民間圖書(shū)館的長(zhǎng)尾效應(yīng)研究*

傅寶珍

（江西省圖書(shū)館，江西南昌 330046）

截至2017年，我國(guó)公共圖書(shū)館有3166座［1］，基本設(shè)置在縣級(jí)以上行政區(qū)，，根據(jù)人口密度呈現(xiàn)出東部＞中部＞西部的分布特征［2］，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足廣大基層人民群眾的閱讀需求。在此背景下，各種NGO組織、基金會(huì)、愛(ài)心人士等社會(huì)力量紛紛在邊遠(yuǎn)地區(qū)、貧困鄉(xiāng)村、人口密集的城市社區(qū)建立各種形式的圖書(shū)館、社區(qū)書(shū)屋，一些實(shí)體書(shū)店也開(kāi)始提供閱讀服務(wù)（筆者將其統(tǒng)稱(chēng)為民間圖書(shū)館），以滿足廣大基層民眾的文化需求，架構(gòu)起廣大基層民眾的精神文化空間，成為公共圖書(shū)館的有益補(bǔ)充。民間圖書(shū)館由于創(chuàng)辦主體多元、服務(wù)形式多樣，服務(wù)內(nèi)容豐富，有效填補(bǔ)了公共圖書(shū)館服務(wù)覆蓋面不足的現(xiàn)狀，在圖書(shū)館體系多元化建設(shè)中正發(fā)揮越來(lái)越重要的作用。從“長(zhǎng)尾理論”來(lái)看，公共圖書(shū)館是頭部，民間圖書(shū)館就是那根長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，依靠眾多的細(xì)小的力量服務(wù)無(wú)限的閱讀需求。在全民閱讀浪潮中，民間圖書(shū)館的長(zhǎng)尾效應(yīng)正日益凸顯。聚合民間圖書(shū)館的長(zhǎng)尾效應(yīng)，充分挖掘民間圖書(shū)館的長(zhǎng)尾價(jià)值，既可為當(dāng)下圖書(shū)館體系建設(shè)的多元格局方向提供實(shí)踐證明，也為公共圖書(shū)館的轉(zhuǎn)型發(fā)展帶來(lái)了新的思考。

1 長(zhǎng)尾理論的概念與應(yīng)用

“長(zhǎng)尾理論”源于美國(guó)“連線”雜志主編克里斯·安德森和eCast網(wǎng)站首席執(zhí)行官范·阿迪布的一次閑談中提及的數(shù)字音樂(lè)點(diǎn)唱統(tǒng)計(jì)98%法則：普通聽(tīng)眾除對(duì)2%的主流音樂(lè)感興趣之外，還對(duì)98%的非主流音樂(lè)各自感興趣，這導(dǎo)致非主流音樂(lè)集合的市場(chǎng)無(wú)比巨大，大有超過(guò)主流音樂(lè)市場(chǎng)之勢(shì)?？死锼埂ぐ驳律钍軉l(fā)，將之應(yīng)用到互聯(lián)網(wǎng)虛擬經(jīng)濟(jì)研究。他發(fā)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)公司的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)和統(tǒng)計(jì)規(guī)律一致，其就像以數(shù)量、品種形成的二維坐標(biāo)上的一條需求曲線，只不過(guò)拖著一條更長(zhǎng)的尾巴，向代表“品種”的橫軸盡頭延伸，形成一條長(zhǎng)長(zhǎng)的尾巴，如圖1所示。其核心是借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，把原先不受重視、銷(xiāo)量小、種類(lèi)多的產(chǎn)品或服務(wù)等小眾產(chǎn)品整合起來(lái)形成巨大銷(xiāo)量，創(chuàng)造累積收益超過(guò)主流產(chǎn)品的現(xiàn)象［3］。

圖1 長(zhǎng)尾模型

在長(zhǎng)尾理論中，公眾的個(gè)性化需求越多，尾部越長(zhǎng)，獲得的效益就越大，完全可以與傳統(tǒng)的頭部市場(chǎng)相匹敵，甚至更大。在互聯(lián)網(wǎng)背景下，長(zhǎng)尾理論得到迅速發(fā)展和認(rèn)可。以網(wǎng)上書(shū)店亞馬遜為例，傳統(tǒng)實(shí)體書(shū)店大致可陳列10萬(wàn)本書(shū)，銷(xiāo)售額往往來(lái)自其暢銷(xiāo)的20%的圖書(shū)，而亞馬遜的圖書(shū)銷(xiāo)售額有1/4來(lái)自于排名10萬(wàn)以后的圖書(shū)，這些被稱(chēng)為“冷門(mén)”的圖書(shū)滿足了許多人的個(gè)性化需求，且有無(wú)限增長(zhǎng)可能，形成一個(gè)無(wú)限大的長(zhǎng)尾市場(chǎng)，超過(guò)了實(shí)體書(shū)店的市場(chǎng)份額，創(chuàng)造了巨大的商業(yè)價(jià)值。長(zhǎng)尾理論改變了傳統(tǒng)的商業(yè)模式和媒介載體，能滿足更多個(gè)性化市場(chǎng)需求，也為民間圖書(shū)館的研究發(fā)展打開(kāi)了新的應(yīng)用空間。

