暫停營(yíng)業(yè)疫情或倒逼影院轉(zhuǎn)型升級(jí)

紀(jì)文彬

原本摩拳擦掌、準(zhǔn)備在春節(jié)檔大干一場(chǎng) 的電影院，受新型冠狀病毒肺炎疫情影響，紛紛暫停營(yíng)業(yè)。

從業(yè)7年、管理著兩家影城的李經(jīng)理，此前完全沒(méi)想到原本忙碌的春節(jié)假期，自己會(huì)徹底休息。這樣的經(jīng)歷，對(duì)于有著十余年院線從業(yè)經(jīng)驗(yàn)的上海聯(lián)和院線副總經(jīng)理沈玥而言，同樣尚屬首次。 “我與業(yè)內(nèi)前輩聊天，詢問(wèn)2003年‘非典時(shí)期影院的情況，當(dāng)時(shí)由于不同城市受疫情影響程度不同，部分影院正常營(yíng)業(yè)、部分營(yíng)業(yè)半天、部分關(guān)閉。和十幾年前的SARS相比，此次疫情更令人措手不及?！?/p>

受疫情影響，電影市場(chǎng)春節(jié)檔、情人節(jié)檔新片先后宣布撤檔，電影院暫停營(yíng)業(yè)，中國(guó)廣播電視社會(huì)組織聯(lián)合會(huì)電視制片委員會(huì)、演員委員會(huì)也發(fā)布通知，要求所有劇組暫停拍攝工作。面對(duì)這次不可抗力造成的大范圍社會(huì)公共事件，電影院受影響頗大。

對(duì)于影院來(lái)說(shuō)，春節(jié)檔票房收入是年中的重頭戲。數(shù)據(jù)顯示，2019年春節(jié)檔（初一到初六）總票房達(dá)68.68億元，占2019年全年票房10%以上。對(duì)于許多三四線城市小影院而言，春節(jié)檔更是扭虧為盈的好時(shí)機(jī)，然而2020年由于疫情，它們或?qū)⒚媾R倒閉的風(fēng)險(xiǎn)。

始料未及的暫停營(yíng)業(yè)

據(jù)沈玥回憶.1月20日左右，電影行業(yè)內(nèi)的各種微信群里就開(kāi)始有討論疫情的聲音。彼時(shí)，全國(guó)日新增確診病例還是個(gè)位數(shù)，沈玥意識(shí)到影院作為人員密集型場(chǎng)所，考慮到運(yùn)營(yíng)安全性，安排院線趕緊對(duì)旗下近700家影院下發(fā)了“保證影院安全運(yùn)營(yíng)、加強(qiáng)消毒清潔”的建議，很多影院也主動(dòng)提高了消毒頻次，并為觀眾準(zhǔn)備了口罩、免洗消毒液等防護(hù)用品，以期用實(shí)際行動(dòng)讓觀眾放心，避免影院內(nèi)可能出現(xiàn)的肺炎傳播。但沈玥沒(méi)想到，疫情發(fā)展速度比自己想象的要快很多。隨后幾天，全國(guó)確診人數(shù)呈幾何式增長(zhǎng)，從幾十人快速上升到上千人，媒體也開(kāi)始大規(guī)模報(bào)道疫情相關(guān)內(nèi)容。

李經(jīng)理也發(fā)現(xiàn)了這一情況，1月23日（臘月二十九）上午11點(diǎn)開(kāi)始，春節(jié)檔影片陸續(xù)發(fā)出撤檔公告，至此，李經(jīng)理下定決心將自己管理的影院在春節(jié)假期閉店。很快，在疫情影響下，全國(guó)影院紛紛暫停營(yíng)業(yè)。

對(duì)于不在商業(yè)綜合體內(nèi)的獨(dú)立影院，閉店休息即可，而那些在商場(chǎng)內(nèi)的影院.還要安排部分員工值班。星美影院總經(jīng)理范嘉東介紹， “因?yàn)檫€有顧客會(huì)路過(guò)影院大堂，所以值班人員按要求每日消毒三次，并處理退票等事宜。

除了做好衛(wèi)生防護(hù)，星美影院還向觀眾宣傳相關(guān)防疫知識(shí)。 “如果2月中下旬，疫情得到控制，影院就可以視情況慢慢開(kāi)始做些爭(zhēng)取觀眾回歸影院的宣傳工作了。”目前湖北省各地復(fù)工時(shí)間集中在2月中下旬，范嘉東期待疫情能早日散去。

