我國疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)自媒體應(yīng)用現(xiàn)況研究

婁 蕾

自媒體是普通大眾經(jīng)由數(shù)字科技與全球知識體系相連，提供并分享他們真實(shí)看法、自身新聞的途徑[1]。簡單來說，就是以個人或團(tuán)體的形式，通過互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息的方式。相對于傳統(tǒng)媒體，其在信息的時效性、豐富程度、互動性以及便利度等方面均有較強(qiáng)優(yōu)勢，正在成為傳媒領(lǐng)域的一股重要力量。隨著近年來自媒體的興起，不少疾病預(yù)防控制（簡稱“疾控”）機(jī)構(gòu)開通了微博、微信公眾號等自媒體。多項(xiàng)研究顯示，疾控機(jī)構(gòu)微信公眾號在健康傳播、應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件等方面具有重要作用[2-4]。目前我國疾控機(jī)構(gòu)自媒體應(yīng)用現(xiàn)狀如何，尚未見有相關(guān)報(bào)道。本文對我國疾控機(jī)構(gòu)自媒體應(yīng)用情況進(jìn)行現(xiàn)況研究，以期對有關(guān)部門（人員）掌握相關(guān)情況，科學(xué)決策提供依據(jù)。

1 對象與方法

1.1 對象

當(dāng)前13種主流自媒體疾控機(jī)構(gòu)自媒體賬號，即微博號、微信公眾號、搜狐號、百家號、企鵝號、大魚號、一點(diǎn)號、網(wǎng)易號、知乎號、簡書、抖音號、頭條號、大風(fēng)號，總計(jì)1,893個。

1.2 方法

1.2.1 對象獲取方法

2019年 10—12月，通過在相應(yīng)網(wǎng)站或 APP內(nèi)輸入特定搜索詞查找相應(yīng)自媒體賬號，根據(jù)“判定標(biāo)準(zhǔn)”進(jìn)行判定、篩選、合并、刪除重復(fù)號及同一機(jī)構(gòu)的多個自媒體號，最終對于每種自媒體，一個疾控機(jī)構(gòu)至多保留一個自媒體賬號。

1.2.1.1 搜索詞

包括疾控、疾病預(yù)防控制、疾病防控、疾病防制、疾病控制、健康教育、健康宣傳、衛(wèi)生宣傳、CDC、jikong、12320。

1.2.1.2 判定標(biāo)準(zhǔn)

①經(jīng)過認(rèn)證的疾控機(jī)構(gòu)的自媒體號直接納入。②未認(rèn)證的自媒體號結(jié)合其簡介、標(biāo)簽、發(fā)布作品等內(nèi)容綜合判定，發(fā)布作品與健康科普及疾控工作無關(guān)者直接排除。③疾控機(jī)構(gòu)下屬的科處室、項(xiàng)目、個人等自媒體號不在研究范圍。④同一機(jī)構(gòu)自媒體具有多個自媒體號時結(jié)合發(fā)布內(nèi)容、數(shù)量、更新頻次等選擇運(yùn)營較好自媒體號納入。

1.3 質(zhì)量控制

①對于每種自媒體，于隔日前后兩次進(jìn)行搜索，對比兩次搜索結(jié)果，判斷結(jié)果的穩(wěn)定性。②微信公眾號通過微信 APP和清博大數(shù)據(jù)（http://www.gsdata.cn/）兩種途徑分別進(jìn)行搜索并合并，以使搜索結(jié)果盡可能全面。③微博僅將機(jī)構(gòu)認(rèn)證用戶納入研究，以排除過多不相關(guān)未認(rèn)證用戶的干擾，提高結(jié)果可信性。

1.4 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析

用Excel 2016建立數(shù)據(jù)庫，SPSS 20.0進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，統(tǒng)計(jì)描述主要用相對數(shù)、極值、四分位數(shù)等。

2 結(jié)果

2.1 疾控機(jī)構(gòu)自媒體開通應(yīng)用情況

結(jié)果顯示，疾控機(jī)構(gòu)開通應(yīng)用了13種自媒體中的9種，總計(jì)獲得有內(nèi)容發(fā)布的自媒體號1893個。見表1。

表1 疾控機(jī)構(gòu)自媒體開通、應(yīng)用情況

2.2 不同級別或歸屬疾控機(jī)構(gòu)的自媒體應(yīng)用情況

根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2018年行政區(qū)劃統(tǒng)計(jì)數(shù)字計(jì)算，我國（港澳臺除外）42.64%的疾控機(jī)構(gòu)至少應(yīng)用了1種自媒體。粗略估算，96.8%的省級、75.38%的地級、40.72%的縣級疾控機(jī)構(gòu)至少應(yīng)用了1種自媒體，58.06%的省級、30.33%的地級、7.33%的縣級疾控機(jī)構(gòu)至少應(yīng)用了2種自媒體。作為國家級疾控機(jī)構(gòu)的中國疾病預(yù)防控制中心應(yīng)用了 9種自媒體。北京市疾控達(dá)到7種，四川省疾控6種，德陽市疾控6種。見表2。

表2 不同級別或歸屬疾控機(jī)構(gòu)自媒體應(yīng)用情況（個）

2.3 應(yīng)用自媒體疾控機(jī)構(gòu)的地域分布情況

應(yīng)用微信公眾號的疾控機(jī)構(gòu)分布于除香港、澳門、臺灣外的31個省份，其中9個省份多于半數(shù)的疾控機(jī)構(gòu)在應(yīng)用公眾號，尤其是浙江省及上海市，應(yīng)用公眾號的比例分別達(dá)81%和73.68%。應(yīng)用微博的疾控機(jī)構(gòu)分布于全國28個省份，北京市應(yīng)用微博率較高，達(dá) 58.62%，遠(yuǎn)高于其他省份。搜狐號應(yīng)用率較高的為上海市，達(dá) 21.05%。企鵝號湖北省應(yīng)用率達(dá) 71.55%，但進(jìn)一步研究發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)為一次性發(fā)布內(nèi)容后近一年來未更新內(nèi)容者。見表3。

