從傳播學(xué)角度解構(gòu)微信的信息傳播模式

【摘要】進(jìn)入近代以來，科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步為人們的生活方式帶來了翻天覆地的變化，特別是近十幾年間手機(jī)的變革，更是極大地豐富了人與人之間的聯(lián)系。21世紀(jì)初期是手機(jī)發(fā)展的飛速時(shí)期，在短短十幾年間，手機(jī)的外觀、功能等都得了很大程度上的優(yōu)化，特別是與互聯(lián)網(wǎng)的結(jié)合，更豐富了手機(jī)的種種功能，手機(jī)APP的發(fā)展也在不斷進(jìn)步中，其中聊天工具是手機(jī)最主要的功能之一，也是人們最常用的軟件，而微信就是目前人們使用最為頻繁的聊天、社交APP，成為APP市場中的主力。微信帶給了人們更多的聊天體驗(yàn)和新穎的聊天環(huán)境，其信息傳播的方式也在自身功能的優(yōu)化中不斷的發(fā)展，微信文字聊天、語音聊天已經(jīng)成為了人們的常用方式，帶給人們許多生活上的便利，本文將結(jié)合拉斯韋爾的“5W模式”理論，具體的探討一下微信傳播模式。

【關(guān)鍵詞】傳播學(xué);5W模式;微信;信息傳播

當(dāng)今時(shí)代是信息化的時(shí)代，我們可以通過各種渠道獲得信息，尤其是智能手機(jī)的發(fā)展，使人們接收信息的渠道極大豐富，而不是僅僅局限于打電話、發(fā)短信、看電視等，人們可以通過手機(jī)里的聊天軟件與他人聯(lián)系。聊天軟件是手機(jī)最常用的軟件，因?yàn)槭謾C(jī)的本質(zhì)仍是信息傳播，比起傳統(tǒng)的接打電話、收發(fā)短息，聊天軟件有著其獨(dú)特的優(yōu)勢，其一就是費(fèi)用較低，因?yàn)檐浖氖褂弥恍枰ㄙM(fèi)少許的流量費(fèi)用，尤其是無線網(wǎng)絡(luò)的普及更是大大降低了費(fèi)用;另一點(diǎn)就是聊天軟件的方便、快捷，聊天具有即時(shí)性，同時(shí)聊天軟件功能強(qiáng)大，不僅能夠語音、文字聊天，也可以視頻聊天、分享動(dòng)態(tài)、經(jīng)營主頁等，因此聊天軟件勢必要隨著人們的實(shí)際需求和科學(xué)技術(shù)的發(fā)展不斷進(jìn)步。目前，市面上最受歡迎的聊天軟件非微信莫屬，微信是目前使用人數(shù)最多的聊天APP，并且自從微信面世以來也在不斷的優(yōu)化之中，現(xiàn)在已經(jīng)成為了一款功能齊全且強(qiáng)大的立體化信息傳播平臺，也成為了信息化時(shí)代人們的生活方式。既然微信是基于信息傳播而誕生的，并且取得了巨大的成功，那么我們就很有必要對微信的傳播模式進(jìn)行深刻的探討分析。

一、微信是一種生活方式

微信是2011年騰訊推出的一款聊天軟件，距今已將近十年的時(shí)間，一經(jīng)推出就得到了社會的熱烈反響，在2011年的年底，我們就已經(jīng)可以看到，許許多多的人們通過微信進(jìn)行語音聊天來進(jìn)行即時(shí)通信，這是微信最初風(fēng)靡全國的主要特點(diǎn)之一。提起微信，我們就必須要提到Kik，這也是一款基于手機(jī)通訊錄來進(jìn)行的即時(shí)通信軟件，是2010年開始走入大眾視野，這款軟件在美國推出后大受歡迎，雖然其功能有限，但是由于打破了人們常規(guī)的聯(lián)系方式，仍帶來了一股潮流之風(fēng)，一時(shí)間各種類似KJk的軟件在國外手機(jī)市場爭先亮相。而國內(nèi)最早出現(xiàn)的類似Kik的軟件則是米聊，這是小米科技團(tuán)隊(duì)研發(fā)的應(yīng)用軟件，得到了國內(nèi)用戶的支持，隨后騰訊就推出了基于QQ用戶的微信。微信推出時(shí)，就已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了發(fā)送語音、文字、圖片、視頻，以及語音聊天和視頻聊天等基本功能，并且支持多人群聊，是基于智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合的更加豐富的聊天形式。同時(shí)，微信的一大賣點(diǎn)是“免費(fèi)”，用戶在使用時(shí)可以免費(fèi)使用微信上的所有功能，僅僅收取流量費(fèi)用，而微信運(yùn)營的流量費(fèi)用對用戶來說是非常少的，直觀上感受到的就是微信費(fèi)用幾乎免費(fèi)。幾項(xiàng)賣點(diǎn)使微信有著對市場強(qiáng)大的吸引力，同時(shí)在眾多陸續(xù)推出的種種類似的即時(shí)通訊工具中，微信逐漸取代了米聊，成為人們使用最多的產(chǎn)品。

