我國傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展策略探討

王芊

摘要：我國的企業(yè)的發(fā)展迅速，在現(xiàn)代化建設(shè)的發(fā)展中，互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)和金融行業(yè)的契合，帶來電子商務(wù)金融化的創(chuàng)新，作為一個新興的金融模式，其運作模式、存在問題及未來的發(fā)展趨勢也得到了人們更多的關(guān)注。

關(guān)鍵詞：我國傳統(tǒng)企業(yè);電子商務(wù)化;發(fā)展策略探討

引言

隨著我國經(jīng)濟不斷發(fā)展以及信息化技術(shù)的不斷成熟，我國傳統(tǒng)企業(yè)進入了新的發(fā)展時期。電子商務(wù)的興起和發(fā)展深刻改變了現(xiàn)代商業(yè)活動的面貌，企業(yè)如何快速應(yīng)對市場變化、快速獲取和處理信息、快速調(diào)整經(jīng)營策略，不僅是關(guān)乎企業(yè)能否突破瓶頸獲得更大發(fā)展空間，也關(guān)乎我國經(jīng)濟發(fā)展的方向和質(zhì)量。特別是在如今我國中小企業(yè)生存環(huán)境惡化、化工業(yè)和制造業(yè)產(chǎn)能過剩的現(xiàn)狀下，傳統(tǒng)企業(yè)走電子商務(wù)之路就有了其特殊的現(xiàn)實意義。文章將對我國傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)中存在的問題進行分析，并提出應(yīng)對策略。

1新媒體環(huán)境下電子商務(wù)的發(fā)展

在新媒體大環(huán)境下，新媒體傳播技術(shù)與大數(shù)據(jù)分析技術(shù)得以協(xié)調(diào)應(yīng)用，與電子商務(wù)相融合，得以構(gòu)建一種新型商務(wù)模式，也就是電子商務(wù)。新時代下電子商務(wù)的發(fā)展，需要充分發(fā)揮現(xiàn)代技術(shù)的應(yīng)用價值，構(gòu)建電子商務(wù)運營平臺，這對于經(jīng)濟的發(fā)展也具有重要推動作用。電子商務(wù)的發(fā)展，實現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)、新媒體與電子設(shè)備等優(yōu)勢的有機結(jié)合，商戶與購買者之間得以通過網(wǎng)絡(luò)信息與設(shè)備來取得聯(lián)系并達成交易，交易的確立以訂單生成為標(biāo)志。在新媒體環(huán)境下電子商務(wù)相當(dāng)于一個重要載體，為企業(yè)商品營銷推廣提供了支持，便于企業(yè)開展線上服務(wù)，在市場環(huán)境下企業(yè)得以深層次發(fā)展，消費者的多元化購買需求也得以滿足，這是新時期下企業(yè)發(fā)展的一個重要途徑。在新媒體電商方式的支持下，電子商務(wù)活動得以有序開展，交易訂單數(shù)量明顯增多，對于企業(yè)來說，電子商務(wù)占據(jù)著重要的地位，能夠為企業(yè)健康發(fā)展提供良性支持?，F(xiàn)代信息技術(shù)快速發(fā)展，電子商務(wù)管控制度趨于完善化，電子商務(wù)的發(fā)展也表現(xiàn)出多元化的特征，銷售策略得以創(chuàng)新化，形式也更為多樣，在電子商務(wù)發(fā)展過程中，若能夠?qū)⒍喾N策略進行規(guī)范，并加以協(xié)調(diào)應(yīng)用，立足生產(chǎn)廠家、銷售商家、物流企業(yè)以及購買者的現(xiàn)實情況出發(fā)，通過大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用將各方聯(lián)結(jié)為一個整體，以新媒體平臺為支持，以消費者為對象來推送商品廣告與信息，保證推送的精準(zhǔn)化，這就能夠打造系統(tǒng)化的經(jīng)濟鏈條，保證生產(chǎn)、宣傳、售賣與配送一體化。在此種方式下，整個電子商務(wù)交易活動更為規(guī)范，網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境更加安全，令消費者感到放心。對于企業(yè)來說，新媒體環(huán)境下電子商務(wù)營銷的開展，對于企業(yè)經(jīng)濟效益的提升至關(guān)重要，為國民經(jīng)濟的健康發(fā)展提供良性支持。