作為渠道方的院線，雖不像影院的直接經(jīng)營(yíng)壓力那么大，但正如沈玥所說(shuō)，兩者是“緊密依存、不可分割，共榮共損的關(guān)系。她解釋道：“因?yàn)橹袊?guó)電影行業(yè)進(jìn)入院線制以來(lái)，收益分配的基本方式是分賬形式，產(chǎn)業(yè)各環(huán)節(jié)的主要收益都依托于影院產(chǎn)生的票房?！鄙虾Ｂ?lián)和院線旗下影院中，既有上百家規(guī)模的大型影投（“影院投資管理公司”，是影院背后的運(yùn)營(yíng)商，也負(fù)責(zé)影院投資業(yè)務(wù)）.也有十幾家影院的中小型影投，還有以單個(gè)影院加入的。沈珥表示，上海聯(lián)和院線正在摸排旗下每家影院的具體情況， ”但可以肯定的是此次疫情對(duì)電影行業(yè)、特別是影院端造成的損失巨大。因?yàn)榻陙?lái)影院建設(shè)增速較快、市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，單體影院的平均收益已經(jīng)在持續(xù)下降。此番暫停營(yíng)業(yè)時(shí)間一旦超過(guò)2個(gè)月，各家影院都會(huì)很困難。何況春節(jié)檔對(duì)于影院來(lái)說(shuō)是一年當(dāng)中最重要的創(chuàng)收時(shí)段，有些本身境況就比較緊張的影院更是寄望春節(jié)檔能‘救命，錯(cuò)過(guò)這個(gè)時(shí)段，對(duì)些影院的打擊可能是致命的?！?/p>

期盼疫情結(jié)束行業(yè)回暖

所有影院都在期待疫情結(jié)束，開(kāi)門迎客，行業(yè)回暖。但疫情結(jié)束，人們真的會(huì)馬上回到電影院?jiǎn)幔?/p>

近期.國(guó)家號(hào)召大家少出門、不聚集，不去人員密集場(chǎng)所。 “即便未來(lái)沒(méi)有新增病例、病人全部出院，影院作為人員密集場(chǎng)所，觀眾對(duì)其還會(huì)殘存心理恐慌。”在范嘉東看來(lái)，打消觀眾顧慮，不僅僅是做好消毒衛(wèi)生工作;重新建立觀眾對(duì)影院的信任，才是疫情過(guò)后首先要解決的問(wèn)題。

“一是等疫情結(jié)束后，希望政府能引導(dǎo)大眾，鼓勵(lì)大家‘多出門;二是希望重點(diǎn)影片能集中發(fā)力，針對(duì)頭部作品上映多一些宣發(fā)動(dòng)作，幫助影院提升熱度;三是影院要多策劃觀影活動(dòng)，用優(yōu)惠票價(jià)和會(huì)員活動(dòng)把觀眾請(qǐng)回來(lái)?！狈都螙|相信，除了《囧媽》，春節(jié)檔撤檔影片及其他影片都因?yàn)橐咔榉e壓著，一旦疫情結(jié)束，影院不愁沒(méi)有好作品可放映，觀眾也會(huì)很快回到影院。未來(lái)，他計(jì)劃與貓眼、淘票票等票務(wù)平臺(tái)合作，商討票補(bǔ)促銷力度，共同助力影院快速提升觀影人次。

沈玥也認(rèn)為，疫情期間的消費(fèi)抑制有望在疫情結(jié)束后反彈，“這段時(shí)間大家在家里憋了這么久，當(dāng)疫情過(guò)去后，看電影肯定會(huì)成為大家‘補(bǔ)償性?shī)蕵?lè)的最佳選項(xiàng)之一。因?yàn)殡娪跋M(fèi)是一種單位時(shí)間短、操作便捷、價(jià)格便宜，且為大眾所廣泛接受和喜愛(ài)的文娛消費(fèi)行為?！弊鳛樵壕€方，沈玥表示，聯(lián)和院線也在著手儲(chǔ)備一些復(fù)映片的放映版權(quán)，充實(shí)數(shù)字片庫(kù)，以便影院恢復(fù)營(yíng)業(yè)后，根據(jù)自身情況進(jìn)行多元化放映。另外，聯(lián)和院線“電影黨課”等明星品牌活動(dòng)的策劃籌備工作也沒(méi)有停止，希望能為影院今后的營(yíng)銷和放映提供更多可能。

沈玥對(duì)2020年下半年電影院經(jīng)營(yíng)情況持謹(jǐn)慎的樂(lè)觀態(tài)度.她有信心會(huì)迎來(lái)影院娛樂(lè)消費(fèi)小爆發(fā)。 “保障觀影服務(wù)安全性、觀眾身體健康是第一位的，所以我們現(xiàn)在要耐得住寂寞?！?/p>

開(kāi)源節(jié)流渡難關(guān)

疫情期間，許多實(shí)體企業(yè)為撐下去，經(jīng)營(yíng)模式悄然發(fā)生微調(diào)。餐飲企業(yè)開(kāi)始賣菜，百貨商場(chǎng)提供微信視頻選貨、快遞送貨業(yè)務(wù)，部分影院也在閉店期間嘗試其他生意。

近日，蘇寧影城開(kāi)始在其微信公眾號(hào)上銷售零食大禮包，根據(jù)零食種類和數(shù)量分為99元、129元、159元三種價(jià)位，另有購(gòu)買整箱咖啡、飲料等優(yōu)惠活動(dòng)，網(wǎng)上下單、快遞送貨。此外，為提前“綁定”疫情結(jié)束后的觀眾，蘇寧影城還推出消費(fèi)者在線上購(gòu)滿300元贈(zèng)送會(huì)員卡、電影票、周邊小禮物的活動(dòng)。

