在新冠肺炎疫情背景下如何進(jìn)一步推進(jìn)虛擬博物館建設(shè)

楊浩禮

摘 要：今年，因?yàn)樾鹿诜窝滓咔榈挠绊懀诩铱次奈?、“逛虛擬博物館”成為一個好選擇，但是我國大多數(shù)博物館并沒有開展此項(xiàng)服務(wù)，除了資金技術(shù)的限制外，最為根本的原因就是我國博物館計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制限制了此項(xiàng)服務(wù)的發(fā)展，缺乏發(fā)展動力而難以開展此項(xiàng)服務(wù)。長遠(yuǎn)可持續(xù)的解決之道應(yīng)是建立一個全國虛擬博物館在線平臺，采取類似網(wǎng)絡(luò)電視劇付費(fèi)參觀的方式，所得收益用以進(jìn)一步推進(jìn)虛擬博物館的建設(shè)與維護(hù)，此次疫情應(yīng)該教會中國博物館界如何在特殊情況下依舊向大眾提供更好的網(wǎng)絡(luò)博物館服務(wù)。

關(guān)鍵詞：虛擬博物館; 計(jì)劃經(jīng)濟(jì); 足不出戶

中圖分類號：G206? ? ? ? ? ?文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A? ? ? 文章編號：1006-3315（2020）7-188-002

一、問題的提出

自2019年年底我國冠狀病毒疫情開始出現(xiàn)至今，各個博物館采取了關(guān)閉措施，應(yīng)對疫情擴(kuò)散，不少人也悶在家中，足不出戶，虛擬博物館成為在家看文物、“逛博物館”的一個好選擇。疫情發(fā)生后各大博物館也開始進(jìn)行自己的數(shù)字化改革。故宮博物院開發(fā)了《每日故宮》《韓熙載夜宴圖》等APP，打開手機(jī)程序，隨著手指觸摸屏幕，時光一下穿越到東晉時代的中國，舞者素腰輕擺，翩翩起舞，樂師橫抱琵琶奏出曼妙絲竹之聲。盧浮宮也早早將鎮(zhèn)館之寶達(dá)·芬奇創(chuàng)作的油畫《蒙娜麗莎》放在自己的官方網(wǎng)站上，不需要隔著層層人群和厚厚的防彈玻璃踮腳張望，就可以數(shù)字高清格式查看這幅名作的各個局部，細(xì)致入微的筆觸，纖毫畢現(xiàn)[1]。博物館在當(dāng)下疫情擴(kuò)散情況下僅僅關(guān)門大吉是不夠的，在當(dāng)下環(huán)境下，如何能夠進(jìn)一步推進(jìn)我國博物館行業(yè)整體的虛擬博物館建設(shè)是非常適宜的一個議題。據(jù)統(tǒng)計(jì)，中國已登記在冊的文物點(diǎn)約有35萬處，收藏于各類博物館當(dāng)中的文物達(dá)1200萬件，每年還有大量的文物出土，但由于受到時間、空間以及保存條件、保護(hù)技術(shù)等諸多限制，能夠展出和提供研究的文物僅占極少部分，疫情之前虛擬博物館在我國僅有幾家大博物館開設(shè)此項(xiàng)服務(wù)，疫情發(fā)生后國家文物局提供了近200家網(wǎng)上博物館服務(wù)，但是與我國博物館數(shù)量相比依然九牛一毛。隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，通過利用虛擬現(xiàn)實(shí)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)構(gòu)筑虛擬博物館，打破實(shí)體博物館局限性，是大大的擴(kuò)展了博物館的延伸空間，最大限度地拓展博物館功能，滿足社會大眾的多層次多方位需求的有效途徑[2]，其積極意義與優(yōu)勢已得到深入肯定[3]。但是大多數(shù)中小博物館并沒有開展此項(xiàng)服務(wù)，即便開設(shè)了虛擬博物館也遇到現(xiàn)狀不盡如人意，陷入了虛擬呈現(xiàn)效果欠佳、網(wǎng)絡(luò)訪問率低的尷尬處境[4]。究竟是什么因素阻礙了中小博物館的虛擬博物館建設(shè)？怎樣推進(jìn)虛擬博物館的建設(shè)？這是本文要探討的議題。

