讓員工在快樂工作中創(chuàng)造價(jià)值

譚蕾

中圖分類號：F243 文獻(xiàn)標(biāo)識：A 文章編號：1674- 1145（2020）04- 120- 02

摘 要 如何讓員工“快樂+幸?！钡墓ぷ鳎诠ぷ髦袑?shí)現(xiàn)個人價(jià)值；如何讓企業(yè)從管理中出效益，在效益中感受員工的成長，這是管理者充分重視和需要探討的一個重要的現(xiàn)實(shí)問題。本文從健全管理、心理疏導(dǎo)、加強(qiáng)培訓(xùn)、巧用激勵等方面就如何正確調(diào)動員工主動性、積極性和創(chuàng)造性，使員工感到工作的快樂，并在快樂的工作中創(chuàng)造效益，有力推動企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞 工作快樂 心理疏導(dǎo) 巧用激勵 樹立威信

心情舒暢的員工，工作效率是最高的[1]。實(shí)施人性化管理，讓員工在工作中體味到快樂，在快樂中激發(fā)出更大的潛能，這是每個管理者的期望?？鞓肥侨祟惼毡榈脑竿?，一個社會越發(fā)展，對快樂的追求就越細(xì)致。人作為一種高級動物，不但是“經(jīng)濟(jì)人”，有付出勞動、取得報(bào)酬的物質(zhì)需要，而且也是“社會人”，需要得到友愛、溫暖和尊重。現(xiàn)在人口流動性大，來自五湖四海的人多，他們背景、觀念、受教育程度也都不一樣。那么如何才能把員工管理好？如何能讓員工為公司的整體目標(biāo)而努力奮斗？如何讓員工永葆工作的激情？如在長跑運(yùn)動中，人的體力耐力不斷消耗，最后達(dá)到極限值，如果無法突破就會功虧一簣。長期的工作與長跑類似。員工在平淡無奇的工作中產(chǎn)生厭職情緒，怎樣才能讓他們心甘情愿而且還要積極快樂地投入工作，最大限度地發(fā)揮自己的作用，這就需要管理者好好思索。

一、健全管理，強(qiáng)化心理疏導(dǎo)

管理需要換位思考，站在員工的角度去想解決方案，把制度設(shè)計(jì)與員工的內(nèi)在需求相結(jié)合，員工在人性化管理中，會更快樂更積極?？鞓吩从诳茖W(xué)管理，創(chuàng)新管理締造快樂管理。就是管人理事，管是控制，理是梳理[2]。

首先，管理者應(yīng)該重視員工的幸福感。不僅設(shè)計(jì)公平、合理的制度體系，為提升員工工作幸福感提供保障[3]。同時(shí)，還要建設(shè)讓員工滿意的企業(yè)文化，采取多樣化的文化落地管理措施，讓員工感受到企業(yè)的關(guān)注、關(guān)愛，提高員工在企業(yè)中的歸屬感，以此提升工作幸福感。強(qiáng)化“企業(yè)是我家”的意識，把個人利益與企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系起來，在企興我榮、企強(qiáng)我富中感受快樂[4]。樹立共同的奮斗目標(biāo)，讓每一位員工都負(fù)載著企業(yè)生死存亡、興衰成敗的責(zé)任，帶著很強(qiáng)的使命感和忠誠度去工作。其次，要以人為本，樹立精細(xì)化管理和精益化服務(wù)理念，建立和完善監(jiān)督管理制度，建立和完善考核獎懲制度，引導(dǎo)爭優(yōu)創(chuàng)先。以制度創(chuàng)新促服務(wù)、促效率，讓員工切實(shí)體會到企業(yè)的生存和發(fā)展與個人眼前利益和長遠(yuǎn)、根本利益是密切相關(guān)的，只有企業(yè)強(qiáng)大了，員工才能真正和諧，才能快樂工作。三是強(qiáng)化心理疏導(dǎo)[3]。一方面不僅要緩解員工工作壓力。工作節(jié)奏的加快和工作壓力的增大，勢必會對員工心理造成一定影響。通過人文關(guān)懷，為員工心理“減負(fù)”，讓員工每天都保持一種輕松的心態(tài)，去工作、去生活，用陽光的心態(tài)、培育一支健康的心理、充滿幸福感和自豪感的員工隊(duì)伍，來促進(jìn)企業(yè)的和諧建設(shè)，推動企業(yè)的不斷發(fā)展。還要為工作添加些樂趣，給員工一些新鮮感?，F(xiàn)實(shí)中許多工作往往是重復(fù)的、單調(diào)的、繁瑣的，甚至是枯燥的，容易讓人產(chǎn)生疲勞和厭倦。所以，要不斷在員工的常規(guī)性工作中注入新的內(nèi)容，以此給他們增添新鮮感。

