新時(shí)期血站檔案管理的現(xiàn)狀與發(fā)展策略

陶青

摘 要：隨著醫(yī)療行業(yè)對(duì)所供血液要求的提高，促使采血工作不斷向高質(zhì)量、高效率方向發(fā)展，而對(duì)新形勢(shì)、新任務(wù)、新要求，如何改進(jìn)、完善與提高血站檔案管理，助推血站發(fā)展，是當(dāng)前血站檔案管理需要深入思考的問(wèn)題。本文首先對(duì)血站檔案的作用進(jìn)行闡述，進(jìn)而就目前血站檔案管理現(xiàn)狀進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上，就血站檔案歸檔管理發(fā)展對(duì)策進(jìn)行探討。

關(guān)鍵詞：新時(shí)期 血站 檔案管理 存在現(xiàn)狀 發(fā)展對(duì)策

中圖分類(lèi)號(hào)：G27文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1003-9082（2020）06-00-01

血站作為血液提供的主要來(lái)源地，其血液質(zhì)量直接影響著對(duì)患者的救治療效，因此，確保血液采集過(guò)程中的安全性與有效，至關(guān)重要。而血站檔案管理，是血站完善質(zhì)量管理的重要組成部分。伴隨血站管理要求的提高及信息技術(shù)的發(fā)展，血站檔案管理也需不斷與時(shí)俱進(jìn)。本文結(jié)合工作實(shí)踐與目前血站檔案管理現(xiàn)狀，就新時(shí)期血站檔案歸檔管理發(fā)展對(duì)策進(jìn)行探討。

一、血站檔案管理的必要性[1]

1.血站發(fā)展的必然需要

血站的發(fā)展離不開(kāi)檔案管理的助力，因此，檔案管理是對(duì)血站發(fā)展的最好見(jiàn)證，且因其所記錄信息的真實(shí)性、全面性、有效性，所以，通過(guò)借助其分析血站存在問(wèn)題，總結(jié)血站經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，可為血站更好地向前發(fā)展，提供具有重要參考價(jià)值的信息。

2.醫(yī)療糾紛維權(quán)的必然需要

目前，隨著整個(gè)社會(huì)法律意識(shí)的增強(qiáng)，極大地提高人們對(duì)于自身的維權(quán)意識(shí)，因此， 當(dāng)因血站原因所致醫(yī)療糾紛發(fā)生時(shí)，血站檔案管理將起到積極作用。若血站檔案管理規(guī)范，即可在關(guān)鍵時(shí)刻，拿出真憑實(shí)據(jù)，助血站維護(hù)自身的權(quán)益，從而擺脫醫(yī)療糾紛困擾。

3.血站服務(wù)質(zhì)量提高的必然需要

血站的服務(wù)質(zhì)量，可以說(shuō)是血站的一張名片，不僅利于幫助急需血源的患者得以有效治療，而且利于醫(yī)療機(jī)構(gòu)建立良好的互助關(guān)系。而檔案管理，可利于快速找到患者或者醫(yī)療機(jī)構(gòu)所需血液，為提高血站服務(wù)質(zhì)量奠定基礎(chǔ)，是血站服務(wù)質(zhì)量的重要組成部分與必然需要。

二、目前血站檔案管理現(xiàn)狀分析[2]

1.缺乏足夠的重視程度

就目前的管理現(xiàn)狀看，血站各級(jí)管理人員缺乏對(duì)檔案管理的重視，對(duì)于檔案管理工作的指導(dǎo)與實(shí)際工作要求相差甚遠(yuǎn)，導(dǎo)致血站檔案管理滯后于血站發(fā)展，分析其原因，主要是由于各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)未能將檔案管理納入血站規(guī)劃管理，導(dǎo)致人員配置、設(shè)備設(shè)施投入均無(wú)法滿(mǎn)足工作需要，因此，目前血站檔案管理制約著檔案管理更深入地發(fā)展。

2.缺乏完善的管理機(jī)制

主在表現(xiàn)在：一是管理體系有待健全與完善。目前情況看，血站檔案管理與血站的發(fā)展不匹配，且血站之間的發(fā)展參差不齊，缺乏完善的管理體系是其中主要的因素之一。主要表現(xiàn)是，一方面管理標(biāo)準(zhǔn)不明確，缺乏規(guī)范性，導(dǎo)致檔案管理僅是資料的收集、歸納、整理與歸檔、整合，但對(duì)于之后如何管理卻缺乏明確的規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，因此，管理過(guò)于粗放，工作人員出錯(cuò)率或者缺漏率較高，嚴(yán)重影響資料的查閱與使用。另一方面是血站檔案管理部門(mén)及其職責(zé)均不明確，導(dǎo)致血站檔案管理缺乏專(zhuān)職部門(mén)與專(zhuān)職人員管理，檔案管理混亂與紕漏頻出，成為常態(tài)。二是檔案管理模式有待創(chuàng)新。目前的檔案管理，很多血站仍舊手寫(xiě)、紙質(zhì)的傳統(tǒng)管理方式，不僅管理效率低下，且資料查閱與使用過(guò)程中，極易發(fā)生損壞、遺失或泄露情況。有的血站雖已采取電子檔案管理，但因資金、人員等諸多因素影響，并未能很好地發(fā)揮其作用。

