地方媒體新聞客戶端面臨的困境及對(duì)策

【摘要】隨著融媒體時(shí)代的到來，地方媒體開始積極探索“兩微一端”的發(fā)展，客戶端的開設(shè)更是彰顯了地方媒體的實(shí)力。本文圍繞地方媒體新聞客戶端運(yùn)營(yíng)情況開展論述，文章主要分成兩個(gè)部分，第一部分闡述地方媒體新聞客戶端發(fā)展過程中面臨的困境，第二部分立足于地方媒體自身優(yōu)勢(shì)，提出破解之策，旨在促進(jìn)地方媒體新聞客戶端高質(zhì)量發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】地方媒體;新聞客戶端;活用資源;綜合服務(wù)平臺(tái);融媒體中心

近年來，地方媒體積極改革傳統(tǒng)運(yùn)營(yíng)模式，推動(dòng)媒體融合發(fā)展，構(gòu)建起新媒體矩陣，扮演著主導(dǎo)引領(lǐng)輿論的角色。相較于微信微博，新聞客戶端具有更為明顯的全媒體優(yōu)勢(shì)，信息更新快且不受限制，具有文字、圖片、音頻、視頻等多元化傳播形式，既可以發(fā)布新聞信息也可以與受眾互動(dòng)。地方媒體應(yīng)重視新聞客戶端，將其當(dāng)作搶占移動(dòng)客戶端的重要工具，統(tǒng)領(lǐng)新媒體業(yè)務(wù)。

一、地方媒體新聞客戶端困境

（一）同質(zhì)化嚴(yán)重

當(dāng)前地方媒體新聞客戶端已經(jīng)初具規(guī)模，但發(fā)展態(tài)勢(shì)卻天淵之別。互聯(lián)網(wǎng)具有開放、融通的特點(diǎn)，不受地域限制，對(duì)于廣大群眾來說，可供選擇的新聞客戶端數(shù)量也十分龐大。事實(shí)上，除了中央級(jí)媒體以及京滬浙等強(qiáng)勢(shì)地區(qū)媒體外，絕大部分地方媒體新聞客戶端都處于末端，在群眾中的知曉度并不高?！吨袊?guó)媒體融合傳播指數(shù)報(bào)告》（2018）中指出，從2014年開始我國(guó)媒體行業(yè)就出現(xiàn)了客戶端熱潮，不僅報(bào)業(yè)集團(tuán)，有的電視欄目、廣播頻率也“跟風(fēng)”發(fā)展客戶端。[1]從地方媒體新聞客戶端傳播效果來看，存在功能單一、內(nèi)容同質(zhì)化、下載數(shù)量少等問題，為了避免損失的進(jìn)一步擴(kuò)大，部分客戶端已經(jīng)暫定了更新。

（二）活躍度低

新聞資訊是地方媒體開設(shè)新聞客戶端的初衷，但是地方媒體不管是在內(nèi)容豐富度，還是話語(yǔ)權(quán)威性方面都落后于中央級(jí)媒體，同時(shí)也不如生活類客戶端貼近群眾生活，導(dǎo)致其處于十分尷尬的地位。對(duì)于突發(fā)事件，群眾會(huì)首選微信微博：對(duì)于重大新聞事件，群眾會(huì)更傾向于中央級(jí)媒體;對(duì)于健康養(yǎng)生，群眾會(huì)更樂于找生活類客戶端。地方媒體很難在這些方面吸引群眾目光。同時(shí)地方媒體新聞客戶端上發(fā)布的國(guó)內(nèi)外新聞信息，幾乎都是二手資料，很難達(dá)到中央級(jí)媒體的影響力。地方媒體新聞客戶端在運(yùn)營(yíng)過程中會(huì)受到技術(shù)、資金、人力等限制，在板塊設(shè)計(jì)、新聞內(nèi)容等方面難以形成傳播特色，長(zhǎng)此以往，容易引發(fā)馬太效應(yīng)，導(dǎo)致地方媒體與中央級(jí)媒體之間的差距逐漸增大。

（三）運(yùn)營(yíng)艱難

2019年中宣部推出了手機(jī)客戶端——學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)，這一平臺(tái)集新聞性、思想性、服務(wù)性、綜合性于一體，內(nèi)容廣泛、信息權(quán)威、更新速度快，學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的發(fā)展進(jìn)一步凸顯了地方媒體新聞客戶端的劣勢(shì)地位。不僅如此，政府部門還要求全國(guó)各級(jí)黨員干部下載安裝學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)，九千萬共產(chǎn)黨員保障了學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)的用戶量，這是地方媒體新聞客戶端難以達(dá)到的。學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)中設(shè)置了地方學(xué)習(xí)平臺(tái)，其中包含了各地政治經(jīng)濟(jì)文化等方方面面的信息，同時(shí)使用積分制調(diào)動(dòng)大家的學(xué)習(xí)積極性，這些都是地方媒體難以比擬的。隨著學(xué)習(xí)強(qiáng)國(guó)客戶端的發(fā)展，地方媒體必然會(huì)面臨著用戶、流量減少的問題，新聞客戶端運(yùn)行壓力極大。[2]

