摘 要:沒有特色就沒有生命力。對于科技場館而言,其特色建設(shè)主要體現(xiàn)在硬件特色和軟件特色建設(shè)兩方面。作為延伸科技館生命力重要的因素,科普品牌活動的創(chuàng)建和實(shí)施是科技館特色建設(shè)的重中之重,本文從鹽城科技館科普活動品牌“七色花”科普的創(chuàng)建到“科學(xué)碰碰樂”科普品牌的由來,談?wù)効萍拣^教育活動品牌的策劃、創(chuàng)意以及實(shí)施。
關(guān)鍵詞:科技館; 品牌活動; 創(chuàng)建; 實(shí)施
中圖分類號:G315 ? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼:A ? ? ?文章編號:1006-3315(2020)8-184-002
隨著科技館事業(yè)的蓬勃發(fā)展,各地科普場館不斷興建和一地多館的出現(xiàn),科技館行業(yè)競爭與可持續(xù)發(fā)展問題逐步顯現(xiàn),科技館人開始更加關(guān)注科技館的建設(shè)與運(yùn)營。鹽城科技館在創(chuàng)建品牌科普教育活動過程中,邊思考邊實(shí)踐邊總結(jié),逐步形成了具有自身場館特色的工作思路。
一、樹立品牌意識,緊跟業(yè)內(nèi)動向,找準(zhǔn)內(nèi)容定位
品牌不僅是商業(yè)資本,也是社會資本。品牌科普活動可以幫助科技館實(shí)現(xiàn)公共利益和任務(wù)使命,充分發(fā)揮其社會效益;有助于科技館形成自身的特色,建立自身的競爭優(yōu)勢,穩(wěn)定市場地位,提高知名度、美譽(yù)度和社會公信力。
1.創(chuàng)建特色科普,做響活動品牌
據(jù)了解,所有科技館搞得活動都不外乎幾種形式:科普實(shí)驗(yàn)、科普劇、科普講座、科普周活動、各類科普培訓(xùn)等等,年終總結(jié)的時(shí)候,除了數(shù)據(jù)差異之外,內(nèi)容上卻大致相同,活動也顯得相當(dāng)零散。事實(shí)證明,品牌活動可以加強(qiáng)活動資源整合,利于活動的系列化和持久性。2011年,鹽城科技館在總結(jié)近兩年“科技館活動進(jìn)校園”工作的基礎(chǔ)上,借鑒少先隊(duì)雛鷹爭章活動,將平常工作中零散的活動進(jìn)行整合,策劃設(shè)計(jì)出“七色花”科普少年俱樂部?!捌呱ā笔且粋€(gè)童話故事,七色花的每一片花瓣都可以幫助孩子實(shí)現(xiàn)一個(gè)美好的愿望。起名七色花是希望鹽城科技館能讓孩子們擁有一個(gè)快樂的童年。
七色花科普少年俱樂部由少年科普劇團(tuán)、科普(假日)課堂、科普實(shí)驗(yàn)室、科普輔導(dǎo)員、科普加油站、科普少年在線、科普活動周等七色板塊組成。通過整合零散的資源,形成系列活動,并通過俱樂部將它們有機(jī)串起來,形成有地區(qū)影響的品牌活動,增強(qiáng)了活動的系統(tǒng)性、連貫性和可持續(xù)性。
俱樂部會員來自各個(gè)學(xué)校,俱樂部緊密結(jié)合學(xué)校共青團(tuán)及少先隊(duì)工作,通過設(shè)計(jì)不同色塊的科普活動,鼓勵會員參與并獲取不同顏色的“成長印花”,完成紅、橙、黃、綠、青、藍(lán)、紫七色的不斷晉級,成長為“七色花科普少年”。會員通過爭章評比活動不斷為自己確立新的目標(biāo),發(fā)現(xiàn)自己的潛能,看到自己的進(jìn)步,證明自己的成功。俱樂部還設(shè)計(jì)出“科普少年成長檔案”,詳細(xì)記錄會員在每一個(gè)等級活動中的精彩瞬間,以及他們的成長心得等。并計(jì)劃通過“未來信箱”幫他們保存10年,讓他們將來再體會少年時(shí)代夢想的五彩斑斕。