微信是在結(jié)合了QQ一些功能后開發(fā)的新的社交軟件，在信息傳播方面也有新的特點(diǎn)，它可以進(jìn)行基本的文字、語音、視頻等聊天功能，同時(shí)也支持騰訊微博、QQ郵箱等騰訊旗下的其他軟件，形成插件功能，并且也有漂流瓶、搖一搖、小游戲等全新的社交功能，在微信不斷地更新發(fā)展中，公眾號的建立，還有支付、商店等新的形式，都成為了微信的特點(diǎn)，使人們能夠處在一個(gè)立體的三維空間中進(jìn)行社交。目前微信通過用戶與手機(jī)號的綁定形成了微信號一對一的服務(wù)，并且在逐漸實(shí)現(xiàn)實(shí)名化，可以說微信的使用是具有真實(shí)性的。并且，微信公眾媒體的聊天具有針對性和自動(dòng)性，用戶可以自主閱覽公.眾號的內(nèi)容，而公眾號也可以有選擇性地回答一些問題，所以極大地方便了在公眾平臺的社交。此外微信朋友圈深受大家喜愛，用戶可以選擇在朋友圈內(nèi)發(fā)布圖片和文字，并且僅好友可見，未加好友的人不可見，這就減少了信息的干擾，保護(hù)了用戶的隱私，以從信息傳播效果來看，這也提高了信息傳播的隱秘性。

基于以上種種，微信具有更加廣泛的信息傳播效應(yīng)，在當(dāng)下影響力逐漸擴(kuò)大，可以說，微信已經(jīng)是我們的一種生活方式。

二、透過5w模式看微信傳播

既然微信已經(jīng)成為了我們的生活方式，成為我們在日常生活中不可或缺的信息獲得和傳遞的渠道，那么，分析微信的信息傳播模式就十分有必要了。在本文中，將基于拉斯韋爾的“5W模式”來進(jìn)行分析。

“5W模式”對于從事傳播行業(yè)的人來說并不陌生，它是由美國十分著名的傳播學(xué)家拉斯韋爾率先提出，并在全世界范圍內(nèi)產(chǎn)生了廣泛的影響，得到了大眾的支持，5W是指傳播活動(dòng)的五個(gè)環(huán)芾和要素構(gòu)成的過程，旨在表述出入們在每天進(jìn)行的但又無法說明白的傳播活動(dòng)，這5個(gè)環(huán)節(jié)在英語中都以W開頭，因此以5W命名，即“who、saywhat、in which channel、to whom、with what effect”， 以中文的習(xí)慣翻譯就是控制分析、內(nèi)容分析、媒介分析、受眾分析和效果分析，這也是目前傳播學(xué)的五大研究領(lǐng)域。接下來，我們將以前四個(gè)分析內(nèi)容為重點(diǎn)，來進(jìn)行微信中信息傳播模式的研究。

（一）控制分析

雙向性和互動(dòng)性是微信傳播的兩個(gè)顯著特點(diǎn)，由于最初的微信是依據(jù)QQ開發(fā)的一項(xiàng)應(yīng)用軟件，因此，微信在傳播模式中具有很鮮明的QQ平臺的特點(diǎn)，繼承了一些QQ的信息傳播特質(zhì)。

首先，微信的用戶群體更加精確。用戶群體也是微信信息傳播的主體，由于微信的發(fā)展離不開智能手機(jī)和互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，所以手機(jī)QQ用戶是最早的一批傳播主體。在2011年，00問世已經(jīng)有十余年，具有龐大的用戶群體，是人們最為普遍應(yīng)用的聊天軟件，并且這群用戶隨著手機(jī)的發(fā)展而逐漸成為手機(jī)QQ的使用者，因此微信通過QQ來推廣，就有著巨大的優(yōu)勢。又因?yàn)镼Q、微信都為騰訊旗下的作品，因此兩者進(jìn)行關(guān)聯(lián)十分方便，用戶在第一次使用微信時(shí)，不必進(jìn)行繁瑣的用戶注冊，可以直接通過QQ來登錄，并且通過一個(gè)號碼直接和騰訊的其他軟件相互關(guān)聯(lián)，如郵箱、騰訊微博等，這些平臺的關(guān)聯(lián)極大地方便了用戶，因此基于QQ之上的微信有著精確的用戶群體。