二、地方媒體新聞客戶端發(fā)展策略

如何迎接時(shí)代發(fā)展變化，突破發(fā)展困境，是地方媒體必須思考的問題。地方媒體應(yīng)抓住機(jī)遇，調(diào)整思路，發(fā)揮優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)特色，不斷強(qiáng)化新聞客戶端品牌。

（一）突破格局，活用資源

雖然地方媒體不具備社會(huì)媒體的市場(chǎng)化品質(zhì)，但是其自身優(yōu)勢(shì)也是不可忽視的，地方媒體規(guī)模大、發(fā)展時(shí)間長(zhǎng)、系統(tǒng)化強(qiáng)，具有更強(qiáng)的公信力和權(quán)威性，在幾十年發(fā)展過程中積累了豐富的經(jīng)驗(yàn)，加上其與地方黨政機(jī)關(guān)之間的聯(lián)系，其品牌的影響力和號(hào)召力不容小覷。地方媒體應(yīng)用活用足這些資源，創(chuàng)新傳播內(nèi)容和方式，使用接地氣的話語(yǔ)方式，滿足群眾的新聞資訊需求。按照行政級(jí)別劃分我國(guó)傳統(tǒng)媒體格局，從高到低可分為中央、省級(jí)、市級(jí)、縣級(jí)四級(jí)媒體，這也導(dǎo)致地方媒體在新聞傳播過程中受到地域限制，新聞客戶端的發(fā)展能有效打破這種限制。地方媒體應(yīng)借助互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，構(gòu)建無地域差別、無等級(jí)差別的傳播模式，推動(dòng)新聞資訊的互動(dòng)式、多向性發(fā)展。對(duì)于地方媒體而言，要實(shí)現(xiàn)從地方媒體轉(zhuǎn)型到新聞客戶端，不僅應(yīng)具備媒體人態(tài)度，還應(yīng)不斷強(qiáng)化對(duì)新興媒體的認(rèn)知。[3]從當(dāng)前我國(guó)比較出彩的主流媒體客戶端發(fā)展歷程可以看出，他們都立足于本土資源，采用“另辟蹊徑”的辦法：廣西廣電“美麗天下”不斷拓展節(jié)目資源，跟緊國(guó)家精準(zhǔn)扶貧政策，突出農(nóng)產(chǎn)品銷售以及鄉(xiāng)村旅游：山東“輕快”著力于打造信息傳播平臺(tái)，不局限在本土，放眼全國(guó)范圍，致力于拓展受眾面;浙江集團(tuán)“浙江新聞”在做好新聞的基礎(chǔ)上強(qiáng)化服務(wù)，創(chuàng)新出行、醫(yī)保等極具實(shí)用性的欄目，用戶粘連度較高。

（二）針對(duì)用戶，構(gòu)建綜合服務(wù)平臺(tái)

地方媒體在發(fā)展新聞客戶端時(shí)應(yīng)找準(zhǔn)定位，不能只是將其當(dāng)作一個(gè)信息發(fā)布平臺(tái)，應(yīng)努力發(fā)展公共服務(wù)平臺(tái)，向著互動(dòng)式、多元化方向延伸，強(qiáng)化平臺(tái)的服務(wù)功能以及綜合性，構(gòu)建多種形態(tài)的服務(wù)綜合體，比如新聞+服務(wù)、新聞+政務(wù)、新聞+電商。目前互聯(lián)網(wǎng)正處于發(fā)展關(guān)鍵階段，其中蘊(yùn)含著無限的機(jī)遇。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、人工智能大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、5G等技術(shù)齊頭并進(jìn)，媒介生態(tài)在這場(chǎng)技術(shù)變革中悄然地發(fā)生著改變。在新舊媒體的博弈中，在媒介融合轉(zhuǎn)型升級(jí)的浪潮中，地方媒體應(yīng)順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展變化，與時(shí)俱進(jìn)，不斷革新新聞傳播方式。[4]地方媒體如果繼續(xù)沿用傳統(tǒng)傳播方式，將難以趕上媒體融合發(fā)展步伐，也很難精準(zhǔn)地找到自己的發(fā)展方向。基于此，地方媒體應(yīng)主動(dòng)改變內(nèi)容單一、缺乏創(chuàng)新服務(wù)、脫離群眾生活、競(jìng)爭(zhēng)力弱的現(xiàn)狀。評(píng)估媒體發(fā)展質(zhì)量的重要指標(biāo)就是用戶數(shù)據(jù)，影響力決定了地方媒體是否能引領(lǐng)輿論陣地。地方媒體在發(fā)展新聞客戶端過程中避免出現(xiàn)自說自話的情況。地方媒體應(yīng)提升新聞客戶端的服務(wù)性、領(lǐng)先性，吸引群眾目光，不斷提升市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，為群眾帶來更好的使用體驗(yàn)。

