新時(shí)代背景下公安院校警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建和應(yīng)用研究

南京森林警察學(xué)院 高巳晟 陳志彬

世界多元化的發(fā)展需要國際化應(yīng)用型警務(wù)人才。警務(wù)英語是大學(xué)英語與警務(wù)技能相結(jié)合的學(xué)科，除英語基礎(chǔ)語言知識(shí)、技能和策略之外，學(xué)生更需要警務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和技能。網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展尤其是微信的廣泛使用給警務(wù)英語學(xué)習(xí)帶來了新的思路。

一、國內(nèi)公安院校警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)研究現(xiàn)狀

綜合國內(nèi)研究資料表明，英語微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建雖引起了許多高等教育機(jī)構(gòu)和教育工作者的關(guān)注，如“基于微信公眾平臺(tái)的互動(dòng)型英語專業(yè)泛讀課程教學(xué)初探”“基于微信公眾平臺(tái)的大學(xué)英語的教學(xué)設(shè)計(jì)與實(shí)踐”“微信在大學(xué)英語教學(xué)中的應(yīng)用研究”以及“基于微信公眾平臺(tái)的大學(xué)英語教學(xué)設(shè)計(jì)與探索”等。這些研究都對(duì)運(yùn)用微信公眾平臺(tái)進(jìn)行英語的“學(xué)”和“教”進(jìn)行了有益探索，但相關(guān)研究主要集中在英語教學(xué)設(shè)計(jì)方面，并未延展至英語學(xué)習(xí)的全過程。

目前，對(duì)于英語微信公眾平臺(tái)全面融入公安院校學(xué)生英語學(xué)習(xí)的相關(guān)研究資料更是少得可憐。在少數(shù)幾篇論述警務(wù)英語的文章中也沒有涉及警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的使用，例如，“公安院校案例教學(xué)法在警務(wù)英語中的運(yùn)用”“公安院校英語教學(xué)中的思辨能力培養(yǎng)模式的構(gòu)建”“新時(shí)期公安高職高專院校英語教學(xué)的創(chuàng)新”。目前為止，國內(nèi)學(xué)者對(duì)公安院校警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的研究依然還是一片空白。

二、研究的必要性和可行性

（一）必要性

1.公安職業(yè)的需要

隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，交通和通信愈發(fā)便利，世界逐漸連為一個(gè)整體，對(duì)于世界各個(gè)地區(qū)的人而言，地球不再是由一個(gè)個(gè)相互獨(dú)立的部分組成的，而是一個(gè)“地球村”，在如此龐大的全球貿(mào)易中，全球范圍內(nèi)的人口流動(dòng)也不可避免。中國作為全球第二大經(jīng)濟(jì)大國，與國際的交流也更加頻繁。根據(jù)國家移民管理局2018 年發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，2018 年上半年出入境人員總數(shù)達(dá)3.1 億人次，其中外國人就達(dá)到了4575.4 萬人次。為外籍人員提供服務(wù)和進(jìn)行管理，逐漸成為許多中國城市警務(wù)人員的“家常便飯”。

由于警務(wù)工作對(duì)警員英語技能的要求，眾多公安機(jī)關(guān)與外語院校、英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行了合作，旨在提升公安民警的警務(wù)英語水平。例如，海南省文昌市公安局為了適應(yīng)海南自貿(mào)區(qū)（港）建設(shè)和推進(jìn)海南文昌國際航天城建設(shè)的需要，在2019 年組織公安民警到海南外國語職業(yè)學(xué)院進(jìn)行英語培訓(xùn)，旨在提升民警的英語水平和跨文化交際能力。作為國際化大都市，上海市早在2012 年就舉辦了“華爾街英語培訓(xùn)項(xiàng)目”，這是上海市公安局為適應(yīng)上海建設(shè)國際化大都市的發(fā)展目標(biāo)、提高民警外語水平、涉外工作能力以及進(jìn)一步提升上海公安隊(duì)伍整體素質(zhì)而開展的培訓(xùn)項(xiàng)目。新時(shí)代國際化的背景下，越來越多的公安機(jī)關(guān)意識(shí)到提升跨文化交際能力的重要性，意識(shí)到警務(wù)英語對(duì)于未來警務(wù)工作的重要性，意識(shí)到國際化警務(wù)人才的重要性。未來我國的公安工作必然與世界聯(lián)系更加密切，熟練掌握和使用警務(wù)英語將成為公安民警不可或缺的一項(xiàng)能力。