再有，微信的用戶群呈現(xiàn)出年輕化、高學(xué)歷的趨勢。由于微信傳播信息的便捷、快速性，非常滿足學(xué)生一族的學(xué)習(xí)需要、白領(lǐng)一族的工作需要，所以微信的傳播主體主要呈現(xiàn)了年輕化和高學(xué)歷的趨勢，有研究顯示，20歲到30歲的年輕人是手機(jī)應(yīng)用軟件的主要受眾，年輕化、高學(xué)歷的兩類群體對于智能手機(jī)的應(yīng)用更加頻繁，他們更樂意接受新鮮事物，有著更加前衛(wèi)的思想觀念，因此對于微信這種軟件更容易接受，里面的功能也更快地適應(yīng)和熟悉。

最后，微信使信息傳播的雙方關(guān)系更加親密。微信是互為好友的人在一起聊天的軟件，使用微信的用戶會有很強(qiáng)的感性意識和情感黏性，就可以使信息傳播的傳遞方和接受方的關(guān)系更加親密。微信的信息傳遞需要和自己的好友來進(jìn)行，一般來說個(gè)人通過微信可以有一個(gè)很穩(wěn)定的社交圈，當(dāng)然目前微信也可以通過搖一搖、漂流瓶等功能實(shí)現(xiàn)和陌生人進(jìn)行交流，但總體來說，微信是親近和密切的人進(jìn)行社交的工具。并且微信的語音通話和視頻通話能夠滿足人們對親近者進(jìn)行交流的心理需求，人們對和自己有著親密關(guān)系的人更愿意以語音或者視頻的方式來進(jìn)行，微信在早期恰恰是以即時(shí)語音來進(jìn)行推廣的。微信是人們和家人、朋友、同學(xué)、同事等用來進(jìn)行交流的，這樣的身份和彼此之間的關(guān)系也可以說明微信能夠使信息傳播的雙方關(guān)系更加親密。

（二）內(nèi)容分析

微信的信息傳播更加私人化，不同于微博的信息傳遞，發(fā)布微博的內(nèi)容可以被所有用戶看到，因?yàn)樾畔鬟f者和接收者的關(guān)系，微信信息內(nèi)容一般僅兩個(gè)傳遞雙方知道，停留在他們自己的移動(dòng)終端上，其他用戶無法得知，保護(hù)了用戶的隱私。同時(shí)微信的信息傳遞也更加即時(shí)性，只要用戶登錄微信，那么別人傳遞過來的信息就能夠快速地接收，并且給予回復(fù)，形成一來一往的互動(dòng)。同時(shí)微信也支持離線消息的接收，使用戶不錯(cuò)過任何一條信息，確保信息的準(zhǔn)確傳達(dá)。

微信一大特點(diǎn)就是豐富了信息傳播的方式，使其具有多元化的特點(diǎn)。我們最常使用的文字聊天，具有幾千年的歷史，但是文字的傳遞在即時(shí)信息這一領(lǐng)域就有很多的不足，因?yàn)闈h語的特點(diǎn)，可能一句話有多種解讀，就會造成一些誤解，比如說可能接收信息者不能夠理解文字表達(dá)的意思，不能感受到傳遞者的心情，就無法把握正確信息傳遞的內(nèi)容和想要表達(dá)的真正含義，在一定程度上會造成信息的不對稱。而為了消除這種不對稱，隨著科技的發(fā)展，不斷有新的產(chǎn)品推出，例如對講機(jī)等等，但是這些產(chǎn)品的使用由于當(dāng)時(shí)的科學(xué)技術(shù)條件限制，流程繁瑣，并不能解決溝通障礙。而基于智能手機(jī)發(fā)展的微信，就能夠很好地滿足人們的需求，特別是語音聊天功能，人們可以通過點(diǎn)擊語音聊天的按鈕，進(jìn)行類似面對面的交流，傳遞的雙方能夠從聲音直接體會情感，而除了語音外的視頻通話，更是可以直接進(jìn)行看見對方的交流，除了即時(shí)聲音的傳遞，也做到了即時(shí)畫面的傳遞，這比單純的文字信息傳遞更加符合人們交流的需求。目前微信經(jīng)過多種版本的升級后，具有了更加強(qiáng)大的功能，在文字、語音、視頻、圖片等的傳播方式上不斷優(yōu)化，隨著智能手機(jī)的不斷發(fā)展，特別是5G時(shí)代的到來，微信會更加完善即時(shí)通信這一強(qiáng)大的功能。