2我國傳統(tǒng)企業(yè)走電子商務(wù)之路的研究背景

信息化變革的時代要求。在信息化時代，信息已經(jīng)超越資產(chǎn)、技術(shù)、勞動力，成為國民經(jīng)濟中最重要的資源。企業(yè)收集信息、處理信息的能力直接決定了企業(yè)應(yīng)對經(jīng)濟環(huán)境變化的能力以及優(yōu)化內(nèi)部控制的能力。從宏觀來看，信息的提供者并不是單一的，如何增加信息流通速度、減少信息不對稱以降低交易費用將直接影響國民經(jīng)濟的發(fā)展水平。我國傳統(tǒng)企業(yè)走電子商務(wù)之路是信息化變革的時代要求。我國傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)業(yè)優(yōu)化升級。近三十年來，我國經(jīng)濟走的是投資和出口型發(fā)展道路，依靠政府主導(dǎo)的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和制造業(yè)的對外貿(mào)易來拉動經(jīng)濟增長。由于能源和原材料價格的上漲以及外部貿(mào)易環(huán)境的惡化，這種經(jīng)濟發(fā)展模式在經(jīng)濟上是不可持續(xù)的。從生態(tài)文明建設(shè)角度考量，目前的經(jīng)濟發(fā)展模式也必將改變。如何增加消費在經(jīng)濟發(fā)展中的作用，減少經(jīng)濟增長對投資和對外貿(mào)易的依賴，建設(shè)國民經(jīng)濟內(nèi)生發(fā)展機制，實現(xiàn)經(jīng)濟和環(huán)境的可持續(xù)發(fā)展，已經(jīng)成為我國經(jīng)濟建設(shè)的主要目標(biāo)。中小企業(yè)生存環(huán)境惡化。由于勞動力成本提高、能源與原材料價格的攀升、貿(mào)易環(huán)境惡化，近年來我國中小企業(yè)特別是以出口為導(dǎo)向的中小企業(yè)的生存環(huán)境持續(xù)惡化。中小企業(yè)對我國就業(yè)市場的穩(wěn)定十分重要，改善中小企業(yè)的生存環(huán)境已經(jīng)刻不容緩。研究我國傳統(tǒng)企業(yè)走電子商務(wù)道路對中小企業(yè)減少生產(chǎn)成本、快速調(diào)整生產(chǎn)結(jié)構(gòu)、優(yōu)化銷售渠道建設(shè)都有著積極的現(xiàn)實意義。

3我國傳統(tǒng)企業(yè)電子商務(wù)化發(fā)展策略

3.1培養(yǎng)用戶使用習(xí)慣

由于互聯(lián)網(wǎng)的開放自由的特性，使得傳統(tǒng)意義上的依靠信息不對稱的營銷方式不再有效，消費者會在眾多產(chǎn)品之間用最快速和公平的方式選擇適合自己的。這樣，了解和培養(yǎng)用戶的習(xí)慣則成為關(guān)鍵，產(chǎn)品提供者要在做好產(chǎn)品本身的前提下，要更好地了解消費者的使用習(xí)慣、滿足消費者需求、完善產(chǎn)品特性，給用戶更多、更舒適的體驗。

3.2重建企業(yè)制度

我國傳統(tǒng)企業(yè)要改變組織架構(gòu)，實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部各部門間的協(xié)調(diào)統(tǒng)一。電子商務(wù)的組織結(jié)構(gòu)在運營、市場、策劃、技術(shù)、客服及服務(wù)等所有經(jīng)營環(huán)節(jié)上都與傳統(tǒng)企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)有著本質(zhì)不同，這也決定了傳統(tǒng)企業(yè)在發(fā)展電子商務(wù)時必須進行內(nèi)部制度重建，使各部門之間根據(jù)電子商務(wù)的發(fā)展需求形成一致，實現(xiàn)信息的高速匯總處理。一方面，要削減不適應(yīng)現(xiàn)代發(fā)展的傳統(tǒng)部門。傳統(tǒng)部門對企業(yè)的發(fā)展做出過不容置疑的貢獻，但是部分傳統(tǒng)部門已經(jīng)成為企業(yè)發(fā)展的絆腳石，應(yīng)該根據(jù)具體情況采取廢除或者削減部門的不同措施。另一方面，要積極設(shè)立順應(yīng)時代發(fā)展的新興部門。電子商務(wù)的發(fā)展對企業(yè)提出新的要求，企業(yè)以更加全方位的姿態(tài)與消費者接觸，從售前的咨詢、售中的服務(wù)到售后的評價，企業(yè)需要相應(yīng)的部門與之匹配。傳統(tǒng)企業(yè)為了適應(yīng)電子商務(wù)的發(fā)展，需要設(shè)立諸如客服、物流等一系列服務(wù)部門。

