基于職業(yè)核心能力培養(yǎng)的體驗式教學探索*

牛瑩芳，段杰鑫，李亞軍

基于職業(yè)核心能力培養(yǎng)的體驗式教學探索*

?，摲?，段杰鑫，李亞軍

（深圳職業(yè)技術學院管理學院，廣東深圳 518055）

體驗式教學是通過課程活動設計體驗去感知、理解、領悟、驗證教學內容，學生通過不斷地反思去提升學生理論聯(lián)系實際所需的綜合能力高效的教學方法。為了實現對高職類管理專業(yè)學生職業(yè)能力的整體性和個性化培養(yǎng)，建立以行動為導向的學習模式，本文從職業(yè)核心能力視角確定高職管理專業(yè)學生職業(yè)核心能力因素，并將領導力與執(zhí)行力、有效溝通能力、團隊合作能力、突破與創(chuàng)新能力、壓力與情緒管理能力、培養(yǎng)作為職業(yè)教育培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力的重點，并以職業(yè)心理素質沙盤訓練課程為例闡述其課程體系內容。通過調查結果表明學生們參與課程體系的效果與該門體驗式教學課程培養(yǎng)學生的目標相一致。為提高該專業(yè)學生素質及職業(yè)能力，提升高職院校該專業(yè)人才培養(yǎng)水平提供實證依據。

體驗式教學；職業(yè)核心能力；職業(yè)心理素質；沙盤訓練課程

1 職業(yè)核心能力培養(yǎng)概述

職業(yè)能力是職業(yè)教育理論和實踐中的核心概念，它聚焦于學生職業(yè)能力的培養(yǎng)是職業(yè)教育區(qū)別于其他類型教育的重要特征[1]。

德國教育家路德在1957年最早將職業(yè)能力分為四個維度，即自我能力、專業(yè)能力、方法能力和社會能力；梅騰（D. Mertens）在1972年提出了日后影響力甚廣的關鍵能力的概念，其將關鍵能力分為專業(yè)技能、社會能力、自我能力；原國家勞動保障部組織的《國家技能振興戰(zhàn)略》課題研究中提出要開發(fā)核心能力體系的劃分有3個層面，即：職業(yè)特定技能、行業(yè)通用技能和核心技能，明確了核心技能包括溝通、數字應用、創(chuàng)新創(chuàng)意、自我提高、合作、解決問題、信息處理、外語應用等8項內容；2003年，原勞動和社會保障部組織成立“職業(yè)技能鑒定專家委員會核心技能專業(yè)委員會”，該委員會將上述核心技能名稱重新定名為“職業(yè)核心能力”，由此將職業(yè)能力結構化為：與特定職業(yè)對應的職業(yè)特定能力，與相應行業(yè)對應的行業(yè)通用能力，以及具有普遍的適用性和廣泛的可遷移性的職業(yè)核心能力[2]。有學者進一步將職業(yè)核心能力界定為人的專業(yè)能力之外的基本能力，是人在職業(yè)活動中最基本的能力，它適用于任何職業(yè)的任何階段，具有普適性[3]。

1.1 職業(yè)核心能力與未來就業(yè)、職業(yè)變化

在2019年1月24日公布的《國家職業(yè)教育改革實施方案》中明確指出職業(yè)教育改革要“以促進就業(yè)和適應產業(yè)發(fā)展需求為導向”，要“服務建設現代化經濟體系和實現更高質量更充分就業(yè)需要”、“促進就業(yè)、服務發(fā)展，是職業(yè)教育必須把握的大方向”。

職業(yè)教育是為未來工作世界做好準備的教育。而未來的工作世界是怎樣的呢？廣東以色列理工學院院長李劍閣在面對“人工智能時代到來的話，你們對年輕人有什么建議”這一問題的回答是：“你選擇專業(yè)雖然需要慎重，但是你也要時刻準備改變你的專業(yè)”。國際著名的管理咨詢公司羅蘭·貝格的CEO常博逸認為，未來的畢業(yè)生不再會一輩子被鎖定在某一行業(yè)會某一崗位，而是要在不同行業(yè)和崗位之間自由切換。耶魯大學校長蘇必德公開表明耶魯大學所提供的教育是為目前并不存在的工作機會和挑戰(zhàn)而準備的，并且要塑造那些具有普遍技能的終身學習者。

2016年，美國的一項雇主調查結果顯示，雇主們最希望大學畢業(yè)生具備的素質是“領導能力”，有超過80%的受訪者表示，他們在求職者簡歷中希望能尋找到領導能力的證據；其次是“團隊合作能力”，這一比例的選填比例也達到了近79%；書面交流和解決問題的能力以70%的比例排在了第三位；而技術技能的認可度甚至排到了職業(yè)道德或工作主動性之后而位居所有調查選項的中游位置。面對人工智能帶來的挑戰(zhàn)與機遇，如何發(fā)揮人類的比較優(yōu)勢，加強軟技能的培養(yǎng)就顯得越發(fā)必要。

