尋求疫情后的強(qiáng)勢反彈

葛菁

日前，本刊記者從首爾會議局（Seoul Convention Bureau， 以下簡稱“SCB”）獲悉，首爾會議局推出了全新的“2020 PLUS首爾項(xiàng)目”計(jì)劃，以鼓勵推動疫情下的首爾會展業(yè)，尤其針對全球爆發(fā)的COVID-19，提供了很多針對性的扶持和應(yīng)對計(jì)劃。 首爾會議旅游組織（STO）總裁兼首席執(zhí)行官，Jaesung Rhee表示，雖然首爾市政府制定了針對首爾企業(yè)和市民的有效應(yīng)對計(jì)劃，但此次首爾會議局推出的“PLUS首爾項(xiàng)目”的重點(diǎn)是幫助首爾的會展企業(yè)，計(jì)劃的核心是“用持久的記憶和紐帶提升商務(wù)活動體驗(yàn)”。

降低補(bǔ)貼門檻 刺激行業(yè)復(fù)蘇

據(jù) Jaesung Rhee介紹，在全球疫情影響下，為了提振首爾的會議展覽業(yè)，支持更多的MICE活動，今年的“計(jì)劃”降低了申請項(xiàng)目所需的國際參與者的人數(shù)下限，即所有國際會議的最少參與人數(shù)都從500降到200。此外“計(jì)劃”表示，雖然目前大部分的會議已經(jīng)推遲，但只要在2020年內(nèi)主辦的會議將獲得預(yù)先批準(zhǔn)的財(cái)政支持的10%以上。企業(yè)會議和獎勵旅游的補(bǔ)貼門檻，也從原來的最低參與人數(shù)50人減少到了20人，并在公司選定的福利基礎(chǔ)上增加一項(xiàng)額外福利。Jaesung Rhee說：“2020首爾項(xiàng)目計(jì)劃充分反映了首爾會議局在為首爾會展業(yè)提振方面做出了非常有力的支持，并進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)了行業(yè)的可持續(xù)發(fā)展?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2020/07/20/qkimageslyhzlyhz202004lyhz20200413-1-l.jpg"/>

用前沿趨勢為會議加碼

據(jù)記者了解，“2020 PLUS首爾項(xiàng)目”計(jì)劃最大的優(yōu)勢之一是為公司提供個(gè)性化的服務(wù)，這是參與者最滿意的項(xiàng)目之一。對此，Jaesung Rhee解釋，提供個(gè)性化的服務(wù)是服務(wù)企業(yè)會議和獎勵旅游項(xiàng)目的核心部分，今年首爾會議局還對服務(wù)進(jìn)行了升級，增加了許多新推出的選項(xiàng)，如首爾定制的歡迎飲料、現(xiàn)場攝影廳、食品卡車、人工智能機(jī)器人租賃和活動應(yīng)用程序開發(fā)服務(wù)等項(xiàng)目。同時(shí)，為了推廣無紙化會議，“計(jì)劃”提議用數(shù)字手段取代傳統(tǒng)的會議資料，比如在活動期間定制應(yīng)用程序等。

值得一提的是，為了進(jìn)一步擴(kuò)大會議業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展，有許多以活動主辦方的名義向當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)組織捐款，以表達(dá)對“選擇環(huán)?！钡母兄x。與此同時(shí)，Jaesung Rhee還說到，首爾會議局今年還推出了用“一日游計(jì)劃或餐卡”來歡迎MICE的同業(yè)者，這也反映當(dāng)下會將旅游業(yè)新的需求和趨勢，此外還包括人工智能機(jī)器人租賃、機(jī)場禮賓服務(wù)臺、面向公眾的開放式會議服務(wù)等等。據(jù)了解，這項(xiàng)計(jì)劃是由SCB精心組織策劃執(zhí)行，希望在疫情后能為首爾帶來更多的會展活動，并對相關(guān)服務(wù)進(jìn)行改進(jìn)和升級，從而幫助首爾的會展業(yè)早日復(fù)蘇。

為中小型會展企業(yè)設(shè)立“支持中心”

記者了解到，SCB在今年2月初設(shè)立了“首爾MICE支持中心”，Jaesung Rhee介紹說這個(gè)中心專門為“新冠疫情”而展開，作為一個(gè)“即時(shí)反應(yīng)中心”，工作人員不斷收集中小企業(yè)以及相關(guān)協(xié)會因新冠疫情爆發(fā)而發(fā)生的各種情況和事項(xiàng)，從而提供勞動、會計(jì)、稅務(wù)、行政管理、法律等各領(lǐng)域?qū)I(yè)人士的實(shí)踐咨詢，以此助力首爾會展業(yè)更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。Jaesung Rhee透露，如何準(zhǔn)備文件來申請政府的補(bǔ)貼和支持計(jì)劃是目前企業(yè)最常見的咨詢問題。同時(shí)，作為會展行業(yè)中小型企業(yè)的重要資源中心，該中心還為大家提供了洗手液、口罩和COVID-19指導(dǎo)海報(bào)等物資。

建立伙伴關(guān)系是實(shí)現(xiàn)反彈的關(guān)鍵

Jaesung Rhee表示，首爾會議局正是考慮到了整個(gè)國家的利益，所以非常重視并加強(qiáng)伙伴關(guān)系，通過合作營銷計(jì)劃。首爾正在與韓國其它城市建立合作關(guān)系，盡管官方諒解備忘錄的簽署因疫情而暫停，但只要這個(gè)MICE團(tuán)隊(duì)中有超過20名的國際參會者，無論他們參加會議、獎勵旅游還是展覽，只要他們在首爾停留一晚并前往韓國不同地區(qū)，就有資格申請項(xiàng)目補(bǔ)助支持，這給2020年的MICE活動的組織者提供了更多的選擇。

最后，Jaesung Rhee表示建立穩(wěn)定而牢固的伙伴關(guān)系是實(shí)現(xiàn)會展業(yè)強(qiáng)勢反彈的基礎(chǔ)。會展為人們提供了一個(gè)相互聯(lián)系、尋找歸屬感以及進(jìn)一步改善人們生活和世界的機(jī)會。為了擴(kuò)大這一行業(yè)的核心價(jià)值，首爾會議局將從公私、環(huán)境、人員、活動和參與者等之間建立強(qiáng)有力的聯(lián)盟。