2 民間圖書(shū)館的長(zhǎng)尾特征

筆者根據(jù)文化火種尋找之旅網(wǎng)站所公布的數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)，至2019年3月，全國(guó)31個(gè)省市和地區(qū)（含臺(tái)灣、澳門(mén)）共有419座民間圖書(shū)館［4］，只占公共圖書(shū)館的13%。加上一些社區(qū)書(shū)屋和提供閱讀服務(wù)的民營(yíng)書(shū)店，全國(guó)民間圖書(shū)館的數(shù)量相比公共圖書(shū)館比例偏低，且主要分布于公共圖書(shū)館服務(wù)半徑之外的社區(qū)鄉(xiāng)村，如圖2所示，但在當(dāng)?shù)氐奈幕?wù)中卻發(fā)揮著重要的作用。通過(guò)分析民間圖書(shū)館的分布、作用和效應(yīng)可以發(fā)現(xiàn)，民間圖書(shū)館的長(zhǎng)尾特征十分顯著。

圖2 民間圖書(shū)館長(zhǎng)尾模型

2.1 分布社區(qū)鄉(xiāng)村，是圖書(shū)館體系長(zhǎng)尾中的毛細(xì)血管

自徐樹(shù)蘭先生于1904年在浙江紹興創(chuàng)辦古越藏書(shū)樓，向公眾免費(fèi)開(kāi)放閱覽伊始，我國(guó)近現(xiàn)代意義上的民間圖書(shū)館已有110多年的歷史。但民間圖書(shū)館真正進(jìn)入蓬勃發(fā)展只是最近30余年，基本由各種社會(huì)力量出資創(chuàng)辦，大多分布在一些人員較集中的城市社區(qū)或鄉(xiāng)村，為當(dāng)?shù)鼐用裉峁┟赓M(fèi)的閱讀服務(wù)。

在城市，形式各異的民間圖書(shū)館活躍在社區(qū)文化中，為社區(qū)群眾服務(wù)，甚至成為一座城市的文化地標(biāo)。2009年，徐大偉在北京市東城區(qū)國(guó)子監(jiān)街官書(shū)院胡同30號(hào)發(fā)起創(chuàng)建“民間流動(dòng)圖書(shū)館”。讀者只需登記姓名、聯(lián)系方式即可帶走選中圖書(shū)，只需在讀完后再將此書(shū)轉(zhuǎn)贈(zèng)給他人。徐大偉傳遞的是閱讀理念，希望人類(lèi)智慧和思想能廣泛流動(dòng)和傳承［5］。同年，劉瓊雄在廣州市小洲村發(fā)起成立“荒島圖書(shū)館”，讀者只要捐贈(zèng)或寄20本以上圖書(shū)給荒島圖書(shū)館，就可以從荒島圖書(shū)館里借走5本書(shū)。這一創(chuàng)意獲得新世界中國(guó)地產(chǎn)開(kāi)發(fā)商支持，把“荒島圖書(shū)館”植入城市住宅小區(qū)的開(kāi)發(fā)，在北京、廣州、武漢、上海等城市聯(lián)盟發(fā)展，目前共有200多家荒島圖書(shū)館分布于全國(guó)30個(gè)省級(jí)行政區(qū)域的80多個(gè)城市［6］。

在農(nóng)村，鄉(xiāng)村圖書(shū)館大多由熱愛(ài)閱讀的農(nóng)民和退休的愛(ài)心人士創(chuàng)辦。山西左權(quán)麻田鎮(zhèn)農(nóng)民張小寶1997年創(chuàng)辦的心連心圖書(shū)館運(yùn)營(yíng)20多年，已有藏書(shū)3萬(wàn)多冊(cè)［7］。張小寶“希望借助民間圖書(shū)館的力量，影響、帶動(dòng)更多人加入讀書(shū)的隊(duì)伍”。2003年，湖南邵陽(yáng)退休干部楊光勛舉全家之力在其老家邵陽(yáng)市城步苗族自治縣丹口鎮(zhèn)下團(tuán)村創(chuàng)辦“自強(qiáng)圖書(shū)宬”，藏書(shū)近5萬(wàn)冊(cè)，大部分為楊光勛的私人藏書(shū)，由村里的18位義工無(wú)償管理維護(hù)。開(kāi)辦15年來(lái)，天天開(kāi)館，從9點(diǎn)到18點(diǎn)，每天開(kāi)放9小時(shí)［8］。

從城市到鄉(xiāng)村，從社區(qū)到家庭，各種形式的民間圖書(shū)館構(gòu)成了當(dāng)?shù)毓参幕?wù)體系中豐富的毛細(xì)血管，有力推動(dòng)了當(dāng)?shù)匚幕聵I(yè)的繁榮發(fā)展。

2.2 服務(wù)基層民眾，滿足眾多個(gè)性化文化需求

據(jù)中國(guó)產(chǎn)業(yè)信息網(wǎng)2018年統(tǒng)計(jì)報(bào)告，2017年我國(guó)城鎮(zhèn)常住人口81 347萬(wàn)人，鄉(xiāng)村常住人口57 661萬(wàn)人，鄉(xiāng)村常住人口占總?cè)丝诒戎貫?1.485%［9］。而我國(guó)農(nóng)村地區(qū)沒(méi)有公共圖書(shū)館，農(nóng)家書(shū)屋工程因種種原因效果并不盡人意；一些人口密集的社區(qū)因?yàn)檫h(yuǎn)離市中心無(wú)法享受到公共圖書(shū)館的服務(wù)。民間圖書(shū)館延長(zhǎng)了公共文化服務(wù)半徑的“最后一公里”，為鄉(xiāng)村常駐人口和基層社區(qū)群眾帶來(lái)豐富多彩的文化活動(dòng)和閱讀服務(wù)。