人工智能時代職業(yè)結構的升級換代要求勞動者不僅要有完成現有崗位任務的勝任力, 還要有適應崗位遷移和就業(yè)方式不斷變化的適應力，這種變化正體現了社會對勞動者職業(yè)能力結構的一個變化[4]。文獻[5]認為職業(yè)核心能力養(yǎng)成不是知識的獲得, 而是行為的改變，要改變因循守舊的習慣和行為,單靠說教很難做到，一個好的行為習慣往往是在一個好的環(huán)境和教養(yǎng)中潛移默化的結果。

1.2 體驗式教學是培養(yǎng)職業(yè)核心能力的最佳途徑

傳統(tǒng)的教學方式強調先學后做，是知識本位的教學；體驗式教學是強調先做后學和做中學，是能力和素養(yǎng)本位的教學。傳統(tǒng)的基于行為主義心理學理論的技能訓練是適合于工業(yè)時代確定的、重復性的、可分解的工作需要的人才培養(yǎng)模式；知識本位到技能本位再到能力本位；能力培養(yǎng)經歷了任務能力、整體能力和關鍵能力。

傳統(tǒng)教學模式讓學習者只是簡單的描摹現實，通過反復多次的練習之后獲得知識，局限于此的職業(yè)教育不可能重視學生個人主體意識，也不可能意識到培養(yǎng)和發(fā)展人的各種潛能的重要性（劉春生，2006）[6]。而體驗式學習是指學習者親自參加或者置身某種情境中，通過體驗。感覺、反思來認識事務，通過體驗、感覺、反思使學習者獲得對某種知識、技能。情感、加深或者產生新的對原有知識、技能、情感的認識。體驗式教學使學生在課程活動中和充分參與、充分體驗中認知知識、體驗實踐和反思提升，獲得個人的感悟和經驗，建構知識、提升認識、發(fā)展能力的教學模式[7]。與傳統(tǒng)教學形式相比，體驗式教學模式是培養(yǎng)學生理論聯(lián)系實際所需的綜合能力較為有效的教學方法。這樣的學習方式能使學習者完全參與整個學習過程，是學習者真正成為課程體系的主角，對學習到的知識、技能有一種擁有感[8]。

職業(yè)核心能力是職業(yè)能力的重要組成部分，與個體未來職業(yè)生涯發(fā)展密切相關，如何培養(yǎng)學生的職業(yè)核心能力已經成為高校不斷探索的問題，如何有效開展學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)的課程體系也是當今高校亟待解決的問題。本文主要探索以體驗式教學課程體系為依托，以《職業(yè)心理素質沙盤訓練》課程為例，對培養(yǎng)學生職業(yè)能力模式進行實證研究，調查參與該課程的學生在本門課程中能力的提升程度，對參與該課程的學生的職業(yè)勝任力進行測評，不僅具有重要的理論價值和實踐意義，也是提升高校學生就業(yè)能力和就業(yè)質量的重要途徑[9]。

為了實現對高職類管理專業(yè)學生職業(yè)能力的整體性和個性化培養(yǎng)，建立以行動為導向的學習模式，本文首次從職業(yè)勝任力視角確定高職學生職業(yè)核心能力評價因素，以管理類專業(yè)學生為例，著力探討如何有效開展體驗式教學，培養(yǎng)具有競爭優(yōu)勢的勝任力水平的高素質學生，進而為學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)提供實踐依據。本文依托體驗式課程體系系統(tǒng)全面開展高校學生職業(yè)核心能力勝任力測評體系和培養(yǎng)也具有創(chuàng)新和實踐意義。

2 職業(yè)心理素質沙盤訓練課程體系

核心核心能力課程開發(fā)的實質就是改變人的行為活動及習慣，并應以行為活動方式來引導教學全過程，實現學員行為活動的改變。基于此，管理學院開發(fā)了《職業(yè)心理素質沙盤訓練》課程體系，并將該課程作為學院的平臺課程，依據《麥可思就業(yè)年度報告》和對管理學院畢業(yè)生需求的232家用人單位（其中世界500強企業(yè)占比14%）對畢業(yè)生能力要求的調查結果中選取排名前五的職業(yè)核心能力是：團隊合作能力、有效溝通能力、領導力與執(zhí)行力、突破與創(chuàng)新能力、壓力與情緒管理能力，該課程體系如圖1所示。