七色花科普少年俱樂部幫孩子們跳出了繁重的學(xué)習(xí)負(fù)擔(dān),為他們營造出一個(gè)輕松和諧的氛圍,成為孩子們向往的科學(xué)樂園。在這里,孩子可能是演員,是老師,是講解員,是魔術(shù)師……
在“七色花”科普少年俱樂部運(yùn)行后不久,我們就發(fā)現(xiàn)七色花科普少年俱樂部根本無法順暢運(yùn)行,除了資金,最大的障礙是人的因素。鹽城科技館財(cái)政支持的資金根本無法滿足場館的常更常新。展品更新滯后、活動經(jīng)費(fèi)很少、展教人員不足、輔導(dǎo)員隊(duì)伍整體素質(zhì)不高、館校合作關(guān)系不順暢等一系列的問題將“七色花”科普少年俱樂部扼殺在襁褓當(dāng)中。
2.調(diào)整活動思路,做精科普內(nèi)容
2012年2月,鹽城科技館將“七色花”科普少年俱樂部項(xiàng)目申報(bào)了全國首屆科技場館科學(xué)教育項(xiàng)目展評活動,在全國申報(bào)的180多個(gè)科學(xué)教育項(xiàng)目中順利通過初評,但在參加終評的60個(gè)項(xiàng)目中被刷了下來。如此龐大的活動體系鹽城科技館靠什么支撐?如何運(yùn)作?分級會員如何管理?理念誠然比較好,但實(shí)施起來難度大,不易落地。評委幾個(gè)尖銳而現(xiàn)實(shí)的問題更是指出了問題的關(guān)鍵。
同樣,獲獎的科技場館科學(xué)教育項(xiàng)目也給了我們很大的啟發(fā)。獲獎項(xiàng)目多是“科技館活動進(jìn)校園”的成果,它們具有共同的特點(diǎn):都充分體現(xiàn)了場館科普特色或地方科普資源特色,都立足于提供學(xué)校不具備的專家資源和試驗(yàn)條件,利用與整合社會資源,發(fā)揮校外教育的特色,鼓勵學(xué)生思考、動手體驗(yàn),激發(fā)學(xué)生的科學(xué)興趣,培養(yǎng)探究式學(xué)習(xí)方法。所有的獲獎項(xiàng)目都主題明確,立足一個(gè)點(diǎn)在做實(shí)做精,不像“七色花”科普少年俱樂部全面開花,應(yīng)接不暇。專家提出:科普教育活動的策劃與實(shí)施要緊密結(jié)合場館實(shí)際,要靠船下篙子,開始著落點(diǎn)要小,實(shí)施難度要小,應(yīng)盡量避免大而全,只有穩(wěn)步推進(jìn),逐步積累,才能做大做強(qiáng)。
于是鹽城科技館將“七色花”科普少年俱樂部精簡成“七色花”科普,主要致力于家庭科普實(shí)驗(yàn)系列活動的策劃設(shè)計(jì)和組織實(shí)施。我們希望將“七色花”科普系列行動變成一種理念,一種品牌,潛移默化地種植到少年兒童心里,成為一顆影響孩子一生理念的魔力種子。將七色花科普做成一個(gè)像“小喇叭”“大風(fēng)車”一樣影響鹽城地區(qū)乃至更廣領(lǐng)域里的孩子們一生的活動品牌,真正實(shí)現(xiàn)“讓童年成為科學(xué)家的搖籃”這樣美好的目標(biāo)。
二、挖掘特色資源,拓展活動模式,構(gòu)建地方品牌