二、虛擬博物館建設(shè)的阻礙因素

（一）表面原因：技術(shù)人員與資金的匱乏

從今天虛擬現(xiàn)實(shí)、VR技術(shù)、多點(diǎn)觸控技術(shù)、漫游系統(tǒng)的發(fā)展水平而言，虛擬博物館在技術(shù)層面上已不是問題[5]，在具體技術(shù)與博物館結(jié)合的技術(shù)落地上，也已經(jīng)有了很多成功的經(jīng)驗(yàn)和模式[6]，所以單純從技術(shù)角度而言，虛擬博物館的實(shí)現(xiàn)完全不是問題。但是對于一般博物館而言，博物館自身是沒有相關(guān)專業(yè)技術(shù)人才去建設(shè)虛擬博物館的，所以建設(shè)虛擬博物館一般采取委托外包形式去建設(shè)，而委托外包就需要專項(xiàng)資金的支持，對于一般中小博物館而言，僅僅依靠自身不多的運(yùn)營經(jīng)費(fèi)去搞虛擬博物館建設(shè)是完全沒有這個經(jīng)濟(jì)能力的，以賀州學(xué)院2018年虛擬語言博物館建設(shè)項(xiàng)目為例，項(xiàng)目報價為76.205478萬元[7]，能夠有此資質(zhì)與技術(shù)的第三方企業(yè)也不多，價格自然不菲。如果沒有上級部門的關(guān)注與資金支持，虛擬博物館建設(shè)無異于天方夜譚。各博物館雖設(shè)有信息資料部，其職責(zé)就是博物館的信息化建設(shè)同步發(fā)展，為博物館用戶提供數(shù)字化的智力支持。但是該部門的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)能力完全無法為虛擬博物館建設(shè)提供多少支持，只能單方面接受外包方虛擬博物館建設(shè)的事實(shí)，即便是后臺維護(hù)工作也比較困難。具體到我館而言，我館門戶網(wǎng)站早已處于荒廢狀態(tài)，沒有資金去外包維護(hù)，在我館今年改制為全額撥款單位后，可以想象，我館信息化建設(shè)的資金將更加困難，我館信息科技化建設(shè)將進(jìn)一步停滯。

（二）本質(zhì)原因：計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的博物館運(yùn)營模式

1.科技惠民項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為虛擬博物館建設(shè)的困難。上述僅僅是表面原因，根本的制度原因依舊是我國大多數(shù)博物館依舊是在計(jì)劃經(jīng)濟(jì)的模式下運(yùn)營的現(xiàn)狀所導(dǎo)致的，這也是很多已建成虛擬博物館的單位其虛擬展館重說教不接地氣的原因。自2013年以來，國家科技惠民計(jì)劃《博物館公共安全管理與服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成應(yīng)用示范》已開始在各博物館實(shí)施，其中包括智能導(dǎo)覽、互動展示等與虛擬博物館有關(guān)的建設(shè)項(xiàng)目[8]。以我館為例，我館已有3D游覽設(shè)備，并可以使用，如果把相關(guān)數(shù)據(jù)成果與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，將以低成本的方式建成我館虛擬博物館，所以虛擬博物館的建設(shè)完全可以基于已有科技惠民項(xiàng)目建設(shè)成果基礎(chǔ)上進(jìn)行轉(zhuǎn)化就可以實(shí)現(xiàn)的，對于中小博物館而言如果從零開始建設(shè)虛擬博物館在資金上是不現(xiàn)實(shí)的，但是其實(shí)簡單轉(zhuǎn)化也可以低成本的實(shí)現(xiàn)，那么為何這一點(diǎn)也做不到呢？