3.3運用大數(shù)據(jù)開展精準(zhǔn)營銷，構(gòu)建多元化營銷渠道

大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價值在于，能夠促進電子商務(wù)營銷效率的提升以及銷售量的增加，通過大數(shù)據(jù)信息處理分析技術(shù)的應(yīng)用，能夠就客戶消費喜好及產(chǎn)品銷售服務(wù)進行綜合分析，保證二者之間關(guān)聯(lián)得以有效鏈接，這就能夠就客戶消費喜好出發(fā)來精準(zhǔn)獲得各項信息，并提供給客戶，電子商務(wù)營銷活動也得以順利開展。為確保電子商務(wù)營銷的精準(zhǔn)化，必須要重視交易平臺與信息處理技術(shù)水平的提升，通過客戶商品搜索行為與信息瀏覽情況來對客戶消費喜好進行精準(zhǔn)分析，以便對企業(yè)產(chǎn)品進行匹配，向客戶呈現(xiàn)相關(guān)信息。通過信息雙向匹配，能夠促使消費者獲得優(yōu)良的消費體驗，促進商品銷售量的不斷提升。在新媒體環(huán)境下，電子商務(wù)營銷活動的開展，應(yīng)當(dāng)充分發(fā)揮大數(shù)據(jù)技術(shù)的應(yīng)用價值，加強云平臺建設(shè)，充分發(fā)揮自身實力，與電商平臺積極合作，保證營銷渠道的多元化，從而全面提升電子商務(wù)營銷效果。

3.4平衡基礎(chǔ)建設(shè)

完善農(nóng)村和小城鎮(zhèn)以及中西部欠發(fā)達地區(qū)的信息網(wǎng)絡(luò)和物流設(shè)施的建設(shè)。通過目前電子商務(wù)的發(fā)展可以看出，傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)，需要同時發(fā)展現(xiàn)代信息技術(shù)和物流技術(shù)作為相應(yīng)支撐，要實現(xiàn)配套技術(shù)支持，政府的層面的作為必不可少。一方面，政府應(yīng)跟進傳統(tǒng)企業(yè)發(fā)展電子商務(wù)的現(xiàn)狀?；ヂ?lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展對傳統(tǒng)企業(yè)產(chǎn)生了巨大影響，政府應(yīng)該對傳統(tǒng)企業(yè)的發(fā)展進行調(diào)查研究，對于新興電子商務(wù)發(fā)展的聚集區(qū)，采取相對應(yīng)的調(diào)控措施。另一方面，政府應(yīng)大力扶持欠發(fā)達地區(qū)的電子商務(wù)發(fā)展。農(nóng)村的農(nóng)產(chǎn)品以電子商務(wù)為載體不但能夠拓展產(chǎn)品的銷售渠道，而且能夠?qū)崿F(xiàn)產(chǎn)品的集約化發(fā)展。對于具有電子商務(wù)發(fā)展?jié)撃艿那钒l(fā)達地區(qū)，政府要積極完善信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展和物流設(shè)施的建設(shè)。

結(jié)語

在互聯(lián)網(wǎng)金融背景下，電子商務(wù)金融既有電子商務(wù)行業(yè)特點又具有金融業(yè)特性，是一種金融業(yè)務(wù)模式的創(chuàng)新，但尚處于起步階段。我們應(yīng)對其多些探究和分析，正視其積極影響和面臨的困境，預(yù)測和控制其可能帶來的風(fēng)險，使之更好地助力我國經(jīng)濟發(fā)展。

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（作者單位：廣東花城工商高級技工學(xué)校）