“這些影院大多是之前囤了大量飲料零食，現(xiàn)在促銷售賣是為了清庫(kù)存，我這邊的影院囤貨量少，年前進(jìn)的可樂(lè)糖漿，保質(zhì)期比較短，只能倒掉了。”李經(jīng)理表示，真正讓他頭疼的是員工工資支出。

影院暫停營(yíng)業(yè)期間主要有兩大塊固定成本：影院房租和員工工資。如果影院的放映設(shè)備是租賃的，還需繳納租金。好消息是，房租負(fù)擔(dān)相對(duì)減輕了，1月28日萬(wàn)達(dá)商管集團(tuán)宣布，對(duì)全國(guó)各地所有萬(wàn)達(dá)廣場(chǎng)的商戶自1月24日 2月25日期間內(nèi)的租金及物業(yè)費(fèi)實(shí)行全免政策，隨后，龍湖控股、華潤(rùn)置地、萬(wàn)科集團(tuán)等大型房企紛紛宣布對(duì)旗下商戶減免租金。李經(jīng)理介紹，自己管理的一家影城適用于租金減免的優(yōu)惠政策，具體減免金額還需等全面復(fù)工后與物業(yè)方進(jìn)一步確認(rèn)。

而員工工資仍是剛性支出。范嘉東和沈玥均表示，希望有關(guān)部門能幫助影院渡過(guò)難關(guān)。沈玥透露， “暴發(fā)疫情后，國(guó)家電影局和各級(jí)電影主管部門在春節(jié)假期期間對(duì)影院情況密切關(guān)注，并多次征集各方建議?！彼榻B，截至目前，業(yè)內(nèi)各方提出的建議和訴求主要包括：專項(xiàng)資金的返還和階段性免繳、稅收優(yōu)惠、專項(xiàng)資金扶持、低息貸款等等?！跋嘈旁谡{(diào)研、行業(yè)呼吁、媒體報(bào)道的努力下，很快會(huì)出臺(tái)針對(duì)影院的具體扶持政策?！?/p>

復(fù)盤思考挑戰(zhàn)與機(jī)遇

“這次疫情過(guò)后，投資者會(huì)有抄底接手部分倒閉影院的機(jī)會(huì)?！胺都螙|預(yù)計(jì)，疫情并不會(huì)改變影院市場(chǎng)的整體格局， ”大型影投公司基本不會(huì)大變，但有的三四線小影院、小影投可能會(huì)支撐不住、產(chǎn)生變數(shù)。”

這一回，影院不僅要面對(duì)沒(méi)收入的壓力，還要面對(duì)院線片轉(zhuǎn)戰(zhàn)視頻平臺(tái)的挑戰(zhàn)。 《囧媽》上線字節(jié)跳動(dòng)旗下多個(gè)視頻App，用戶可免費(fèi)觀看?！斗数堖^(guò)江》則提檔網(wǎng)絡(luò)首映，用戶可在愛(ài)奇藝和騰訊視頻付費(fèi)點(diǎn)播觀看。

針對(duì)這一現(xiàn)象，范嘉東強(qiáng)調(diào)， “不論是否有這次疫情，影院和長(zhǎng)短視頻平臺(tái)一直以來(lái)都是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。”

雖然視頻平臺(tái)無(wú)法取代影院的視聽(tīng)效果、社交功能，但通過(guò)此次疫情可以看出，當(dāng)前影院的業(yè)務(wù)線相對(duì)單一，抵抗風(fēng)險(xiǎn)的能力較低。 “這段時(shí)間或許是影院復(fù)盤思考業(yè)務(wù)體系的好機(jī)會(huì)?！鄙颢h表示，業(yè)內(nèi)一直在研究影院如何升級(jí)的課題，除放映電影，影院還能提供哪些沉浸式場(chǎng)景消費(fèi)體驗(yàn)7

業(yè)內(nèi)普遍認(rèn)為，10時(shí)代的影院指單廳經(jīng)營(yíng)的電影院，2.0時(shí)代則是具備了部分賣品及非票業(yè)務(wù)的多廳影院，而3.0時(shí)代將是融合更多商業(yè)業(yè)態(tài)和娛樂(lè)體驗(yàn)的“電影商業(yè)綜合體”。目前，大部分影院處于2.0階段，業(yè)內(nèi)對(duì)3.0時(shí)代的發(fā)展方向和呈現(xiàn)形式有不少思考和試點(diǎn)，但尚未形成規(guī)模化、可大量復(fù)制的樣板。院線和影院都應(yīng)沉淀思考，探尋更多可以融合在影院場(chǎng)景的非票業(yè)務(wù)，提升自身運(yùn)營(yíng)能力和創(chuàng)新?tīng)I(yíng)銷能力，實(shí)現(xiàn)營(yíng)收渠道的多樣化，促進(jìn)影院升級(jí)迭代，增強(qiáng)影院抗風(fēng)險(xiǎn)力。