就現(xiàn)實(shí)而言，已有的科技惠民工程大多數(shù)并沒有投入實(shí)際使用，納入博物館內(nèi)部管理之中。這類工程依舊按照計(jì)劃經(jīng)濟(jì)項(xiàng)目的方式運(yùn)作，承包商建設(shè)、維護(hù)、通過上級單位的驗(yàn)收就算是工程結(jié)束，至于是否實(shí)際投入使用并不在驗(yàn)收檢查的范圍內(nèi)，一些博物館擔(dān)心使用過程中出現(xiàn)損壞，而一旦損壞博物館內(nèi)部人員又無法維護(hù)。此外，項(xiàng)目驗(yàn)收注重外在設(shè)備，而不注重虛擬信息的內(nèi)容，完全沒有參觀者的反饋。即便這些科技惠民設(shè)備投入使用，但是還是要求參觀者去博物館下載APP，或者在博物館實(shí)地體驗(yàn)虛擬設(shè)備，這與今天的虛擬體驗(yàn)精神是相悖的，虛擬現(xiàn)實(shí)本來就是讓虛擬體驗(yàn)者即便身在博物館之外，也可以“參觀、欣賞”博物館。

2.現(xiàn)實(shí)展館比虛擬展館更重要。雖然虛擬博物館無法替代現(xiàn)實(shí)博物館參觀體驗(yàn)，但是其優(yōu)勢也是非常明顯的，特別是在當(dāng)下疫情環(huán)境下。但是就我國博物館而言，虛擬博物館僅僅屬于錦上添花的項(xiàng)目，對于我國博物館，虛擬博物館的建設(shè)與博物館級別無關(guān)，網(wǎng)上參觀量、博物館網(wǎng)頁瀏覽量完全不算在游客接待量中，無法體現(xiàn)業(yè)績，也沒有可能參評一年一度的“十大精品展”。

三、如何推進(jìn)虛擬博物館的建設(shè)

（一）現(xiàn)有體制內(nèi)的解決方法

在我國博物館現(xiàn)有體制下，一個簡單的解決方案就是將虛擬博物館建設(shè)納入博物館評審與考核之中，如一級博物館必須有自己門戶網(wǎng)站上的虛擬博物館服務(wù)，并開展與“十大精品展”類似的虛擬博物館評審機(jī)制。但是前文提到，虛擬博物館建設(shè)所需的費(fèi)用如果都靠國家撥款是不現(xiàn)實(shí)的，這還需要博物館本身網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的提升以提供基礎(chǔ)支持，這又是一筆項(xiàng)目費(fèi)用。單獨(dú)的虛擬博物館計(jì)劃項(xiàng)目很難與博物館現(xiàn)有的科技信息條件掛鉤，也并非所有中小博物館都需要建設(shè)虛擬博物館，虛擬博物館普遍化建設(shè)將很可能產(chǎn)生巨大的浪費(fèi)。即便普遍推廣建設(shè)，其核心弊病仍舊是體制問題——虛擬博物館能否吸引觀眾瀏覽參觀，很可能與博物館已有的科技惠民工程一樣，雖然建設(shè)了，但是形同虛設(shè)，僅僅作為項(xiàng)目任務(wù)或者評獎任務(wù)，建設(shè)完、評審?fù)昃退愎こ探Y(jié)束，觀眾是否瀏覽觀看并不重要，觀眾的反饋也不重要。當(dāng)然，如果考核進(jìn)一步細(xì)化也可以把虛擬博物館的參觀瀏覽量納入博物館考核業(yè)績之中，但是上有政策，下有對策，各博物館可以動員員工與親友刷瀏覽量，來刷業(yè)績，這又落入了以形式主義應(yīng)對形式主義的循環(huán)中，反而給博物館工作人員添了不必要的工作負(fù)擔(dān)。所以這個解決路徑不論是資金成本，還是實(shí)際效果無法很好地給觀眾提供服務(wù)，與博物館的定位相悖。

（二）付費(fèi)使用——全國虛擬博物館在線平臺的建設(shè)

