傳統(tǒng)媒體在新形勢(shì)下做好衛(wèi)生健康類(lèi)報(bào)道的探索

【摘要】衛(wèi)生健康類(lèi)的新聞報(bào)道工作是事關(guān)百姓生活健康的重要民生工作，也是社會(huì)各界關(guān)注的焦點(diǎn)。做好衛(wèi)生健康的宣傳工作有助于我國(guó)衛(wèi)生健康事業(yè)的大力發(fā)展，同時(shí)這也是構(gòu)建健康和諧社會(huì)、提高我國(guó)全民健康水平以及健康知識(shí)普及的重要途徑。本文主要就傳統(tǒng)媒體如何在新形勢(shì)下做好健康衛(wèi)生類(lèi)新聞報(bào)道工作提出幾點(diǎn)建議。

【關(guān)鍵詞】傳統(tǒng)媒體;新形勢(shì);衛(wèi)生健康;新聞報(bào)道

在新形勢(shì)下，互聯(lián)網(wǎng)的深入發(fā)展使得多媒體行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)愈演愈烈。在此背景下，搶占輿論先機(jī)則顯得尤為重要。傳統(tǒng)媒體如何在競(jìng)爭(zhēng)激烈的多媒體時(shí)代里引領(lǐng)潮流是當(dāng)前亟待解決的關(guān)鍵性問(wèn)題。最大限度地實(shí)現(xiàn)新聞宣傳的影響力以及自身對(duì)輿論的引導(dǎo)能力都是必不可少的。對(duì)于衛(wèi)生健康類(lèi)的新聞報(bào)道內(nèi)容務(wù)必要具有一定公信力，增強(qiáng)報(bào)道的感染力和說(shuō)服力，并合理地運(yùn)用報(bào)道方法來(lái)提升此類(lèi)新聞報(bào)道的影響力和吸引力，進(jìn)而搶占輿論先機(jī)拿下話(huà)語(yǔ)權(quán)。

一、做好突發(fā)性及大型衛(wèi)生事件的報(bào)道

（一）遵循傳播規(guī)律科學(xué)引導(dǎo)輿論

衛(wèi)生健康類(lèi)的新聞報(bào)道一直以來(lái)都備受老百姓關(guān)注，因此新聞內(nèi)容的報(bào)道方式是需要傳統(tǒng)紙媒認(rèn)真考量的，要充分發(fā)揮出新聞媒體的權(quán)威性。為避免滋生群眾的焦慮情緒，引起不必要的群體恐慌，傳統(tǒng)媒體也必須采取更積極的手段，在了解分析事件的全過(guò)程以及細(xì)枝末節(jié)之后，與有關(guān)部門(mén)達(dá)成一致，對(duì)事件進(jìn)行全面報(bào)道，并要確保報(bào)道的及時(shí)性、真實(shí)性。同時(shí)為合理有效地化解大眾的負(fù)面情緒，提高對(duì)公眾輿論的引導(dǎo)力，需要做好有關(guān)衛(wèi)生健康方面的新聞宣傳工作。

新時(shí)期互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展迅速，為公眾的信息獲取提供了便利，傳統(tǒng)媒體的優(yōu)勢(shì)也逐漸受到威脅。在面對(duì)衛(wèi)生健康這一事關(guān)民生的新聞報(bào)道，為讓真實(shí)、正確的信息迅速占領(lǐng)輿論主陣地，作為主流的傳統(tǒng)媒體，要在堅(jiān)持新聞宣傳報(bào)道傳播規(guī)律的基礎(chǔ)上，要及時(shí)、準(zhǔn)確、全面進(jìn)行報(bào)道、發(fā)布，同時(shí)確保新聞的權(quán)威性，這樣真實(shí)的新聞事件才會(huì)完整地呈現(xiàn)在大眾視野之中，避免輿情的發(fā)生。另外，為借助這類(lèi)衛(wèi)生健康事件做出正確的輿論引導(dǎo)，可以組織權(quán)威專(zhuān)家做相關(guān)的衛(wèi)生健康知識(shí)科普并做事件解讀，引發(fā)大眾的深度思考，提高傳統(tǒng)媒體的社會(huì)責(zé)任感…。