2.2.1 閱讀與體驗(yàn)相結(jié)合，再造鄉(xiāng)村文化空間

在偏僻鄉(xiāng)村，民間圖書(shū)館往往是集閱讀、信息交流、舉辦活動(dòng)等多種功能的場(chǎng)所，是當(dāng)?shù)氐囊粋€(gè)文化空間。河北省內(nèi)丘縣內(nèi)丘鎮(zhèn)北永安村的房紅霞創(chuàng)辦的“農(nóng)家女書(shū)社”與上級(jí)資助的農(nóng)家書(shū)屋合并后，成為村里的文化活動(dòng)中心。房紅霞充分發(fā)揮這個(gè)文化中心的作用，在書(shū)社舉辦春節(jié)聯(lián)歡會(huì)、母親節(jié)婆媳春游、三八辯論賽、征文比賽等活動(dòng)，鼓勵(lì)姐妹們讀書(shū)學(xué)習(xí)，宣傳尊老愛(ài)幼的良好風(fēng)氣。還注冊(cè)成立了“北永安巾幗家園服務(wù)中心”，成功地向民間圖書(shū)館協(xié)會(huì)籌備組申請(qǐng)到了“鄉(xiāng)村家庭閱讀點(diǎn)”項(xiàng)目，在北永安村的8個(gè)家庭建立家庭閱讀點(diǎn)，后增至18個(gè)［10］121。這些閱讀點(diǎn)成為鄉(xiāng)村圖書(shū)館的“末梢神經(jīng)”，在當(dāng)?shù)攸c(diǎn)燃了熒熒文化火種。

2.2.2 虛擬與實(shí)體相結(jié)合，提供多維閱讀服務(wù)

民間圖書(shū)館辦館約束少，運(yùn)營(yíng)機(jī)制靈活，善于根據(jù)讀者需求提供特色服務(wù)，與公共圖書(shū)館相比，距離上更便利，服務(wù)內(nèi)容更豐富。2010年，深圳青番茄文化傳播有限公司創(chuàng)辦的全球首家中文網(wǎng)上實(shí)體圖書(shū)館青番茄圖書(shū)館以“盡享書(shū)式生活”為口號(hào)，為愛(ài)書(shū)人提供免費(fèi)借閱、送、還上門(mén)服務(wù)，讓沒(méi)有時(shí)間去圖書(shū)館的人，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)、物流，足不出戶就能借閱書(shū)籍。青番茄通過(guò)打造覆蓋全國(guó)的InLibrary節(jié)點(diǎn)式圖書(shū)館網(wǎng)絡(luò)和用M、L、XL、XXL四種借用衣服尺寸的描述方法來(lái)確定用戶可以借閱的圖書(shū)數(shù)量、時(shí)間及需要充值的押金的“閱讀尺碼”概念［11］等創(chuàng)新的閱讀方式成功吸引了一大批追求個(gè)性化的年輕人，2年時(shí)間，迅速發(fā)展至全國(guó)27個(gè)城市，擁有超過(guò)100萬(wàn)會(huì)員，涵蓋近40萬(wàn)個(gè)圖書(shū)種類(lèi)［12］。2015年，浙江蒼南眾籌發(fā)起成立了公益圖書(shū)館“半書(shū)房”［13］。到2018年，“半書(shū)房”這一文化品牌從縣城到市區(qū)，從蒼南到江南，分別在溫州、蘇州、衢州、雁蕩山等地發(fā)展了10家連鎖機(jī)構(gòu)，通過(guò)舉辦文化沙龍活動(dòng)、文藝展示，積極推動(dòng)本土文化，引進(jìn)外來(lái)文化，在發(fā)展繁榮當(dāng)?shù)匚幕斜憩F(xiàn)突出?！鞍霑?shū)房”微信公眾號(hào)是10家“半書(shū)房”的集中展示平臺(tái)，在這個(gè)閱讀網(wǎng)絡(luò)空間，讀者可跨時(shí)間與距離進(jìn)行菜單式閱讀學(xué)習(xí)欣賞，滿足個(gè)性文化需求。實(shí)體與虛擬相結(jié)合的多維度閱讀方式成為全民閱讀的加速器。

2.2.3 普藏與專(zhuān)藏相結(jié)合，滿足小眾文獻(xiàn)需求

普藏，指普通藏書(shū)，即滿足一般閱讀需求的人文社科、科學(xué)技術(shù)、兒童讀物。在我國(guó)，95%以上的民間圖書(shū)館以“普藏”開(kāi)展服務(wù)。而專(zhuān)藏則是指內(nèi)容單一或主打某一類(lèi)別的館藏［14］34，服務(wù)一些特定人群的小眾文獻(xiàn)需求。如蘭州穆斯林圖書(shū)館收藏了含數(shù)十種中外伊斯蘭教會(huì)、清真大寺印刷的非正式出版刊物、內(nèi)部報(bào)紙等5萬(wàn)冊(cè)有關(guān)穆斯林的各類(lèi)文獻(xiàn)，為穆斯林讀者和想了解、從事穆斯林文化研究的群體提供服務(wù)。北京“金彩藝術(shù)圖書(shū)館”收藏了近10萬(wàn)冊(cè)畫(huà)冊(cè)以及書(shū)畫(huà)作品，其中有大量國(guó)家圖書(shū)館未入藏的名畫(huà)家自費(fèi)印刷的畫(huà)冊(cè)，為書(shū)畫(huà)愛(ài)好者提供鑒賞服務(wù)。

2.3 小善舉發(fā)揮大價(jià)值，長(zhǎng)尾效應(yīng)擴(kuò)大延伸

民間圖書(shū)館根植于貧困鄉(xiāng)村和城市社區(qū)，堅(jiān)守公益性和便民性，在塑造當(dāng)?shù)鼐裎幕钪衅鸬狡渌魏畏绞蕉紵o(wú)法替代的作用［15］，長(zhǎng)尾效應(yīng)進(jìn)一步擴(kuò)大延伸。

