抗疫場上黨旗揚巾幗力量展擔當

文/本刊記者

住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部住房公積金監(jiān)管司有這樣一支“娘子軍”，她們積極響應(yīng)號召，主動擔當作為，充分發(fā)揮女性特有的細膩和堅韌，在新冠肺炎疫情防控阻擊戰(zhàn)中，毅然披甲上陣，全力投入抗疫工作，共譜巾幗報國之歌。

沖鋒在前領(lǐng)頭“楊”

“作為窗口行業(yè)，我們的服務(wù)要跟上；作為民生政策，企業(yè)和職工的利益要保障。疫情就是命令，防控就是責任，大家要跟時間賽跑、動作要快！”春節(jié)后第一個工作日的早晨，黨支部書記、司長楊佳燕布置任務(wù)鏗鏘有力。

疫情之下，受影響的企業(yè)公積金繳不上怎么辦？職工的貸款還不上怎么辦？各地業(yè)務(wù)辦理場所疫情怎么防？新市民租房租金漲了怎么辦？面對擺在眼前的一個個問題，楊佳燕同志一聲令下，全司迅速行動起來，密切關(guān)注疫情發(fā)展態(tài)勢，跟蹤各地業(yè)務(wù)辦理情況，研究支持疫情防控的政策預(yù)案。一周時間，她帶領(lǐng)全司同志日夜奮戰(zhàn)，領(lǐng)會精神、研討政策、細化措施，2月10日《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于應(yīng)對新型冠狀病毒感染的肺炎疫情做好住房公積金管理服務(wù)工作的通知》印發(fā)，為行業(yè)做好疫情防控期間各項工作注入“強心針”“鎮(zhèn)定劑”。

隨著疫情形勢變化，推動企業(yè)復工復產(chǎn)成為當務(wù)之急。住房公積金政策義不容辭成為支持企業(yè)復工復產(chǎn)的第一方陣。向部領(lǐng)導當面匯報、部專題會議聽取匯報、國務(wù)院常務(wù)會議審議匯報、國新辦新聞發(fā)布會、階段性支持政策出臺、網(wǎng)絡(luò)視頻會議部署落實、政策實施情況跟蹤……多項緊急任務(wù)接踵而來。她臨危不亂、鎮(zhèn)定自若，帶領(lǐng)全司同志加班加點分類梳理、測算比對、研究細化、審慎評估、征求意見，每道程序都有條不紊，每份文件都親自把關(guān)，每組數(shù)據(jù)都了然于心，每項措施都精準有力，每件工作都細致入微。

令人欣慰的是，住房公積金階段性支持政策出臺后，獲得社會廣泛關(guān)注和高度評價，并因部署落實動作快、企業(yè)職工實惠多得到一致好評。她謙虛地說：“所有的成績都是大家共同努力的結(jié)果，能為支持打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)做點貢獻，再苦再累也值得！”

政策出臺我先上

90份剛印好的政策文件，散發(fā)著油墨香，整齊擺放在桌上。窗外是透骨的寒意，政策協(xié)調(diào)處李曉霞的心里卻非常暖。這些文件不僅意味著如期完成了政策出臺任務(wù)，更意味著數(shù)以千萬的企業(yè)將享受到住房公積金支持政策的紅利。薄薄2頁紙，濃縮了她和同事們9個晝夜的心血，更寄托了對打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)的必勝信心。

接下來從著手擬訂政策方案，到起草國務(wù)院專題會議匯報材料、國務(wù)院常務(wù)會議審議材料、報請國務(wù)院審定的請示稿，再到電話調(diào)研、準備政策問答口徑……直到文件順利印發(fā)，每天都是任務(wù)緊急、節(jié)奏緊張。每個人都緊緊繃著一根弦，爭分奪秒，廢寢忘食，時刻將政策出臺任務(wù)牢記在心。

有一天夜里加班結(jié)束，李曉霞打了一輛網(wǎng)約車回家。得知司機是尚未復工的服裝企業(yè)老板，她倦意頓無，抓緊“調(diào)研”，詢問企業(yè)有沒有繳住房公積金，每個月繳多少錢，目前復工最大的困難是什么，最希望得到什么政策支持。當司機得知她是政府部門工作人員，不禁由衷感嘆：“現(xiàn)在這個特殊時期，大家都不輕易出門，你們還加班到這么晚，真是太拼命了！”聽到司機的話，李曉霞覺得所有的努力都是值得的?；叵肫饋?，已記不清手指在鍵盤上快速翻飛多少次，直到關(guān)節(jié)隱隱作痛；好幾天錯過加班晚餐，和大家一起狼吞虎咽吃泡面；好幾個夜晚年幼的孩子堅持等媽媽，直到在沙發(fā)上沉沉睡去。

階段性任務(wù)完成了，但這僅僅是個開始，后續(xù)還有抓好政策落實、跟蹤實施效果等一系列任務(wù)。她相信，使命在肩，奮斗有我，只要同舟共濟、眾志成城，疫情終將被打敗，屬于所有人的春天很快就會來臨！