另外，傳統(tǒng)媒體必須對(duì)衛(wèi)生健康類(lèi)的新聞報(bào)道進(jìn)行實(shí)時(shí)跟進(jìn)，為化解公眾的恐慌情緒以及保障其知情權(quán)，要對(duì)了解到所有衛(wèi)生健康的相關(guān)情況進(jìn)行動(dòng)態(tài)發(fā)布，讓公眾確保對(duì)事件的高度關(guān)注，引起社會(huì)各界的重視的同時(shí)為相關(guān)事件的再次發(fā)生敲響警鐘。例如：此次全球范圍內(nèi)的新冠肺炎疫情，我國(guó)傳統(tǒng)媒體、門(mén)戶(hù)網(wǎng)站以及各類(lèi)app每天都在進(jìn)行實(shí)時(shí)報(bào)道疫情的第一情況，讓公眾提高對(duì)疫情防范的意識(shí)。

（二）內(nèi)容屬實(shí)有的放矢

網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)發(fā)展下，網(wǎng)絡(luò)新媒體的信息傳播具有一定優(yōu)勢(shì)，方便、快捷化的傳播特點(diǎn)深受大眾喜愛(ài)。但自媒體時(shí)代由于新聞編輯對(duì)新聞?wù)鎸?shí)性的考察能力不足，新聞事件傳播的真實(shí)性更是疑竇叢生。在此背景下，各種新聞報(bào)道良莠不齊，真假難辨的情況見(jiàn)諸于各大網(wǎng)站和app，一方面造成公眾的恐慌心理，另一方面也擾亂了社會(huì)秩序。例如：最近不少自媒體聲稱(chēng)雙黃連口服液對(duì)于新冠肺炎病癥有一定治療作用。瞬間不少藥店和各大購(gòu)物網(wǎng)站上就出現(xiàn)搶購(gòu)雙黃連口服液的人流浪潮，雙黃連口服液一夜之間到處斷貨。這類(lèi)新聞內(nèi)容發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)上更是引起了大眾的恐慌心理，這種不負(fù)責(zé)任的新聞報(bào)道沒(méi)有認(rèn)真核實(shí)新聞的真實(shí)性以及該藥物對(duì)新冠肺炎的治療情況就進(jìn)行報(bào)道，博眼球的行為是極不負(fù)責(zé)任的。

關(guān)于衛(wèi)生健康的突發(fā)事件，在新聞內(nèi)容發(fā)布時(shí)一定要確保其真實(shí)性，這是新聞報(bào)道的基礎(chǔ)，另外其準(zhǔn)確性、權(quán)威性、涉及病例人數(shù)和傷亡人數(shù)、處置范圍及影響范圍等內(nèi)容缺一不可。作為傳統(tǒng)媒體更要有社會(huì)責(zé)任感，面對(duì)衛(wèi)生健康新聞要積極客觀地應(yīng)對(duì)，為傳遞正確的新聞信息，要遵循新聞傳播的基本規(guī)律，第一時(shí)間進(jìn)行權(quán)威的報(bào)道，公眾的眼睛是雪亮的，傳統(tǒng)的媒體一定會(huì)在一次次全面、權(quán)威、真實(shí)、準(zhǔn)確的新聞報(bào)道后再次回歸對(duì)傳統(tǒng)媒體的認(rèn)可。

另外傳統(tǒng)媒體需要在應(yīng)對(duì)衛(wèi)生健康事件的新聞報(bào)道時(shí)，采取主題鮮明的策劃，將緊扣事件核心的議題放在報(bào)紙健康版面的顯眼位置。在大眾的關(guān)注和參與的基礎(chǔ)上，利用大眾關(guān)心的衛(wèi)生健康話(huà)題引發(fā)大眾討論，適度進(jìn)行衛(wèi)生健康的科普工作。同時(shí)，由于衛(wèi)生健康類(lèi)新聞內(nèi)容會(huì)涉及較多的醫(yī)療領(lǐng)域的專(zhuān)業(yè)名詞，為讓公眾深入地了解衛(wèi)生健康事件，作為傳統(tǒng)媒體的新聞?dòng)浾呔捅仨氄驹谌罕姷慕嵌龋酶由罨?、便于理解記憶的詞匯去解讀、報(bào)道。為贏得公眾對(duì)傳統(tǒng)媒體的支持、理解和參與，還需要就相關(guān)國(guó)家政策的依據(jù)和背景加以講解，分析近期衛(wèi)生改革目標(biāo)任務(wù)、進(jìn)展和措施，并就事關(guān)群眾利益的板塊說(shuō)清楚、講明白，真正做到百姓媒體為百姓。