2.3.1 推動(dòng)全民閱讀進(jìn)程，小燈泡發(fā)出大亮度

各類(lèi)民間書(shū)館以微小的力量在當(dāng)?shù)厝霾ラ喿x火種，傳播閱讀理念，成為推動(dòng)全民閱讀的中堅(jiān)力量，小燈泡發(fā)出大亮度。2007年，北大碩士畢業(yè)的李英強(qiáng)有感于中國(guó)農(nóng)村的“文化貧瘠”，依靠社會(huì)捐助在家鄉(xiāng)湖北省蘄春縣青石鎮(zhèn)中學(xué)創(chuàng)建了第一座“立人圖書(shū)館”，以拯救鄉(xiāng)村精神上的淪陷和農(nóng)民精神世界的荒蕪。這份責(zé)任和擔(dān)當(dāng)凝聚了更多的人，在湖北、河南、四川、云南、河北、江西、山西、重慶、陜西等地的鄉(xiāng)鎮(zhèn)或縣城已有13個(gè)立人圖書(shū)館扎根，辦理有效借書(shū)證2000多個(gè)，覆蓋人群達(dá)到數(shù)萬(wàn)人［16］。

2.3.2 完善公共文化服務(wù)體系，指引文化事業(yè)改革發(fā)展方向

民間圖書(shū)館在公共文化服務(wù)體系中發(fā)揮著重要作用，既保障了社區(qū)鄉(xiāng)村基層民眾的閱讀服務(wù)，又因資源獲取的便利性和民間智慧下適應(yīng)讀者需求的個(gè)性化服務(wù)拓展了公共文化服務(wù)的范圍，促使公共圖書(shū)館改革創(chuàng)新謀求發(fā)展，也為政府和民間資本擴(kuò)大合作領(lǐng)域，共同建設(shè)公共文化事業(yè)拓寬了思路。當(dāng)前我國(guó)公共文化服務(wù)體系改革正深入進(jìn)行，民間圖書(shū)館的蓬勃發(fā)展和長(zhǎng)尾效應(yīng)充分表明我國(guó)公共文化服務(wù)體系的發(fā)展方向是走多元投入、多元主體建設(shè)的道路［17］。

2.3.3 傳遞公益促進(jìn)和諧，改善當(dāng)?shù)匚幕諊?/p>

從城市到鄉(xiāng)村，形態(tài)各異的民間圖書(shū)館通過(guò)開(kāi)展圖書(shū)借閱、讀書(shū)分享會(huì)、征文比賽、講座培訓(xùn)、文藝展演等活動(dòng)，傳播閱讀理念，教化當(dāng)?shù)厝罕姡珜?dǎo)良好社會(huì)風(fēng)尚，扛起了當(dāng)?shù)匚幕膫鞒信c擔(dān)當(dāng)，也感化帶動(dòng)了更多人參與這項(xiàng)公益事業(yè)，其傳遞的公益精神和促進(jìn)社會(huì)和諧文明的意義遠(yuǎn)大于閱讀本身的意義。就像氣象學(xué)中一大片毛毛雨雖量小但面大效應(yīng)大，長(zhǎng)久便可改變當(dāng)?shù)氐沫h(huán)境和氣象。民間圖書(shū)館就像那毛毛細(xì)雨，有效改善了當(dāng)?shù)氐奈幕諊?008年，河南省內(nèi)黃縣馬上鄉(xiāng)李石村的李翠利由設(shè)置小書(shū)架到創(chuàng)辦微光書(shū)苑，獲得了政府和愛(ài)心人士的支持，并幫助本村和附近村莊的5戶家庭申請(qǐng)到了民間圖書(shū)館協(xié)會(huì)籌備組開(kāi)發(fā)的“民間圖書(shū)館鄉(xiāng)村家庭閱讀點(diǎn)”項(xiàng)目，帶動(dòng)朋友、鄉(xiāng)鄰共同營(yíng)造鄉(xiāng)村閱讀環(huán)境和氛圍，促進(jìn)鄉(xiāng)村閱讀環(huán)境的改善［18］。如今，“微光書(shū)苑”藏書(shū)總量達(dá)到了5萬(wàn)冊(cè)，發(fā)展“零門(mén)檻”讀書(shū)合作店28家，借書(shū)群眾累計(jì)超過(guò)10萬(wàn)人次［19］。微光書(shū)苑借著微弱的書(shū)光，改善了當(dāng)?shù)氐奈幕諊?/p>

2.3.4 小善舉發(fā)揮大作用，助力精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略

自然邊坡如按傳統(tǒng)邊坡治理，存在開(kāi)挖支護(hù)范圍大，對(duì)山體的擾動(dòng)大，對(duì)環(huán)境的破壞大，施工難度大，安全風(fēng)險(xiǎn)大，費(fèi)用投入高、治理工期長(zhǎng)等特點(diǎn)。目前,自然邊坡治理問(wèn)題在國(guó)內(nèi)提出的時(shí)間較短，無(wú)詳盡的治理措施及治理深度、無(wú)明確的施工規(guī)范和驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)。

