和諧勞動(dòng)關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的探索與研究

宋蕊 于濤

【摘要】本文從勞動(dòng)關(guān)系的基本概念入手，結(jié)合企業(yè)發(fā)展的不同階段，探索與研究和諧勞動(dòng)關(guān)系對(duì)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的影響，進(jìn)而分析營(yíng)造企業(yè)和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵因素所在。

【關(guān)鍵詞】勞動(dòng)關(guān)系;和諧;企業(yè)發(fā)展

我國(guó)目前正處在全面建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)的發(fā)展階段，和諧的勞動(dòng)關(guān)系是和諧社會(huì)的重要組成部分。近年來(lái)隨著國(guó)家法制化發(fā)展進(jìn)程的推進(jìn)，勞動(dòng)者維權(quán)意識(shí)的增強(qiáng)，以及大數(shù)據(jù)與移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)迅猛發(fā)展等眾多因素影響，企業(yè)勞動(dòng)糾紛成上升趨勢(shì)，勞動(dòng)關(guān)系管理在企業(yè)管理中的重要性日益凸顯。鑒于此，本文著重探討構(gòu)建企業(yè)內(nèi)部和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵因素所在，努力建立適用于企業(yè)發(fā)展不同階段的通用要素。

一、勞動(dòng)關(guān)系的基本概念和特征

（一）勞動(dòng)關(guān)系的基本概念

勞動(dòng)關(guān)系是指用人單位與勞動(dòng)者之間，依法確立的勞動(dòng)過(guò)程中的權(quán)利和義務(wù)關(guān)系。

（二）勞動(dòng)關(guān)系的基本特征

首先，勞動(dòng)關(guān)系是在現(xiàn)實(shí)勞動(dòng)過(guò)程中所發(fā)生的關(guān)系。勞動(dòng)者只有與用人單位提供的生產(chǎn)資料相結(jié)合在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中才能與用人單位產(chǎn)生勞動(dòng)關(guān)系，沒有勞動(dòng)過(guò)程便不可能形成勞動(dòng)關(guān)系。

其次，勞動(dòng)關(guān)系主體之間既有法律上的平等性，又具有客觀上的隸屬性。勞動(dòng)關(guān)系主體雙方在法律面前享有平等的權(quán)利，同時(shí)，勞動(dòng)者在實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程中又應(yīng)當(dāng)遵守用人單位的規(guī)章制度，服從用人單位的管理，雙方形成領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)的隸屬關(guān)系。

再次，勞動(dòng)者與用人單位間的勞動(dòng)關(guān)系具有排他性。勞動(dòng)關(guān)系只能產(chǎn)生于勞動(dòng)者與用人單位之間，勞動(dòng)者與其他社會(huì)主體之間發(fā)生的社會(huì)關(guān)系不能稱之為勞動(dòng)關(guān)系。

最后，勞動(dòng)關(guān)系的存在以勞動(dòng)為目的。用人單位與勞動(dòng)者建立勞動(dòng)關(guān)系，是為了實(shí)現(xiàn)勞動(dòng)過(guò)程，為社會(huì)生產(chǎn)或社會(huì)產(chǎn)品提供服務(wù)。

二、和諧勞動(dòng)關(guān)系在企業(yè)發(fā)展中的重要性

由勞動(dòng)關(guān)系的基本概念和基本特征可知，在企業(yè)中勞動(dòng)者和用人單位既要履行法定義務(wù)又同時(shí)享有法定權(quán)利，在這種對(duì)立與合作的關(guān)系體中如何尋求雙方平衡，達(dá)成一致，以求建立合作共贏的利益體至關(guān)重要，因此在企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展中和諧勞動(dòng)關(guān)系的建立尤為重要。

（一）和諧穩(wěn)定的勞動(dòng)關(guān)系是企業(yè)發(fā)展的基石

在企業(yè)發(fā)展過(guò)程中，出現(xiàn)勞動(dòng)關(guān)系糾紛勢(shì)必產(chǎn)生企業(yè)內(nèi)耗，不利于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)任務(wù)的有效完成，更嚴(yán)重影響企業(yè)在市場(chǎng)中的競(jìng)爭(zhēng)力和正常經(jīng)營(yíng)發(fā)展。

（二）和諧勞動(dòng)關(guān)系是勞動(dòng)者勞動(dòng)權(quán)的升華

在馬斯洛需求層次理論中，勞動(dòng)者在滿足生理、安全的低層次需求后，在和諧勞動(dòng)關(guān)系的狀態(tài)下更有利于發(fā)揮其社交、尊重及自我實(shí)現(xiàn)的更高層次需求，從而有效發(fā)揮勞動(dòng)者潛能，極大地提高工作效率，同時(shí)更好的促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的共贏。

三、企業(yè)發(fā)展不同階段中和諧勞動(dòng)關(guān)系的影響、作用，以及營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵因素

根據(jù)企業(yè)發(fā)展生命周期理論，國(guó)內(nèi)外學(xué)者將企業(yè)生命周期大體歸納為創(chuàng)業(yè)期、成長(zhǎng)期、成熟期、衰退期四個(gè)周期。市場(chǎng)中存在處于不同發(fā)展階段的企業(yè)，根據(jù)企業(yè)發(fā)展的不同階段建立營(yíng)造和諧勞動(dòng)關(guān)系，可以有效促進(jìn)企業(yè)不同階段的經(jīng)營(yíng)發(fā)展需求，從而使企業(yè)得以在市場(chǎng)中立足，增進(jìn)并保持企業(yè)良性穩(wěn)定的發(fā)展，同時(shí)帶來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的同步增長(zhǎng)，助推社會(huì)主義和諧社會(huì)的全面建設(shè)。