（三）媒介分析

目前，智能手機(jī)的發(fā)展迅速，已經(jīng)真正意義上的走進(jìn)了干家萬戶，受眾人群年齡覆蓋范圍十分廣泛，學(xué)生群體使用者甚多，而中老年群體也在近幾年中趕上潮流，習(xí)慣了智能手機(jī)帶來的便利，可以說以智能手機(jī)作為載體的移動(dòng)媒體已經(jīng)成為了當(dāng)代的媒體主流，并仍具有巨大的發(fā)展前景。所以我們可以看到信息傳遞的媒介已經(jīng)步入了多媒體平臺集成的時(shí)代，這種媒介方式，也是微信傳播目前所進(jìn)行的媒介方式。

5G時(shí)代的到來意味著智能手機(jī)的發(fā)展又邁向了新的臺階，并且普及程度會更加廣泛，在微信剛剛推出之際，智能手機(jī)尚處在高端市場，但是目前經(jīng)過近十年的發(fā)展，智能手機(jī)已經(jīng)涵蓋了中高端三種市場，可以滿足絕大部分用戶的需要，而微信也在這種發(fā)展中，把手機(jī)的功能進(jìn)行了最大的發(fā)揮利用。比如說，微信的語音功能需要使用手機(jī)上的麥克風(fēng)和揚(yáng)聲器，而圖片的傳遞、二維碼的使用則需要使用攝像頭，還有輸入法、閱覽信息則需要用到智能手機(jī)的觸屏，微信所具有的定位功能、附近的人、漂流瓶則是需要開啟手機(jī)定位，而搖一搖等則需要重力感應(yīng)器來完成，所以微信種種強(qiáng)大的功能離不開手機(jī)上系統(tǒng)支持。

除了手機(jī)系統(tǒng)自帶的功能外，微信還有自己的傳播渠道拓展，以及多個(gè)平臺的集合等優(yōu)勢。比如說，二維碼的使用，微信的個(gè)人信息認(rèn)證二維碼可以進(jìn)行認(rèn)證，通過他人手機(jī)攝像頭的識別，可以進(jìn)行身份的辨別，并進(jìn)行添加好友等一系列操作，而微信零錢中的付款二維碼、收款二維碼則可以幫助人們進(jìn)行交易極大地方便了用戶，二維碼的使用可以說是微信拓展信息傳播渠道的一個(gè)典型。同時(shí)微信還進(jìn)行了多種平臺的集合，特別是同屬騰訊旗下的手機(jī)軟件，可以互相打通，比如手機(jī)通訊錄、QQ、QQ郵箱、騰訊微博等，使用微信號還可以直接登錄QQ音樂和騰訊旗下的游戲，所以說，微信是在新媒介下的一個(gè)多種平臺的集合，實(shí)現(xiàn)了多種平臺的共享，囊括了人們經(jīng)常使用的通信工具，具有媒介優(yōu)勢。

（四）受眾分析

使用微信的用戶多是通過微信打理自己的社交圈，微信給受眾提供了一個(gè)虛擬的社交圈，在這個(gè)社交圈中，可以分為近、中、遠(yuǎn)三個(gè)距離的社交關(guān)系，形成一個(gè)更加全面的社交網(wǎng)絡(luò)。首先近距離是指熟人的社交圈，包括自己的親朋好友、同事同學(xué)等，這類微信好友可以通過微信進(jìn)行更加頻繁的感情聯(lián)絡(luò)，增加雙方的感情黏性，形成穩(wěn)定的熟人圈。中距離則是指地理位置較近的用戶，因?yàn)槲⑿啪哂小案浇娜恕边@一功能，開始這個(gè)功能可以查看1000米范圍內(nèi)的使用微信者，通過這個(gè)中距離的交友圈可以使人們結(jié)交到自己周圍的朋友，向方便的人尋求幫助，或者推廣自己的工作業(yè)務(wù)等，特別是一些企業(yè)可以善用中距離的社交圈。最后則是遠(yuǎn)距離社交圈，就是指和陌生人的交往，像是搖一搖、漂流瓶等，可以使人們跨越空間的距離，和陌生人成為朋友，以此來擴(kuò)大自己的交友范圍。

結(jié)語

微信是時(shí)代發(fā)展的產(chǎn)物，已經(jīng)成為了中國大眾不可或缺的聊天軟件，其用戶仍在不斷的增加中，基于智能手機(jī)發(fā)展的微信，具有快速、便捷、多種功能的優(yōu)勢，既是通信時(shí)代的一次變革，也是符合當(dāng)下社會發(fā)展需求的潮流，因此會成為人們青睞的產(chǎn)品。在信息化時(shí)代的今天，科學(xué)技術(shù)的發(fā)展十分迅猛，可謂日新月異，種種手機(jī)軟件競爭激烈，作為即時(shí)通信軟件中的佼佼者，微信必須保持住自身的優(yōu)勢，并且不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展，以適應(yīng)社會的需求，滿足人們的需要。

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【作者簡介】劉麗葉，新奧能源控股有限公司品牌部門負(fù)責(zé)人。