2.自主學(xué)習(xí)的需要

西方一些發(fā)達(dá)國家在20 世紀(jì)70 年代受人本主義心理學(xué)以及教育研究對(duì)象和方法轉(zhuǎn)變的影響，許多學(xué)者大力提倡自主學(xué)習(xí)。齊莫曼是世界著名的自主學(xué)習(xí)研究者之一，他于1989 年提出了自主學(xué)習(xí)理論模型。自主學(xué)習(xí)理論是在現(xiàn)代教育心理學(xué)尤其是人本主義、認(rèn)知主義和社會(huì)建構(gòu)主義學(xué)習(xí)理論基礎(chǔ)上發(fā)展起來的。自主學(xué)習(xí)理論主張學(xué)習(xí)者與教育者分享控制權(quán)；主張以協(xié)商的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)；主張共同承擔(dān)教育責(zé)任；主張學(xué)習(xí)內(nèi)容要符合學(xué)習(xí)者自身的需要。而這種學(xué)習(xí)方式要求被教育者具備三個(gè)特性——“自立性”“自為性”和“自律性”。運(yùn)用微信公眾平臺(tái)輔助學(xué)習(xí)，由于其具有“教學(xué)虛擬化”“安排自主化”和“互動(dòng)單向化”的特點(diǎn)，正好與自主學(xué)習(xí)所要求的“三性”相契合，能夠有效提高自主學(xué)習(xí)的能力。

同時(shí)，警務(wù)英語是大學(xué)英語與警務(wù)技能相結(jié)合的學(xué)科。除學(xué)習(xí)英語基礎(chǔ)語言知識(shí)、技能和策略之外，學(xué)生更需要學(xué)習(xí)警務(wù)英語專業(yè)知識(shí)和技能。然而公安院校學(xué)子在進(jìn)行警務(wù)英語學(xué)習(xí)時(shí)，可用的警務(wù)英語學(xué)習(xí)資源有限，主要學(xué)習(xí)資源僅為一本警務(wù)英語教材，這些警務(wù)英語教材大多由各個(gè)公安院校獨(dú)立編寫或者聯(lián)合幾所公安院校共同編寫，質(zhì)量參差不齊，有的甚至根本無法達(dá)到培養(yǎng)新時(shí)代國際化警務(wù)人才的需要。紙質(zhì)警務(wù)英語教材已經(jīng)無法滿足新時(shí)代背景下公安院校學(xué)子警務(wù)英語自主學(xué)習(xí)的需求。有必要將警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)融入公安院校警務(wù)英語教學(xué)，充分利用其輔助學(xué)習(xí)所具有的“教學(xué)虛擬化”“安排自主化”和“互動(dòng)單向化”的特點(diǎn)，提高公安院校學(xué)子警務(wù)英語的自主學(xué)習(xí)能力。

（二）可行性

1.網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展

經(jīng)過幾十年的發(fā)展，中國網(wǎng)絡(luò)的普及率飛速上升。根據(jù)2019 年CNNIC 發(fā)布的《中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》顯示，截至2019 年6 月，我國網(wǎng)民規(guī)模達(dá)8.54 億，互聯(lián)網(wǎng)普及率達(dá)61.2%；高度普及的網(wǎng)絡(luò)與移動(dòng)設(shè)備進(jìn)行結(jié)合也為微信公眾平臺(tái)的推廣提供了廣闊前景。同時(shí)，隨著第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)的逐漸商用，更好質(zhì)量和更快速度的移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)成為可能。第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)具有更快的速度（大約是先前的4GLTE 蜂窩網(wǎng)絡(luò)的100 倍）以及較低的網(wǎng)絡(luò)延遲（更快的響應(yīng)時(shí)間）。在可以預(yù)見的未來，我們有理由相信微信公眾平臺(tái)將會(huì)被賦予更多的功能與內(nèi)容，并在警務(wù)英語“學(xué)”和“教”中發(fā)揮更加重要的作用。