二、注重培訓(xùn)，發(fā)揮能力特長

員工如果不及時(shí)掌握新的知識，就不能勝任企業(yè)所分配的工作，這對企業(yè)的發(fā)展是極為不利的。正所謂“逆水行舟，不進(jìn)則退”。所以，作為公司的管理者，必須認(rèn)清培訓(xùn)的重要性，實(shí)施不同的培訓(xùn)方案，給員工注入新的力量，以便他們能更輕松快樂地游刃于工作。

員工培訓(xùn)是一種雙贏的管理策略。對于企業(yè)來說，員工培訓(xùn)是一項(xiàng)投入較少、回報(bào)卻豐厚得無法估量的投資。而對于員工來說，培訓(xùn)可以提高自身的技能、知識等各方面的水平。水平提高了，工作快樂了，積極性自然也就水漲船高了?？梢姡嘤?xùn)是員工快樂工作的源泉之一。一個人也只有在適應(yīng)自己并得到認(rèn)可的環(huán)境中才能更大限度地發(fā)揮自己的能量，才能快樂地面對工作、面對挑戰(zhàn)。夢想也是解決人動力的問題，人在什么時(shí)候動力最強(qiáng)？就是想要卻還沒有得到的時(shí)候。這個時(shí)候動力最強(qiáng)。所以你要幫員工找到他們每個人的夢想，找到心中的那份渴望，因?yàn)楣ぷ鲗θ说囊蟛煌砸粋€人的才能與其職務(wù)應(yīng)該相稱。管理者給予員工的職務(wù)應(yīng)最能刺激他發(fā)揮自己的優(yōu)勢，這樣既不勉為其難，也不會使其無所事事。員工盡其所能，工作起來自然積極、快樂，管理效能也必然會提高。作為一名管理者，要怎樣才能做到“善任”呢？必須做到“知人”，要從發(fā)揮人的作用入手，按需任才，做到人事相宜，發(fā)揮出最大的潛能。這就要求企業(yè)認(rèn)真為員工做好職業(yè)生涯設(shè)計(jì)，讓每一位員工對照管理型人才、技術(shù)型人才、技能型人才為自己量身打造符合自身發(fā)展方向的成才之路。這樣才能讓員工處于最佳的工作狀態(tài)，體驗(yàn)到工作的“快樂”，進(jìn)而充分調(diào)動他的積極性、創(chuàng)造性，使其出色地完成某項(xiàng)任務(wù)。員工的能力與成長工作價(jià)值觀越高，就越可能對工作更加關(guān)注和重視，也會把握工作中的機(jī)會，投入更多時(shí)間、精力和其他資源。

三、巧用激勵，傳遞敬業(yè)風(fēng)尚

首先，“激勵”是一門藝術(shù)[5]。作為一名管理者，應(yīng)當(dāng)學(xué)會用藝術(shù)的方法對下屬進(jìn)行激勵。有人經(jīng)過調(diào)查證實(shí)，人在沒有得到激勵的情況下，其積極性只能發(fā)揮70%左右，而在得到激勵的情況下，其積極性可發(fā)揮到90%以上，甚至到100%?？梢?，激勵對挖掘人的積極性和潛力具有巨大作用。作為一名管理者，必須要重視激勵，善于激勵，學(xué)會激勵的藝術(shù)、技巧和方法[6]。就當(dāng)今現(xiàn)代企業(yè)的管理來看，是否能激起員工的工作熱情，已成為衡量管理水平的標(biāo)準(zhǔn)之一。其次，在保證薪酬分配公開、公平、公正的基礎(chǔ)上，企業(yè)中有的員工收入很高，有的員工收入偏低，一個合理的差距，能讓員工更有動力，收入低的員工想要奮發(fā)圖強(qiáng)，追趕收入高的員工，收入高的員工想要更加努力，獲得更多的收入。對于大多數(shù)員工特別是一線員工來說，薪酬福利是企業(yè)是否關(guān)愛職工重要的評判標(biāo)準(zhǔn)[7]。比如說提供獎金、更好的薪酬福利、晉升制度等等。如果可以更好的滿足員工面臨的需求，那么員工會按照企業(yè)設(shè)計(jì)的方向更好的做事。一個員工最快樂的時(shí)光可能就是發(fā)工資的時(shí)候，因?yàn)檫@是對他辛苦工作的回報(bào)。三是，把公司里業(yè)績做的最好的、工作最積極主動的、對公司付出最多的那個人，給他表揚(yáng)。鼓勵、贊賞和肯定會使一個人的潛能得到最大限度的發(fā)揮。上司對下屬的每一個進(jìn)步都要及時(shí)予以鼓勵和肯定，而每一次鼓勵和肯定都會使他們心里多些成就感和滿足感，激勵著他們往前沖刺，取得更大的成績。