（三）加強(qiáng)科普宣傳

科學(xué)權(quán)威的科學(xué)解讀、衛(wèi)生健康知識(shí)的科普宣傳都是傳統(tǒng)媒體應(yīng)該及時(shí)跟進(jìn)的后續(xù)工作，有助于為突發(fā)性衛(wèi)生公共事件形成正確的價(jià)值導(dǎo)向，也為我國(guó)國(guó)民樹(shù)立正確的衛(wèi)生健康意識(shí)提供切實(shí)可行的指導(dǎo)意見(jiàn)。引導(dǎo)和安撫公眾情緒的同時(shí)，為其自身在應(yīng)對(duì)衛(wèi)生公共安全突發(fā)事件的處置方法提供有力的參考意見(jiàn)。例如：在應(yīng)對(duì)新冠肺炎的防治工作中，國(guó)家在各大主流媒體的關(guān)鍵板塊，都有科普工作宣傳以家庭或個(gè)人為單位的防治疫情的辦法。像盡量減少外出，避免去人員密集的場(chǎng)所，外出時(shí)必須戴醫(yī)用消毒口罩，勤洗手，家中可儲(chǔ)備75%的醫(yī)用酒精進(jìn)行個(gè)人和家庭環(huán)境的消毒等等。這些防疫知識(shí)的科普工作使得全國(guó)人民紛紛效仿，目前我國(guó)疫情得到一定遏制，媒體對(duì)疫情科普工作的開(kāi)展，使得全國(guó)人民居家隔離，這在疫情防治方面的功勞不可小覷。由此可見(jiàn)，科普宣傳工作對(duì)衛(wèi)生健康突發(fā)事件的重要影響，傳統(tǒng)媒體只有加大科普宣傳工作，在應(yīng)對(duì)突發(fā)性的衛(wèi)生健康事件時(shí)，也會(huì)避免一定的公眾恐慌。所以傳統(tǒng)媒體必須堅(jiān)持做好這一工作，不斷創(chuàng)新科普宣傳的工作形式，為公眾健康素養(yǎng)的提升盡一份力，從而加大自身在公眾心中的影響力，同時(shí)這也是作為媒體行業(yè)義不容辭的社會(huì)責(zé)任[2]。

二、做好衛(wèi)生健康的常規(guī)報(bào)道

（一）做好醫(yī)療行業(yè)的宣傳工作

在醫(yī)患關(guān)系日益緊張的今天，各類(lèi)醫(yī)療糾紛、傷醫(yī)、殺醫(yī)的衛(wèi)生健康事件常常出現(xiàn)在公眾視野，提升了人們對(duì)醫(yī)患關(guān)系的關(guān)注度，同時(shí)也給社會(huì)造成了不利影響。衛(wèi)生健康事業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展離不開(kāi)默默耕耘的醫(yī)務(wù)工作者，社會(huì)各界都應(yīng)予以其應(yīng)有的尊重。作為傳統(tǒng)媒體應(yīng)該挑起促進(jìn)醫(yī)患和諧的大梁，樹(shù)立先進(jìn)醫(yī)務(wù)工作者的典型，促進(jìn)大眾對(duì)醫(yī)務(wù)工作者真實(shí)工作情況的了解，構(gòu)建大眾和醫(yī)務(wù)工作者之間溝通的橋梁，讓醫(yī)務(wù)工作者背后的故事以及實(shí)際工作情況展現(xiàn)在大眾面前，讓大家都能相互理解、包容，構(gòu)建更為和諧的醫(yī)患關(guān)系。因?yàn)橹挥辛己玫年P(guān)系形成，才能促進(jìn)醫(yī)療救助工作的開(kāi)展，減少不必要的衛(wèi)生健康事件的發(fā)生。例如：在這次新冠肺炎的疫情抗擊工作中，武漢市迎來(lái)了全國(guó)各地的醫(yī)務(wù)工作者。其中不乏青春年少的女醫(yī)生、女護(hù)士，她們主動(dòng)請(qǐng)纓，暫時(shí)放下年幼的孩子，有的甚至懷著孕去到疫情最嚴(yán)重的武漢市直面疫情。由于高強(qiáng)度的醫(yī)療工作，為了避免造成防護(hù)服的浪費(fèi)，大部分女性醫(yī)務(wù)工作者會(huì)選擇服用避孕藥來(lái)延遲生理期、有的選擇減少飲水來(lái)減少上廁所的次數(shù)、有的為了方便工作剃掉長(zhǎng)發(fā)等等，這些新聞報(bào)道讓社會(huì)大眾都看到了醫(yī)務(wù)工作者對(duì)待疫情工作的忘我精神，也讓大眾重新認(rèn)識(shí)了站在普通崗位上不平凡的醫(yī)務(wù)工作者。這類(lèi)報(bào)道燃起了大眾對(duì)醫(yī)務(wù)工作者的敬佩之心，相信也會(huì)在一定程度上緩解緊張的醫(yī)患關(guān)系[3]。