2.學(xué)生經(jīng)濟(jì)條件的改善

信息的傳播依賴于一定的物質(zhì)載體，對(duì)于微信公眾平臺(tái)的使用而言，一個(gè)連接網(wǎng)絡(luò)的移動(dòng)通信設(shè)備就是它的載體，具體就是指智能手機(jī)、平板電腦以及筆記本電腦等。但如果沒有近些年來我國經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展，居民收入的普遍提高，大學(xué)生又如何擁有足夠的資金購買相關(guān)移動(dòng)設(shè)備？微信公眾平臺(tái)又如何走進(jìn)千家萬戶呢？正是因?yàn)榻?jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展、人均純收入的不斷提高，學(xué)生的經(jīng)濟(jì)條件才得到較大改善，讓移動(dòng)通信設(shè)備的普及成為可能。根據(jù)國家統(tǒng)計(jì)局2019 年發(fā)布的《居民消費(fèi)與支出情況》顯示，2018 年居民人均可支配收入為28228 元，為微信公眾平臺(tái)的運(yùn)用和推廣奠定了物質(zhì)基礎(chǔ)。

3.部分公安院校的嘗試

目前國內(nèi)本科公安院校中主要有三所院校開設(shè)了警務(wù)英語類微信公眾平臺(tái)，分別是中國人民公安大學(xué)的“警務(wù)英語先鋒”、北京警察學(xué)院的“Yes Officer”和中國人民警察大學(xué)的“警英FAMILY”。這些公眾號(hào)的前期探索為進(jìn)行警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的研究和應(yīng)用打下了基礎(chǔ)。

中國人民公安大學(xué)的“警務(wù)英語先鋒”創(chuàng)立時(shí)間較早，已經(jīng)形成了一定的欄目體系和運(yùn)營體系。該公眾號(hào)分別從國外警察文化、國外警務(wù)類新聞、警務(wù)類詞匯和外國警察影視四個(gè)角度出發(fā)向訂閱者推送相關(guān)內(nèi)容。

北京警察學(xué)院的“Yes Officer”的內(nèi)容獨(dú)具特色，推送了本院學(xué)子在加拿大學(xué)習(xí)期間的一些見聞，從親身實(shí)踐出發(fā)，探討了中國警察文化與西方警察文化之間的差異。

中國人民警察大學(xué)的“警英FAMILY”成立時(shí)間較晚，在2019 年的8 月才正式投入運(yùn)營，其目標(biāo)是希望“培養(yǎng)精通英語、擁有國際視野的高端國際警務(wù)人才”。其微信公眾平臺(tái)分為“警英人”“警英學(xué)習(xí)”“警英資訊”和“警英資料”四大板塊，目前發(fā)布的內(nèi)容相對(duì)較少。

三、南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的構(gòu)建與應(yīng)用實(shí)踐

（一）方案設(shè)計(jì)階段

第一階段：采取實(shí)地走訪調(diào)查與問卷調(diào)查相結(jié)合的方法對(duì)以下幾個(gè)方面開展了調(diào)查研究：（1）已有公安院校警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容和運(yùn)營模式；（2）特色和不足之處；（3）公安院校學(xué)生對(duì)警務(wù)英語微信公眾號(hào)的需求等。

第二階段：在前期調(diào)查結(jié)果的基礎(chǔ)上構(gòu)建和試運(yùn)營南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)，在試運(yùn)營3 個(gè)月后再次發(fā)布問卷，對(duì)試運(yùn)行公眾號(hào)的欄目進(jìn)行滿意度調(diào)查并收集相關(guān)建議。

第三階段：根據(jù)第二次問卷調(diào)查結(jié)果和收集的建議進(jìn)一步完善南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)。

（二）調(diào)查設(shè)計(jì)階段

1.第一次調(diào)查

前期調(diào)查研究對(duì)象共780 人，采用《對(duì)中國人民公安大學(xué)警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的調(diào)查問卷》，采取實(shí)地訪談與問卷調(diào)查兩種形式。

對(duì)中國人民公安大學(xué)采用實(shí)地訪談形式，對(duì)中國人民公安大學(xué)木樨地校區(qū)的63 人進(jìn)行實(shí)地訪談。

對(duì)江蘇警官學(xué)院采取實(shí)地訪談形式，對(duì)該校52 人進(jìn)行了實(shí)地訪談。

對(duì)南京森林警察學(xué)院則采取了問卷調(diào)查形式，發(fā)放調(diào)查問卷625 份，實(shí)際回收613 份，有效率為98.08%。