（一）在企業(yè)創(chuàng)業(yè)階段，企業(yè)如何在市場(chǎng)上立足是企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。在該階段企業(yè)迫切需要一批能夠與企業(yè)同生死、共命運(yùn)，奮斗目標(biāo)與價(jià)值觀一致的勞動(dòng)者，因此該階段為了建立和諧勞動(dòng)關(guān)系很多企業(yè)都會(huì)從身邊固有的資源中尋找目標(biāo)勞動(dòng)者，以建立以牢固的信任為基調(diào)的勞動(dòng)關(guān)系。在該階段高度信任、以及企業(yè)價(jià)值觀與勞動(dòng)者追求的價(jià)值方向的一致性成為建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵因素。

1.在企業(yè)建立初期由于勞動(dòng)報(bào)酬水平在市場(chǎng)中不具備優(yōu)勢(shì)，通過(guò)企業(yè)創(chuàng)立者的人性化關(guān)懷建立牢固的信任關(guān)系成為建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵要素。

2.在該階段建立企業(yè)目標(biāo)與勞動(dòng)者價(jià)值觀的一致性、倡導(dǎo)高忠誠(chéng)度的企業(yè)文化，是建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的基調(diào)。

（二）在企業(yè)成長(zhǎng)階段，企業(yè)核心技術(shù)產(chǎn)品已經(jīng)逐步確立并有了一定的發(fā)展規(guī)模，各項(xiàng)規(guī)章制度也逐步建立并完善，如何構(gòu)建符合企業(yè)發(fā)展的人力資源管理體系，合理配置所需人員，吸納適合崗位所需的人才，以及建立人才庫(kù)從而滿足企業(yè)不斷發(fā)展壯大的崗位需求是企業(yè)建立和諧勞動(dòng)關(guān)系的重點(diǎn)。

1.利用高于市場(chǎng)薪酬水平的薪酬策略和良好的薪酬增長(zhǎng)機(jī)制吸納適合企業(yè)發(fā)展需要的各類人才。

2.建立企業(yè)內(nèi)部人才“選、育、用、留”機(jī)制，暢通企業(yè)內(nèi)部技術(shù)、管理雙重晉升通道，開拓足夠的人才發(fā)展空間。

（三）企業(yè)成熟階段是企業(yè)生命周期發(fā)展的頂峰，在該階段企業(yè)規(guī)模趨于穩(wěn)定。和諧的勞動(dòng)關(guān)系會(huì)促使企業(yè)在該生命周期的時(shí)間跨度拉長(zhǎng)，有利于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展。在該時(shí)期，勞動(dòng)者多半已經(jīng)有了多年同崗工作經(jīng)歷，具備了崗位所需的各項(xiàng)技能。企業(yè)人力資源管理體系已經(jīng)相當(dāng)規(guī)范，在收入同步增長(zhǎng)的前提下如何滿足勞動(dòng)者差異化和多元化的需求成為和諧勞動(dòng)關(guān)系營(yíng)造的關(guān)鍵。

1.在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造多元化發(fā)展空間，滿足勞動(dòng)者的差異化需求。

2.在企業(yè)管理過(guò)程中建立并有效實(shí)施企業(yè)民主管理，讓勞動(dòng)者更多的參與到企業(yè)管理中來(lái)，以主人翁的歸屬感激勵(lì)勞動(dòng)者發(fā)揮潛能取得企業(yè)發(fā)展與勞動(dòng)者和諧發(fā)展的共贏。

（四）在企業(yè)衰退階段，各項(xiàng)業(yè)務(wù)萎縮，人員需求遞減，勞動(dòng)關(guān)系異常緊張。該階段應(yīng)盡量避免企業(yè)與勞動(dòng)者之間的正面沖突，實(shí)施的各項(xiàng)管理措施應(yīng)尋求勞動(dòng)者的理解與支持，多維度建立企業(yè)與勞動(dòng)者命運(yùn)共同體的共鳴意識(shí)是維持和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵。

1.由于企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)萎縮，崗位需求量遞減，在該階段應(yīng)妥善實(shí)施自然減員方案，兼并重組、優(yōu)化整合部分崗位，避免采取直接裁員方式激化勞資關(guān)系。

2.在企業(yè)內(nèi)部使勞動(dòng)者具有與企業(yè)共存亡，與企業(yè)一榮俱榮、一損俱損的憂患意識(shí)，營(yíng)造命運(yùn)共同體、利益共同體的企業(yè)文化氛圍，在管理操作上倡導(dǎo)開源節(jié)流助推企業(yè)渡過(guò)難關(guān)。

四、結(jié)束語(yǔ)

本文從企業(yè)生命周期的不同階段入手，著重探討和研究在企業(yè)各個(gè)發(fā)展階段構(gòu)建和諧勞動(dòng)關(guān)系的關(guān)鍵要素。習(xí)作本文時(shí)恰逢疫情防控期間，在這特殊的時(shí)期中政府、企業(yè)、勞動(dòng)者三方都為和諧勞動(dòng)關(guān)系構(gòu)建作出了各自的努力和付出。相信，和諧勞動(dòng)關(guān)系的發(fā)展是我們新時(shí)代經(jīng)濟(jì)發(fā)展嘹亮的號(hào)角，她正以光速穿破重重阻礙向和諧社會(huì)的大路上行進(jìn)著……

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