類結(jié)果如表1所示。

對(duì)行業(yè)進(jìn)行分類后，根據(jù)所給數(shù)據(jù)進(jìn)行數(shù)據(jù)處理，將每月的各行業(yè)人才需求人數(shù)相加得到每年各個(gè)行業(yè)的人才需求總數(shù)。根據(jù)處理得到的各行業(yè)每年人才需求總數(shù)，作出統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)圖1。由每屆各行業(yè)的比例分布圖可以看出，每屆的行業(yè)占比前三位均為金融貿(mào)易類、綜合服務(wù)類和技術(shù)工程類。在這三屆數(shù)據(jù)中金融貿(mào)易類呈緩慢下降趨勢，技術(shù)工程類呈緩慢上升趨勢，電子計(jì)算機(jī)類和綜合服務(wù)類呈先增長后下降趨勢，科教類和文化傳媒類相對(duì)較為平穩(wěn)，無明顯變化趨勢。所有行業(yè)中所占比例的前三位反映了杭州市2015～2018年的期望行業(yè)。

圖2為根據(jù)每屆各個(gè)崗位招聘所有教育背景所做的比例圖，由圖可以明顯看出，博士學(xué)位、碩士學(xué)位、學(xué)士學(xué)位崗位數(shù)量逐年增加，而無限制學(xué)歷、初中、高中、中專、大專崗位數(shù)量逐年減少，這說明隨著科技文化水平的提高，招聘崗位對(duì)于學(xué)歷的要求越來越高，越來越需要高學(xué)歷和高素質(zhì)的人才。

同時(shí)由圖2可以看出，每一屆在所有的招聘崗位中，教育背景占比重最大的是大專學(xué)歷，其次是不限制學(xué)歷，排名第三的是高中學(xué)歷。這說明2015～2018年杭州市的期望教育背景主要是大專學(xué)歷、無限制學(xué)歷和高中學(xué)歷。此情況反映了在當(dāng)前社會(huì)中，高學(xué)歷高層次人才仍較為稀缺，各企業(yè)和招聘單位只能選擇招聘擁有相對(duì)較高學(xué)歷的人才。

3 ?杭州市人才需求預(yù)測

3.1 ?人才需求總量預(yù)測

對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)處理，將不同領(lǐng)域數(shù)據(jù)按照時(shí)間軸的順序進(jìn)行排列重組，創(chuàng)建新的數(shù)據(jù)表格。為了提高預(yù)測結(jié)果的精度，本文選用灰色預(yù)測模型對(duì)未來三年人才需求總量進(jìn)行預(yù)測，采用ARIMA模型對(duì)杭州市各行業(yè)未來三年總需求量進(jìn)行預(yù)測。

由于-a=0.360 400<0.500 000，所以該模型適用于短期預(yù)測;且C<0.350 000（一般要求C≤0.450 000），后驗(yàn)差精度非常好，所以最終得到杭州市未來三年的人才需求總量為：2018屆219 642人，2019屆194 724人，2020屆172 632人。呈現(xiàn)出緩慢下降的趨勢，因?yàn)閿?shù)據(jù)較少，結(jié)果可能存在誤差，因此需要進(jìn)一步的詳細(xì)分析。

3.2 ?人才需求結(jié)構(gòu)預(yù)測

運(yùn)用SPSS軟件對(duì)杭州市就業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行處理分析，選取時(shí)間序列模型生成序列圖。對(duì)序列圖進(jìn)行季節(jié)性差分以及一階差分，得到差分后的序列圖如圖4所示。

圖4顯示，差分后的序列在均值附近比較穩(wěn)定地波動(dòng)。經(jīng)過差分處理后，根據(jù)自相關(guān)函數(shù)（ACF）和偏相關(guān)函數(shù)（PACF）選擇ARIMA（1，1，0）模型進(jìn)行擬合。通過ARIMA（1，1，0）模型的擬合與預(yù)測，得到未來三年各行業(yè)人才需求量如下。