（三）面向基層，打造融媒體中心

2018年習(xí)近平總書記首次在中央級(jí)會(huì)議——全國(guó)宣傳思想工作會(huì)上提出縣級(jí)融媒體中心概念，同年中央出臺(tái)《關(guān)于加強(qiáng)縣級(jí)融媒體中心建設(shè)的意見》，進(jìn)一步明確了建設(shè)縣級(jí)融媒體中心的要求。作為我國(guó)基層媒體，面對(duì)快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)以及不斷變革的傳播領(lǐng)域，地方媒體應(yīng)利用好政策優(yōu)勢(shì)，找準(zhǔn)發(fā)力點(diǎn)，不斷拓展發(fā)展思路，從服務(wù)角度設(shè)置項(xiàng)目、從平臺(tái)角度構(gòu)建輿論陣地、從產(chǎn)品角度運(yùn)營(yíng)媒體，強(qiáng)化數(shù)字思維，拓展發(fā)展空間。同時(shí)也應(yīng)認(rèn)識(shí)到縣級(jí)媒體的劣勢(shì)，規(guī)模小、實(shí)力弱，技術(shù)、人才等資源欠缺，在新媒體不斷發(fā)展的當(dāng)下，發(fā)展縣級(jí)媒體還需下大功夫。地方媒體聯(lián)合省級(jí)、市級(jí)新聞客戶端，同步建設(shè)并不斷完善縣級(jí)媒體中心，構(gòu)建“省一市一縣一鄉(xiāng)”新聞資訊發(fā)布中心。[5]新聞資訊發(fā)布中心的建立有利于地方媒體采集、加工、發(fā)布新聞產(chǎn)品，在省級(jí)新聞媒體的指導(dǎo)下形成“一次采集、一體策劃、多元生成”格局。地方媒體在發(fā)布新聞資訊時(shí)應(yīng)關(guān)注民生，通過媒體+會(huì)展、媒體+電商等方式豐富傳播內(nèi)容。地方媒體在發(fā)展新聞客戶端過程中應(yīng)充分發(fā)揮地方特色，結(jié)合主流媒體政網(wǎng)屬性，積極探索“新聞+政務(wù)+服務(wù)”的構(gòu)建，一個(gè)平臺(tái)，兩個(gè)中心，上下聯(lián)通，構(gòu)建“大網(wǎng)絡(luò)、大服務(wù)、大格局”的新聞資訊傳播新模式，解決地方媒體在媒體融合發(fā)展中規(guī)模小、資金少、碎片化、號(hào)召力差等問題，提升地方媒體的基層服務(wù)能力，對(duì)接政府部門和基層群眾，把服務(wù)延伸至基層，切實(shí)解決基層問題，提升基層思想宣傳工作質(zhì)量。

結(jié)語(yǔ)

“要堅(jiān)持移動(dòng)優(yōu)先策略，讓主流媒體借助移動(dòng)傳播，牢牢占據(jù)輿論引導(dǎo)、思想引領(lǐng)、文化傳承、服務(wù)人民的傳播制高點(diǎn)”，這是黨中央關(guān)于新聞?shì)浾摴ぷ鞯臎Q策部署。地方媒體應(yīng)全面創(chuàng)新新聞表現(xiàn)形式，豐富新聞傳播內(nèi)容，展現(xiàn)地方發(fā)展特色，利用新興技術(shù)整合新聞客戶端功能，打造政民互動(dòng)新平臺(tái)，積極探索新聞客戶端特色化、差異化發(fā)展道路。

參考文獻(xiàn)：

[1]楊季翰.地方媒體新聞客戶端的困境與路徑[J].新聞知識(shí)，2019（11）：65-67.

[2]夏德元，齊愛軍，方師師.如何看待傳統(tǒng)媒體新聞客戶端的“斷舍離”？[J].傳媒評(píng)論，2019（05）：33-36.

[3]藺鴻波.新聞媒體客戶端的發(fā)展思考——以澎湃新聞為例[J].傳播力研究，2019，3（12）：42.

[4]張正.地方性新聞客戶端的發(fā)展路徑探究U]傳播力研究，2018，2（32）：11-12.

[5]孫靜歆.新聞客戶端現(xiàn)狀及發(fā)展路徑探究[J].新聞研究導(dǎo)刊，2019，10（24）：183-186.

【作者簡(jiǎn)介】段振宇，安陽(yáng)廣播電視臺(tái)記者。