在當(dāng)前進(jìn)行得如火如荼的精準(zhǔn)扶貧戰(zhàn)略中，一些貧困鄉(xiāng)村的民間圖書(shū)館通過(guò)教育培訓(xùn)引導(dǎo)，樹(shù)立貧困群眾的自強(qiáng)自立意識(shí)，提升他們的綜合素質(zhì)和自主學(xué)習(xí)能力，在扶“智”扶“志”中發(fā)揮了巨大作用，帶動(dòng)了貧困群眾脫貧致富［20］。房紅霞創(chuàng)辦的“農(nóng)家女書(shū)社”在村里開(kāi)展多項(xiàng)活動(dòng)后，村里的風(fēng)氣有了明顯好轉(zhuǎn)，打麻將的少了，看書(shū)的多了，讀書(shū)氛圍濃了，婆媳、鄰里之間的關(guān)系比以前融洽多了。孩子們之間互相借書(shū)交流讀書(shū)心得，學(xué)習(xí)成績(jī)普遍得到提高。大家因讀書(shū)掌握了許多致富技能，村里多了養(yǎng)雞大戶，每個(gè)養(yǎng)雞場(chǎng)達(dá)到了4 000～5 000只的規(guī)模，北永安村成為了遠(yuǎn)近聞名的養(yǎng)雞專(zhuān)業(yè)村，每戶人均年收入達(dá)到了5 000余元［10］115。

3 民間圖書(shū)館的困境

民間圖書(shū)館的長(zhǎng)尾效應(yīng)使民間圖書(shū)館的存在價(jià)值凸顯，但因自發(fā)性、草根性、公益性的特點(diǎn)，決定了其生存發(fā)展舉步維艱。

3.1 資金短缺，處境比較艱難

民間圖書(shū)館的創(chuàng)建大多由個(gè)人或民間組織自籌資金，免費(fèi)開(kāi)放，憑的是一腔文化情懷，但在實(shí)際運(yùn)營(yíng)中，圖書(shū)的更新、設(shè)備的維護(hù)、人員水電等開(kāi)支都需要持續(xù)的資金投入，這不是光靠個(gè)人情懷能解決的。北京順義的一凡藏書(shū)館，由創(chuàng)辦人楊一凡和夫人的工資收入及所藏部分稀見(jiàn)文獻(xiàn)的整理出版維持［21］。甘肅蘭州首家民間圖書(shū)館“綠云書(shū)庵”由古稀老人劉易投入個(gè)人積蓄40萬(wàn)元在自家舊居上創(chuàng)建，每年還投入四五萬(wàn)元退休工資維持圖書(shū)館運(yùn)作［22］。山西左權(quán)的張小寶為了維護(hù)圖書(shū)館的運(yùn)營(yíng)，家里開(kāi)支能省的都省了，張小寶給村里人寫(xiě)寫(xiě)畫(huà)畫(huà)掙的錢(qián)、妻子開(kāi)小賣(mài)鋪的收入都投到了圖書(shū)館。由于沒(méi)有穩(wěn)定的資金來(lái)源，大多數(shù)民間圖書(shū)館都是舉全家之力，在理想與現(xiàn)實(shí)的夾縫中苦苦堅(jiān)持著。

3.2 人才匱乏，管理不夠規(guī)范

由于民間圖書(shū)館都是自發(fā)創(chuàng)建的，草根性特征明顯，幾乎沒(méi)有一家民間圖書(shū)館從業(yè)人員擁有圖書(shū)館學(xué)專(zhuān)業(yè)背景，僅有少數(shù)館長(zhǎng)學(xué)習(xí)過(guò)管理圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。由于對(duì)圖書(shū)的分類(lèi)、編目、上架缺乏專(zhuān)業(yè)性，特別是對(duì)讀者的閱讀需求不甚了解，很多鄉(xiāng)村圖書(shū)館的服務(wù)僅限于開(kāi)館借閱，對(duì)讀者的閱讀指導(dǎo)、舉辦閱讀活動(dòng)等提升讀者閱讀素養(yǎng)的愿景心有余而力不足。大部分民間圖書(shū)館采用的是家族式管理或由愛(ài)心志愿者參與，存在管理失范、責(zé)任缺位、人員流動(dòng)性強(qiáng)等弊端，服務(wù)質(zhì)量與公共圖書(shū)館相比尚有一定差距。

3.3 機(jī)制不全，發(fā)展后勁不足

長(zhǎng)期以來(lái)，由于資金、出資模式、所屬層次等原因，我國(guó)的民間圖書(shū)館都處于自由生長(zhǎng)的狀態(tài)，缺乏一種良好的發(fā)展環(huán)境。與公共圖書(shū)館相比，民間圖書(shū)館缺乏資金支持、政策保障、專(zhuān)業(yè)支撐、風(fēng)險(xiǎn)管控，沒(méi)有一個(gè)完善的行業(yè)發(fā)展機(jī)制，生存難，想要發(fā)展更難。盡管近年來(lái)我國(guó)政府大力倡導(dǎo)政府與民間資本開(kāi)展合作，并陸續(xù)出臺(tái)了《關(guān)于做好政府向社會(huì)力量購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)工作的意見(jiàn)》《關(guān)于在公共服務(wù)領(lǐng)域深入推進(jìn)政府和社會(huì)資本合作工作的通知》，至2017年11月正式頒布《中華人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》［23］，明確規(guī)定：“國(guó)家采取政府購(gòu)買(mǎi)服務(wù)等措施，對(duì)公民、法人和其他組織設(shè)立的公共圖書(shū)館提供服務(wù)給予扶持”，才明確了國(guó)家對(duì)民間圖書(shū)館進(jìn)行扶持發(fā)展的政策，為民間圖書(shū)館擺脫目前的困境迎來(lái)了曙光。然而，從國(guó)家立法到地方政府出臺(tái)具體的幫扶機(jī)制，再到落實(shí)，有一定的困難，特別是一些貧困地區(qū)，需要社會(huì)各界共同努力。