基于虛擬博物館建設(shè)的高成本、專業(yè)性，以及后臺維護(hù)的需要。在現(xiàn)行體制內(nèi)最好的解決方案是由國家文物局開設(shè)一個專門的虛擬博物館網(wǎng)站，提供統(tǒng)一服務(wù)，用戶可采取類似網(wǎng)上視頻的會員或付費(fèi)觀看的方式在網(wǎng)上參觀虛擬博物館，所得收入歸國家文物局用于虛擬博物館的建設(shè)與網(wǎng)絡(luò)維護(hù)。這一路徑解決了個中小博物館自身難以建設(shè)虛擬博物館能力不足的問題，同時做到?？顚Ｓ?，是可持續(xù)的運(yùn)營方式，更重要的網(wǎng)上可以通過瀏覽量指標(biāo)和付費(fèi)量指標(biāo)等大數(shù)據(jù)來評判虛擬博物館建設(shè)的好壞，以市場化的模式去匯集資源，最終達(dá)到可持續(xù)的推進(jìn)虛擬博物館的建設(shè)。再次強(qiáng)調(diào)，博物館雖然是非盈利機(jī)構(gòu)，但是只要其盈利所得依舊用于博物館公益事業(yè)就是非盈利的，這有助于博物館更好的為社會提供服務(wù)。

四、結(jié)論與討論

因受疫情影響在家看文物，“逛虛擬博物館”成為一個好選擇，但是我國大多數(shù)博物館并沒有開展此項(xiàng)服務(wù)，除了資金技術(shù)的限制外，最為根本的原因就是我國博物館計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制限制了此項(xiàng)服務(wù)的發(fā)展，缺乏發(fā)展動力而難以開展此項(xiàng)服務(wù)。長遠(yuǎn)可持續(xù)的解決之道應(yīng)是建立一個全國虛擬博物館在線平臺，采取類似網(wǎng)絡(luò)電視劇付費(fèi)參觀的方式，所得收益用以進(jìn)一步推進(jìn)虛擬博物館的建設(shè)與維護(hù)。2018年，巴西國家博物館的火災(zāi)給博物館界的教訓(xùn)是進(jìn)一步加強(qiáng)博物館消防安全。因疫情的影響，大多博物館僅僅關(guān)門大吉，做好基本的文物安全工作，這就是中國博物館對疫情的回應(yīng)嗎？出行受限的國民在家里反而有更高的文化精神需求，實(shí)際參觀游客的銳減也是對博物館文創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的一個重大打擊，近年來各地方博物館逐漸成為所在城市的旅游景點(diǎn)甚至旅游名片，博物館的關(guān)閉對地方旅游經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生負(fù)面影響是顯而易見的。希望這次疫情能夠教會中國的博物館界，推進(jìn)上檔次、有規(guī)模、可持續(xù)的虛擬博物館建設(shè)，推進(jìn)中國博物館本就整體落后缺乏服務(wù)意識的網(wǎng)上服務(wù)。不再讓每年很多精品的臨展僅僅曇花一現(xiàn)，也不再讓沉睡于庫房中的文物依舊沉默。面對疫情，面對未來不確定的黑天鵝事件，面對其他可能會發(fā)生、影響博物館所保存文物蘊(yùn)含文化傳承的風(fēng)險，中國博物館界需要學(xué)會利用當(dāng)代科技信息技術(shù)保存和弘揚(yáng)博物館保存的珍寶，改變以往將虛擬博物館視為非必需服務(wù)項(xiàng)目，推進(jìn)虛擬博物館建設(shè)是當(dāng)下中國博物館人應(yīng)對疫情最好的回應(yīng)。

參考文獻(xiàn)：

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[5]趙海森.基于多點(diǎn)觸控技術(shù)的三維虛擬博物館設(shè)計(jì)與漫游系統(tǒng)及其部分關(guān)鍵技術(shù)研究[D]碩士學(xué)位論文

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[7]廣西建隆工程咨詢有限公司關(guān)于賀州學(xué)院2018年虛擬語言博物館建設(shè)項(xiàng)目（HZZFCG2018-H-204）詢價采購公告? ? ? ? [OL]http：//www.ccgp.gov.cn/cggg/dfgg/xjgg/201808/t20180820_10509996.htm

[8]科技惠民計(jì)劃《博物館公共安全管理與服務(wù)物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)集成應(yīng)用示范》[OL].http：//blog.sina.com.cn/s/blog_bd3f9f0e0101uk2p.html