突發(fā)公共衛(wèi)生事件中“信息疫情”環(huán)境下對(duì)大學(xué)生信息素養(yǎng)培養(yǎng)路徑探索

張予涵

0 引言

人民網(wǎng)曾報(bào)道相關(guān)文章，指出伴隨著新冠肺炎疫情出現(xiàn)了“信息疫情”（infodemic）的暴發(fā)。“信息疫情”是指過(guò)多的信息（有的正確，有的錯(cuò)誤）導(dǎo)致人們難于發(fā)現(xiàn)值得信任的信息來(lái)源、可靠的指導(dǎo)，這些信息甚至可能對(duì)公眾生活帶來(lái)負(fù)面影響[1]。隨著信息化、數(shù)字化技術(shù)的不斷革新推進(jìn)，各行各業(yè)的發(fā)展裝上了數(shù)字信息的輪子，當(dāng)突發(fā)公共衛(wèi)生事件坐上了數(shù)字信息的快車，社交媒體上的“信息疫情”變得尤為值得關(guān)注。

1 “信息疫情”現(xiàn)狀

根據(jù)傳播學(xué)受眾研究的相關(guān)理論，受眾是信息傳播的“目的地”，是信息傳播鏈條的重要環(huán)節(jié)[2]。“信息疫情”蔓延加劇了公眾的恐慌情緒，使得他們?cè)诓话睬榫w下更加喪失了信息甄別的能力，致使“信息疫情”愈演愈烈，呈現(xiàn)爆發(fā)態(tài)勢(shì)，最終引起社會(huì)面動(dòng)蕩，從而影響疫情防控工作。遏制“信息疫情”的根本途徑，即從內(nèi)因著手，加強(qiáng)對(duì)社會(huì)公眾信息素養(yǎng)的培養(yǎng)。

2 信息素養(yǎng)的概念

伴隨著全球信息化技術(shù)的革新，信息素養(yǎng)的衍生概念還包括信息素質(zhì)、信息文化、數(shù)據(jù)素養(yǎng)、資訊素養(yǎng)等。1974年，信息素養(yǎng)概念最早由美國(guó)信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)主席保羅·澤考斯（Paul Zurkowski） 提出：“所有經(jīng)過(guò)訓(xùn)練的在工作中善于運(yùn)用信息資源的人即稱為具有信息素養(yǎng)的人”[3]。

3 大學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀

我國(guó)信息素養(yǎng)教育歷經(jīng)三十余載的發(fā)展，目前已有700 余所高校開(kāi)設(shè)了22 門信息素養(yǎng)類的線上、線下（MOOC）課程[5]。下面對(duì)新疆醫(yī)科大學(xué)100 名大一新生（未上過(guò)信息素養(yǎng)相關(guān)課程）和100 名大三學(xué)生進(jìn)行了關(guān)于信息素養(yǎng)的線上調(diào)查（見(jiàn)表1），以期分析信息素養(yǎng)教育對(duì)提升大學(xué)生獲取和使用信息的能力之間的關(guān)系。

表1

上述表格中的回答可以從“是”“不確定”“否”三個(gè)選項(xiàng)里進(jìn)行回答，其分別對(duì)應(yīng)的分值為3 分、2 分、1 分。將100 名大一新生與100 名大三學(xué)生的問(wèn)卷分?jǐn)?shù)分別相加求和，便可得出不同年級(jí)大學(xué)生的信息素養(yǎng)現(xiàn)狀。綜合上述數(shù)據(jù)，我們可以看出參與過(guò)信息素養(yǎng)相關(guān)課程培養(yǎng)的大三學(xué)生的問(wèn)卷調(diào)查分?jǐn)?shù)（3426分）高于大一新生（2651 分）。隨著肺炎疫情下的“信息疫情”的挑戰(zhàn)加劇，醫(yī)科院校大學(xué)生作為具有專業(yè)背景的社會(huì)公眾的組成部分，對(duì)這類人群的信息素養(yǎng)培育更加亟待提升。

4 大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)路徑

大學(xué)生信息素養(yǎng)教育的培養(yǎng)路徑主要依托于本校的醫(yī)學(xué)文獻(xiàn)信息檢索課程教育?，F(xiàn)階段正處于新冠肺炎疫情期間，高校學(xué)生均在家中進(jìn)行停課不停學(xué)的線上學(xué)習(xí)，網(wǎng)絡(luò)信息獲取貫穿課程始終。課程現(xiàn)采用網(wǎng)絡(luò)MOOC+線上直播+課后網(wǎng)絡(luò)檢索作業(yè)的方法，全方位對(duì)學(xué)生進(jìn)行信息素養(yǎng)培育。

4.1 信息意識(shí)培養(yǎng)