測算分析最在行

“方案這樣調(diào)整，會有多少企業(yè)受益？”“企業(yè)劃分不同，結(jié)果會不一樣嗎？”表格、數(shù)據(jù)堆在桌面上，李洋宇的大腦飛速運轉(zhuǎn)，不同方案的大致結(jié)果逐漸顯現(xiàn)。

一項政策制定出臺，需要大量數(shù)據(jù)測算作為決策支撐。這次階段性支持政策是在全國范圍內(nèi)普惠實施，還是針對疫情嚴重地區(qū)專門實施？是實行住房公積金暫緩繳存還是自愿繳存？政策方案受益范圍不同，實施效果上也大為不同。

接到測算分析任務(wù)后，她對全國300多個城市的公積金數(shù)據(jù)進行核實調(diào)整，按照企業(yè)、職工、繳存貸款等口徑，建立基礎(chǔ)數(shù)據(jù)表，根據(jù)不同的支持方案，隨時跟進調(diào)整測算，力求用最簡潔的形式展現(xiàn)每種方案的效果。每個測算的數(shù)字背后都可能成為企業(yè)減少的現(xiàn)金流出，每條不記入逾期貸款的記錄，都可能是一個抗疫英雄或初愈患者回家后住有所居、家庭團圓的夢想。一張張方正的表格，一份份整齊的數(shù)據(jù)，她深知，握在手中的不是簡單的數(shù)據(jù)，它凝聚著3萬多住房公積金人的心血，更是1億多繳存職工沉甸甸的期待。

“生活讓步工作，休息讓步疫情?！彼f到也做到了，她為自己能夠參與抗疫工作而感到自豪，就像魯迅曾言，有一分熱，發(fā)一分光，就令螢火一般，也可以在黑暗里發(fā)一點光，不必等待火炬。

視頻會議全保障

階段性支持政策出臺后，部署落實迫在眉睫。在疫情防控形勢下，有沒有好的會議方式既避免人員聚集，又能在第一時間解讀政策、傳達精神、落實工作呢？這成為擺在信息處陳燕面前的難題。網(wǎng)絡(luò)視頻會議是否可行？符合保密規(guī)定嗎？她迅速征求保密部門意見，“只要沒有涉密內(nèi)容就可以。”吃了定心丸的她決定試試。

這是住房公積金行業(yè)也是住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部門的第一次網(wǎng)絡(luò)視頻會議。她分析研究各類視頻會議軟件的安全性、會議質(zhì)量、會議規(guī)模和操作便捷性；購買攝像頭、麥克風、音頻分接線等專用設(shè)備，測試會議室的大屏幕和音響等設(shè)備效果；收集參會人員名單，預(yù)留會議接入點；聯(lián)系部信息中心擴展帶寬；聯(lián)系地方同志組織2場全流程演練……為確保會議效果，每一個細節(jié)都容不得半點馬虎。

2月26日上午10時，網(wǎng)絡(luò)視頻會議正式召開，每個步驟都有條不紊地進行。會議結(jié)束后，她長長舒了口氣，全程捏緊的拳頭終于松開來?！白屪》抗e金的抗疫支持政策快達四方，為住房公積金的發(fā)展插上信息技術(shù)的翅膀！”陳燕眼中充滿了堅毅。

服務(wù)舉措不能忘

“你們那里網(wǎng)點開門了嗎？工作人員一定要做好個人防護！”“來網(wǎng)點的職工一般都是辦理哪些業(yè)務(wù)？如果不是特別緊急就引導他們在網(wǎng)上辦理或預(yù)約。”“網(wǎng)絡(luò)視頻會議召開后，咱們要及時調(diào)整綜合服務(wù)平臺的設(shè)置，保證住房公積金階段性支持政策落地。”……

新冠肺炎疫情來勢洶洶，但服

新冠肺炎疫情來勢洶洶，但服務(wù)處卻是一派熱火朝天、繁忙緊張的景象。楊林、李慧群忙著分頭給地方打電話，強調(diào)做好疫情防控期間的住房公積金服務(wù)與防護工作?！叭饲槔渑?wù)見高低；服務(wù)優(yōu)劣，職工盡知曉；好的服務(wù)不僅要有態(tài)度、有速度，更要有深度和溫度?！狈?wù)處的兩位女將用鐵一般的作風、水一般的柔情悉心疏通為群眾服務(wù)的“最后一公里”。

