淺析圖書館應(yīng)用微信公眾平臺推廣閱讀的問題以及對策

張超 趙曉漾

摘 要：隨著社會經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，大量現(xiàn)代技術(shù)不斷涌現(xiàn)，現(xiàn)已在多個領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用。新時代背景下，閱讀媒介正在向數(shù)字化的方向轉(zhuǎn)變，這也為圖書館閱讀推廣的創(chuàng)新提供了更多可能。本文研究的重點為微信公眾平臺，分析了公共圖書館應(yīng)用這一平臺展開推廣工作現(xiàn)存的問題，并從三個方面探究了相應(yīng)的有效對策，以供參考。

關(guān)鍵詞：圖書館 微信 閱讀推廣 有效對策

中圖分類號：G25文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A文章編號：1003-9082（2020）06-00-01

一、公共圖書館應(yīng)用微信平臺展開推廣工作現(xiàn)存問題

1.未能認(rèn)識到微信平臺的實際效用

盡管新時代背景下，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)在各個領(lǐng)域得以廣泛應(yīng)用。但通過調(diào)查筆者發(fā)現(xiàn)，目前只有少部分圖書館認(rèn)識了微信公眾平臺的實際效用，且在運用這一平臺展開推廣工作時仍舊面臨著較多困境，難以為讀者更為優(yōu)質(zhì)的閱讀指導(dǎo)服務(wù)[1]。隨著科學(xué)技術(shù)的飛速發(fā)展，人們獲取閱讀資源的途徑更加多元化，愿意在圖書館閱讀的人群越來越少，這也成為影響閱讀推廣工作高效開展的主要因素之一。即使已經(jīng)開設(shè)了微信平臺的圖書館，在利用這一平臺進(jìn)行閱讀宣傳、借閱查詢等方面仍然較多存在問題，難以有效保持和增加微信平臺讀者的黏性。

2.運用微信平臺推廣閱讀的方式單一

作為一種新型的媒體平臺，微信公眾平臺功能日益龐大。要想進(jìn)一步優(yōu)化并完善圖書館閱讀服務(wù)模式，現(xiàn)階段應(yīng)立足于根本，在基礎(chǔ)功能上進(jìn)行不斷地創(chuàng)新，借助微信平臺將圖書館海量數(shù)字閱讀資源呈現(xiàn)給讀者，并以多元化的宣傳推廣方式來吸引他們的注意力，達(dá)到擴(kuò)大圖書館讀者群體的效果。目前大多數(shù)圖書館微信公眾平臺所應(yīng)用的推廣方式較為單一，僅以書籍推薦類為主，不足以有效調(diào)動讀者的參與積極性。另外，根據(jù)讀者實際需求組織的線上活動也缺乏新意，亦不能充分發(fā)揮出微信平臺的諸多優(yōu)勢。

3.整體閱讀推廣缺乏科學(xué)的規(guī)劃

通過調(diào)查，筆者發(fā)現(xiàn)有相當(dāng)一部分圖書館在運營微信平臺之前并沒有進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃，僅僅根據(jù)館內(nèi)藏書種類與數(shù)量展開單一的閱讀推廣，存在明顯的同質(zhì)化現(xiàn)象。例如，在為讀者推薦書籍的過程中，只是將館內(nèi)現(xiàn)有的藏書照搬到微信平臺之上加以展示，形式過于單調(diào)，難以真正地調(diào)動讀者的閱讀積極性。同時，未能把握線上平臺的優(yōu)勢，多數(shù)圖書館沒有增設(shè)線上互動環(huán)節(jié)，以較為官方的語言與模式為主，大大限制了讀者的參與度。此外，為閱讀推廣活動設(shè)計的宣傳方案不具備沖擊力與吸引力，并沒有體現(xiàn)出特色與個性，長期體驗后，讀者的閱讀積極性必然會降低，繼而引發(fā)出了一系列問題。

二、新形勢下解決現(xiàn)存問題的有效策略

1.充分發(fā)揮微信平臺的實際效用

要想有效地解決新形勢下這一系列現(xiàn)存的問題，圖書館相關(guān)工作人員應(yīng)當(dāng)正確認(rèn)識微信平臺，熟悉這一平臺的應(yīng)用方式，優(yōu)化閱讀推廣模式，充分發(fā)揮其實際效用。首先，立足于根本，準(zhǔn)確地界定圖書館閱讀服務(wù)核心工作，通過微信平臺充分了解不同讀者群體的閱讀需求，以其各自實際需求為主，調(diào)整平臺閱讀推廣的內(nèi)容，保證閱讀推廣的針對性與適宜性，全面調(diào)動讀者的閱讀積極性。其次，圖書館應(yīng)當(dāng)從創(chuàng)新的角度出發(fā)，在保證微信平臺基本功能的同時，深度挖掘其輔助功能，有效強(qiáng)化讀者主動閱讀的意識，充分發(fā)揮微信平臺的優(yōu)勢，幫助讀者利用這一平臺獲取資源文獻(xiàn)[2]。最后，作為新時期的圖書館館員，應(yīng)當(dāng)與時俱進(jìn)，主動提高自身的信息素養(yǎng)與綜合素質(zhì)，以更為專業(yè)的水平與能力，更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，同時保證閱讀推廣工作的成效與質(zhì)量。

