從“主播說聯(lián)播”看主持人角色變化

明亮 徐銘昊

【摘要】新聞主播是傳播媒介中的重要角色，在新聞傳播活動(dòng)中主持人起到了“喉舌”的作用和輿論引導(dǎo)的功能。本文以社會(huì)學(xué)“角色”理論為視角，結(jié)合播音學(xué)、傳播學(xué)、語言學(xué)、美學(xué)，分析了主持人在新時(shí)代的“角色變化”，論證了在媒介融合時(shí)代，主持人在渠道變化、受眾變化、認(rèn)知變化的過程中導(dǎo)致的身份轉(zhuǎn)變。文章從“主播說聯(lián)播”的興起解析了主持人角色變化成因以及身份的轉(zhuǎn)變。

【關(guān)鍵詞】主持人;角色;符號(hào);角色變化;角色認(rèn)知

“角色”最初是由拉丁語rot ula派生出來的，這一概念最初在學(xué)術(shù)著作中出現(xiàn)是在20世紀(jì)20年代社會(huì)學(xué)家格奧爾·齊美爾的《論表演哲學(xué)》一文中，當(dāng)時(shí)他就提到了“角色扮演”的問題。社會(huì)學(xué)中，角色是指人們在群體和社會(huì)中顯示的態(tài)度與行為模式的總和。社會(huì)角色是在社會(huì)系統(tǒng)中與一定社會(huì)位置相關(guān)聯(lián)的符合社會(huì)要求的一套個(gè)人行為模式，也可以理解為個(gè)體在社會(huì)群體中被賦予的身份及該身份應(yīng)發(fā)揮的功能。在新聞傳播活動(dòng)中，主播承擔(dān)著“媒介角色”，主播的身份就是一個(gè)社會(huì)符號(hào)。環(huán)境的變化導(dǎo)致了新聞節(jié)目主持人角色的變化。

一、社會(huì)角色理論視域

社會(huì)角色主要包括了三種含義：首先社會(huì)角色是一套社會(huì)行為模式;其次社會(huì)角色是由人的社會(huì)地位和身份所決定，而非自定的;再次社會(huì)角色是符合社會(huì)期望（社會(huì)規(guī)范、責(zé)任、義務(wù)等）的。

符號(hào)互動(dòng)論認(rèn)為：意義是社會(huì)現(xiàn)實(shí)的構(gòu)建，語言是意義的來源，思維是扮演他人角色的過程。我們了解了意義、語言和思維的關(guān)聯(lián)，就可以理解這種精神意象為鏡中自我，并認(rèn)為這種符號(hào)是由社會(huì)構(gòu)建出來的。人類就是在人與環(huán)境、客體與主體的相互作用、在和諧與失諧、平衡與失衡中不斷發(fā)展。

角色扮演的主體，在社會(huì)發(fā)展中起著主體的價(jià)值定向作用，并引導(dǎo)主體和客體建立一種價(jià)值關(guān)系?？腕w也會(huì)隨著主體角色變化而形成對(duì)應(yīng)的心理認(rèn)知以及行為反應(yīng)。主持人群體隨著環(huán)境的變化而產(chǎn)生的角色轉(zhuǎn)換是一種符號(hào)互動(dòng)現(xiàn)象，在傳播媒介、傳受理念、傳播方式變化的背后，就引起了受眾不自覺的概化他人的過程，反之影響著新聞傳播活動(dòng)的行為和方式。

二、主持人角色變化成因

人是一切社會(huì)關(guān)系的總和，人在社會(huì)實(shí)踐過程中形成自身的角色，反之社會(huì)環(huán)境的變化影響著人的實(shí)踐活動(dòng)。當(dāng)今時(shí)代“傳受本位”、“新老媒介”的變化都影響著主持人群體的角色變化，而在變化背后折射出的角色認(rèn)知變化（內(nèi)化）、語言樣態(tài)變化（外化），都對(duì)主持人群體提出了更高的角色要求，值得我們思考。