以上所有人員均為自愿參加調(diào)查的公安院校學(xué)生。上述兩份問卷為研究團(tuán)隊(duì)成員根據(jù)前期理論研究、參考相關(guān)專家意見以及查閱大量資料的基礎(chǔ)上形成。

《對(duì)中國人民公安大學(xué)警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的調(diào)查問卷》共有10 道題目，由以下三個(gè)部分組成。

第一部分：基本信息，共3 道題，為“受訪者的年級(jí)”“專業(yè)”和“是否關(guān)注本校警務(wù)英語微信公眾號(hào)”。

第二部分：對(duì)本校警務(wù)英語微信公眾號(hào)的評(píng)分，共5 道題，“對(duì)中國人民公安大學(xué)‘警務(wù)英語先鋒’的五個(gè)欄目”進(jìn)行1—5 分的評(píng)判（評(píng)分1 分最低，5 分最高）。

第三部分：對(duì)警務(wù)英語微信公眾號(hào)的期待，共2 道題。

表1 對(duì)中國人民公安大學(xué)“警務(wù)英語先鋒”五個(gè)欄目的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)匯總表

《公安院校學(xué)子對(duì)警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)需求的調(diào)查問卷》共5 道題目，由以下兩個(gè)部分組成。

第一部分：對(duì)警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的看法，共3 道題目，分別是“是否希望擁有警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)？”“是否關(guān)注過相關(guān)警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)？”“是否希望運(yùn)用警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)輔助學(xué)習(xí)？”

第二部分：對(duì)研究團(tuán)隊(duì)擬設(shè)計(jì)的內(nèi)容和平臺(tái)更新時(shí)間的排序，共2 道題目，受訪者根據(jù)自身喜愛對(duì)其進(jìn)行排序。

2.第二次調(diào)查

在運(yùn)營南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)3 個(gè)月后，本研究團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)了《關(guān)于南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾號(hào)的調(diào)查》，在關(guān)注公眾號(hào)的學(xué)生中發(fā)放了第二次調(diào)查問卷。該問卷共有14 個(gè)題目，涵蓋了三部分內(nèi)容。

第一部分：基本信息，共3 道題，包括受測(cè)者的“年齡”“專業(yè)”和“性別”。

第二部分：對(duì)南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)欄目的評(píng)價(jià)，共5 道題（評(píng)分1 分最低，5 分最高）。

第三部分：對(duì)南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的建議，共6 道題。

表2 對(duì)南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)五個(gè)欄目的評(píng)分?jǐn)?shù)據(jù)匯總

（三）實(shí)踐階段

1.初步建立

在前期訪談和問卷調(diào)查研究的基礎(chǔ)上，研究團(tuán)隊(duì)構(gòu)建了南京森林警察學(xué)院警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)“GCYXP 警務(wù)英語”，初步設(shè)計(jì)了“警英法律”“警英文化”“警英新聞”“警英影視”和“英語考試”五個(gè)欄目，根據(jù)推文計(jì)劃定期更新。同時(shí)參考中國人民公安大學(xué)運(yùn)營機(jī)制建立了自己的微信公眾平臺(tái)運(yùn)營機(jī)制。研究團(tuán)隊(duì)中的五人各自負(fù)責(zé)一個(gè)專欄內(nèi)容編輯，同時(shí)分派專人通過查閱圖書館資料、網(wǎng)絡(luò)資源等渠道為專欄負(fù)責(zé)人提供素材。為保障后期調(diào)查的準(zhǔn)確性和便利性，研究團(tuán)隊(duì)設(shè)置了微信公眾平臺(tái)的關(guān)注條件，確保專業(yè)、年級(jí)和人數(shù)在可控范圍內(nèi)。

