持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在消毒供應(yīng)中心無菌物品管理中的應(yīng)用效果

孫家淑　譚夏平

[摘要] 目的 對持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)在消毒供應(yīng)中心無菌物品管理中的應(yīng)用效果進(jìn)行探討。方法 按照消毒供應(yīng)中心持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)前后時間段的不同分為研究階段與對照階段，其中以2017年5月—2018年5月的300件無菌物品作為對照階段（未接受持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)），以2018年5月—2019年5月的300件無菌物品作為研究階段（接受持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)），對比持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)實施前后的實際效果。結(jié)果 經(jīng)過對比后，相較于對照階段，研究階段滅菌合格率、交接準(zhǔn)確率及清洗合格率均更高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）;相較于對照階段，研究階段清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量及包裝質(zhì)量均更高，物品運送時間更短，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。結(jié)論 在消毒供應(yīng)中心內(nèi)實施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)可取得顯著效果，使得滅菌質(zhì)量與清洗質(zhì)量情況提高，確保交接準(zhǔn)確性，提升包裝質(zhì)量，使運送時間得以縮短，具備較高應(yīng)用價值。

[關(guān)鍵詞] 持續(xù)質(zhì)量改進(jìn);消毒供應(yīng)中心;無菌物品

[中圖分類號] R7 [文獻(xiàn)標(biāo)識碼] A [文章編號] 1672-5654（2020）04（b）-0004-03

[Abstract] Objective To discuss the application effect of continuous quality improvement in the management of sterile materials in disinfection supply centers. Methods According to the time period before and after continuous quality improvement of the disinfection supply center， it was divided into the research phase and the control phase. Among them， 300 sterile articles in the 2017.05-2018.05 time period were used as the control phase （without continuous quality improvement）. The 300 sterile items in the 2018.05-2019.05 time period were used as the research stage （receiving continuous quality improvement）， and the actual effects before and after the implementation of continuous quality improvement were compared. Results After comparison， compared with the control stage， the sterilization qualification rate， transfer accuracy rate， and cleaning qualification rate were higher in the research stage（P<0.05）; compared with the control stage， the cleaning quality， sterilization quality， and packaging quality was higher， and the item delivery time was shorter（P<0.05）. Conclusion The implementation of continuous quality improvement in the disinfection supply center can achieve significant results， improve the quality of sterilization and cleaning， ensure the accuracy of transfer， improve the quality of packaging， shorten the delivery time， and have higher application value.

[Key words] Continuous quality improvement; Disinfection supply center; Sterile materials

消毒供應(yīng)中心在醫(yī)院中具有重要作用，該部門主要負(fù)責(zé)對醫(yī)院內(nèi)所有醫(yī)療器械及相應(yīng)的醫(yī)療用品進(jìn)行消毒，能夠為患者提供間接性醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)，如未能對消毒治療進(jìn)行有效管理則可能會導(dǎo)致醫(yī)院內(nèi)各科室臨床效果與護(hù)理質(zhì)量的降低。作為醫(yī)院整體醫(yī)療水平的外在表現(xiàn)，消毒供應(yīng)中心工作質(zhì)量及無菌物品的管理工作效果的有效提高，能夠?qū)︶t(yī)院感染控制起到積極效果，可在很大程度上確保各科室內(nèi)無菌物品使用的安全性[1-2]。持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)屬于一種有效的管理方法，近些年來逐漸廣泛應(yīng)用于醫(yī)療方面，并使醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量得到有效提高。該院消毒供應(yīng)中心實施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，旨在探討該方法對于無菌物品的管理作用，現(xiàn)報道如下。

1? 對象與方法

1.1? 研究對象

以2017年5月—2018年5月的300件無菌物品作為對照階段，以2018年5月—2019年5月的300件無菌物品作為研究階段。經(jīng)過對比后，兩個階段一般資料差異無統(tǒng)計學(xué)意義（P>0.05）。具有可比性。

1.2? 方法

對照階段：該階段無菌物品未接受持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)。

研究階段：該階段無菌物品接受持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)，具體改進(jìn)方法如下。

合理規(guī)劃工作布局。由于消毒供應(yīng)中心的特殊性，導(dǎo)致其整體布局對于環(huán)境的要求很高，因此應(yīng)當(dāng)對工作布局進(jìn)行相應(yīng)調(diào)整，使其規(guī)劃更加合理，確保消毒供應(yīng)中心的通風(fēng)性與光線充足性，還需重點關(guān)注污染源位置，在確保遠(yuǎn)離污染源的基礎(chǔ)上應(yīng)當(dāng)盡可能靠近手術(shù)室，上述布局要求不僅能夠有效縮短對于手術(shù)室器械的運送與回收時間，還可有效減少手術(shù)包處于長期暴露的狀況下，可進(jìn)一步降低手術(shù)包受到污染的情況。同時還應(yīng)當(dāng)對無菌物品進(jìn)行有效分類，按照功能區(qū)的不同性質(zhì)劃分為污染區(qū)及未污染區(qū)，可有效防止交叉感染情況的發(fā)生。

制度與流程的完善。對于醫(yī)療安全而言，完成消毒供應(yīng)中心的制度與流程具有重要意義，也是國家關(guān)注的重點內(nèi)容，應(yīng)當(dāng)積極貫徹落實?？赏ㄟ^邀請相關(guān)專家的方式，使得消毒供應(yīng)中心的制度與流程能夠得到有效完善，按照專家的建議與指導(dǎo)，對目前存在的不合理之處進(jìn)行有效改進(jìn)，確保消毒供應(yīng)中心的工作流程的制度化，保障流程的規(guī)范性。