4 激發(fā)民間圖書(shū)館長(zhǎng)尾效應(yīng)的策略

隨著公共文化服務(wù)體系的改革發(fā)展，社會(huì)力量辦公共文化已是大趨勢(shì)［24］。民間圖書(shū)館在倡導(dǎo)全民閱讀、文化扶貧、傳播公益精神以及對(duì)文化的傳承與發(fā)展中表現(xiàn)出來(lái)的強(qiáng)大社會(huì)效益已使其成為公共文化服務(wù)體系重要的尾部。幫助民間圖書(shū)館解決資金、管理、人才培養(yǎng)、制度保障、風(fēng)險(xiǎn)防范等難題，培育民間圖書(shū)館自身的發(fā)展活力，可以激發(fā)民間圖書(shū)館更大的長(zhǎng)尾效應(yīng)，實(shí)現(xiàn)更大的社會(huì)效益。

4.1 集合各方力量，解決資金難題

由于出資創(chuàng)辦民間圖書(shū)館的多為個(gè)人，個(gè)人的力量終究有限，所以民間圖書(shū)館要通過(guò)多種渠道籌措資金，保障順利運(yùn)營(yíng)。

長(zhǎng)期關(guān)注民間圖書(shū)館發(fā)展的王子舟認(rèn)為，在圖書(shū)館事業(yè)的發(fā)展中，政府（含公共圖書(shū)館）與社會(huì)力量發(fā)生交集的部分越大，優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)就越強(qiáng)，圖書(shū)館事業(yè)的社會(huì)效益就會(huì)越大［25］。民間圖書(shū)館應(yīng)該側(cè)重走“民辦官助”的路子［14］36。有政府的幫扶，民間圖書(shū)館可以少些資金壓力，集中心力提供好服務(wù)。民間圖書(shū)館館長(zhǎng)要多與外界溝通聯(lián)系，關(guān)注文化領(lǐng)域的相關(guān)政策，向文化主管部門(mén)反映運(yùn)營(yíng)中的困難，積極爭(zhēng)取國(guó)家的文化發(fā)展基金和政府公益基金支持，解決資金困擾。如蒼南“半書(shū)房”，其創(chuàng)立、發(fā)展、壯大至產(chǎn)生品牌效應(yīng)都得益于當(dāng)?shù)卣拇罅Ψ龀帧！鞍霑?shū)房”的啟動(dòng)資金13萬(wàn)元是政府提供的，每年還提供10萬(wàn)元的運(yùn)營(yíng)補(bǔ)貼；“半書(shū)房·城市文化客廳”由政府免費(fèi)提供場(chǎng)地、協(xié)調(diào)相關(guān)事宜，每年還提供約30萬(wàn)元費(fèi)用保持其運(yùn)營(yíng)；當(dāng)?shù)匾恍┐笮臀幕顒?dòng)也支付資金交由“半書(shū)房”籌辦，相當(dāng)于政府向“半書(shū)房”購(gòu)買(mǎi)公共文化服務(wù)?！鞍霑?shū)房·城市文化客廳”成為政府和民間資本成功合作經(jīng)營(yíng)民間圖書(shū)館的典范［26］。

4.1.2 借助媒體宣傳，尋求社會(huì)資本支持

在營(yíng)銷(xiāo)理念中，宣傳永遠(yuǎn)是第一位。再好的產(chǎn)品，也要經(jīng)過(guò)宣傳才能夠被大眾所認(rèn)識(shí)，才能夠有目標(biāo)群體前來(lái)體驗(yàn)和使用。民間圖書(shū)館中，除了身處城市的，大部分鄉(xiāng)村民間圖書(shū)館都是為周邊鄉(xiāng)鄰服務(wù)的，因信息閉塞少為人知，得到社會(huì)捐助的機(jī)會(huì)極少。社會(huì)資本是民間圖書(shū)館可持續(xù)發(fā)展的重要資源［27］，所以民間圖書(shū)館應(yīng)依托地方媒體深挖辦館背后的故事，廣泛宣傳，擴(kuò)大影響，吸引愛(ài)心人士的注意，以獲取社會(huì)資本的支持。自強(qiáng)圖書(shū)宬經(jīng)媒體報(bào)道后，由華聲在線與三湘都市報(bào)聯(lián)合愛(ài)心企業(yè)共同倡導(dǎo)發(fā)起了“貧困兒童自強(qiáng)圖書(shū)宬計(jì)劃”，2011—2013年在貧困鄉(xiāng)村湖南新晃縣洞坪鄉(xiāng)小學(xué)援建了8所“自強(qiáng)圖書(shū)宬”的圖書(shū)室［28］，解決了貧困鄉(xiāng)村兒童的閱讀困境。蒼南“半書(shū)房”成立之初在遇到資金困擾時(shí)，曾在公眾微信號(hào)上推送了一條眾籌“名家沙龍”的倡議信，短短幾天內(nèi)得到了400多名來(lái)自全國(guó)10多個(gè)省的熱心讀者支持，籌得資金11.4萬(wàn)元，最后用這筆錢(qián)舉辦了8場(chǎng)名家沙龍［29］。