在該課程有關教學活動中，通過相關模擬活動或其它直觀教學活動，讓學生直面職業(yè)心理與行為問題，直面人生，直面自己以及同學的長處和缺陷，通過自己的耳聞目睹和親身經歷，產生對一定職業(yè)心理與行為或人生問題的切身體會與感受，達到把抽象的人生哲理和職業(yè)心理行為問題具體化、直觀化的目的，最終使學生增加對其自身在這些方面的特點以及存在的問題的認識，激發(fā)其學習、工作和生活的熱情，培養(yǎng)其積極、開放、學習的心態(tài)以及正面積極看待與處理問題的良好習慣，加強其責任心，提高其領導能力和團結協(xié)作能力，幫助其掌握一定的溝通技巧和員工關系技巧，在一定程度上掌握上述方面的常用相關基礎知識，形成較為良好的職業(yè)心理素質和職業(yè)行為習慣。

圖1 職業(yè)心理素質沙盤訓練課程體系

該課程設計的項目新穎、游戲性強、任務具有挑戰(zhàn)性，為了更好地達到課程效果，課程同時由兩位教師在課程中擔任參與者的角色，講師在這個課程中鼓勵學生參與，促進自我發(fā)現，促進小組交流，幫助練習，促進決策并提供反饋，學生們可以在這門課程中參與到十幾個不等的項目中，并在其中有效體驗團隊合作和競爭、信任、自我認知、人際沖突、壓力與情緒管理真實場景，教師根據學生差異，密切關注學生的表現，并提供有效反饋，并開展針對性引導訓練。

3 學生對課程的教學反饋

3.1 問卷調查及數據收集

本問卷調查對象是深圳職業(yè)技術學院管理學院學生，調查問卷分為兩部分，第一部分為學生按照自身對本課程體系的五個主要能力訓練的結果作出客觀評價，采用李克特式5點等級量表（5-point Liker Scale）的調查方式，調查學生對自身能力認識的態(tài)度，選項為完全不具備、較不具備、一般具備、較好具備、完全具備。

通過問卷星發(fā)放問卷，回收有效問卷412份，問卷有效率為99%。

3.2 學生職業(yè)核心能力的mean值分布

根據學生基本情況篩選出是參與過該課程的體驗式教學對領導能力、團隊合作能力、創(chuàng)新思維能力、壓力與情緒管理能力、人際交往能力mean值的分布情況。

圖2 職業(yè)核心能力的mean值分布情況

如圖2所示，參與該課程的學生的mean值明顯高于沒有參加該課程學生的mean值，說明該課程體系對學生的職業(yè)核心能力成長有促進作用。在我院畢業(yè)生調查中“對你工作最有幫助的專業(yè)課程”的調查中該門課程居首位[9]。

3.3 參與課程的學生對本門課程的教學反饋

為了更好地調查本門課程體驗式課程的實際教學效果和現狀，在課程結束當日，我們通過問卷星發(fā)放調查問卷對學院參與體驗式課程的學生進行課程教學反饋，調查結果如下：

1）課程前沿性：82.3%的學生對本門課程的前沿性非常滿意；16.9%的學生表示比較滿意，0.8%的學生表示不滿意。

2）課程理論與實際結合：84.62%的學生對本門課程理論與實際結合非常滿意；11.54%的學生表示比較滿意，3,85%的學生表示一般。

3）老師們重視和學生的互動：88.46%的學生對本門課程教師和學生的互動非常滿意，7.69%的學生表示比較滿意，3.85%的學生表示不滿意。

4）課程對學生職業(yè)生涯影響：97.15%的學生表示通過這門課程對本人職業(yè)生涯規(guī)劃很大的幫助，3.85%的學生表示沒有影響。99.75%的學生認為通過門門課程的學習，自我認知管理能力有提高。

5）通過這門課的學習提升學生的哪些能力：92.31%學生認為自己的團合作能力有提高；80.77%的學生認為有效溝通能力訓練有顯著提高；76.92%的學生認為執(zhí)行力有顯著提高；53.85%的學生認為領導能力有顯著提高；46.15%的學生認為創(chuàng)新創(chuàng)意能力有顯著提高；30.77%的學生認為壓力與情緒管理能力有顯著提高（圖3）。

圖3 學生對職業(yè)核心能力效果反饋

4 結論和建議

哈佛大學理查德?埃爾默教授認為體驗和行動越多，大腦就會變得越強大；姜大源指出職業(yè)教育要堅持力學篤行，以知識實際應用為導向；他認為知識只有在結構化的情況下才能傳遞，因此職業(yè)教育應在開展職業(yè)傾向測試的基礎上做好職業(yè)指導，職業(yè)教育始終要把知識在職業(yè)中的應用而非存儲放在首位，要以知識實際應用為導向，做到“應用”與“存儲”結合[10]。