3.2.1 ?金融貿(mào)易類

據(jù)圖5可知，實(shí)測結(jié)果與擬合結(jié)果基本重合。分析預(yù)測結(jié)果可得，金融貿(mào)易類未來三年的潛在人才需求量在10 000附近波動(dòng)，且需求量呈下降趨勢。同時(shí)，在每年3月左右人才需求量都有一個(gè)波峰，但在接下來的月份里人才需求量下降并趨于均值。這可能與每年畢業(yè)季春招，大量學(xué)生涌入人才市場有關(guān)。由此可得，在金融貿(mào)易類型人才市場中：從長期來看，人才需求量相對(duì)穩(wěn)定，但在短期內(nèi)受其他不確定因素的影響波動(dòng)較大，因此在選擇該類行業(yè)時(shí)需要理性擇業(yè)。

3.2.2 ?科教類

由圖6可以看出，實(shí)測序列與擬合序列的差異相對(duì)較小。由預(yù)測結(jié)果可得，科教類未來三年的潛在人才需求在500附近波動(dòng)，均值遠(yuǎn)低于其他行業(yè)，且波動(dòng)頻率相對(duì)較大。這與現(xiàn)實(shí)情況比較契合，在科教類領(lǐng)域，對(duì)學(xué)歷要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于其他行業(yè)，人才在于質(zhì)量，不在于數(shù)量，因而人才需求量相對(duì)較少。除此之外，在每年的3月和6月附近人才需求量出現(xiàn)一個(gè)波峰，分析原因：一是因?yàn)?月份的校園春招，二是因?yàn)?月份為畢業(yè)季，大量學(xué)生涌入人才市場。想要在科教類行業(yè)求職的人員需要有較高的學(xué)歷，努力提升才能獲得較好的結(jié)果。

3.2.3 ?綜合服務(wù)類

由圖7可以看出，綜合服務(wù)類在未來三年的人才需求量均值在5 000附近波動(dòng)，人才需求量較大。這是因?yàn)榫C合服務(wù)類行業(yè)主要包括醫(yī)療服務(wù)、餐飲娛樂服務(wù)等服務(wù)型人才，對(duì)于學(xué)歷的要求相對(duì)較低，且與城市生活關(guān)系密切，因而市場需求量較大。同時(shí)由圖可以看出，綜合服務(wù)類的人才需求量起伏波動(dòng)較大。由于該類行業(yè)所需門檻較低，因此在選擇該類行業(yè)時(shí)，要學(xué)會(huì)分析社會(huì)現(xiàn)實(shí)，理性就業(yè)，避免盲目就業(yè)進(jìn)而導(dǎo)致供大于求的情況。

3.2.4 ?文化傳媒類

由圖8可以看出，由擬合序列得到的文化傳媒類在未來三年的潛在人才需求量在300附近波動(dòng)，相對(duì)于其他行業(yè)需求量非常少，而且波動(dòng)頻率相對(duì)較大。該行業(yè)對(duì)于人才的需求大都精而少，并且在這一行業(yè)立足也非常困難。相對(duì)于其他行業(yè)來說，此類行業(yè)表面光鮮亮麗且具有較高的薪資報(bào)酬，但需要付出相對(duì)較高的代價(jià)，且具有較高的風(fēng)險(xiǎn)和極大的不穩(wěn)定性。想要選擇該行業(yè)的人員應(yīng)慎重，可以結(jié)合市場需求及自身能力綜合考慮。

3.2.5 ?技術(shù)工程類

由圖9可以看出，技術(shù)工程類在未來三年的人才需求量在均值2 500附近波動(dòng)，且呈周期性較大頻率波動(dòng)，這表明技術(shù)工程類人員在短期內(nèi)的人才需求波動(dòng)較大。分析其原因：一是外界人員招聘時(shí)期的選擇波動(dòng)較大;二是因?yàn)榧夹g(shù)類人員注重技術(shù)，而經(jīng)驗(yàn)的累積可以提高工資待遇，因此跳槽現(xiàn)象較為明顯，這導(dǎo)致明面上的技術(shù)工程類人才需求波動(dòng)較大。