三、媒介渠道變化

媒介即中介物，傳播意義上的媒介指傳播信息符號(hào)的物質(zhì)實(shí)體。新中國的播音事業(yè)是隨著時(shí)代發(fā)展而發(fā)展的。早期有限的信息渠道來源，我們的媒體數(shù)量、內(nèi)容形式都比較單一，也就形成了線性、單極、自上而下的傳播方式。而隨著改革開放，我們的輿論環(huán)境、經(jīng)濟(jì)需求、文化需要都發(fā)生了質(zhì)的改變。我們的媒體數(shù)量增加，輿論環(huán)境開放，形式內(nèi)容越來越多樣化，各省市縣均設(shè)立了廣播電視臺(tái)，極大的豐富了群眾的生活。更重要的是科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，尤其是互聯(lián)網(wǎng)的普及，我們從單極傳播到多極互動(dòng)的轉(zhuǎn)變，“人人是主播”的時(shí)代，大家既是信息接受者，也是信息傳播者。傳統(tǒng)媒體受到新媒體影響，媒介碎片化帶來的是不同渠道分散了流量，也讓不同群體參與到角色扮演之中?！爸鞑フf聯(lián)播”的主要傳播渠道是在央媒的微信端、抖音端，而非在傳統(tǒng)媒體平臺(tái)。

（一）受眾群體變化

誠然，多樣的媒介渠道必然會(huì)造成受眾群體的變化。渠道變化帶來的是“可選擇性”，受眾可以自由選擇特定的信息——他所認(rèn)為是相對(duì)真實(shí)的信息，或感興趣的信息，或有意思的信息。而傳播者也可以選擇特定群體制作相應(yīng)的傳播方式——通過大數(shù)據(jù)人群分析的投放，或信息內(nèi)容的篩選投放，或多渠道的投放。側(cè)面來說，這當(dāng)然導(dǎo)致了“信息繭房”和“信息回音室”效應(yīng)，但數(shù)據(jù)可以做到傳統(tǒng)方式做不到的“精準(zhǔn)”，言外之意我們在渠道變化的同時(shí)，要大膽轉(zhuǎn)變傳播方式的思維定式，根據(jù)群體的閱讀習(xí)慣、方式、基數(shù)來考慮手段的變化。據(jù)報(bào)道，電視收視群體絕大部分是初中及以下學(xué)歷人群。“中老年人才看電視”的家庭常態(tài)已然形成，年輕群體即便看電視也是看智能電視中的不同娛樂應(yīng)用，并非傳統(tǒng)意義上的電視頻道。而判斷媒介影響一方面是傳者的媒介使用狀況，另一個(gè)是受者的媒介接觸狀況。

（二）角色認(rèn)知變化

為了更好達(dá)到傳播目的，讓更多人了知嘵信息、認(rèn)識(shí)世界、提供審美、寓教于樂，節(jié)目主持人也發(fā)生了角色認(rèn)識(shí)的變化，其中最主要的是“傳受本位”的變化，這種變化背后折射的就是——平等交往。本身傳播者和接收者不存在社會(huì)群體階層上的高與低，從信息源角度，或許傳者更有話語權(quán)，而如今的傳播心態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)椤胺?wù)型”媒體，為受者“發(fā)聲”成為媒體的重要職責(zé)。人在表達(dá)的過程中產(chǎn)生人與人的互動(dòng)，人與社會(huì)的互動(dòng)。主持人也需要在供給側(cè)做相應(yīng)的角色認(rèn)知調(diào)整，順應(yīng)時(shí)代變化，發(fā)揮廣播電視鼓舞廣大人民群眾的吸引力、感召力。

四、從“主播說聯(lián)播”看主持人角色變化

眾所周知，主持人角色的變化是包含著一定目的性，要在新聞傳播領(lǐng)域中施加相應(yīng)的影響。主持人作為媒介在改變受眾態(tài)度中起到重要作用。心理學(xué)將態(tài)度改變分為三步驟：認(rèn)知屬于思想領(lǐng)域，傳播的內(nèi)容提供信息和事實(shí);態(tài)度屬于情緒領(lǐng)域，傳播內(nèi)容改變態(tài)度和感受：行動(dòng)屬于動(dòng)機(jī)領(lǐng)域，傳播內(nèi)容刺激或?qū)蛴?/p>