（二）做好各項(xiàng)宣傳工作

大眾的生活水平逐年走高，但是就醫(yī)仍舊保留著看病就去三甲的意識(shí)，“小病大治”的做法會(huì)造成嚴(yán)重的醫(yī)療資源浪費(fèi)，三甲醫(yī)院里人滿(mǎn)為患，疑難雜癥的病人往往因?yàn)橐恍╊净夹「忻?、小?wèn)題的患者而被占用了醫(yī)療資源得不到及時(shí)的救治，基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)里卻無(wú)人問(wèn)津。為應(yīng)對(duì)這種衛(wèi)生健康現(xiàn)狀國(guó)家已經(jīng)出臺(tái)相關(guān)分級(jí)診療制度和意見(jiàn)進(jìn)行了干預(yù)指導(dǎo)，但在醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行政策宣傳的基礎(chǔ)上還需要傳統(tǒng)媒體的參與，引導(dǎo)大眾形成正確的就醫(yī)選擇觀念。加大對(duì)各級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)硬件設(shè)施和醫(yī)療實(shí)力的宣傳，針對(duì)國(guó)家的分級(jí)診療政策加大宣傳力度，避免因?yàn)檫^(guò)度就醫(yī)造成的醫(yī)療資源浪費(fèi)及衛(wèi)生健康事件的發(fā)生，引導(dǎo)公眾形成正確的就醫(yī)習(xí)慣，讓每個(gè)人都能在患病時(shí)得到合理的救治。

結(jié)語(yǔ)

綜上所述，建設(shè)健康社會(huì)、提高全民的健康素養(yǎng)都離不開(kāi)衛(wèi)生健康的新聞宣傳工作。為讓公眾形成正確的健康意識(shí)，做自己健康的主人，作為傳統(tǒng)新聞媒體就應(yīng)該要明確衛(wèi)生健康宣傳工作的重點(diǎn)，在全面?zhèn)鞑ソ】抵R(shí)的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)健康科普教育工作，提高公眾健康意識(shí)的樹(shù)立，進(jìn)而形成良好的健康素養(yǎng)和自我保健能力。另外，傳統(tǒng)媒體還應(yīng)該順應(yīng)時(shí)代發(fā)展，不斷創(chuàng)新新聞報(bào)道的思路和形式，并不斷加強(qiáng)新聞媒體人的綜合素養(yǎng)，堅(jiān)持做真實(shí)、全面、正確、實(shí)效性強(qiáng)的衛(wèi)生健康類(lèi)報(bào)道，為促進(jìn)“健康中國(guó)”的構(gòu)建添加助益，也為傳統(tǒng)媒體品牌形象和公信力的提升貢獻(xiàn)力量。

參考文獻(xiàn)：

[1]王耀.如何做好全媒體時(shí)代衛(wèi)生健康新聞宣傳報(bào)道[J].傳媒論壇，2018，1（10）：44.

[2]張?jiān)坊?淺談如何做好全媒體時(shí)代衛(wèi)生健康新聞宣傳報(bào)道[J].傳播力研究，2019，3（28）：46.

[3]崔士鑫，主流媒體如何做好突發(fā)公共衛(wèi)生事件宣傳報(bào)道——以人民日?qǐng)?bào)新冠肺炎疫情報(bào)道為例[J].傳媒，2020（05）：12-16.

【作者簡(jiǎn)介】劉暢（筆名劉暢言），生活報(bào)社教育醫(yī)療中心副主任。