4.1.3 提高經(jīng)營(yíng)能力，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展

我們深知，要想提高身體機(jī)能，靠輸血送血不如提高自身造血能力，只有自身有實(shí)力了，才能走得更遠(yuǎn)，變得更強(qiáng)大?；旧嬗兴Ｕ系膱D書(shū)館通過(guò)提升自我發(fā)展能力，提供高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，產(chǎn)生最大的社會(huì)效益，創(chuàng)造更多的社會(huì)價(jià)值，可樹(shù)立良好的社會(huì)形象，形成普遍的社會(huì)影響力［30］。因此，除了政府扶持和社會(huì)力量的幫扶外，民間圖書(shū)館要實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展和提高社會(huì)影響力，還需提高自身發(fā)展能力。安徽合肥新華書(shū)店三孝口24小時(shí)書(shū)店在允許拾荒者和無(wú)家可歸的流浪者免費(fèi)夜宿的同時(shí)，每天還低價(jià)出租4～5頂帳篷供讀者住宿［31］，這也為民間圖書(shū)館開(kāi)展多種經(jīng)營(yíng)提供了新思路。以文化沙龍聞名京城的北京“單向街書(shū)店”自成立起一直由發(fā)起者出資維持運(yùn)營(yíng)，后借助新媒體和20多萬(wàn)粉絲的宣傳，獲得“摯信資本”千萬(wàn)美元投資，迎來(lái)發(fā)展良機(jī)［32］。如今，“單向街圖書(shū)館”已發(fā)展為一個(gè)多元文化品牌“單向空間”，旗下?lián)碛?條產(chǎn)品線，走出了一條品牌化發(fā)展之路，成功實(shí)現(xiàn)贏利。這為民間圖書(shū)館拓寬辦館思路提供了一個(gè)很好的范例。需要注意的是，民間圖書(shū)館的經(jīng)營(yíng)方針應(yīng)是公益為主、經(jīng)營(yíng)為輔，才不會(huì)失去圖書(shū)館的公益性質(zhì)。

4.2 借助行業(yè)力量，培養(yǎng)專(zhuān)業(yè)人才

美國(guó)學(xué)者貝克在《資源共享的未來(lái)》一書(shū)中指出：“今天的圖書(shū)館正生存在一個(gè)相互依賴的時(shí)代。”［33］故民間圖書(shū)館借助行業(yè)的力量謀求發(fā)展是提升實(shí)力的有效途徑。

4.2.1 尋求公共圖書(shū)館的專(zhuān)業(yè)支持

國(guó)家鼓勵(lì)公共圖書(shū)館與民間閱讀組織開(kāi)展合作。在當(dāng)前公共圖書(shū)館和民間圖書(shū)館頭尾共振的態(tài)勢(shì)下，民間圖書(shū)館應(yīng)依托公共圖書(shū)館的行業(yè)龍頭優(yōu)勢(shì)，通過(guò)培訓(xùn)班或現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)、跟班的形式從選書(shū)、排架、借閱服務(wù)、技術(shù)處理等方面提升專(zhuān)業(yè)技能；從對(duì)圖書(shū)登記、借閱記錄檔案歸類(lèi)保存、捐助錢(qián)物的來(lái)源去向及時(shí)登記備案等方面提高管理水平。條件許可的情況下民間圖書(shū)館可組織人員參加公共圖書(shū)館的閱讀推廣培訓(xùn)，提升服務(wù)品質(zhì)。如東莞圖書(shū)館依托館內(nèi)豐富的文獻(xiàn)、場(chǎng)地、專(zhuān)業(yè)人才等資源，通過(guò)館屬“易友讀書(shū)會(huì)”對(duì)東莞地區(qū)其他14個(gè)民間閱讀組織進(jìn)行幫扶，幫助民間閱讀組織策劃運(yùn)作專(zhuān)題講座和主題閱讀導(dǎo)讀，指導(dǎo)他們?nèi)绾胃玫亻_(kāi)展讀書(shū)活動(dòng)［34］，提升了當(dāng)?shù)孛耖g閱讀組織的服務(wù)品質(zhì)。

4.2.2 借助行業(yè)組織力量爭(zhēng)取發(fā)展空間

民間圖書(shū)館協(xié)會(huì)是一個(gè)純公益的民間圖書(shū)館的行業(yè)組織，依靠社會(huì)力量的捐助，目前已擁有“民間圖書(shū)館論壇”“民間圖書(shū)館公益閱讀項(xiàng)目”等9個(gè)公益項(xiàng)目，對(duì)全國(guó)的民間閱讀組織提供幫助扶持。各民間圖書(shū)館館長(zhǎng)應(yīng)開(kāi)拓辦館思路，根據(jù)自己的需求與協(xié)會(huì)聯(lián)系，獲得相關(guān)資助渠道和專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)。眾多的鄉(xiāng)村家庭閱讀點(diǎn)正是在該組織的扶持和指導(dǎo)下建立成長(zhǎng)的。民間圖書(shū)館論壇已成功舉辦了兩屆，為民間圖書(shū)館之間的交流學(xué)習(xí)及獲得專(zhuān)業(yè)指導(dǎo)提供了平臺(tái)。

4.3 規(guī)范制度建設(shè)，形成長(zhǎng)效機(jī)制

民間圖書(shū)館在文化事業(yè)中發(fā)揮的巨大社會(huì)效益讓民間圖書(shū)館這條長(zhǎng)尾變得和公共圖書(shū)館這個(gè)頭部一樣重要，扶持民間圖書(shū)館健康有序地發(fā)展，政府的角色、資金的保障、人才的培養(yǎng)、風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)防、約束激勵(lì)機(jī)制等都需要一套規(guī)范的制度，才能為民間圖書(shū)館創(chuàng)造良好的發(fā)展環(huán)境?！吨腥A人民共和國(guó)公共圖書(shū)館法》的頒布為民間圖書(shū)館的發(fā)展指引了方向，各級(jí)地方政府應(yīng)盡快出臺(tái)相關(guān)政策法規(guī)，對(duì)民間圖書(shū)館的設(shè)立程序、組織機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)范圍、政府的資金扶持?jǐn)?shù)目、接受捐贈(zèng)后的跟蹤審計(jì)、人才的幫扶計(jì)劃、風(fēng)險(xiǎn)防范、建立行業(yè)聯(lián)盟協(xié)會(huì)等進(jìn)行指導(dǎo)和規(guī)范，形成一個(gè)民間圖書(shū)館良性發(fā)展的長(zhǎng)效機(jī)制，為民間圖書(shū)館的發(fā)展保駕護(hù)航。