常態(tài)化、品牌化的教育活動,不僅是對展覽資源的拓展和補(bǔ)充,也是科技館與各種教育較好結(jié)合的切入點(diǎn),更會成為公眾尤其是青少年體驗(yàn)科學(xué)探究過程的重要陣地。
1.挖掘地方科普資源,做特色科普文章
鹽城科技館立足于當(dāng)?shù)氐摹八纳幕保ò咨{}文化,綠色——濕地文化,藍(lán)色——海洋文化,紅色——鐵軍文化),策劃組織了系列活動。這些活動在內(nèi)容和形式上都遵循了科技館教育活動開展的基本定位,充分挖掘出科技館以及本土的科普資源,取得了良好的活動效果。以白色鹽文化和綠色濕地文化為背景編排的科普劇《鹽之有理》和《家園》在科普周活動中和多個(gè)校園科普節(jié)上得到了一致好評,也在全省科普劇大賽中獲得了較好的獎項(xiàng)。
2.挖掘課本科普資源,做實(shí)館校合作
鹽城科技館加強(qiáng)和義務(wù)教育階段中小學(xué)的密切合作,通過科技輔導(dǎo)員參與學(xué)校科學(xué)課程研討,科學(xué)教師走進(jìn)科技館上課等多種形式,最大可能地提升科普資源的利用率。同時(shí),科技館和學(xué)校形成良性的課題研究機(jī)制,通過挖掘課本中的科普,增加科普的參與度,比如根據(jù)語文課本中的《兩小兒辯日》《烏鴉喝水》編排科普劇,結(jié)合《放飛蜻蜓》開發(fā)科普主題活動;利用小學(xué)數(shù)學(xué)中的莫比烏斯組織相關(guān)的教育活動等。在此類活動中促成了科技輔導(dǎo)員、科學(xué)教師以及學(xué)生三者之間的良性互動,為館校結(jié)合開展類似科學(xué)教育活動做出探索性嘗試。
3.挖掘家庭科普資源,做活生活科普
鹽城科技館策劃的“七色花”家庭科普實(shí)驗(yàn)室以開發(fā)家庭科普為主要方向,用生活中隨手可得的材料作為實(shí)驗(yàn)器材,設(shè)計(jì)出一系列貼近生活的科普實(shí)驗(yàn)?!捌呱ā奔彝タ破罩饕ㄟ^進(jìn)校園、進(jìn)社區(qū),場館演示和主題活動等形式進(jìn)行宣傳推廣。2012年-2016年近5年的時(shí)間,以“七色花”為主題的100多個(gè)實(shí)驗(yàn),走進(jìn)市實(shí)驗(yàn)小學(xué)、亭湖小學(xué)等100多所學(xué)校,演示近千場,受眾達(dá)60萬人次。“七色花”科普以貼近生活的實(shí)驗(yàn)題材、生動有趣的表演形式、較低的實(shí)驗(yàn)成本,幫助孩子們明白了不少物理中的“大道理”,贏得了孩子們的喜愛,激發(fā)了孩子們濃厚的興趣,得到了廣大師生的一致好評。與此同時(shí),“七色花”科普還將科普溫暖送進(jìn)市特校、康復(fù)中心、福利院等機(jī)構(gòu),受到殘疾孩子們的熱烈歡迎。為了提高科普實(shí)驗(yàn)的演示效果,設(shè)計(jì)出更精彩的家庭實(shí)驗(yàn),鹽城科技館和鹽城師范學(xué)院等高校建立友好合作關(guān)系,邀請優(yōu)秀師生參與家庭科普實(shí)驗(yàn)的設(shè)計(jì)和開發(fā)。
“七色花”家庭科普實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)逐步成為鹽城地區(qū)孩子們心目中耳熟能詳?shù)目破掌放苹顒??!捌呱ā笨破赵诳萍拣^業(yè)內(nèi)的知名度也在不斷上升。
三、強(qiáng)化品牌意識,注重商標(biāo)保護(hù),創(chuàng)新共享發(fā)展