2.改進(jìn)欄目設(shè)置與運(yùn)營機(jī)制

在試運(yùn)行3 個(gè)月后，本團(tuán)隊(duì)向訂閱公眾號(hào)的132 人發(fā)放了問卷，對(duì)收集的問卷進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析后，研究團(tuán)隊(duì)對(duì)“GCYXP警務(wù)英語”的欄目內(nèi)容和運(yùn)營機(jī)制進(jìn)行了完善和改進(jìn)，把推文側(cè)重在訂閱者更喜歡的“警英影視”“警英文化”和“英語考試”三個(gè)欄目上。同時(shí)針對(duì)訂閱者反映的“推文版面不夠美觀”“部分內(nèi)容與警務(wù)聯(lián)系不夠密切”和“更新速度較慢”等問題，本團(tuán)隊(duì)制定了相關(guān)解決措施：（1）使用推文模板美化軟件，優(yōu)化推文版面；（2）推文內(nèi)容側(cè)重警務(wù)英語，并突出實(shí)用性；（3）進(jìn)一步完善運(yùn)營機(jī)制，設(shè)置監(jiān)督員，對(duì)每一次推文的內(nèi)容和語言進(jìn)行審核；（4）向公安院校學(xué)子征集推文素材等。

四、結(jié)論和展望

（一）結(jié)論

通過研究可得到以下結(jié)論：目前國內(nèi)對(duì)于構(gòu)建和應(yīng)用警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的研究仍處于起步階段，在使用警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)進(jìn)行英語教學(xué)和輔助學(xué)生警務(wù)英語學(xué)習(xí)方面的研究還處于一片空白，很多公安院校對(duì)警務(wù)英語對(duì)公安工作的重要性的認(rèn)識(shí)還不足。但隨著世界交流日益頻繁，經(jīng)濟(jì)全球化浪潮勢(shì)不可擋，中國對(duì)外開放的程度只會(huì)越開越高，中國與世界的交往只會(huì)越來越頻繁。未來警務(wù)工作需要越來越多既精通公安業(yè)務(wù)又有較高警務(wù)英語技能的應(yīng)用型人才。公安院校學(xué)子警務(wù)英語水平的提高是新時(shí)代背景下我國對(duì)外交往的必然要求，而使用警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)來幫助警務(wù)英語的“學(xué)”和“教”則是提升公安院校學(xué)子警務(wù)英語自主學(xué)習(xí)能力的有效途徑和新的嘗試。新時(shí)代背景下的公安院校警務(wù)英語“學(xué)”和“教”，不應(yīng)該僅僅被動(dòng)鎖定在紙質(zhì)教材上，還應(yīng)該充分發(fā)揮微信公眾平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，豐富學(xué)生的警務(wù)英語知識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的國際視野。構(gòu)建和應(yīng)用警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)有其必要性和可行性，絕不是幻想。

（二）展望

盡管構(gòu)建和運(yùn)用警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)進(jìn)行警務(wù)英語的“學(xué)”和“教”有其必要性和可能性，一些公安院校也已付諸實(shí)踐，并取得了一定成績，但已有警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)也存在“內(nèi)容不夠新穎”“與教學(xué)結(jié)合不夠充分”“功能相對(duì)單一”等問題，這些問題制約著警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)全面融入公安院校學(xué)子警務(wù)英語的學(xué)習(xí)。

對(duì)于未來構(gòu)建公安院校警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)，研究團(tuán)隊(duì)提出了以下建議。

第一，改革警務(wù)英語教學(xué)方式。由過去僅僅依靠單一的警務(wù)英語教材進(jìn)行教學(xué)，轉(zhuǎn)變?yōu)榫C合使用警務(wù)英語教材、警務(wù)英語情景教學(xué)以及警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)等多種手段進(jìn)行教學(xué)。

第二，豐富警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容和功能。要想達(dá)到幫助公安院校學(xué)子警務(wù)英語學(xué)習(xí)的目的，必須不斷豐富警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的內(nèi)容和功能，使學(xué)生可以在警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)上提高“聽”“說”“讀”“寫”等綜合能力，而公眾平臺(tái)的內(nèi)容則應(yīng)該體現(xiàn)出“實(shí)用性”“專業(yè)性”和“時(shí)效性”的特點(diǎn)。

第三，尋求學(xué)校的大力支持。構(gòu)建和運(yùn)營一個(gè)成熟的警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)需要學(xué)校在資金、人員和設(shè)備等方面給予大力支持。

相信隨著以第五代移動(dòng)通信系統(tǒng)、人工智能為代表的科學(xué)技術(shù)發(fā)展和公安院校對(duì)警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)的重視，未來的警務(wù)英語微信公眾平臺(tái)會(huì)更加深入和全面地融入公安院校警務(wù)英語的“學(xué)”和“教”。