企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式研究

黃桂林

摘 要：檔案管理屬于是企業(yè)現(xiàn)代化管理模式建設(shè)中的基礎(chǔ)內(nèi)容之一，需要通過創(chuàng)新才能與企業(yè)現(xiàn)代化發(fā)展相適應(yīng)，維護(hù)企業(yè)朝著良好方向發(fā)展。本文根據(jù)以往工作經(jīng)驗(yàn)，對(duì)企業(yè)檔案管理策略創(chuàng)新內(nèi)容進(jìn)行總結(jié)，并從健全網(wǎng)站服務(wù)管理體系、強(qiáng)化信息的整合力度、實(shí)現(xiàn)檔案信息的深度編研三方面，論述了企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的服務(wù)模式。

關(guān)鍵詞：檔案管理 服務(wù)模式 整合力度

中圖分類號(hào)：G271文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）06-00-01

企業(yè)檔案管理創(chuàng)新以及服務(wù)模式的提升，對(duì)企業(yè)日常經(jīng)營(yíng)和發(fā)展具備積極意義，這也是企業(yè)發(fā)展歷程和豐富經(jīng)驗(yàn)記錄的過程，確定企業(yè)的創(chuàng)新服務(wù)模式。隨著我國(guó)各個(gè)行業(yè)迅速發(fā)展，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)愈發(fā)激烈，為了不被市場(chǎng)所淘汰，企業(yè)需要對(duì)自身檔案管理思維和服務(wù)模式進(jìn)行合理創(chuàng)新，做好檔案管理模式的全面完善，展示出積極性和有效性特點(diǎn)，這也是企業(yè)檔案管理具備現(xiàn)代化特點(diǎn)的本質(zhì)所在。

一、企業(yè)檔案管理策略創(chuàng)新內(nèi)容

1.樹立新的檔案管理觀念

首先，企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)樹立起良好的檔案服務(wù)工作大局意識(shí)?，F(xiàn)階段，企業(yè)發(fā)展的核心所在就是經(jīng)濟(jì)發(fā)展。為此，企業(yè)檔案管理工作同樣需要服從大局，為企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)提供有效服務(wù)。其次，更新檔案管理思路。借助于檔案管理理念的創(chuàng)新，能夠?qū)⒎忾]性理念和傳統(tǒng)思想摒棄，與現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展情況相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)檔案管理機(jī)制的全面創(chuàng)新。在上述工作的幫助下，企業(yè)能夠維護(hù)檔案資料的安全性，并將企業(yè)檔案管理開放范圍擴(kuò)大，引導(dǎo)企業(yè)內(nèi)部工作人員對(duì)檔案管理實(shí)踐進(jìn)行充分認(rèn)知，進(jìn)而將檔案資料社會(huì)服務(wù)化功能充分展示出來(lái)，最大限度地強(qiáng)化檔案管理水平[1]。

2.完善檔案管理規(guī)章制度

實(shí)際企業(yè)檔案管理策略的創(chuàng)新，應(yīng)該以檔案管理機(jī)制創(chuàng)新為基礎(chǔ)，做好檔案管理規(guī)章制度的完善操作。第一步，建立檔案信息資源收集網(wǎng)站。隨著信息化技術(shù)的發(fā)展，檔案信息資料管理的覆蓋面大幅擴(kuò)大，此時(shí)，企業(yè)在日常檔案管理工作執(zhí)行上，無(wú)法維護(hù)檔案信息的全面性。此時(shí)，人們可以借助于檔案信息資源收集網(wǎng)絡(luò)，將檔案收集途徑拓展開來(lái)。第二步，構(gòu)建完善的檔案管理規(guī)章制度。各個(gè)企業(yè)需要對(duì)檔案管理工作的特點(diǎn)進(jìn)行全面把控，制定新的管理制度，將工作人員的工作積極性調(diào)動(dòng)起來(lái)。除此之外，企業(yè)也可以根據(jù)實(shí)際情況，設(shè)立檔案管理工作任務(wù)，并做好檔案管理工作質(zhì)量考核，明確每一位工作人員的工作目標(biāo)，對(duì)于完成工作任務(wù)的人員，企業(yè)可以給予物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，這樣一來(lái)，不僅檔案管理成效性考核能夠順利完成，還能為后續(xù)檔案管理的有序開展創(chuàng)造有利條件。

3.檔案編研層次的有效深化

企業(yè)想要將檔案信息資料科學(xué)化管理特點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)，首先需要對(duì)整個(gè)檔案管理過程進(jìn)行深入性研究，明確可能出現(xiàn)的問題和影響因素，制定針對(duì)性較強(qiáng)的解決策略。對(duì)于重要的檔案信息資料，企業(yè)可以選擇對(duì)其進(jìn)行優(yōu)先管理，實(shí)際管理方式的選擇，企業(yè)可以根據(jù)檔案類型進(jìn)行層級(jí)劃分，讓后續(xù)檔案資料管理變得更加有序，提升檔案管理效率。其次，如果檔案信息資料與企業(yè)切身利益有關(guān)，在管理過程中應(yīng)配備經(jīng)驗(yàn)豐富的管理人員，避免檔案編研科學(xué)性受到影響。最后，做好與企業(yè)管理內(nèi)容相關(guān)的信息資料處理操作，強(qiáng)化編研工作開展的及時(shí)性和精準(zhǔn)性，讓檔案始終保持在完整的狀態(tài)之下。如果檔案之中還涉及一些細(xì)節(jié)問題，實(shí)際編研過程也要更加細(xì)致，進(jìn)而將完整性特點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)[2]。