Spencer利用“冰山模型”說明較容易通過培訓、教育來發(fā)展的知識和技能是對任職者的基本要求，這一類型的能力被稱作基準性勝任力，屬于外顯性特征；而在短期內較難改變和發(fā)展的特質、動機、自我意識、社會角色等特征被定義為鑒別性能力，屬于內隱性特征。本文描述的職業(yè)核心能力是通過系統(tǒng)學習、培訓、不斷反思可以提升的鑒別性能力，如果一個人在具備基準性勝任力的同時，內隱性特征在個人職業(yè)生涯發(fā)展中起到關鍵性作用；基于本文的研究結果，體驗式教學對提升鑒別性勝任力有顯著成果，不僅如此，未來學生職業(yè)核心能力的開發(fā)重點在于職業(yè)勝任力導向的個性化發(fā)展拓展、學生職業(yè)生涯規(guī)劃和專業(yè)的能力培訓全面培養(yǎng)學生的領導能力與執(zhí)行力、創(chuàng)新思維能力、團隊合作能力、壓力與情緒管理能力和有效溝通能力的培養(yǎng)；另外將有效評估信息反饋給測評對象，這樣可以幫助被評者客觀的認識自己，清晰定位自身在職業(yè)核心能力方面的現狀，切實有效地進行職業(yè)核心能力的專項提升。

通過本文研究歸納總結管理類學生職業(yè)核心能力培養(yǎng)應注重領導能力、團隊合作能力、創(chuàng)新思維能力、壓力與情緒管理能力、人際交往能力的培養(yǎng)。該結果與職業(yè)心理素質沙盤訓練課程培養(yǎng)目標基本一致，而體驗式教學的重點就在于讓學生在真實或虛擬的環(huán)境中通過真實體驗去感知、理解、領悟、驗證知識理論，并不斷地反思，從而培養(yǎng)學生知行合一等能力。本文結果表明該課程培養(yǎng)學生職業(yè)核心能力的效果比較顯著，該課程為提高該專業(yè)學生素質及職業(yè)能力模式提供參考，也為提升高職院校該專業(yè)人才培養(yǎng)水平提供實證依據。

最后，體驗式教學課程能否有效開展，關鍵在于該課程體系兩位主講教師的能力，兩位教師一方面能及時發(fā)現同學們在參與情景體驗過程中遇到的困難和突出的能力素養(yǎng)，另一方面應以引導者的身份積極開展有效的針對性的訓練。在引導的過程，一旦參與者進入體驗學習之后，作為引導者所擔負的角色就越發(fā)重要，引導者需要評估、觀察、傾聽、覺察每個團隊成員當下的感受與狀態(tài)，需要提出適當的、有利于產生學習價值與意義的導向。也就是說引導者需要掌握觀察。提問、傾聽、表達與回應的核心技能，其中提問的技能最為關鍵。筆者認為一位優(yōu)秀的課程引導者在課程進行中主要的功能是建立信任、展現活力，幫助同學將活動中獲得的認知通過反思轉移到現實實踐中，賦予實際意義。

[1] 徐國慶．職業(yè)能力的本質以及學習模式[J]．職教通訊，2007（1）：24-28．

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[10] 姜大源．完善職業(yè)教育和培訓體系：現狀、愿景與當務[J]．中國職業(yè)技術教育，2017（34）：25-34．

Exploration of Experiential Teaching Based on the Cultivation of Professional Core Competence

NIU Yingfang, DUAN jiexin, LI Yajun

（）

Experiential teaching is to perceive, understand, comprehend, and verify the teaching content through experience, and to constantly reflect on it. It is a very effective teaching method to cultivate students’ comprehensive ability of connecting theory with practice. In order to realize the holistic and individualized training of students’ vocational ability for those management majors, and to establish an action-oriented learning model, this paper identifies the professional core competence factors of management majors from the perspective of professional core competence. Abilities such as leadership, teamwork, innovative thinking, stress and emotional management, interpersonal communication, are the focus of vocational education in cultivating students' professional core ability. Secondly, the results of the survey show that the effects of the curriculum system and the goal of training students is consistent. Therefore, the course provides an empirical basis for improving the quality and professional ability of the students and improving the training level of the professionals in higher vocational colleges.

experiential teaching; professional core competence; professional psychological quality; sand table training course

2019-12-09

*項目來源：廣東省思想政治教育（2019GXSZ099）；深圳市哲學社會科學規(guī)劃（SZ2018B013）；深圳職業(yè)技術學院校級教研項目（7019310032J）

?，摲迹幽下尻柸?，博士研究生，主要研究方向：教育學．

G421

A

1672-0318（2020）04-0072-05

10.13899/j.cnki.szptxb.2020.04.012