（一）由把持者變?yōu)榉?wù)者

“新聞聯(lián)播”是強(qiáng)大的社會(huì)輿論宣傳工具，起到黨和政府喉舌作用?！爸鞑フf聯(lián)播”從形式上是對(duì)“新聞聯(lián)播”的延續(xù)。在新聞聯(lián)播播送之后，由當(dāng)天主播根據(jù)國內(nèi)外熱點(diǎn)話題再發(fā)表評(píng)論性意見，起到引導(dǎo)輿論的作用。但是從內(nèi)容選擇上，它卻與新聞聯(lián)播本體是有差異的，“主播說聯(lián)播”開始探討民生話題，給出建議，引導(dǎo)行為。以近期“武漢新冠肺炎疫情”為例，從新聞聯(lián)播本體報(bào)道側(cè)重于信息報(bào)道、事實(shí)陳述，而隨后在新媒體發(fā)布的“主播說聯(lián)播”內(nèi)容則側(cè)重于服務(wù)、倡議、探討?！耙咔檩斎氤霈F(xiàn)一個(gè)危險(xiǎn)信號(hào)，怎么防？歐陽夏丹：看這四個(gè)字”、“返崗路上‘湖北人除外？海霞：要把暫停鍵換成啟動(dòng)鍵”、 “疫情輸入風(fēng)險(xiǎn)高，郭志堅(jiān)：祖國不會(huì)拒絕同胞，但大家有責(zé)任守好國門”，從標(biāo)題我們就能看出主持人的角色已經(jīng)變成了百姓的“服務(wù)者”，他們提出倡議，以服務(wù)者心態(tài)來做新聞傳播者。

（二）由掌控者變?yōu)榕笥?/p>

所有的變化歸根結(jié)底是身份、心態(tài)的轉(zhuǎn)變，由此的角色轉(zhuǎn)變帶來了主持人的“語言美”。

社會(huì)中不同群體使用的話語是不同的，所帶來的變體我們稱為“社會(huì)方言”，比如“官腔”。我們不評(píng)判這里面的好壞，但卻反映了時(shí)代的“審美”。我們越發(fā)提倡“和諧”，以和為美的美學(xué)思維也隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的進(jìn)步而得以彰顯。主持人角色的轉(zhuǎn)換直觀上就是從早期的“嚴(yán)肅美”變?yōu)槿缃竦摹叭岷兔馈?。從客體接受層面來說，能夠更讓人主動(dòng)接受而不是被迫“服從”。 “主播說聯(lián)播”中主持人的語言樣態(tài)更多使用“談話式”而非“播報(bào)式”。這里的“談話”更加突破，甚至加上了“朋友”的角色，點(diǎn)對(duì)點(diǎn)的對(duì)象感交談，輕松、自然、貼切的副語言配合，拉近了主持人與受眾的關(guān)聯(lián)，傳播內(nèi)容改變態(tài)度和感受。

（三）由政策宣傳員變?yōu)殛P(guān)鍵意見領(lǐng)袖

關(guān)鍵意見領(lǐng)袖（ Key Opinion Leader）是營銷學(xué)上的概念，通常被定義為：擁有更多、更準(zhǔn)確的產(chǎn)品信息，且為相關(guān)群體所接受或信任，并對(duì)該群體的購買行為有較大影響力的人。這里的“領(lǐng)袖”更多是從“傳播內(nèi)容”層面討論的。我們想要影響他人，換句話說我們需要得到別人的信任，不能單一的強(qiáng)制“灌輸”思維，而應(yīng)該轉(zhuǎn)變?yōu)椤耙庖婎I(lǐng)袖”。從文本上講，“主播說聯(lián)播”更多打造主持人個(gè)人的品牌形象，使用主播身份作為背書，通篇語言多使用“我”“在我看來”“我想”，是其他新聞主播不太有的。換而言之，主播從純信息的傳播，逐漸也演變到個(gè)人觀點(diǎn)的傳播，類似于評(píng)論員卻又不是評(píng)論員，這個(gè)層面還帶有“角色美”、“語言美”“形象美”。值得注意的是這里的意見、發(fā)表意見主體的“我”，都不是“強(qiáng)制力”的“我”，角色是“對(duì)等”的，語氣是“平和”的，內(nèi)容是“倡導(dǎo)”的。

主持人角色的轉(zhuǎn)變，帶來傳播內(nèi)容刺激或?qū)蛴Ｔ谛聲r(shí)代想要更好發(fā)揮主持人在節(jié)目中的作用，用輿論引導(dǎo)人、啟迪人、感召人，就必須做到自身角色的轉(zhuǎn)變，順應(yīng)時(shí)代的變化，適應(yīng)傳播媒介，打造個(gè)人形象，提升傳播效力。

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【作者簡介】明亮，杭州文化廣播電視集團(tuán)主持人。