3.2.6 ?電子計(jì)算機(jī)類

由圖10可以看出電子計(jì)算機(jī)類在未來三年的人才需求量在1 000附近波動(dòng)，且波動(dòng)頻率較大，表明電子計(jì)算機(jī)類在短期內(nèi)的需求量變化較大。中國的電子計(jì)算機(jī)行業(yè)正處于快速發(fā)展時(shí)期，對(duì)于該方面的專業(yè)人才需求非常旺盛，但并不能很好地滿足市場的需求。同時(shí)，在目前的就業(yè)形勢和企業(yè)競爭條件下，用人單位在招聘員工時(shí)，大多數(shù)都會(huì)看重應(yīng)聘者有沒有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)或就業(yè)經(jīng)驗(yàn)。為了增加工作經(jīng)歷和項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)，很多人員會(huì)選擇跳槽，導(dǎo)致此行業(yè)人才需求波動(dòng)頻率較大。因此在選擇此類行業(yè)就職時(shí)，應(yīng)注重分析目前的就業(yè)形勢及市場需求，努力學(xué)習(xí)提高自身本領(lǐng)，滿足市場需要。

針對(duì)以上分析結(jié)果，為杭州市城市發(fā)展和人才引進(jìn)提出以下建議：

（1）考慮自身的實(shí)際需要，對(duì)引進(jìn)人才進(jìn)行適當(dāng)定位和規(guī)劃，在制定人才引進(jìn)的政策時(shí)，考慮自身實(shí)際，不要盲目復(fù)制大城市的政策;

（2）人才引進(jìn)手段要多樣化，不能只注重大中專畢業(yè)生和高層次人才的引進(jìn);

（3）發(fā)展電子信息產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)大信息來源渠道，保證對(duì)新的信息、新鮮事物獲取的渠道廣泛、及時(shí)、有效;

（4）要發(fā)展經(jīng)濟(jì)，擴(kuò)大企業(yè)規(guī)模，引進(jìn)關(guān)鍵技術(shù)，增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)實(shí)力，提供足夠多人才發(fā)揮作用的就業(yè)崗位和發(fā)展空間。同時(shí)，提高工資收入，進(jìn)而形成對(duì)人才的“強(qiáng)磁場”。

4 ?結(jié) ?論

本文首先通過構(gòu)建多維數(shù)據(jù)模型，將就業(yè)市場需求數(shù)據(jù)分為時(shí)間、教育背景、崗位和總需求量三個(gè)維度，分析就業(yè)需求、期望職業(yè)和期望教育背景，此模型可以多維度分析數(shù)據(jù)，有利于數(shù)據(jù)的觀察和分析。其次結(jié)合中國學(xué)生的實(shí)際就業(yè)數(shù)據(jù)，提出了綜合運(yùn)用灰色預(yù)測模型預(yù)測人才需求總量并運(yùn)用ARIMA模型預(yù)測人才需求結(jié)構(gòu)的方法，從宏觀和微觀方向?qū)Τ鞘腥瞬判枨筮M(jìn)行預(yù)測。研究結(jié)果表明：此方法可以較為準(zhǔn)確地反映當(dāng)前的就業(yè)現(xiàn)狀，并預(yù)測城市人才需求總量及各行業(yè)人才需求量。克服了單一預(yù)測模型對(duì)于不同情況難以通用的缺點(diǎn)，為城市人才需求預(yù)測提供了一種新的方法。由于數(shù)據(jù)的限制，本文構(gòu)建的模型只能對(duì)具有平穩(wěn)性時(shí)間序列的數(shù)據(jù)進(jìn)行預(yù)測，因此，進(jìn)一步優(yōu)化模型使其具有更高的可靠性和通用性將是下一步的研究重點(diǎn)。

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作者簡介：任靜（1995-），女，漢族，山東青州人，研究生，主要研究方向：地理信息分析及應(yīng)用;通訊作者：季民（1970-），男，漢族，山東齊河人，教授，博士，主要研究方向：地理信息系統(tǒng)設(shè)計(jì)與開發(fā)。