3.缺少專(zhuān)業(yè)檔案管理人才

專(zhuān)業(yè)檔案人才缺乏是制約檔案管理的重要因素之一。這主要是由于，一方面血站不重視檔案管理所致。血站缺乏對(duì)專(zhuān)業(yè)管理人員的選拔與培養(yǎng)，導(dǎo)致從事檔案管理人員的整體管理素質(zhì)較低。另一方面是作為檔案管理人員不注重自身業(yè)務(wù)提高，對(duì)檔案管理認(rèn)識(shí)不足所致。

三、血站檔案歸檔管理發(fā)展對(duì)策探討[3]

1.高度重視，完善制度，促檔案管理規(guī)范化

一是血站各級(jí)管理人員首先要高度重視檔案管理，要將其與日常管理工作同計(jì)劃、同布置、同實(shí)施。同時(shí)，血站各科室與檔案管理部門(mén)在日常工作中，多溝通、多交流、多助力，共同促進(jìn)檔案管理工作的有效性。同時(shí)，血站要借助講座、網(wǎng)絡(luò)等宣傳平臺(tái)，提高各級(jí)管理人員對(duì)血站檔案管理重要性的認(rèn)識(shí)，明確其在血站發(fā)展中的積極作用，并共同探討如何發(fā)揮血站檔案管理在醫(yī)療糾紛中的重要作用。二是建立與完善檔案管理相關(guān)制度與工作標(biāo)準(zhǔn)。針對(duì)上述就管理機(jī)制缺乏的分析，建立與完善檔案管理相關(guān)制度與工作標(biāo)準(zhǔn)勢(shì)在必行，一方面結(jié)合國(guó)家相關(guān)檔案管理制度進(jìn)行本血站制度的建立現(xiàn)完善;另一方面結(jié)合各自血站的實(shí)際情況，制定檔案管理制度，其中包括工作流程、歸檔范圍以及保管期限、查閱相關(guān)規(guī)定等。

2.人才培養(yǎng)，隊(duì)伍建設(shè)，促管理質(zhì)量提升

在血站檔案管理工作中，檔案工作人員的專(zhuān)業(yè)能力與水平?jīng)Q定著檔案管理的質(zhì)量。新形勢(shì)下，檔案信息化發(fā)展，要求血站必須配備具對(duì)檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)的人員就職于該崗位，因此，專(zhuān)業(yè)化隊(duì)伍建立致關(guān)重要。這就要求，一方面血站要高度重視檔案人才配置，盡可能招聘檔案管理專(zhuān)業(yè)人員到崗，確保人員結(jié)構(gòu)配置合理。另一方面就現(xiàn)有在崗人員進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化培訓(xùn)，提高檔案管理人員理論以及信息技術(shù)實(shí)際操作能力。

3.創(chuàng)新管理，融入科技，促檔案管理現(xiàn)代化

科技信息技術(shù)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，都對(duì)血站檔案管理的模式提出更高要求，因此，促進(jìn)檔案管理現(xiàn)代化是時(shí)代發(fā)展的必然結(jié)果。這就要求，以現(xiàn)代化管理手段取代傳統(tǒng)的手寫(xiě)記錄與紙質(zhì)存檔的模式，以網(wǎng)絡(luò)信息化管理促進(jìn)檔案信息化建設(shè)。一方面需要血站投入加大資金，增加攝像機(jī)以及濕度記錄儀與溫度記錄儀等硬件設(shè)施建設(shè)，同時(shí)，以影像方式記錄取代手寫(xiě)模式;另一方面自行開(kāi)發(fā)合適本血站的檔案管理軟件或者以專(zhuān)業(yè)化的管理軟件引入，從而加快目錄數(shù)字化及全文數(shù)字化的轉(zhuǎn)化進(jìn)程，促進(jìn)檔案統(tǒng)計(jì)效率、利用效率及管理質(zhì)量，以先進(jìn)科技手段，促進(jìn)檔案管理向前發(fā)展。

綜上所論，血站檔案管理工作只要得到各級(jí)管理人員高度重視，各科室的鼎力支持，專(zhuān)業(yè)檔案管理人員的良好專(zhuān)業(yè)技能與職業(yè)操守的保障，血站檔案管理工作必將能發(fā)揮其重要作用。

參考文獻(xiàn)

[1]蘇芳.新時(shí)期血站檔案管理信息化建設(shè)研究[J].中外企業(yè)家，2018，（33）：

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[2]孟璐.新時(shí)期血站檔案管理的創(chuàng)新和發(fā)展[J].管理觀察，2018，（21）：106-107.

[3]張大業(yè).新時(shí)期血站檔案管理的創(chuàng)新與發(fā)展[J].中國(guó)高新區(qū)，2017，（19）：206.