工作人員的培訓(xùn)與考核。對于消毒供應(yīng)中心而言，應(yīng)當(dāng)定期對相關(guān)工作人員進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)，以提高無菌意識作為主要目標(biāo)，通過培訓(xùn)的方式使相關(guān)工作人員對無菌物品的管理能力得到有效提升。將考核與獎懲制度進(jìn)行結(jié)合，對于工作完成質(zhì)量好且工作差錯率低的工作人員給予相應(yīng)獎勵，對于工作完成質(zhì)量差且工作差錯率高的工作人員進(jìn)行處罰，促使所有工作人員的責(zé)任心與工作積極性能夠得到有效增強，并進(jìn)一步促進(jìn)專業(yè)技能的提高。

無菌物品的信息化管理。將目前先進(jìn)的信息化管理系統(tǒng)引進(jìn)至消毒供應(yīng)中心，通過信息化管理的方式對各環(huán)節(jié)實施質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控，并控制好清洗、消毒、滅菌等相關(guān)流程，以促進(jìn)工作效率的提高，使得無菌物品的管理更具有科學(xué)性與規(guī)范性，能夠在很大程度上防止無菌物品丟失或者交接出錯的情況。

強化無菌物品管理監(jiān)控。根據(jù)實際情況建立無菌物品質(zhì)量監(jiān)控小組，以經(jīng)驗豐富的工作人員為主，隨機對無菌物品的消毒效果及滅菌效果等情況進(jìn)行檢查;如發(fā)現(xiàn)相關(guān)問題，做好相應(yīng)記錄并找到相關(guān)原因，通過針對性改進(jìn)的方式使得無菌物品管理質(zhì)量得到有效增強，確保無菌物品使用的整體安全性。

1.3? 觀察指標(biāo)

對持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)前后，各隨機抽取300件無菌物品，對無菌物品的滅菌合格率、交接準(zhǔn)確率及清洗合格率進(jìn)行計算并統(tǒng)計。

對持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)前后，無菌物品的清洗質(zhì)量評分、滅菌質(zhì)量評分、包裝質(zhì)量評分及物品運送時間進(jìn)行統(tǒng)計，以100分為滿分，評分越高則改善效果越好。

1.4? 統(tǒng)計方法

采用SPSS 23.0統(tǒng)計學(xué)軟件處理數(shù)據(jù)，計數(shù)資料以[n（%）]的形式表示，行χ2檢驗;計量資料以（x±s）表示，行t檢驗。P<0.05為差異有統(tǒng)計學(xué)意義

2? 結(jié)果

2.1? 研究階段與對照階段無菌物品消毒效果及交接準(zhǔn)確對比情況

經(jīng)過對比后發(fā)現(xiàn)，相較于對照階段，研究階段滅菌合格率、交接準(zhǔn)確率及清洗合格率均更高，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表1。

2.2? 研究階段與對照階段消毒質(zhì)量與運送時間對比情況

經(jīng)過對比后發(fā)現(xiàn)，相較于對照階段，研究階段清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量及包裝質(zhì)量均更高，物品運送時間更短，差異有統(tǒng)計學(xué)意義（P<0.05）。見表2。

3? 討論

消毒供應(yīng)中心屬于醫(yī)院核心部門之一，其主要工作就是對各科室中所使用的器械及器具進(jìn)行無菌處理，流程可分為清洗、包裝、消毒、滅菌[3-4]。該部門能夠通過對各類型無菌物品的管理，對醫(yī)院感染控制起到重要作用[5]。如果未能對質(zhì)量進(jìn)行有效控制，則表明其中一個環(huán)節(jié)存在問題，就會進(jìn)一步導(dǎo)致消毒供應(yīng)中心的工作質(zhì)量降低，使得醫(yī)院臨床治療及護(hù)理受到相應(yīng)影響，因此對于醫(yī)院消毒供應(yīng)中心治療管理的強化具有重要意義[6-7]。為確保消毒供應(yīng)中心整體質(zhì)量的提高，應(yīng)當(dāng)通過全新的管理理念的運用使其得到有效改進(jìn)[8]。

持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)作為一種管理方法，能夠使產(chǎn)品質(zhì)量提高，并進(jìn)一步提高相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)，以過程管理與改進(jìn)作為主要內(nèi)容，確保產(chǎn)品能夠符合相應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)。該方法應(yīng)用于醫(yī)院質(zhì)量管理中，能夠?qū)︶t(yī)院的發(fā)展起到積極促進(jìn)作用[9-10]。

通過研究可發(fā)現(xiàn)，相較于對照階段，研究階段滅菌合格率、交接準(zhǔn)確率及清洗合格率均更高;相較于對照階段，研究階段清洗質(zhì)量、滅菌質(zhì)量及包裝質(zhì)量均更高，物品運送時間更短（P<0.05）。

綜上所述，在消毒供應(yīng)中心內(nèi)實施持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)可取得顯著效果，該方法不僅能夠使得滅菌質(zhì)量與清洗質(zhì)量情況提高，確保交接準(zhǔn)確性，還可進(jìn)一步提升包裝質(zhì)量，使運送時間得以縮短，具備較高應(yīng)用價值。

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（收稿日期：2020-01-13）