表3 應(yīng)用自媒體疾控機(jī)構(gòu)地域分布情況

2.4 疾控機(jī)構(gòu)微博號、搜狐號、抖音號發(fā)布內(nèi)容數(shù)量及受關(guān)注情況

3種自媒體號發(fā)布內(nèi)容數(shù)的平均水平依次為347、237、11，受關(guān)注度的平均水平依次為198（粉絲數(shù)）、5.7萬（總閱讀量）、88.5（粉絲數(shù)）。受關(guān)注度最大值分別為：長沙市疾控中心微博號136萬，占疾控機(jī)構(gòu)微博總粉絲數(shù)的36.13%；北京市疾病預(yù)防控制中心搜狐號5,439萬，占疾控機(jī)構(gòu)搜狐號總閱讀量的 48.05%；中國疾控中心抖音號31.5萬，占疾控機(jī)構(gòu)抖音號總粉絲數(shù)的 95.86%。見表4。

2.5 疾控機(jī)構(gòu)微信公眾號、頭條號、企鵝號末次發(fā)文日距搜索日間隔時間的分布情況

60.32%的公眾號、69.26%的認(rèn)證公眾號間隔時間在1周以內(nèi)，78.76%的公眾號、87.9%的認(rèn)證公眾號間隔時間在1月以內(nèi)。35%的頭條號、54.17%的V認(rèn)證頭條號間隔時間在1月以內(nèi)。8.16%的企鵝號間隔時間在1周以內(nèi)，其發(fā)文數(shù)為總發(fā)文數(shù)的89.1%，平均發(fā)文數(shù)達(dá) 460，77.55%的企鵝號間隔時間在1年以上，發(fā)文數(shù)為總發(fā)文數(shù)的7.31%，平均發(fā)文數(shù)為4。見表5。

表4 疾控機(jī)構(gòu)微博號、搜狐號、抖音號發(fā)布內(nèi)容情況

3 討論

在我國，自媒體大致經(jīng)歷了以下 4個發(fā)展階段：2009年新浪微博上線；2012年微信公眾號上線自媒體向移動端發(fā)展；2012—2014年門戶網(wǎng)站、視頻平臺等涉足自媒體；2015年以來直播短視頻成為新熱點(diǎn)[5]。本研究共納入當(dāng)前主流自媒體 13種，遍布以上4個發(fā)展階段，以求較全面地了解疾控機(jī)構(gòu)自媒體應(yīng)用現(xiàn)狀。結(jié)果表明，我國（港澳臺除外）42.64%的疾控機(jī)構(gòu)至少開通并應(yīng)用了1種自媒體，所應(yīng)用的自媒體主要為微信公眾號和微博，對于搜狐、頭條、企鵝、抖音等自媒體有一定程度的應(yīng)用，而對于百家號、一點(diǎn)號、網(wǎng)易號的應(yīng)用較少，大魚號、大風(fēng)號、知乎號、簡書尚未涉足。這應(yīng)該和自媒體平臺出現(xiàn)早晚、平臺和受眾定位、平臺流量、個人習(xí)慣等有關(guān)。

表5 疾控機(jī)構(gòu)微信公眾號、頭條號、企鵝號末次發(fā)文日距搜索日間隔時間分布情況

隨著疾控機(jī)構(gòu)級別的上升，應(yīng)用自媒體疾控機(jī)構(gòu)及應(yīng)用兩種及以上自媒體疾控機(jī)構(gòu)所占比例均逐漸增加。不同地域的疾控機(jī)構(gòu)在自媒體應(yīng)用方面存在差異，總體來說，北京、上海、浙江等地的疾控機(jī)構(gòu)有相對較高的應(yīng)用自媒體比率。根據(jù)對部分自媒體的分析來看，對于同一自媒體，各疾控機(jī)構(gòu)自媒體號發(fā)布內(nèi)容數(shù)量及受關(guān)注情況差距顯著，這可能和疾控機(jī)構(gòu)對自媒體的重視程度、發(fā)文質(zhì)量、運(yùn)營能力等存在差距有關(guān)。對部分自媒體末次發(fā)文日距搜索日間隔時間（可一定程度反映自媒體內(nèi)容更新周期）的分析顯示，整體上，疾控機(jī)構(gòu)微信公眾號更新周期短于頭條號和企鵝號，對于同一自媒體，認(rèn)證（V認(rèn)證）號更新周期短于未認(rèn)證號。

總體來說，現(xiàn)階段，我國已有相當(dāng)數(shù)量的疾控機(jī)構(gòu)開展了自媒體應(yīng)用實(shí)踐，但分布不平衡，個別疾控機(jī)構(gòu)雖開通了自媒體，但沒有很好地發(fā)揮其作用。隨著自媒體時代的到來，通過自媒體進(jìn)行健康傳播將成為健康教育工作開展至關(guān)重要的途徑之一。疾控機(jī)構(gòu)要進(jìn)一步加大對自媒體應(yīng)用的重視程度，與時俱進(jìn)，跟上互聯(lián)網(wǎng)潮流，同時不斷學(xué)習(xí)相關(guān)技能，提高應(yīng)用水平，做到科學(xué)合理應(yīng)用，使其在健康教育等疾控工作中發(fā)揮更大作用。