二、企業(yè)檔案管理創(chuàng)新的服務(wù)模式

1.健全網(wǎng)站服務(wù)管理體系

從現(xiàn)階段各個(gè)行業(yè)創(chuàng)新檔案服務(wù)模式中能夠看出，主要是將重點(diǎn)落在網(wǎng)上利用服務(wù)商，讓網(wǎng)站功能顯得更加全面。在實(shí)際計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)檔案設(shè)計(jì)時(shí)，管理人員首先要清楚自己的職責(zé)所在，只有這樣，才能讓管理網(wǎng)站體系建設(shè)顯得更加合理，強(qiáng)化檔案檢索效率。另外，企業(yè)檔案管理創(chuàng)新服務(wù)模式的制定，主要目的就是提供全方位服務(wù)，想要實(shí)現(xiàn)該目標(biāo)，企業(yè)技術(shù)、人力資源等方面需要進(jìn)行一系列投資，只有這樣，整個(gè)檔案管理工作才能呈現(xiàn)出開發(fā)性特點(diǎn)。通過對(duì)檔案資源的全方位服務(wù)，才能將有價(jià)值的信息展示出來(lái)，維護(hù)企業(yè)的有序發(fā)展。所以說(shuō)，企業(yè)管理者應(yīng)具備大局觀，對(duì)工作運(yùn)行管理體系進(jìn)行不斷調(diào)整，建立完善的軟硬件基礎(chǔ)設(shè)施操作，將檔案資源價(jià)值呈現(xiàn)出來(lái)。

2.強(qiáng)化信息的整合力度

信息整合力度的強(qiáng)化，同樣是資源配置優(yōu)化的基本過程，當(dāng)信息資源共享實(shí)現(xiàn)之后，企業(yè)將會(huì)獲得更多發(fā)展機(jī)會(huì)，實(shí)現(xiàn)資產(chǎn)價(jià)值最大化?，F(xiàn)階段，網(wǎng)絡(luò)成為信息傳播的主要途徑，傳播速度極快，如何在海量信息中挖掘有價(jià)值的內(nèi)容，最大限度的利用好信息空間，是相關(guān)管理者需要重點(diǎn)考慮的問題。為此，企業(yè)在發(fā)展過程中，應(yīng)盡快建立起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，賦予其較高的信息整合度，將系統(tǒng)的整體性和管理型特點(diǎn)呈現(xiàn)出來(lái)。對(duì)于電子文檔中心的建設(shè)，主要以各種電子檔案集中歸檔操作為主線，確保各類信息都能得到存儲(chǔ)，這也是信息資源共享實(shí)現(xiàn)的基本前提條件[3]。

3.實(shí)現(xiàn)檔案信息的深度編研

通過檔案信息的深度編研操作，能夠讓檔案管理人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)檔案信息資源所在，辨別信息質(zhì)量，最終根據(jù)企業(yè)具體發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)檔案信息的深層次研究，在展示出信息內(nèi)涵的同時(shí)，強(qiáng)化信息服務(wù)性效率，為后續(xù)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造有利條件。例如，對(duì)于數(shù)量大、種類多的檔案信息資料研究時(shí)，企業(yè)可以借助于優(yōu)先級(jí)管理模式，強(qiáng)化管理工作執(zhí)行的合理性。除此之外，企業(yè)也可以邀請(qǐng)外界專業(yè)人員參與到內(nèi)部檔案工程編研操作。總的來(lái)說(shuō)，企業(yè)檔案資料與企業(yè)后續(xù)發(fā)展存在直接聯(lián)系，在深度編研檔案時(shí)，能夠保證檔案資料處理形式的科學(xué)性。最后，檔案編研資料應(yīng)處于實(shí)時(shí)提交狀態(tài)，只有這樣，檔案資料價(jià)值才能發(fā)揮出來(lái)。需要注意的是，檔案編研操作同樣需要遵循流程和時(shí)間要求，避免信息資料的準(zhǔn)確性受到影響。

三、結(jié)論

綜上所述，在信息化時(shí)代之中，企業(yè)檔案管理工作也要呈現(xiàn)出與時(shí)俱進(jìn)的特點(diǎn)，只有這樣，才能維護(hù)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展。為此，企業(yè)需要根據(jù)實(shí)際情況，執(zhí)行檔案管理理念和體制的創(chuàng)新，健全服務(wù)管理體系，強(qiáng)化整合力度，這也是檔案信息資源共享實(shí)現(xiàn)的前提條件，讓整個(gè)檔案管理工作顯得更加科學(xué)。

參考文獻(xiàn)

[1]賴力強(qiáng).信息化環(huán)境下企業(yè)檔案管理與服務(wù)模式創(chuàng)新研究[J].辦公室業(yè)務(wù)，2020，（02）：186-187.

[2]張?jiān)品?企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式研究[J].蘭臺(tái)內(nèi)外，2019，（31）：29-30.

[3]梁妙青.現(xiàn)代企業(yè)檔案管理創(chuàng)新與服務(wù)模式創(chuàng)新的探討[J].中外企業(yè)家，

2019（22）：132，141.