2.加強(qiáng)重視，采取多元化閱讀推廣方式

新時代背景下圖書館已然成為擁有書籍資源最為豐富的核心機(jī)構(gòu)，但科學(xué)技術(shù)的發(fā)展也為圖書館閱讀推廣工作帶來了不小的挑戰(zhàn)。盡管圖書館重任集中于閱讀推廣，但目前仍需加強(qiáng)重視互聯(lián)網(wǎng)的合理應(yīng)用，更應(yīng)科學(xué)把握微信平臺的優(yōu)勢所在，同時結(jié)合圖書館閱讀推廣工作現(xiàn)狀以及讀者的實際需求，不斷調(diào)整推廣方式，尊重讀者閱讀習(xí)慣，在此基礎(chǔ)上持續(xù)開發(fā)，主動靠近讀者，吸引更多讀者的注意力，進(jìn)而實現(xiàn)全民閱讀。另外，圖書館及時地引入新的理念，采取多元化閱讀的推廣方式，從根本上調(diào)動讀者的積極性。第一，好書推薦是微信公眾平臺進(jìn)行閱讀推廣最為簡單的形式，要想吸引更多的讀者，新形勢下應(yīng)重點突出圖書館的特色，以館內(nèi)特色文獻(xiàn)資源賞析、推薦藏書等為主，以更加豐富的閱讀推廣方式，最大限度地滿足不同讀者的閱覽需求。第二，科學(xué)設(shè)計線上閱讀活動，如知識競答、好書分享、互動賞析等，為讀者提供優(yōu)質(zhì)的參與性服務(wù)，利用這些活動來提升讀者的黏性，進(jìn)而實現(xiàn)圖書館閱讀推廣工作的創(chuàng)新與優(yōu)化。

3.科學(xué)規(guī)劃，凸顯微信公眾平臺的優(yōu)勢

進(jìn)行科學(xué)規(guī)劃是凸顯微信平臺優(yōu)勢的必要前提。圖書館相關(guān)人員需要從多個角度出發(fā)做出科學(xué)且綜合的規(guī)劃，完成各項準(zhǔn)備工作，突出圖書館閱讀服務(wù)的特色與個性。首先，要想吸引更多讀者，圖書館應(yīng)當(dāng)把握不同讀者群體的特點，基于此合理地設(shè)置辨識度高、可讓人眼前一亮的LOGO。這樣讀者在微信APP上進(jìn)行搜索的過程中，第一眼就能夠注意到圖書館的公眾號，并不由自主地點開推薦頁面，獲取信息資源，展開閱讀。其次，圖書館還需要創(chuàng)造出一定的品牌效應(yīng)，將本館的特色充分展現(xiàn)出來，設(shè)計標(biāo)示性的LOGO，適當(dāng)?shù)卦黾拥赜蛟?，不斷激發(fā)讀者的閱讀欲望。最后，圖書館還應(yīng)科學(xué)規(guī)劃閱讀推廣的內(nèi)容以及排版，精心挑選微信公眾平臺上的頭條內(nèi)容，確保用戶能夠在閱讀過程中獲得有用的信息，體驗到閱讀的趣味，同時提升自我[3]。

結(jié)語

綜上所述，新形勢下合理地運用微信平臺展開閱讀推廣已然成為圖書館創(chuàng)新閱讀服務(wù)的主流趨勢。因此，現(xiàn)階段公共圖書館應(yīng)當(dāng)清楚地認(rèn)識到現(xiàn)存的種種問題，并從充分發(fā)揮微信平臺的實際效用，加強(qiáng)重視、采取多元化閱讀推廣方式，科學(xué)規(guī)劃、凸顯微信公眾平臺的優(yōu)勢等多個方面做起，探索行之有效的解決對策，走出閱讀推廣困境，從而進(jìn)一步高效地運行微信公眾平臺，更好地為讀者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

參考文獻(xiàn)

[1]崔競烽，鄭德俊，孫鈺越，劉歡，萬虹育.用戶體驗視角下的圖書館微信公眾平臺滿意度研究[J].圖書館論壇，2018，38（03）：133-140.

[2]陳盈.微信公眾平臺及其在圖書館移動服務(wù)中的應(yīng)用與研究[J].圖書館學(xué)研究，2013，（20）：71-75.

[3]劉念，岳鴻，張駿毅.利用微信公眾平臺拓展圖書館讀者薦購模式的方法研究[J].圖書館學(xué)研究，2014，（13）：7-12.