市場著名營銷專家菲利普·科特勒博士給予品牌的定義是:品牌是一個(gè)名稱、名詞、符號或設(shè)計(jì),更或者是它們的組合。品牌源于商標(biāo),而又升華超越商標(biāo)。商標(biāo)是伴隨著品牌而發(fā)展的。
就在“七色花”科普做得風(fēng)生水起時(shí),有一次宣傳資料設(shè)計(jì),在研究“七色花”圖標(biāo)的時(shí)候,科普拓展部無意中發(fā)現(xiàn)“七色花”這個(gè)名字早在1987年就被北京的一家教育機(jī)構(gòu)注冊了。這一發(fā)現(xiàn)引起了激烈的爭論,有人認(rèn)為,七色花不過就是一個(gè)名稱,我們就在鹽城當(dāng)?shù)刈?,別人不會關(guān)注的;也有人質(zhì)疑,“七色花”科普不僅在鹽城當(dāng)?shù)赜杏绊?,在全國科技館界也在推廣和宣傳,做大了會不會涉及到侵權(quán);更多的人認(rèn)為“七色花”科普轟轟烈烈地做了5年多,剛剛被社會認(rèn)可,放棄了太可惜了。經(jīng)過認(rèn)真研究,大家最終一致同意放棄“七色花”,重新注冊一個(gè)屬于鹽城科技館的活動品牌?!翱茖W(xué)碰碰樂”這個(gè)名字在大家集思廣益之后產(chǎn)生了,并順利經(jīng)過注冊。自2016年7月起,鹽城科技館的“科學(xué)碰碰樂”活動就代替了以前的“七色花”,如火如荼地在鹽城各個(gè)中小學(xué)校園、社區(qū)展開了。鹽城科技館所有的科普教育活動都烙上了“科學(xué)碰碰樂”的印記?;顒颖尘?、資源包標(biāo)識、科普商品包裝、展區(qū)提示語、活動服飾等凡是需要展示的地方,都有了它的影子。
2016年7月至今,鹽城科技館根據(jù)“七色花”科普成功的運(yùn)作模式,快速推進(jìn)“科學(xué)碰碰樂”系列活動,在活動策劃創(chuàng)意上下功夫,先后成功策劃組織了吸管中的秘密、水密碼、瓶子中的科學(xué)等“科學(xué)碰碰樂”系列科學(xué)課程,還根據(jù)中央二套“是真的嗎?”節(jié)目中引發(fā)的靈感,組織了“科學(xué)碰碰樂”摜蛋大賽,取得了非常好的活動效果,“科學(xué)碰碰樂”家庭趣味科普運(yùn)動會,更是反響熱烈。與此同時(shí),根據(jù)實(shí)驗(yàn)的可操作性,鹽城科技館還設(shè)計(jì)出系列家庭科普實(shí)驗(yàn)資源包,并組織人員將實(shí)驗(yàn)進(jìn)行分類整合,計(jì)劃出一套以“科學(xué)碰碰樂”家庭科普實(shí)驗(yàn)為主題的系列科普圖書。
四、關(guān)注品牌效應(yīng),提升服務(wù)質(zhì)量,拓寬宣傳渠道
1.保持活動質(zhì)量,做優(yōu)活動品牌
與眾不同是吸引人氣的一個(gè)非常重要的因素。自主創(chuàng)新則是科技館發(fā)展的重要手段。創(chuàng)建品牌活動除了立意要好,更重要就是要保持活動的質(zhì)量。真正的品牌活動是經(jīng)得住社會公眾的了解和鑒定的。
曾經(jīng)有人做過調(diào)查,當(dāng)人們喜歡一個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的時(shí)候,一般會告訴身邊的6個(gè)人,而當(dāng)人們因?yàn)樯碳一驈S家缺乏誠信而受到欺騙,或因產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)等問題對其不滿的時(shí)候,一般會告訴22個(gè)認(rèn)識的人不要購買其產(chǎn)品或服務(wù)。