21 世紀(jì)的今天，掌握信息者等同于占據(jù)著科技、政治、經(jīng)濟(jì)等方方面面的主導(dǎo)。如何掌握信息？培養(yǎng)提升自身信息意識(shí)是關(guān)鍵，信息意識(shí)就是主觀上對(duì)信息具有強(qiáng)烈的知情愿望和高度敏感[6]。當(dāng)代大學(xué)生通過(guò)傳統(tǒng)的教育培養(yǎng)已具備了一定的信息意識(shí)，故在學(xué)習(xí)醫(yī)學(xué)專業(yè)課程的同時(shí)，能夠?qū)ζ渌鶑氖碌膶W(xué)科或?qū)I(yè)領(lǐng)域信息產(chǎn)生某些關(guān)注點(diǎn)。在課程中通過(guò)對(duì)信息意識(shí)的闡述、舉例講解、啟發(fā)學(xué)生回憶曾經(jīng)或現(xiàn)在是否有感興趣的事件，帶領(lǐng)大學(xué)生嘗試思考自身關(guān)注信息點(diǎn)與其他相關(guān)信息是否存在內(nèi)在聯(lián)系，并通過(guò)這些聯(lián)系，將分散無(wú)序的信息點(diǎn)串聯(lián)起來(lái)，最終形成一個(gè)供自身大腦可隨時(shí)調(diào)取閱讀的知識(shí)信息體系。

4.2 信息能力培養(yǎng)

信息能力不完全等同于一個(gè)人的工作能力，但信息能力作為信息素養(yǎng)的核心內(nèi)涵，是評(píng)價(jià)大學(xué)生專業(yè)能力的重要指標(biāo)。它主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

4.2.1 信息獲取能力

信息獲取能力也稱之為信息檢索能力，是指大學(xué)生在參與各類社會(huì)活動(dòng)和校園活動(dòng)中獲取信息的能力。伴隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代下的各類多媒體終端的應(yīng)用，獲取信息的方法多種多樣。截止2019年6月，我國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到了8.54 億，手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)到8.47 億[7]。課程嘗試引導(dǎo)大學(xué)生們學(xué)會(huì)使用更加具有公信力的檢索途徑去獲取信息，如獲取疫情最新信息一般選擇政府或主流媒體門戶網(wǎng)站；如檢索醫(yī)學(xué)專業(yè)知識(shí)則選擇采用專業(yè)文獻(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)檢索。

4.2.2 信息表達(dá)能力

信息表達(dá)能力主要的體現(xiàn)在語(yǔ)言表達(dá)和文字表達(dá)，上述兩種表達(dá)方式在網(wǎng)絡(luò)上應(yīng)用的尤為廣泛?；诰W(wǎng)絡(luò)具有一定“虛擬性”這一特點(diǎn)，課程引導(dǎo)學(xué)生在表達(dá)自身立場(chǎng)，發(fā)表言論的時(shí)候要注意傳達(dá)信息的真實(shí)性及有益性，最起碼也要做到無(wú)害性。

4.2.3 信息甄別能力

當(dāng)大學(xué)生面對(duì)所學(xué)專業(yè)的各類信息時(shí)，甄別信息其實(shí)并不簡(jiǎn)單，除了需要具備過(guò)硬的專業(yè)理論知識(shí)以外，還需要了解信息產(chǎn)生的背景、時(shí)間、傳播途徑等相關(guān)因素才能做到對(duì)信息的“有沒(méi)有”、“真不真”、“對(duì)不對(duì)”得到判斷。能否評(píng)估獲得信息的真實(shí)性，對(duì)提升信息素養(yǎng)有著巨大作用。

4.2.4 信息利用能力

上述三種能力的最終目的：信息利用能力。大學(xué)生信息利用能力等同于信息使用能力，獲取到的信息如何轉(zhuǎn)化為契合自身內(nèi)在需求的信息、如何查找關(guān)聯(lián)信息、團(tuán)隊(duì)分享信息、直到創(chuàng)作出新的科技成果并實(shí)施推廣。

4.3 信息道德培養(yǎng)

大學(xué)生在社會(huì)和校園信息活動(dòng)中應(yīng)遵守道德規(guī)范，即在獲取和使用信息的過(guò)程中合理合法，體現(xiàn)信息道德。當(dāng)前“新冠疫情”下爆發(fā)的“信息疫情”就是違反信息道德的產(chǎn)物?！靶畔⒁咔椤本拖窬W(wǎng)絡(luò)世界得了“謠言傳染病”，每一個(gè)參與者都有幾率被感染，預(yù)防藥物就是在使用信息時(shí)遵守信息道德，不參與信謠、傳謠，主動(dòng)和謠言劃清界限。

5 總結(jié)

新冠肺炎疫情已進(jìn)入全球性大爆發(fā)階段，疫情勢(shì)必引起恐慌情緒，而“信息疫情”就如同“肺炎疫情”的并發(fā)癥，如若不加以控制，必然加劇恐慌。作為醫(yī)科院校的老師，要更加努力進(jìn)行醫(yī)學(xué)信息相關(guān)領(lǐng)域知識(shí)的學(xué)習(xí)與探索，讓學(xué)生們?cè)谛@通過(guò)知識(shí)信息的充分學(xué)習(xí)，不斷提升信息素養(yǎng)的同時(shí)鞏固自身專業(yè)能力，以期為祖國(guó)培養(yǎng)更多的符合當(dāng)今信息化社會(huì)需求的復(fù)合型人才。