基于工作導(dǎo)向的《汽車裝飾與美容》課程的教學(xué)探索

吳海燕

摘 要：隨著中國經(jīng)濟的高速成長，人們對汽車的消費越來越頻繁，汽車美容行業(yè)也迎來黃金期。針對新時代背景下的汽車美容行業(yè)的發(fā)展趨勢和服務(wù)項目進行針對性的教學(xué)方法探索，使學(xué)生能夠在畢業(yè)之后能夠直接勝任工作，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)能力和實踐能力。

關(guān)鍵詞：任務(wù)驅(qū)動;工作導(dǎo)向;汽車美容

1 汽車美容行業(yè)未來的發(fā)展方向

1.1 連鎖經(jīng)營管理

隨著市場管理的逐步規(guī)范、消費者在消費保護意識方面的不斷增強和品牌意識的逐漸增強，市場的“技術(shù)好、服務(wù)好、底子厚、有實力”的品牌連鎖店被越來越多的客戶認可，成熟的品牌連鎖企業(yè)依靠其本身的服務(wù)專業(yè)化、個性化、標準化以及完善的物流配送體系等贏得了更多的市場，并且有著更專業(yè)化的技術(shù)支持和服務(wù)，更加有利于為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，所以今后的汽車美容行業(yè)將會是以服務(wù)為主的汽車連鎖經(jīng)營管理模式的一個發(fā)展方向。

1.2 汽車美容O2O模式

汽車美容行業(yè)的營銷策略和營銷網(wǎng)絡(luò)建設(shè)的在逐步提升，提升了服務(wù)的適時性和實效性，衍生緊跟時代潮流的汽車美容O2O模式。汽車美容O2O經(jīng)營模式就是把互聯(lián)網(wǎng)和線下汽車美容行業(yè)相結(jié)合，給客戶想要的便捷、省時、省力、服務(wù)精準優(yōu)良的體驗效果，信息變得更加的透明。

2 結(jié)合新時代大環(huán)境開展《汽車裝飾與美容》課程的教學(xué)探索

高職教育的人才培養(yǎng)目標是培養(yǎng)生產(chǎn)、經(jīng)營、管理、服務(wù)一線工作的高技能型人才，高等職業(yè)教育汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的培養(yǎng)目標是培養(yǎng)學(xué)生具有一定的理論知識和較強的操作技能的“技能型”人才，而《汽車裝飾與美容》課程又是汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的一門專業(yè)拓展課，這門課程圍繞著專業(yè)的技能標準和專業(yè)的培養(yǎng)方向，使同學(xué)們通過這門課程的學(xué)習(xí)，讓學(xué)生掌握汽車裝飾和美容兩方面的相關(guān)知識并學(xué)會相應(yīng)的操作方法。但是在普通的課堂教學(xué)中，教學(xué)內(nèi)容的偏多，講課的局限性，師生互動交流少的現(xiàn)象時有發(fā)生，這樣勢必會造成教學(xué)內(nèi)容枯燥而且乏味，學(xué)生提不起興趣，同時學(xué)生人數(shù)較多，場地有限，容易造成教學(xué)過程中的秩序混亂，因此固有的教學(xué)模式已經(jīng)達不到現(xiàn)有的教學(xué)目的，因此在傳統(tǒng)的教學(xué)方式的基礎(chǔ)上進行與時俱進的教學(xué)模式改革。

通過現(xiàn)階段汽車裝飾與美容行業(yè)的服務(wù)項目，對《汽車裝飾與美容》課程的教學(xué)進行相應(yīng)的改革措施，以達到學(xué)生通過本課程的學(xué)習(xí)之后會直接和崗位對接，直接上崗，既能與汽車客戶建立良好、持久的關(guān)系;又具有經(jīng)濟、環(huán)保、安全意識;誠信做事、老實做人，具有良好的職業(yè)道德;培養(yǎng)獨立思考能力、學(xué)習(xí)能力，進而為社會培養(yǎng)高素質(zhì)、高層次、高能力的人才。