這種現(xiàn)象在科技館品牌活動的創(chuàng)建中同樣存在。所謂“好事不出門,壞事傳千里”。科技館科普活動品牌的管理包含兩層含義:品質(zhì)管理和推廣宣傳。品質(zhì)是基礎(chǔ),沒有良好的產(chǎn)品或服務(wù)的品質(zhì),成就不了優(yōu)勢的品牌。
2.加大宣傳力度,做熱科普傳播
我們發(fā)現(xiàn):很多場館的科普教育活動雖具備了明確的活動定位和鮮明的科普特色,但受眾面卻很窄,公眾的自主參與率很低,并沒有發(fā)揮出預(yù)想中的活動有效性,甚至出現(xiàn)冷場現(xiàn)象。
事實(shí)證明,除了教育的社會現(xiàn)狀和科技館人員狀況的影響之外,活動開展的組織模式、公眾的需求、形式的靈活多樣以及宣傳推廣的點(diǎn)面選擇都在不同程度上影響了活動的效果。
創(chuàng)建了品牌還不能算成功,要借助該活動名聲將其特色延伸下去發(fā)展成系列活動,形成品牌效應(yīng)。同時(shí)還需對它進(jìn)行宣傳,讓社會公眾都了解它。過去是“酒香不怕巷子深”,如今是“好酒也得會吆喝”。因此特色活動創(chuàng)建出來后,要充分利用各種媒體多渠道進(jìn)行宣傳,還要適時(shí)地利用各種契機(jī)、各種網(wǎng)絡(luò)平臺向公眾推介。
鹽城科技館除了借助媒體的宣傳優(yōu)勢之外,還加強(qiáng)與多部門合作,與它們聯(lián)合組織了富有影響力的系列主題活動,并積極進(jìn)行宣傳。
活動受眾定位也很重要。2016年7月至今,鹽城科技館組織7000多名《鹽城晚報(bào)》小記者有計(jì)劃地開展了豐富多彩的“科學(xué)碰碰樂”科普系列活動。7000多名小記者來自不同的學(xué)校,他們就像一顆顆種子把體驗(yàn)科普的快樂帶進(jìn)了他們所在的班級、學(xué)校,達(dá)到了以點(diǎn)帶面的宣傳和影響作用。鹽城科技館還舉辦了鹽城市首屆“科學(xué)碰碰樂”家庭科普實(shí)驗(yàn)大賽——小記者專場活動,將“科學(xué)碰碰樂”科普做成常規(guī)性的品牌活動。鹽城科技館還將100多個(gè)小實(shí)驗(yàn)整合成20個(gè)主題科普實(shí)驗(yàn),拍攝成視頻,上傳到數(shù)字科技館網(wǎng)站上,成為中國數(shù)字科技館精彩的頁面。2015年,鹽城科技館免費(fèi)開放之后,微信公眾號、新媒體宣傳已成為一種常態(tài),鹽城科技館通過建立良性的館校合作關(guān)系,通過學(xué)校不斷地?cái)U(kuò)大社會影響?!翱茖W(xué)碰碰樂”這個(gè)品牌正快速地在鹽城這片土地上傳輸。
總之,如何系統(tǒng)科學(xué)地規(guī)劃科技館品牌建設(shè)和品牌化運(yùn)營還需要我們不斷探索、不斷完善。我們堅(jiān)信,只要我們善于總結(jié)、勇于創(chuàng)新,科技館就一定會在品牌創(chuàng)建過程中獲得新的活力。它將展示出獨(dú)特的魅力,更好地融入大眾生活。
參考文獻(xiàn):
[1]徐春凝.從場館實(shí)際出發(fā)談科技館特色建設(shè),江蘇鳳凰科學(xué)技術(shù)出版社《江蘇省首屆科普場館論壇論文集》,2014ISBN978_7_5537_3243_5