4.4 立足讀者需求，做深長(zhǎng)尾服務(wù)

民間圖書(shū)館有效填補(bǔ)了公共圖書(shū)館的服務(wù)范圍和服務(wù)內(nèi)容的不足，為公共文化服務(wù)體系多元化發(fā)展提供了廣闊空間，顯現(xiàn)了長(zhǎng)尾的力量。但筆者通過(guò)吳漢華博士的《中國(guó)民間圖書(shū)館研究》［35］一書(shū)中的館藏類(lèi)別統(tǒng)計(jì)進(jìn)行分析（見(jiàn)下表），發(fā)現(xiàn)民間圖書(shū)館的館藏資源還不夠豐富，服務(wù)群體還不夠全面，長(zhǎng)尾效應(yīng)還可開(kāi)發(fā)擴(kuò)大。

表1 民間圖書(shū)館館藏類(lèi)別統(tǒng)計(jì)表

4.4.1 豐富館藏資源，服務(wù)更多群體

從表中可看出，民間圖書(shū)館的館藏資源大部分為文學(xué)、農(nóng)業(yè)，政治、科技類(lèi)，主要是為成人服務(wù)，針對(duì)老年人、少年兒童、殘疾人的館藏文獻(xiàn)相對(duì)偏少。而我國(guó)農(nóng)村目前的現(xiàn)狀是，青壯年外出務(wù)工，老年人、少年兒童、殘疾人成為農(nóng)村的主要常駐人口。要擴(kuò)大長(zhǎng)尾效應(yīng)，圖書(shū)館應(yīng)該細(xì)化用戶群體，滿足用戶的個(gè)性化需求，根據(jù)用戶需求組織和更新信息資源［36］。民間圖書(shū)館可根據(jù)當(dāng)?shù)氐膶?shí)際情況配備一些適合老人（人文歷史、文學(xué)藝術(shù)、健康養(yǎng)生、旅游、休閑娛樂(lè)類(lèi)）、殘疾人（盲文、心理學(xué)、技能訓(xùn)練、就業(yè)信息類(lèi)）、少年兒童（童話、文學(xué)經(jīng)典、青春讀物、學(xué)習(xí)交友、信息知識(shí)、價(jià)值觀教育類(lèi)）閱讀的圖書(shū)，通過(guò)讀書(shū)分享會(huì)、講故事、知識(shí)競(jìng)答、征文、做手工等形式開(kāi)展閱讀服務(wù)。對(duì)殘疾人群體，可邀請(qǐng)志愿者來(lái)開(kāi)講座，對(duì)殘疾人進(jìn)行技能培訓(xùn)、養(yǎng)殖指導(dǎo)、心理輔導(dǎo)，幫助他們掌握謀生技能，盡早融入社會(huì)，獲得幸福。對(duì)少年兒童，民間圖書(shū)館可在放學(xué)后開(kāi)展免費(fèi)托管，讓孩子們看書(shū)做作業(yè)兩不誤，既能保證安全又能培養(yǎng)閱讀習(xí)慣。

4.4.2 加強(qiáng)信息化建設(shè)，提升信息服務(wù)能力

信息服務(wù)是民間圖書(shū)館的薄弱環(huán)節(jié)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，民間圖書(shū)館中，電腦普及率僅為55%，而擁有電腦的民間圖書(shū)館中，電腦的平均值為2.6臺(tái)，還有70.8%的民間圖書(shū)館館長(zhǎng)是“電腦盲”。在如今的信息化時(shí)代，這不利于民間圖書(shū)館發(fā)展，也表明當(dāng)前民間圖書(shū)館的信息服務(wù)能力還有很大提升空間。數(shù)字化時(shí)代，互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)無(wú)限廣闊的信息空間，獲取文獻(xiàn)、信息交流、海量信息指尖一點(diǎn)就可輕松獲取。擁有電腦和互聯(lián)網(wǎng)，民間圖書(shū)館就具有社區(qū)信息檢索中心和電腦知識(shí)普及中心的功能，可以為群眾提供信息服務(wù)，提升服務(wù)能力。民間圖書(shū)館館長(zhǎng)要從傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)思維中走出，重視信息建設(shè)，通過(guò)申請(qǐng)政府幫扶或公益組織捐獻(xiàn)配備電腦，接入互聯(lián)網(wǎng)。政府或公益組織可以分期分批組織年輕的民間圖書(shū)館館長(zhǎng)進(jìn)行電腦培訓(xùn)，使他們掌握電腦操作技能，提高信息獲取能力，以便更好地服務(wù)鄉(xiāng)鄰。有條件的民間圖書(shū)館還可創(chuàng)建自己的網(wǎng)站或微信公眾號(hào)，推送相關(guān)文獻(xiàn)信息，開(kāi)展多種信息服務(wù)，帶領(lǐng)基層民眾分享高效便捷的數(shù)字文化。建議國(guó)家文化共享工程等各種惠民政策延伸至民間圖書(shū)館，讓文化共享工程惠及更多的基層民眾。

5 結(jié)語(yǔ)

我國(guó)公共文化服務(wù)體系正朝多元投入、多元主體建設(shè)的方向發(fā)展，在此過(guò)程中，民間圖書(shū)館聚集起的長(zhǎng)尾力量將越來(lái)越大。政府應(yīng)積極扶持引導(dǎo)民間圖書(shū)館健康發(fā)展，民間圖書(shū)館自身也需不斷挖掘自身優(yōu)勢(shì)，集合各方力量，開(kāi)展特色服務(wù)，擴(kuò)大延伸長(zhǎng)尾力量，與公共圖書(shū)館共同服務(wù)社會(huì)大眾。