處長楊林剛剛走上新崗位，在突如其來的疫情面前迅速適應(yīng)崗位需求，接到司里分配的工作任務(wù)后信心滿滿地說：“直接投入戰(zhàn)斗，邊干邊學是盡快轉(zhuǎn)變角色、增強履職能力的最佳途徑?！崩罨廴嚎朔彝ダщy，把年幼的孩子托付給老母親照顧，始終堅守在工作崗位。疫情嚴重地區(qū)公積金中心的業(yè)務(wù)都恢復了嗎？業(yè)務(wù)大廳和人員的防控措施到位了嗎？業(yè)務(wù)辦理從線下轉(zhuǎn)到線上，問題和困難有哪些？都能及時解決嗎？各地轉(zhuǎn)移接續(xù)的業(yè)務(wù)還能正常開展嗎？每天她都在關(guān)心、了解和指導，這些都是她內(nèi)心最深的牽掛。

沒有一個冬天不可逾越，沒有一個春天不會來臨。越是艱難處越要相信，困難終會過去，風雨總會平息，希望和美好一定會如期而至。她們是孩子眼中溫柔的母親，是同事心中得力的伙伴，她們用熱心和真誠期待疫散花開。

督察責任肩上扛

“媽媽，你什么時候回來??？”

“快了快了……”

李瑩看了一眼墻上的時鐘，已經(jīng)快晚上7點了，難怪上幼兒園的兒子催她回家。但她看了一眼桌上的批示件，又投入緊張的工作，把答應(yīng)孩子的話放在了腦后。

政策制定，重在落實。公積金階段性支持政策出臺后，督察管理處負責跟蹤階段性支持政策貫徹落實情況，評估政策實施效果。從3月起到政策實施期止，需要每半月提交一次報告。時間緊、任務(wù)重，又恰逢處室人員調(diào)整，她一個人攬起了幾乎所有的工作，起草下發(fā)通知、指導地方填報、匯總整理數(shù)據(jù)……加班加點成了常態(tài)，她已經(jīng)習慣了踩著半夜的星光回家、迎著周末的陽光上班。政策實施效果的評估機制剛告一段落，專項審計問題又擺在面前，17份審計報告，幾百條審計整改意見放在面前，她一項項分析，一個個聯(lián)系，一件件落實，與地方不斷研究討論，充分溝通，明確整改要求，逐一落實。

多一份責任就多一份安全，多一份監(jiān)督就多一份保障。她靠著對住房公積金制度的執(zhí)著和熱情，堅持不懈促運轉(zhuǎn)、保穩(wěn)定、抓落實，在抗疫路上發(fā)光發(fā)熱。

宣傳引導緊跟上

“國務(wù)院新聞發(fā)布會提前了！”“熱點問題抓緊整理?！薄靶畔鬆幦∶魈靾笏停　薄蝿?wù)一個接一個，一個比一個緊急。政策出臺前后往往是輿情集中的“火力點”，熱點問題預(yù)測、輿論實時關(guān)注、政策落實跟蹤……住房公積金階段性支持政策即將出臺，陳彩林深知，抗疫期間的特殊政策受關(guān)注度和宣傳的時效性要求更高，社會的反響更大，輿情監(jiān)測的壓力也更重。

宣傳工作是“排頭兵”，是“戰(zhàn)后鼓”，更是“連心橋”。她認真領(lǐng)會領(lǐng)導指示精神，仔細研讀文件，準確把握政策要求，不斷修改完善，確保信息專報順利報出。視頻會議的地方發(fā)言材料她耐心把關(guān)，大至結(jié)構(gòu)布局、政策表述，小到稱謂、標點，她一遍遍仔細修改、反饋溝通。建設(shè)報社住房公積金抗疫?？?，她一篇篇審稿、把關(guān)，幾度熱淚盈眶，“看，各地都在行動，我們住房公積金人眾志成城，一定可以幫助企業(yè)和職工共度難關(guān)！”

用筆尖弘揚美好，用文字凝聚力量！講好公積金人故事，為住房公積金制度傳聲立傳，是“陳主編”心中樸素而真摯的愿望。

心系全局保順暢

“在疫情嚴重地區(qū)的同志暫時不要回京，已經(jīng)返程回京的請做好居家隔離?！狈偶倨陂g司里離京的同事不少，這會兒正是人手短缺的時候，未離京的杜凌波看到工作群通知第一時間返回工作崗位。

除了繁忙的日常工作，她又多了疫情防控的任務(wù)，每天執(zhí)行“零報告”制度，為每一名同事建立健康臺賬，提醒上班的同事做好個人防護、居家隔離的同事監(jiān)測身體狀況、未返京的掛職借調(diào)同事注意安全，把防疫物資送到每位同事手上。階段性支持政策出臺后，各處室工作更忙了，綜合處的她成了“萬能替補”，給省廳和公積金中心打電話、發(fā)傳真、寄文件；幫同事們訂餐領(lǐng)餐、打印裝訂文件；搜集各地政策落實情況、整理分類……樓道里、各處室都有她穿梭忙碌的身影。

平凡的崗位，不平凡的堅守與奉獻。疫情面前，她們與千千萬萬個守護者一樣，沒有驚天動地的偉業(yè)，卻一直為抗疫工作默默奮斗著，如春日綻放的花朵，獨自芬芳。