按工作任務(wù)實施教學(xué)任務(wù)，課程設(shè)計教學(xué)是綜合運用知識能力的提現(xiàn)，是時間教學(xué)最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)之一，因此在《汽車裝飾與美容》課程中采用項目化教學(xué)的方式，根據(jù)汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)設(shè)置的人才培養(yǎng)方案的要求，對《汽車裝飾與美容》課程分成若干個工作項目，設(shè)置典型化的工作任務(wù)情境，在工作過程中，學(xué)習(xí)汽車美容裝飾的相關(guān)知識、工藝過程、操作方法等。使學(xué)生總有工作任務(wù)要做，學(xué)生為了完成工作任務(wù)，就需要去主動了解與汽車美容裝飾相關(guān)的知識、工藝過程、操作方法等，這樣會發(fā)揮學(xué)生最大程度的思考能力，提升學(xué)生的動手實踐能力。項目化教學(xué)主要設(shè)計以下幾個過程：提車任務(wù)，分析任務(wù)、自主學(xué)習(xí)、交流討論、解決問題及總結(jié)等幾個階段，具體實施如下。

學(xué)生首先在教室中觀看汽車美容與裝飾操作工實施的《汽車裝飾與美容》課程項目的視頻資料，然后把全班同學(xué)分成幾個小組，再讓每個小組的學(xué)生根據(jù)現(xiàn)有視頻資料中看到的實際操作過程，分三個步驟完成。

（1）每個小組的學(xué)生，根據(jù)視頻資料中看到的工作內(nèi)容，并結(jié)合自己的創(chuàng)意或想法，通過用計算機在互聯(lián)網(wǎng)上查找的內(nèi)容，提交一份手寫版的清單內(nèi)容，任選項目，在清單中要寫出為了完成這項汽車美容或裝飾工作任務(wù)的內(nèi)容，并寫出完成這項內(nèi)容需要事先準備的東西（比如：材料、工具、設(shè)備、零件等），盡量貼近汽車美容店的所需要的裝備。

（2）每個小組的學(xué)生，在第一部分的手寫版的清單內(nèi)容中要詳細寫出完成這一項汽車美容或裝飾工作任務(wù)的具體實施的步驟或工藝流程。

（3）每個小組的學(xué)生，要按照自己在前兩個任務(wù)中整理出來的手寫版清單和材料，在現(xiàn)有教室和空間中尋找完成這項汽車美容或裝飾工作任務(wù)所需要的東西或替代品，并動手實施這項汽車美容或裝飾工作任務(wù)直至完成。

經(jīng)過具體的實施流程，學(xué)生們在完成上述三個任務(wù)的過程中，同學(xué)如果遇到困難時，能自己想辦法的先自己想辦法解決，實在想不出辦法，可以找老師尋求幫助，在同學(xué)們自己完成自定項目的同時，老師要充分發(fā)揮引導(dǎo)者角色的作用，最好全程跟蹤和指導(dǎo)，以便能夠隨時發(fā)現(xiàn)和解決問題。這樣項目化的教學(xué)方式使學(xué)生既具有汽車裝飾美容工作的能力;也具有日常工作過程中的團隊協(xié)作精神;更會養(yǎng)成汽車美容工作中的良好心理素質(zhì)和克服困難的能力。

3 總結(jié)

在教學(xué)過程中要做到：一是將理論教學(xué)和實踐教學(xué)有機結(jié)合在一起，為學(xué)生適應(yīng)以后的實際工作打好基礎(chǔ);二是通過設(shè)計學(xué)習(xí)任務(wù)來模擬實際工作中需要解決的難題，培養(yǎng)學(xué)生自主總結(jié)學(xué)習(xí)心得和工作經(jīng)驗的能力;三是本門課程的教師也需要基于職業(yè)環(huán)境針對課程項目進行細致化的分析，多深入企業(yè)調(diào)研，以便更好地傳道授業(yè)解惑。汽車檢測與維修技術(shù)專業(yè)的課程經(jīng)常與實際工作崗位緊密聯(lián)系，往往學(xué)生在日常生活中會對實際工作情況一知半解，因此，在《汽車裝飾與美容》課程的教學(xué)過程中，還必須強調(diào)標準規(guī)范的公益過程，在培養(yǎng)高職學(xué)生良好的工作習(xí)慣。

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